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基础护理是临床护理最基础、最能贴近病人的护理方法，是护士观察病情的主要途径，是护士与病人沟通的桥梁，是护理服务精神的最直接体现[1]。现对本病区基础护理质量存在的问题与采取的对策，进行总结与分析如下：
1存在问题
1.1生活护理不到位：缺乏安全意识，存在严重的的安全隐患。
1.2基础操作不规范：护士在操作时为了省时省力，忽略操作的细节，消毒隔离不端盘子不消毒，违反操作流程。
1.3病情观察不仔细：巡视病房，病情观察是一项很重要的内容，而大部分护士不能按护理级别要求及时巡视病房，对病人的病情观察不仔细、重点不突出，不知道病人可能发生哪些潜在的问题；另一方面，一些年轻护士专科知识薄弱，感觉病人有不妥，却未及时引起警觉，未意识到问题的严重性，不能及时向主管医生汇报，而延误病情，造成了不良后果，导致发现不够及时等。
1.4健康教育不具体：主要表现为健康教育的内容形式化，针对性不强，往往流于形式，病人应了解的自我保健、康复护理知识掌握的很少。这也与人员配置不足和护士理论知识不扎实有关。
2影响基础护理质量的原因
2.1护士自身的原因：对生活护理重视不够，有标准不执行，护士是基础护理的具体操作者，因此，护士对基础护理重要性的认识，是影响基础护理质量的直接原因。由于护士的工作观念没有彻底转变，仍停留在被动的执行医嘱，机械的完成注射、输液等治疗性护理的功能制护理观念上，认为生活护理是“软任务”，因而轻视或简化生活护理[2]。工作责任心和慎独精神不强：工作中违反操作规程，不认真履行工作职责，尤其是在无人监督的情况下。认为基础护理工作是琐碎的小事，忽视某些环节不会给病人带来危害，且其行为并没有带来不良后果，因此将它变为一种习惯。
2.2管理方面的原因：护士缺编影响基础护理质量：护士数量不足，人力不足，忙于应付治疗等硬性指标的完成，影响了基础护理工作的落实。教育不足，护士长监管力度不够：平时护士长例会分析护理质量，加强质量教育，而对护士进行面对面的考核较少，对新护士、低年资护士更需强化职业道德培养及专业技术培训。
3提高基础护理质量的对策
随着现代护理观念的引入以及人们的健康意识的提高，迫切需要医院提高基础护理质量，更好的服务于病人。国家卫生部曾多次提出，护理工作需做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”[1]。通过基础护理工作，护士可以更细致的观察病情，增进护患之间的关系，充分体现护士的价值。
3.1多方位培训，转变服务观念，变被动服务为主动服务。从思想上多沟通，多交流，增强责任感，并在责任感的驱使下，勤奋学习，不断进取，认真履行义务，不放过任何一个细节，尽己所能，把事情做好。牢记“细节决定成败！”
3.2明确工作流程及标准，规范护理工作行为职责分明，分工明确，层层把关，互帮填漏，加强指导。护士长详细分工，明确管理要求，不定时进行质量检查，每月总结，肯定成绩，指出不足，指导整改，对管理方式方法进行不断调整，持续总结管理经验，确保工作落实质量。
3.3强化“三基三严”训练，提高业务水平：定期对护士进行“三基”培训和考核，将新毕业护士作为培训重点，以基础护理在病人身上的落实情况作为考核重点。同时，按时落实护理查房及业务讲课，逐步提升护士的业务素质。
3.4充分运用激励机制，调动护士的积极性：成绩突出的护士给予表彰和奖励，最大限度的挖掘护士的潜能，激发护士的工作热情。
3.5增加护士编制，完善后勤支持系统：使护士摆脱非专业性护理工作，把护士真正还给病人，服务于病人，有条件增设护工，护士加强监督和指导。
3.6加强对基础护理质量的控制：对基础护理质量进行量化考核，用科学数据反应工作量和工作效果，将“软指标”变成“硬指标”，全科参与护理质量检查，定期不定期检查，尤其节假日、夜间是问题多发时段，分别问题当场提出纠正，共性问题护士会讨论、分析，使护士在思想上真正认识基础护理工作的重要性，自觉地完成好每一项基础护理工作。
4小结
基础护理质量是涉及到病人安全的重要工作，从领导到群众要从思想上真正认识到基础护理工作的重要性，要求每一个人第一次就把事情做好，提高质量的良方是事先预防，不是事后检查。真正做到“以病人为中心，以质量为宗旨”，提供高质量的护理服务，让病人满意、放心。
参考文献
护理学基础的实验教学是该课程教学的重要组成部分，而目前我国护理学基础实验教学中还存在许多问题。如何提高护理学基础实验教学质量，培养护生良好的职业素养和技能值得我们深思。我校经过多年探索与实践，针对护理学基础实验教学中存在的问题，通过优化实验教学资源、调整课程设置与内容、丰富教学方法、强化师资队伍建设等改革，取得了一定成效。
关键词：
实验教学；护理学基础；师资力量
护理学基础是护理专业学生学习基础理论和基本技能的重要课程之一[1]。该课程教学要求理论与实践紧密结合，而实验教学是护生掌握专业技能的重要环节，是培养护生综合素质与实践能力的主要途径。此外，实验教学效果还可以检验护理人才培养目标实现情况。我们在多年护理学基础实验教学中，为提高实验教学质量，不断探索与实践，现将实验教学中存在的问题及对策总结如下。
1护理学基础实验教学中存在的问题
1.1教学模型与实验项目不匹配
部分护理学基础实验教学需要应用模型人来完成，如口腔护理、导尿术、鼻饲法等。但由于模型人不够先进，表情、体征等无法真实模拟，护生无法预料操作过程中会出现的各种情况。例如口腔护理时，模型人的嘴巴不能完全张开，护生无法进行正确的牙齿清洁。所以现有的教学模型不能保证护生顺利完成实验项目的操作。
1.2课程安排与实验室资源冲突
根据教学大纲要求，我校护理学基础课程安排上3学期，所以存在两届在校中职生同时上实验课的情况。再加上这两年我校还开设了大专护理专业，大专二年级护生也需要学习一学年护理学基础。所以常会出现多个班级同时上实验课的现象。由于我校实验室数量有限，不能保证所有班能同时上课，导致护生实践操作机会减少，实验教学效果大打折扣。
1.3实验教学方法单一
我们目前的护理学基础实验教学主要采用教师示范讲解操作后，护生分组练习，理论教师和实验教师巡回指导，发现问题及时评价纠正的方法。这种传统的教学方法多以教师为中心，护生被动接受学习。护生用不着查资料、思考及创新，这严重影响了护生对实验课的兴趣，削弱了护生主动参与实验的积极性[2]，还限制了护生思维的发展。此外，这种模拟练习使护生的护理操作过于程序化、机械化，导致护生进入临床后面对许多问题感到束手无策。
1.4教学内容与临床实际脱节
实验教学内容长期得不到更新，临床医学新的成果和技术没有及时转化为实验教学内容，存在不同程度的教学内容脱离实际的现象[3]。如近年来，临床医院常规使用的无菌溶液瓶塞均为平口橡皮瓶塞，而《护理学基础》课本中仍沿用翻盖式橡皮瓶塞；《护理学基础》课本上讲的铺床法、床上擦浴及洗发技术在临床中已淘汰，这些都直接造成教学与临床严重脱节。
1.5实验教师不足
实验教师的素质和数量是决定实验教学质量的重要条件。我校护理学基础实验室原来仅有3名实验教师，所以当出现多班同时上课的情况就会导致大多数护生没有实验教师监督指导，使部分护生操作错误得不到及时纠正，从而影响实验教学效果。
2改进方法及措施
2.1加大经费投入，购买配套模型
我院自迁入新校区以来，成立了护理实验中心，学校投入上百万元购置了先进的实验仪器、设备及模型，如高级多功能护理模型人、多功能护理床、进口心肺复苏模型人、静脉穿刺手臂模型、静脉注射手模型、心电监护仪、新型雾化器、全自动洗胃机等。新设备、仪器的使用缩短了教学与临床的距离，可以确保护生更加准确直观地完成实验项目。
2.2优化课程安排，丰富实验教学资源
2.3丰富教学方法，注重人文教育
传统的教学方法限制了护生的思维发展，针对这一情况，我们灵活运用多种教学方法，以教师为主导、护生为主体，辅以PPT、视频、案例、教师示教、护生回示、病例讨论以及情境教学（角色扮演）等方法，在提高护生学习兴趣的同时，还能调动他们的参与积极性以及提高他们运用评判性思维观察、分析和解决问题的能力。教师在授课中有意识地培养护生的人文关怀精神，让护生在学习与实践中观察模仿、认识感悟、体验和实施人文关怀。因为这种来自实践的人文教育远比课堂灌输人文理论的教育效果更深刻、更持久。
2.4实验教学内容与临床接轨
遵循为患者解决实际问题及与临床护理发展相适应的原则，我们对实验教学项目进行重新调整，删除陈旧的实验内容，增加适应临床发展的内容，如增加心电监护仪的使用、穿刺术、留置针的应用、引流术等，删除与临床脱节的实验项目，将医院目前应用的新的操作方法教授给护生。
2.5加强实验教师队伍建设
实验教师是实验教学的主角，是直接影响实验教学水平和教学质量的关键[4]。建设一支技术能力强、教学水平高的实验教师队伍，是提高实验教学效果的基础。因此，我们新增多名专职实验教师，此外还注重对实验教师的培训及考核，如要求实验教师讲公开课、安排其进修学习以及假期到医院科室轮转实习等，努力提升实验教师的专业能力和素质。
3结语
综上所述，深化实验教学改革，不断提高实验教学水平，探索行之有效的实验教学方法，是新时代医学人才培养的需要。我校通过改善教学环境和设备，充分利用教学资源，改进教学方法和手段等对策，有效解决了实验教学中存在的实际问题。这为我们向社会培养具有较强实践能力和人文修养的护理人才奠定了良好基础。
参考文献：
[1]李和林.注重护理学基础实践教学质量[J].中国医学管理，2006，26（2）：41-42.
[2]周丽华.高校实验教学改革初探[J].淮南工业学院学报，2000（3）：94-96.
[3]苏桦.优化护理实验教学促进学生全面发展[J].护理研究，2003（20）：1226-1227.
\[关键词\]高职；护理；课程建设；教学
\[作者简介\]蒙桂琴（1963―），女，广西柳州人，硕士，广西卫生职业技术学院副主任护师（副教授），教研室主任，研究方向：护理教育，护理管理，临床护理；蒙湛东（1988―），男，广西柳州人，本科，广西民族医院医生，研究方向：临床医学；黄霞（1988―），女，广西崇左人，本科，广西区妇幼保健院医生，研究方向：临床医学。
一、目前我学院高职“护理学基础”课程建设存在的主要问题
（一）过于强求专业目标的实现，对护生专业综合素质培养的目标不明确
（二）教学管理职能不清，理论与实训脱节
（三）单学科分段见习，护生难以掌握护理程序在临床护理工作中应用的全过程
（四）传统的教学模式难以满足临床快速发展对护理人才素质的需求
我学院目前主要是采用以讲授为基础的教学模式（lecturebasedlearning，LBL），即传统教学模式和以问题为基础的教学模式（problembasedlearning，PBL），这对于高职“护理学基础”课程来说是存在很多缺陷的。护理专业要求护士不但具有护理专业的理论知识，更重要的是要灵活将理论知识运用于临床实践；而临床护理理论及新型仪器的快速发展，也要求护理人员能自觉学习、自主学习。也就是要求护理人员有良好的自学能力，并且具有敏捷的思维能力、可持续发展的学习能力，并能灵活运用新知识于实践中。但目前的教学模式制约了学生这些能力的发展，多数学生缺乏评判性思维的学习能力，只限于课本内容和教师怎么教就怎么学，不愿意去思考，不愿意去查阅资料，不会将理论与实践联系起来，养成了依赖教师解答和示教的习惯。
二、高职“护理学基础”课程建设存在问题的对策及建议
（一）以就业为导向，基于护理工作过程确定“护理学基础”课程的培养目标
将“以就业为导向、基于护理工作过程、符合护士技能要求、适应护士执业考试标准、突出高职护理教育特点”的教学理念贯穿于整个课程的建设过程，要经过临床调研，通过与临床护理专家访谈或座谈会等形式，获得临床需求的资料并进行分析，然后确定课程培养目标。护理专业人才培养的规格必须准确定位，根据临床需求调整专业人才的培养目标。人才培养目标对“护理学基础”课程设置起着非常重要的导向作用，同时也直接影响着高职护理教育的课程开发，决定护理专业人才的素质和能力规格与标准。只有紧扣临床需求，深入了解其发展趋势，了解社会发展对护理人才数量、规格等客观要求，才能明确护理专业人才的培养目标，设计出符合护理专业人才培养要求的“护理学基础”课程目标。
（二）加强课程建设与改革决策的科学性，重视护生专业综合素质的培养
课程建设与改革是职业学校教学改革的重点、难点和突破口，也是提高职业教育质量的关键。\[1\]由于高职护理教育具有趋向性较强的特点，课程设置必须由医疗行业或临床科室等提出对护生素质的要求，包括专业人才培养的目标和各项具体的技术指标。课程建设与改革必须紧密结合临床需求，用人单位往往是“技术专家”，同时改革也要符合学生的学情，所以，课程的设计、编制和实施的决策，应该由用人单位代表、教师代表、行政部门代表、学生代表组成决策团队，对课程建设与改革方案进行科学的决策。课程建设与改革方案中要突出对护生专业综合素质的培养，从学生入学开始就应该制定明确的护理人才综合素质培养目标，强化护生专业综合素质的培养，适应新经济飞速发展的需要。
（三）实行多学科综合的整体见习，让护生掌握护理程序在临床工作中应用的全过程
为了更好地培养与临床接轨、紧贴临床的高素质技能应用型人才，应该对单学科分散式见习进行改革，实行多学科综合整体见习。即在学校基本完成专业教学后，让护生临床进行为期1～2周的整体见习，与医院共同制订整体见习计划，护生按5～6人为一组在内科、外科轮转，将“护理学基础”“护理管理”“康复护理”等课程内容整合在一起，安排见习，使学生能全面、系统地了解临床的实际工作任务、过程和情景，以及对患者疾病获得感性认识，了解常见疾病的发展变化及护理，掌握护理程序在临床工作中应用的全过程。
（四）改革传统的教学模式，以适应临床护理快速发展的需求
灵活运用多种教学方法，将LBL、PBL、TBL（以团队为基础的教学，teambasedlearning）\[2\]、TBL理论-实训一体化教学、启发式教学、案例导学法等灵活运用到教学中，或几种教学方法相结合。开展TBL教学同时也能促进教师不断学习以充实自己，提高教学水平。\[3\]建立校内、校外实训基地。在校内建设具有综合性和先进性的实训基地：实训仪器及设备要与临床相吻合，满足护生技能操作训练需求。实训基地要模拟与医院尽可能一致的工作环境，在高度仿真的环境中进行护理技能训练与职业素质的培养，使学生掌握的知识和技能与医院的需求紧密结合。在校外建设实训基地：学校要与医院联合办学，深化院校合作，主动适应医院就业市场的需求，探索“订单式”培养。如与医院签订并联合培养“急诊科护士”“ICU护士”“手术室护士”。采取“走出去，请进来”的联合教学方法，即学校教师到临床参与学生的见习、实习带教及管理，临床教师到学校参与指导教学，形成校内校外稳固的理论-实训教学基地，联合开展教学科研、攻关克难，增强教学活力，充分发挥学生自主学习的能动性。
（五）采取院校联合评价，形成学校、医院、学生立体评价体系
改革传统考核评价方法，以职业能力标准作为测试学生最终成绩水平的基准。\[1\]不仅仅以书面考试成绩判定学生学业水平，而是对学生的能力也进行考评，还要对学生学习过程进行考核，包括学生在模拟工作场景的综合案例考核。此外，组织医院护理专家对学生的理论、技能、人文关怀、沟通等综合能力进行考核。学生可相互充当技能操作考官，在教师的指导下相互考核，在考核中相互学习、共同提高，同时对各项操作的评分标准更加熟悉，有利于对操作流程的巩固，使学生学会评价自己、评价他人、评价教学，从而提高学生的评判性思维能力。
三、小结
高职“护理学基础”课程建设，应从课程人才培养目标、护生专业综合素质培养、教学模式、教学评价体系等方面进行改革，以提高护理人才培养质量为核心，走院校合作之路，这样才能培养适应社会快速发展需要的临床护理高素质技能应用型人才。
\[1\]肖飞.校企合作背景下的高职课程建设与改革\[J\].职教通讯，2012，（3）：4-6.
【关键词】脑出血；心理问题；护理
脑出血是指原发于脑实质的非外伤性脑动脉破裂引起的出血。[1]其发病率、死亡率和致残率均较高。近年来，随着人们生活节奏加速，生活方式、饮食结构的改变，脑出血的发病率逐年呈上升趋势，并越来越趋年轻化，其突发的肢体偏瘫、失语等症状常使患者产生不同程度的心理障碍。因此，最大限度地给予患者安全感，采取相应的护理措施在疾病的康复中尤为重要。
1心理问题
1.1恐惧心理这类心理多见于发病的最初阶段，对于突如其来的打击毫无心理准备，担心偏瘫肢体能否康复，尤其是对治疗效果不甚满意时尤盛。表现出失眠、多汗、胸闷、心悸、胃肠功能紊乱症状[1]。
1.2急躁易怒患者由于肢体偏瘫、口嘴歪斜、失语等原因，往往会感到外界对自己的不公，看什么都不顺眼，出现愤怒、焦躁的情绪，遇事易怒，稍不顺心就勃然大怒，往往不利于治疗及康复。
1.3忧郁焦虑由于发病的急骤，许多脑出血的患者都是从一个健康有工作能力的人一下子变成一个瘫患者，从心理上不易接受，加之病程的迁延，病情的反复，有的患者担心家庭经济困难，治疗费用不足，成为家庭和社会的负担，往往意志消沉，逐渐产生忧郁疑虑的心理，不配合治疗康复的步伐。
1.5期待心理由于对疾病康复的迫切，患者往往希望得到各方面的同情与支持，不惜八方求医，购买名贵药品等，失去对疾病的正确认识。
1.6依赖心理有时患者进入恢复期，由于担心摔跤，而不愿活动，特别是下床进行肢体功能锻炼，害怕锻炼失败，带来更大的心理压力，因而有一种依赖别人帮助活动的心理[2]。
2心理护理
2.1加强护患沟通，建立信任的护患关系取得患者的信任和合作是心理护理的基础[2]。面对此类患者，尤其在发病的最初阶段，护理人员不但要应用医学心理学开导说理法，而且还要耐心听取患者的倾诉以了解他们的心理状态[3]。理解和谦让患者，主动关心他们，做到感情真实、诚恳，从语言、表情、行动、神态等方面来影响患者。
2.2稳定情绪，避免冲突对于脑出血的患者，要诱导他们面对现实，正确认识疾病，树立其战胜疾病的信心。护士更要严格要求自己，提升自己的操作技能及强化自身的专科知识，学会换位思考，尽量满足患者的要求。其次要善于观察，及时发现患者的心理活动特征而采取相应的措施，为防止患者在情绪忧郁、大失所望的情况下产生消极行为。对曾经用语言冲撞过自己的患者要宽宏大量，体会其病痛，谅解其过激，并适当作劝说和解释，切忌发生口角冲突[4]。
2.3消除依赖心理，树立战胜疾病的信心介绍治疗效果好的患者互相认识，在疾病的恢复期，要耐心讲解康复的重要性，鼓励其主动活动，尽量独立完成自己力所能及的事，发挥主观能动性，树立其战胜疾病的信心。
2.4重视家庭关怀家庭是一个人的根源，家庭成员的支持、鼓励能大大促动患者，战胜疾病，减少疾病中的孤独感。因此，在护理患者的同时，护理人员应当首先让家属对疾病的恢复充满信心，协助患者及其家属一起面对疾病。
3小结
良好的心理护理可以帮助患者克服疾病中的困难，树立信心。用爱心滋润患者的心田，将心理护理和生活护理融为一体，在疾病的发生发展中，始终以积极向上的态度迎接挑战，这对疾病的恢复至关重要。记住，脑出血不是生命的终点。
[1]王维治.神经病学.北京：人民卫生出版社，2001.142-144.
[2]张桂真.脑出血患者的心理分析及护理.华北煤炭医学院学报，2006.8（6）：854-855.
关键词：急诊护理；医疗；急诊科；护理问题
急诊科是抢救伤病员的场所，亦是一个缩小的社会环境，在面对突发危重患者的同时，也必须面对不同知识修养、不同文化背景、不同生活习俗、不同经济能力的形形的人，因此，急诊护理者首先是一位社会工作者，她必须有高尚的敬业精神，丰富的社会工作经验，较强的组织协调能力，还要善于控制和消除来自自身的不良情绪及压力，防止可能无意中伤害患者、患者家属及同事和协作者的言行，创造一个和谐有序的救治氛围。
一、急诊护理出现的常见问题分析
（一）护理人员经验不足
（二）缺乏有效的抢救原则
二、急诊护理出现的常见问题的原因
（一）工作的特殊性
部分护理人员方面在实际工作中尽管绝大多数医护工作者都具有为患者服务的基本素质，但由于急诊工作的特殊性，个别医护工作者尤其是年轻医护工作者在遇到突发事件时，一时难以应对患者家属，有时言语过于简单，缺乏沟通的能力和技巧，也在一定程度上造成患者家属对护理工作的不满【1】。
（二）不良环境影响
从许多急诊案例中我们发现，在患者发生紧急情况时，有些病人家属会有焦虑，不知所措，而其中大多数患者家属也会存在过激的语言行为，被不良情绪所困扰，但是这也将影响医务人员的情绪。有的患者走进急诊科这种紧张的环境中会存在种种压抑，往往会产生认知偏差，会不自觉的为医护工作者的繁琐手续感到愤怒。虽然现在随着医疗费用改革的深化，个人自付部分继续增加，即使药物已经被削减，但不能满足患者。有些患者或家庭成员仍然感到负担过重，当涉及到成本问题，病人和他们的家属与医护工作者发泄他们的不满，并引发许多不必要的问题。
三、解决急诊护理常见问题的对策
（一）提高护理人员的综合素质
提高护理人员的业务能力。医护工作者应加强对急救知识、急救培训技术的学习，急诊护理的中各种方法也都要熟练掌握使用，能够及时处理和救援各种情况下的患者，在紧急情况下也应认真积极配合。在工作当中要像有经验的护理人员进行学习，多多浏览护理期刊学习护理的新技术和新经验，不断地收集及积累有效数据。这样才能保证一个高层次的抢救护理操作的稳定性。
（二）实行积极有效的管理
不同的护理工作就要选择不同的医护工作者，这是在实施急诊措施的前提下必须建立的；其次，强调医护工作者不同岗位之间要相互协调，第三，建立有效的激励机制，奖勤罚懒激励和调动医护工作者的积极性，建设部门积极也应认真的工作，对患者表彰的优秀医护工作者进行鼓励表扬，给予物质奖励，否则酌情给予通报批评或处罚，第四，医护工作者要以身作则、言行一致，工作应制定详细的计划，而不是对患者施加压力，在急诊护理管理实践中，对发现的问题不足，也应及时制定有效的整改措施【2】。
（三）强化对急诊患者的服务意识
当患者的病情发生突变时，医护工作者应及时通知医生、患者及家属，并及时用药进行救援。只有在患者及其家属的合法要求得到满足时，护理上的纠纷就可以得到有效避免。此外，还要积极开展服务于患者的医护活动，将患者的利益放到最高处，使急诊护理工作真正落实到各个方面去。本着一切为患者着想，一切让患者满意，并不断提升服务理念，变被动为主动服务，建立良好的医患关系，想法设法满足患者的要求，使患者更具安全感。
（四）提高护理人员的法律意识【3】
随着法律知识的普及，患者知道如何用法律来保护自己，所以作为医务人员就要不断地学习更多的法律知识、树立法律意识，用法律来保护自己。严格地履行法定程序，可以有效防止护理纠纷的发生。因此，在诊疗、护理过程中应严格执行规则、遵守规则和法规，耐心地做好对患者的思想工作，在有争议的事情和紧急事件的情况下，必须做好详细记录，并及时向领导报告，要求患者签名的系统或他们的家庭要认真执行，应及时准确的做到“有据可查”。
结束语
综上所述，随着急诊医学的不断发展，目前国内的急诊医疗服务体系有待完善，紧急护理观念也需要不断更新，高质量的护理人才培养也亟待加强。结合人性化管理与人性化的服务，实时调整和转换急诊护理模式，可以促进急诊危重患者的治疗和护理，可以创造更为良好的社会效应。
[1]严芳梅，浅谈急诊护理安全及预防措施[A]，中华护理学会2011全国神经内、外科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C]，2011年
[2]杨秀芳，护理人员在护理部轮岗的实践与体会[J]，中国误诊学杂志，2011年22期
奖励积分销售是企业在销售商品时按销售金额授予客户的积分，客户在积满一定分值后可以兑换企业或获取第三方提供的商品或服务。不难看出购货返积分的销售方式，可以吸引顾客再次消费，培养客户关系，属于企业的营销活动，授予客户奖励积分目的是留住客户，保持市场份额，以维持利润，促进企业增长，赢得市场竞争。生活中比较典型的是航空类公司推出的形式多样的常旅飞行奖励计划、电信业公司推出的用户积分奖励计划以及信用卡的积分计划等，即规定根据上述计划消费可以按金额给予奖励积分（“飞行里程”和“积分”），客户可以以积分免费（或折扣）购买机票、获得话费或交换商品、入住酒店等。
我国现行企业会计准则中没有对积分销售会计处理作明确做出明确规定，故在会计实务操作中没有规范可供遵循，致使积分销售的会计处理存在较大的随意性，大部分实行奖励积分的企业在授予客户奖励积分时，不做账务处理；在客户兑换奖励积分时把兑换商品或服务的成本作为费用处理，在期末会计报告中也未对此部分内容做出特别披露。
一、目前客户奖励积分的会计处理的主要方法
目前实务中关于客户奖励积分的会计处理主要有三种会计处理方法：
（一）按取得货款或应收货款全额确认收入，配送的奖励积分不作账务处理，待实际兑现承诺时，区分商品或服务是由商家自己承担还是第三方提供的，如由商家自己承担，则不作账务处理；如由第三方提供，按应支付给第三方的金额确认为费用计入“营业费用”。此种处理方法认为方授予客户奖励积分是一种促销活动，但在授予客户奖励积分的此次销售中，并没有给予客户实质性的折扣优惠，而是在客户兑换奖励积分时，才实际给予客户优惠，相应增加当期费用，冲减当期损益。
二、全额确认收入法和递延收入法客户奖励积分会计处理方法存在的问题
（一）全额确认收入方法存在的不足
1.不符合权责发生制原则
企业的会计的确认、计量和报告应当以权责发生制为基础。企业在销售商品时，按全额售价全额确认销售收入，赠送积分时不作任何账务处理，待顾客兑换商品或服务时，再区分商品或服务是由企业自己承担还是由第三方提供，如果是由企业自己提供，则不作账务处理；如果是由第三方提供，则按应支付给第三方的金额确认企业的销售费用，显而易见，这种处理不符合权责发生制原则。
2.不符合收入确认原则
企业在进行积分销售时将收入全额确认为收入是不符合收入确认原则的积分销售收入一般由两部分内容构成：一部分是顾客所支付的与商品或服务有关的价款；另一部分是顾客得到积分将来要兑换商品或服务的价款，而这部分价款所对应的商品或服务要在将来满足一定条件时才提供，即先收款后提供商品或服务根据现行企业会计准则中收入确认准则的规定，企业在销售商品或提供劳务时，如果商品或服务在销售时尚未提供，虽然价款已收或已取得收款的权利，但根据谨慎性原则和实质重于形式原则，也不能确认为收入，所以应该将积分销售收入中的积分部分不应确认为收入。
这种客户奖励积分的会计处理中，如果商品或服务是由企业自己提供的，不作账务处理，这样会低估收入，应该将自己提供的商品或服务按照公允价值确认为收入，将成本结转处理如果商品或服务是由第三方提供的，按应支付给第三方的金额确认企业的销售费用销售费用是为实现销售交易而在销售交易之外独立发生的，积分销售业务中第三方所支付的金额是销售的一部分，不是销售交易之外独立发生的，因此这样处理会混淆销售费用的概念，虚增费用。
（二）收入递延法处理客户奖励积分的不足
1.不符合会计要素的确认原则
2.不符合会计信息的质量要求
《企业会计准则——基本准则》对会计信息质量要求规定：企业对交易或者事项进行会计确认、计量和报告应当保持应有的谨慎，不应高估资产或收益、低估负债或费用。递延收入法将一项完整的交易分割处理，未考虑到奖励积分是作为销售交易完整的组成部分而授予客户的，是有价的；而销售费用则是为实现销售交易而在销售交易之外独立发生的，二者是有区别的。由于未把握该交易实质，在会计确认、计量和报告缺乏应有的谨慎，存在高估资产和收益、低估负债和费用的现象。
财会函〔2008〕60号文件只明确了配送积分阶段的会计处理，而对兑现阶段只是简单的阐述，没有区分实现兑现的主体及兑现的方式。
三、关于客户奖励积分增量成本法的会计处理的思考
（一）客户奖励积分增两成本法会计处理合理性
（二）客户奖励积分作为或有事项的会计处理事务
1.赠送奖励积分时的会计处理方法。在销售商品或提供劳务确认收入时，由于奖励积分的存在引起未来经济利益的流出，如果这种奖励积分引起的经济利益流出同时符合或有事项确认的两个条件时，应将奖励积分引起的销售成本增加额予以确认：该义务的履行很可能导致经济利益流出企业；该义务的金额能够可靠的计量。其会计处理为：根据以前期间客户执行奖励积分计划的概率、销售数量的大小、可能产生的销售成本的增加额，预计本期消费奖励积分计划可能产生企业未来销售成本的增加额，对于可以合理确认的部分，确认为预计负债。即借记“主营业务成本”等会计科目，贷记“预计负债——奖励积分”等科目，并在报表中进行相应披露；如果奖励积分涉及的成本增加额不能同时符合或有事项确认的二个条件，则不应将奖励积分确认为当期负债，只需在会计报表附注中进行相应披露。
2.客户兑换奖励积分时会计处理方法。以后期间客户按照奖励积分计划的规定进行奖励积分兑换时，作冲销预计负债的账务处理，即根据客户兑换奖励积分的金额，借记“预计负债——奖励积分”科目，贷记“主营业务成本”科目，同时结转相应的成本，并在会计报表中进行披露。
【举例】2007年10月1日，某商场规定购物满100元赠送10分，积分可在一年内兑换，可获得与积分相等金额的商品。某顾客购买了价值1000元（不含增值税）的皮包，积分为100分，皮包成本为600元。估计该顾客会在有效期内全额兑换积分。该顾客于2008年3月购买了价值150远（不含增值税）的裤子，用积分抵扣100元，余额以现金支付，裤子成本为100元。
（1）2007年10月初始销售（赠送积分阶段）
借：库存现金1170
贷：主营业务收入——皮包1000
应交税费——应交增值税（销项税额）170
借：销售费用100
贷：预计负债100
借：主营业务成本600
贷：库存商品600
（2）2008年3月顾客在有效期内兑换积分
预计负债法下的会计处理为：
借：库存现金75.5
预计负债100
贷：主营业务收入——裤子150
应交税费——应交增值税（销项税额）25.5
借：主营业务成本100
贷：库存商品100
[1]马荣贵.客户奖励积分会计处理浅析[J].财务与会计导刊，2011年第10期上.
[2]蒋艳.积分销售会计处理探讨[J].会计之友，2010年第10期下.
【摘要】本文从手术室常见问题出发，较为全面的从法律法规、护理资格以及规章制度和医疗护理技术的遵守、患者知情权与保护性治疗之间的关系等方面阐述了手术室问题处理的对策及方法，以期能进一步指导手术室护理人员开展护理工作。
【关键词】手术室护理对策
手术室是医院高风险科室，工作繁忙，技术操作项目多，近年来随着新技术新仪器不断增加，各种实习生来院，从不同方面增加了手术室的管理难度，也增加了医务人员的执业风险。为提高自我保护意识，防范护理纠纷，本文就手术室护理工作的特点、风险度及我国有关法律法规进行分析;对各种手术室护理工作中存在和潜在的问题提出了具体有效的对策和方法，希望通过具体实施，能收到了较好的效果，杜绝护理事故的发生。
1常见护理问题［1］
1.1医护之间语言行为不规范在手术过程中除全身麻醉以外的手术患者大多意识清楚，医护人员如在患者面前谈话不注意，会对患者造成不良影响［2］。
1.2护理技术不过硬因手术室护理人员的技术水平不高或缺乏经验使患者医疗费用支出增加，造成额外的精神和身体负担并由此导致的医疗事故。
1.3责任心与无菌观念不强如果护士责任心不强，对手术患者处理漫不经心、擅离职守，违反诊疗护理技术操作规范，容易发生各种差错、事故、引发护理纠纷。
1.4执行规章制度不严手术室护理工作引起的纠纷大多与不严格执行规章制度、违反操作规程有关，其中手术器械、纱布等遗留腹腔而引发护理纠纷屡见不鲜。
1.6法律意识淡薄有些医务人员法制观念淡薄，有章不循或循章不严，护士在工作过程中超越自己的工作范畴，有时代麻醉师看护患者，造成医疗过失和纠纷。
2对策及方法
2.1更新观念依法施护
2.1.1更新观念，改变服务意识强调护士必须转变观念，具备良好的服务态度，树立以病人为中心的服务理念，从提高护士的职业素质着手，不断强化护士的优质服务意识，树立“以人为本，以病人为中心”的服务思想［3］。
2.1.2增强自我保护意识，加强法律知识学习手术室护士增强自我保护意识首先必须自觉地以法律法规规范自己的言行，加强法律知识学习，提高法律意识，应积极主动学习《护理法》［4］、《医疗事故处理条例》，在工作中懂得运用法律来保护医患双方合法权利，防止医疗纠纷发生。
2.1.3做好术前心理护理护士术前必须探视病人，向病人详细了解病情。熟悉病人所做手术的步骤，特殊器械准备，向病人讲解术前注意事项、术中大体过程，应用开导、安慰性语言，使病人能正确对待手术，增强对疾病康复的信心和希望。同时也为病人提供一些关于手术方面的信息，以交流思想做好心理护理。
2.2严格考核，按职上岗
2.2.1严格遵循护理操作规程，明确职责和工作范围在手术室有时由于工作忙不过来，或麻醉医师有事往往会让巡回护士代为监护病人，也有手术医师人手不足时也会让护士做一些不是职责范围的工作;有时护士忙不过来时也会让护工代做护士工作。这容易引起纠纷的原因。因此，护士必须做护理工作，护理工作也只能护士做，不可越职行事。
2.3以规章制度和医疗护理技术操作规程为准绳严格执行规章制度和操作规程是预防和判定差错事故的重要因素，是正常护理活动的保障［5］。
2.3.1接送手术病人时严格执行交接班制度手术室对手术病人的责任，从接病人开始到送回病房结束。在接病人时一定要依据手术通知单定项查对，不能接错病人，更不能做错手术部位。对手术前病人有皮肤异常的要由手术医生或病房护士签字证明，对术前准备不充分的要及时向病房提出，否则责任由手术室承担。病人的贵重物品要由病人亲自交给其家属，如确实需手术人员转交时，应让家属书写收条签名为据。
2.3.2术中查对签名制度手术室《术中护理记录》单是对病人负责和具有一定法律意义的依据。因此，护士必须认真填写。（1）病人进入手术室后须由上台、巡回护士根据手术通知单，再次认真核对病人的姓名、性别、年龄、手术名称和手术部位等项目后做责任签名;（2）术中认真清点器械、纱布、缝针、线轴、各类引流管以及钻头螺丝等物品并认真填写《术中护理记录》单;（3）关闭休腔前后必须要由上台、巡回护士仔细清点物品，无误后签名［6］。
2.3.3严格消毒隔离制度，防止院内感染对一些特殊感染手术，如HBsAg阳性病人、艾滋病感染者、淋病和尖锐湿疣等病人，术后一定要严格按照消毒隔离制度处理，决不能麻痹大意。
2.3.4防止术后弄错、弄丢病人的病理标本一般要求病人的病理标本由器械护士妥善保管，手术结束后交给主管医师，并将标本放入盛有固定液的容器内，贴上标签。注意，器械护士在手术中无论取下任何组织都要询问医师是否要留取标本，不可自行处理。
2.4正确处理好病人知情权和保护性治疗的关系
2.4.1尊重并保障病人的合法权益现代医学要求病人有权知道自己的病情，并享有:（1）生命健康权;（2）知情权;（3）安全权;（4）求偿权;（5）受尊重权;（6）获取知识权;（7）选择权;（8）监督权;（9）病人有权复印病历［7］。所以护士在工作中应认识享有的各种权利，从病人的角度和利益方面去努力维护好病人的权利。
2.4.2手术病人的隐私权及保护性治疗由于手术室工作的特点，不可避免地会触及到病人本人的病情和隐私，特别是一些难治之病，某些隐私的部位，还有一些是护理范围所不能触及的病人的要求和解释要正确处理，为病人保密。在护理操作中，在不影响手术的情况下，尊重病人的意愿，注意遮挡，主动说明目的、方法、结果，应用正确的方法进行各项操作。
2.5急救药品、物品和设备准备应处于完好状态,手术室各类抢救物品、器械、急救药品一定要准确到位，完好率达100%。各种设备，如麻醉机、呼吸机、心电监护、心脏起搏器、手术电刀和吸引器等设备一定要处于完好状态，并有专人负责登记，随时检查，不能留有隐患，使各项抢救药品、器材都处于完好的应急状态。
总之，在护理学迅速发展，病人护理需求日益增长的今天，护理工作中每一个环节上均有可能涉及到各种各样潜在的法律问题。作为手术室护士必须提高自身的综合素质，增强法律意识和医疗安全意识，牢固树立“以人为本，以病人为中心”的思想，严格执行护理中的各项规章制度和操作规范，保障手术病人的健康，维护自身的合法权益，维护法律的尊严。
［1］王珍.手术室护理工作中的常见问题及防范措施.中华现代护理学杂志,2007,4(17):147.
［2］姚兰春.基层手术室医疗纠纷的防范.中国误诊学杂志,2006,6（6）:12.
［3］车小艳.以病人为中心的亲情护理实施及成效.右江民族医学院学报,2006(28)2:87-89.
［4］李莉，李晓波.浅谈临床护士可能涉及的潜在性法律问题及对策.现代护理，2001，7（6）:65.
［5］陈荷兰.提高护理人员素质，防范护理纠纷.当代医药卫生,2005(8):45-47.
［6］李金伟.手术室护理纠纷的原因及防范措施.临床误诊误治,2005,18（4）：233.
关键词：计算机维护；常见问题；解决方案
近年来随着信息技术的蓬勃发展，计算机在人们的生产和生活中发挥的作用越来越大，到处可以看到计算机的影子。硬件是组成计算机的基础，而软件是计算机应用的必要条件。计算机的一切功能都是通过软件的使用而实现的。在计算机的使用过程中，如果遇到问题，就会直接影响到我们的工作，对于计算机用户来说掌握一定的维护技能和处理方式是十分必要的，这样当计算机发生故障时，可以及时的进行维修，以延长计算机的使用寿命。
1计算机维护中常见问题
1.1计算机常见的开机问题
开机问题是计算机维护中出现频率较高的问题，使用者会发现打开电源，按下开机按钮后，电脑无任何动静，或者会出现按下开机按钮后，机器发出滴滴的声音，但是显示器无图像，还会出现计算机可以正常开机，但几分钟后又自动的关机，计算机开机后一直卡在logo界面不能进入操作界面，这都是无法开机的最常见表现，以上问题的出现严重影响了用户的正常使用，给使用者造成了损失。
1.2计算机常见的硬故障问题
所谓硬故障是指电脑系统中的硬件设备在机械方面或电子线路、电子元件等方面发生故障或者受损，硬故障的产生往往会导致计算机无法正常启动。电脑中的硬件设备包括电源、主板、CPU、声卡、显卡等设备。电源故障的表现有系统和部件没有供电或只有部分供电，主板作为电脑的关键部件，在电脑中起着重要的作用。主板中常见的故障有开机无显示；CMOS设置不能保存；在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象；安装Windows或启动Windows时鼠标不可用；电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象；主板COM口或并行口、IDE口失灵。常见的CPU故障类型有CPU与主板CPU插座接触不良，内存的工作频率达不到CPU的外频，导致CPU主频异常，CPU温度过高等。这些故障的产生会导致计算机部分功能不能够正常使用，严重者整个计算机都不能够正常运行。
1.3软故障
2计算机维护常见问题解决方案
2.1计算机维护中开机故障的处理方案
造成电脑开机问题出现的原因是多种多样的，要在认真分析造成故障原因的基础上采取针对性的措施。如打开电源，按下开机按钮后，电脑没有任何动静，造成这种情况的原因是多种的，如电源线没有插好，可以使得无法开机，主板出现问题也可以使得电脑开机无任何动静，这就需要使用者查找原因，首先电源插座是否正常，电源线是否正常，主板与电源之间的连线是否松动，如果发现电源插座不能使用，及时更换插座即可，若是电源连接线松动或者老化，要更换电源线。如果经过检查发现电源插座和电源连接线没有问题，那么主板出现问题的可能性就比较大了，面对这种情况可以更换同一型号或者同一一芯片组的板子。
2.2计算机维护中硬件故障的处理方案
2.3计算机维护中软件故障的处理方案
面对计算机软件故障首先应了解计算机的的工作性质、所使用的操作系统和应用软件，了解出现故障的电脑所处的工作环境和当时的工作条件，分析出现故障的电脑的配置情况，并查看电脑近期的工作日志和近期安装、卸载的软件，认真记录故障现象，然后根据故障现象和计算机的工作原理分析故障的直接和间接原因，如果发现是因为下载的软件不兼容而造成的故障可卸载掉不兼容的软件，如果发现计算机是因为文件感染了病毒而导致数据文件无法打开，这时要先升级杀毒软件，恢复被破坏的软件即可，如果是因为内存管理不足而出现的问题关闭一些使用不到的程序，释放它们所占用的内存资源，后者清除掉剪贴板中的内容以释放内存。另外由于在处理软件故障时有可能会导致故障扩大，因此要做好安全措施。常见的软件故障排除方法有安全模式法、软件最小系统法、程序诊断法以及逐步添加/去除软件法。
目前，计算机用户数量正成繁荣增长趋势，利用计算机可以给人们的日常生活带来很多的便利，使用电脑最头疼的就是出现这样那样的故障，而电脑一旦出现故障，将会极大的影响用户的使用，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。
[1]赵政宇.浅析计算机维护中的常见故障及其处理方式[J].计算机光盘软件与应用,2012,05:141+138.
[2]徐东明.计算机维护中的常见故障及解决方案分析[J].信息与电脑(理论版),2012,09:148-149.
一、入舍前的清洗消毒工作
仔猪出生后，几乎没有抗病能力，病菌最易侵入并导致仔猪生病。其中，通过母猪带来疾病是最主要的感染渠道，清洗干净并消毒上床前母猪显得更为重要。一些猪场采用一次冲洗两次消毒的办法，再结合随时清理母猪粪便等措施，有效地降低了初生仔猪前期患病几率，即在种猪舍将母猪身上脏物冲洗干净，然后用药液消毒一次，到上产床后再连猪带床进行一次消毒，尽可能减少从种猪舍带来病原菌。
二、产前母猪乳房本文由收集整理检查的作用
产房温度过高会降低母猪采食量，泌乳量少，仔猪营养供应不足。所以给产房过高温度既浪费能源，又不利于仔猪生产。一般情况下，产房温度在18℃--22℃比较合理，而且注意保温箱及供热设备的利用。
四、注意舍内空气质量
五、善待上床前的母猪
母猪产前都需要从妊娠舍赶到产仔舍，有时路程很远，有时产床过高，有时路面太滑等，母猪上产前并不顺利。这时不能急，更不能粗暴对待母猪，有可能一阵急赶或踢上几脚或抬猪上产床，就可能造成肚内胎儿的死亡，形成死胎。
六、母猪料的营养问题
据一些学者研究，母猪要满足仔猪最大限度的生长，每天需要在选用饲料时，能从能量蛋白的平衡方面或是能量与氨基酸比例及氨基酸之间的平衡上动脑筋，而不是一味地增加粗蛋白的含量，来提高母乳的效果，否则由于蛋白含量过高增加了体内代谢负担。
七、产前的供料
关键字：污水处理；处理方法；缺陷；新模式
Abstract:Constructingaecologicalandenvironmentalsocialenvironmenthasbeenthetargetwearestrivingtoachieve,especiallyinrecentyearswhenlargeamountofurbansewageisdischarged,whichseriouslyimpactstheprocessofestablishingecologicalenvironmentalsociety.Therefore,ithasbecomethecurrentlyurgentproblelmsthathowtoeffectivelydealwithurbansewage.Inthebelowing,theauthorwillexploreandanalyzetheproblemsexistinginsewageofourcountry,andthenputforwardthecorrespondingenvironmentalprotectionmeasuresshouldbetookinurbanplanning.
Keywords:sewagetreatment;processingmethods;defects;newmodel
引言：
1.我国城市污水处理方法存在的缺陷
一直以来，我国对城市污水处理所采取的主要方法是活性污泥法，即通过利用活性污泥在废水中发生凝聚、吸附、氧化、分解和沉淀等一系列化学反应，来达到去除废水中有机污染物的一种废水处理方法。该方法主要的应用原理是：比较典型的活性污泥法是由曝气池、沉淀池、回流污泥以及剩余污泥排除等几个模块构成。第一阶段：活性污泥将污水中的有机物吸附在菌体表面，同时在细菌胞外酶的作用下将一些大分子有机物分解成小分子有机物。第二阶段：微生物在保证氧气比较充分的状态下，将这些有机物进行氧化分解反应，分解成二氧化碳和水，另一部分供其自身的繁衍生殖。第三阶段：经过活性污泥净化后的混合液会逐渐进入二次沉淀池，将混合液中的部分物质在沉淀池里进行沉淀，并逐渐与水分离出来，这样一来，大部分的污泥通过回流污泥进入曝气池中，以保证曝气池内的微生物浓度，经过澄清后的污水则作为处理水排除系统。简而言之，活性污泥原理我们可以更加形象的理解为：微生物吃掉污水中的有机物，使水得到了净化。但是采用传统的活性污泥法相对于的其他的方法来说是有其一定的局限性。
2.为使得我国污水处理能够更加的高效低能，便于管理和操作，对此提出了几种城市污水处理的新模式
2.1生物膜技术
生物膜技术：通过选育和培养高效的微生物菌种，制成制剂，高密度直接投放到待处理污水，形成生物膜，对污水进行降解和净化。据专家介绍，相对于传统的活性淤泥法来说，生物膜技术的应用在城市污水处理上有无法比拟的优势，具体表现在以下几个方面：
2.1．1产生的淤泥少：运用传统的方法处理城市污水时常常要产生大量的淤泥，而对于这些淤泥还需要另加处理，从而又造成二次污染。而同条件下采用生物膜技术处理城市污水，微生物形成的菌落生物膜将对污水进行降解和净化，利用生物技术使得污泥自动消亡而不再出现，所以相应的也不会产生二次污染。
2.1．2节省投资：就目前国内的技术条件，根据传统的活性淤泥法建成的城市污水厂，由于基础设施建设用资大，而且需要大量的人力、物力、机械台班的配套支持，因此耗资大，性价比不占优势。而对于生物技术的应用，则大大减少了期间不必要的设备设施投入。据测算：传统的活性淤泥法每吨污水处理在1000元左右，而应用生物膜技术投资设备少，占地小，处理每吨污水不到500元，相比节约成本50%以上。
2.1．3处理效率高：微生物个体微小，形成的微生物膜则密度大，表面积大，每克的微生物制剂的生物菌含量就能达到50-200亿个，这个数字大大高于自然环境下的微生物菌的含量，而且还可以重复使用投放，效率大大高于传统的活性淤泥法。再有，由于是使用的对自然环境无破坏作用的微生物菌，所以，此方法还可以相应增加湖泊池塘的富营养化，修复和强化生态功能。
2.1．4综上几个优点则可以推理，因为其投资量小，没有污染，运营成本低等特点，此种方法能满足小规模、污水处理负荷不高的小生活圈的地方。
2.2粉末活性炭吸附技术
粉末活性炭吸附技术作为污水处理的另一种新方法，它具有运行费用相对低廉、操作方法比较灵活等优点。这种污水处理技术的使用是美国首次使用其用于去除氯酚所产生的嗅味之后，而被广泛运用的。近几年来，我国对粉末活性炭吸附技术的应用逐渐重视起来，我国相继在同济大学、哈尔滨建筑大学等对其做了深刻的探讨和研究，并且已取得的显著的成效。根据大量的研究数据表明，粉末活性炭对三氯苯酚、二氯苯酚、三氯醋酸、二氯醋酸等等有机物都有很好的吸附效果，并且去除色、嗅、味的效果较为明显，得到了大家的一致认可，是污水处理的有效方法之一。
3.城市规划中的环境保护问题
城市的环保问题主要体现在以下几个方面：由于城市外来人口的逐渐增多，造成城市的居住比较拥挤，居民住宅建筑比较密集，导致绿地或者公园明显减少，使得人们的生活质量急剧下降。此外，由于城市人口众多引起资源的过度消耗而出现了城市交通拥挤、垃圾成堆、污水得不到有效的处理等等一系列环境问题。归根结底，这些都是在城市的发展过程中没有做好充足的城市规划所引发的严重后果，尤其是城市规划中环保问题没有引起人们足够的重视。
3.1城市规划要全面综合的考虑
在城市规划的进程中，我们应该将环境、人口、城市规模、城市布局等等因素全部考虑在内，而不是片面的追求从人口—性质—规模—布局的规模模式。在制定城市规划的准备工作中，我们要以城市环保问题作为规划的基础，尤其是对污水处理技术的应用情况和治理效果要加以重视，并对当前城市存在的环境问题进行详细的分析和探讨，尽快提出相应的解决办法，以免后期出现一系列环境问题。
3.2编制水环境污染的整治规划
随着我国经济的快速发展，污水量也随之越来越多，水污染成为了当前人类面临的重要环境问题。因为它不但影响了我们的生活质量，同时也阻碍了我国社会经济的快速发展。因此，编制合理的水环境污染整治规划成为了水污染防治工作的先决条件，也是我国在环境建设过程的基本依据。在水环境的综合整治规划中我们要以水环境的容量为根本出发点，将重量控制方法与多种工程的相应措施并用，进而将污染的范围降低到每个控制领域和污染源上，并坚持以低投资，高效益的原则来制定规划的最优方案。
4.结束语
总之，城市污水处理和城市规划归根结底都是关于人的问题，因此，我们必须加大力度来宣传环境保护以提高人们的环境保护意识。同时也希望各部门加强对城市环境保护的宣传力度和优化治理方案，为给人们提供一个良好的生活环境而贡献自己的一份力量。
[1]石亮民.介绍一种小型污水处理站[J].给水排水，1993
[2]罗王景,郭静,张大群.厌氧序批式活性污泥法（ASBR）特性分析[J].给水排水，1997