PKM（personalknowledgemanagement）小开风

1.知识流按照流程关系可以为3种形态连结的知识流：顺序连结、合流连结、分流连结。

(1)不减性。在知识的流动过程中，从某知识节点的知识流出并不会减少该节点所拥有的知识量。这是由知识的特性决定的。老师传授知识给学生只会使得学生的知识增加而不会减少老师的知识。不仅如此，教学相长，在教授、学习的过程中，甚至有可能通过提问或互相讨论增加传授者的知识。

(3)难以规划性。虽然大多的显性知识的传播可以通过讲座或其他方式由上而下地进行推动，但大多数的知识流动需要依靠知识拥有者的努力。如非正式的知识流动中，参与者可能会自发进行交流，而且这种交流可以是关于任何问题的。对此组织者和策划人员事先都难以预料或管理。

以下对企业知识生命周期各阶段知识活动进行分析，找出各阶段知识流，理清企业知识运动脉络，并建立起高度抽象的基于企业知识生命周期的知识流模型，见下图。

1.第一阶段的知识流

第一阶段的任务是让企业获取必要的知识。知识获取有两种方式：一是企业员工通过学习从企业外部获得人类已有知识；二是企业自己发现知识，即企业员工通过观察、分析、思考、总结、试验、验证等方法，自己发现新知识。注意，这里的知识发现并不必是人类首次发现，只要是自己独立发现知识的行为都可归为这类。这两种方式中都有知识流动，即：从外部知识库A到知识获得者C的“学习”知识流A—C；企业自己发现知识的过程可被认为是知识从一个虚拟的未知知识库B转移到企业的过程，这时的知识流动就是从虚拟知识库B到知识获得者C的“发现”知识流B—C，或称“创新”知识流。为突出重点，此图只绘制了生命周期前三个阶段的知识流，这是知识管理工作的重点。

2.第二阶段的知识流

从进入知识库到使用前被从知识库中提取出来，知识在记忆整合阶段共经过三个子过程：第一是存入过程，简称“记”；第二是储存过程，即知识的保存、整合；第三是提取过程，简称“忆”。

3.第三阶段的知识流

4.第四阶段的知识流

在衰退期，知识不能再为企业创造价值，企业知识的生命逐渐到达终点。在此阶段，共有3种知识流：遗忘流、泄露流、溢出流。把这三种知识流补充到前面的企业主干知识流模型，就得到下面的企业完全知识流模型