公关岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)2025年.docx

2025年招聘公关岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、公关部门在组织危机公关时，以下哪项措施是首要考虑的？

A.消除负面影响

B.稳定公众情绪

C.确保公司利益最大化

D.道歉并承诺改正

答案：A

解析：危机公关的首要任务是消除负面影响，防止事态进一步扩大，造成更严重的后果。

2、在进行公关活动策划时，以下哪项不是关键因素？

A.目标受众分析

B.活动预算

C.活动内容创意

D.公司内部流程

答案：D

解析：公关活动策划的关键因素包括目标受众分析、活动预算和活动内容创意，而公司内部流程虽然重要，但不是直接决定公关活动成败的因素。

3、关于公司公关策略，以下哪项描述最为重要？

A.强调公司历史传统与品牌形象的建设

B.重视内部员工沟通与激励以提升外部形象

C.建立并维护与其他公司的合作关系以提升市场占有率

D.确保公司所有活动都符合法律法规，避免公关风险

答案：D。

解析：公关策略的核心是确保公司的声誉和形象得到积极有效的管理。确保公司所有活动符合法律法规是避免公关危机的基础，能够避免因违规操作带来的公关风险。其他选项虽然也是公关策略的一部分，但相比确保合规性而言，它们并非最关键的方面。因此，选择D作为正确答案。

第4题：媒体沟通与公关技巧

4、在与媒体沟通时，公关人员应该采取哪种态度？

A.坦诚直率，毫无保留地提供所有信息

B.保持谨慎，避免透露任何可能对公司不利的信息

C.热情友好，优先考虑建立与媒体的良好关系

答案：B。

5、公关部门在组织新闻发布会时，以下哪项不是必须准备的资料？

A.新闻稿

B.预算报告

C.新闻发布稿

D.高层领导致辞

答案：B

6、公关部门在处理媒体关系时，以下哪项做法是错误的？

A.定期与媒体沟通

B.及时回应媒体提问

C.恶意诋毁竞争对手

D.提供独家新闻资源

答案：C

解析：公关部门在处理媒体关系时，应该保持中立和客观，恶意诋毁竞争对手是不道德且可能违法的行为。定期与媒体沟通、及时回应媒体提问和提供独家新闻资源都是正确的做法。

7、公关工作的核心目标是什么？

A.促进企业与公众之间的良好关系

B.组织大型活动

C.管理社交媒体平台

D.处理危机事件

解析：公关工作的核心目标是建立和维护企业与公众之间的良好关系，通过有效的沟通、形象塑造和危机管理等活动来增进相互之间的理解、信任和支持。组织大型活动、管理社交媒体平台和处理危机事件都是公关工作的一部分，但不是其核心目标。

8、以下哪项不属于公关人员的基本职责？

A.维护与提升公司的品牌形象

B.监测并反馈公众对公司的看法

C.专注销售业绩，提高市场占有率

D.建立并维护与重要客户的关系

解析：公关人员的基本职责包括维护与提升公司的品牌形象、监测并反馈公众对公司的看法以及建立并维护与重要客户的关系。而专注销售业绩，提高市场占有率更多属于销售或市场部门的职责。

9、在大型集团公司的公关岗位上，以下哪项职责通常不属于公关部门的主要工作内容？

A.品牌形象管理

B.新闻发布与媒体关系维护

C.产品营销与销售支持

D.客户关系管理与市场调研

解析：在大型集团公司的公关岗位上，品牌形象管理、新闻发布与媒体关系维护以及客户关系管理与市场调研都是公关部门的核心职责。而产品营销与销售支持虽然与公关有一定的交集，但更多地是市场营销部门的职责。

10、公关部门在处理危机公关时，以下哪项措施是不恰当的？