移动设备已成为人们获取信息的重要途径之一,尽管69%的用户还保持着经常使用PC上网的习惯,但80%的用户已经把智能手机当作上网的主要设备,而47%的用户则把iPad当成上网的主要设备。
在使用频率方面,90%的用户在过去1周内每天都使用移动设备上网,而其中更是高达66%的用户每天都使用移动设备上网4次以上。
再看移动互联网的使用场所,91%的报告受访者表示在(自己/朋友/亲戚)家中使用移动设备上网,而紧随其后的常见移动上网场所包括工作场所、交通工具上和公共场所等。
图2,常见移动上网场所
至于人们到底对移动设备在多依赖?71%的受访者表示必须带上移动设备才会出门。而且移动设备是如此地重要,以至于46%的用户表示宁可放弃电视/台式电脑也不放弃移动设备。
消费行为改变
移动设备和移动互联网随处可见,在很大程度上也改变和重塑了消费者的行为,从日常的消费、娱乐、获取信息到沟通方面,移动设备发挥了越来越大的作用。
移动设备正逐步成为人们主动获取外部信息的重要渠道,有86%的用户表示自己经常使用移动设备上网搜索自己想要的消息。其中60.3%为产品信息,出行和餐饮信息各占44%。
再来看应用的情况。
每个受访用户的手机上平均安装了31个应用,其中过去30天里经常使用的为12个,而平均安装的付费应用仅为2个。
移动应用已经渗透进我们生活的方方面面,社交应用是人们最常使用的应用,使用率达77.3%,其它使用较多的应用类型包括游戏(64.8%)、音乐视频(64.3%)、地图(57.8%)、系统工具(51.6%)、购物订票(51.9%)、生活健康(43.2%)、资讯(40.9%)和图像摄影(35.5%)等。
与此同时,移动设备也渗透进了我们生活中的各个场景,92%的用户在使用移动设备的同时会做其它事情,包括看电视(37.2%)、看电影(39%)、听音乐(60.5%)、玩游戏(14.6)、看书(35.9%)。
购物方式改变
移动设备不光改变了用户的行为,还改变了消费者的购物方式。86%的受访者表示在移动设备上搜索过本地信息而其中有97%的的用户采取了下一步动作,包括与商家取得联系(61%)、造访商家(54%)、传播信息(26%)以及最终进行了购买(46%)。
移动购物也日渐成为消费者的日常消费习惯,76%的人表示在自己的移动设备上有过消费行为,57%表示在过去的一个月里有过移动消费行为。
人们拿移动设备用来购买的产品和购物途径五花八门不一而足,分别包括商城购物(58%)、手机订票(32%)、缴费(28%)、购买游戏道具或点卡(17%)、购物彩票(15%)等。