郑少玮提到的“四化”保险人才是指友邦保险提出的，打造“职业化、标准化、专业化、信息化”销售团队。“职业化”是指从准新人成长为优秀主管的各阶段，辅以阶梯式培育课程，为此公司先后推出了金领、菁英、星生代、新秀等四套人才计划；“标准化”是要坚持打造卓越营销员和MDRT团队的高标准；“专业化”是通过引入国际品牌课程专业认证（GAMA、LIMRA），帮助营销员全方位提高专业素养；“信息化”则为营销员提供了全面的电子培训和销售工具，从电子化学习平台、多媒体学习软件（客户地图、保单体检、赢家宝典等），到在线投保ITO
郑少玮，马来西亚华人，拥有20多年保险从业经验，大学期间开始接触保险销售，毕业后转任公司管理工作，后担任公司高管，将寿险作为毕生追求的事业。十几年前带着一腔热情来到中国大陆，开拓中国寿险市场。2012年12月起担任友邦北分总经理，在他的带领下，友邦北分业绩在北京外资寿险市场一直处于翘楚地位，享誉业界。
中国保险业将迎来大发展
关于增员难，郑少玮认为这个描述不准确，“我觉得应该把这个问题修改为如何解决高质量增员的问题更为妥当”。他认为，一个平台好、收入高、前景佳的行业才能够吸引到优秀人才。
“新国十条”提出，到2020年基本建成保障全面、功能完善的现代保险服务业，由保险大国向保险强国转变。并明确两大目标：保险深度（保费收入与GDP比值）要达到5%，保险密度（保费收入与总人口比值）达到3500元/人。而2013年我国保险业保费收入为1.72万亿，保险深度仅为3%，保险密度不足1300元/人。如果要实现这一目标，2020年保险行业保费收入规模将达到4.73万亿，保费年复合增长率接近15.5%，这预示着未来6年保险业保费增长将步入快速增长轨道。
精英人才的事业发展平台
友邦保险近年来一直在拓展精英营销员的队伍。郑少玮介绍，“近三年来，友邦北分的精英营销员不仅在数量上有了大幅增长，他们的收入已连续每年近10%递增，公司年收入过百万甚至200万的营销员数量也在逐年大幅增加，这也是这个行业能够吸引更多优秀人才，尤其是青年才俊的主要原因之一。”
“友邦北分营销员截止今年7月份的收入较去年同期平均增长了44%，其中新人的增长率尤为突出，达到了55%。这些入司一年以内的年轻人在这里收获的不仅仅是一份持续增长的收入，更是对未来职业发展的信心。”郑少玮介绍。
培养“四化”保险销售人才
郑少玮认为，近几年营销员渠道遇到的问题其实和保险行业遇到的问题是一样的，社会评价低，粗放经营，大进大出，收入不稳定。这不仅是单一渠道的问题，而是由于行业发展方式引起的一系列后果。
郑少玮提到的“四化”保险人才是指友邦保险提出的，打造“职业化、标准化、专业化、信息化”销售团队。“职业化”是指从准新人成长为优秀主管的各阶段，辅以阶梯式培育课程，为此公司先后推出了金领、菁英、星生代、新秀等四套人才计划；“标准化”是要坚持打造卓越营销员和MDRT团队的高标准；“专业化”是通过引入国际品牌课程专业认证（GAMA、LIMRA），帮助营销员全方位提高专业素养；“信息化”则为营销员提供了全面的电子培训和销售工具，从电子化学习平台、多媒体学习软件（客户地图、保单体检、赢家宝典等），到在线投保ITOUCH系统等等，帮助营销员在线完成培训和销售服务环节。营销员可以借助客户管理、财务策划、便捷交单及安全支付等模块从准客户到客户，从接洽到签单，一站式完成销售环节，轻松提高签单成功率及效率，从而提升产能。信息化大大提高了销售人员的学习成长速度和展业效率。
“星生代计划”吸引更多青年才俊
2014年，友邦保险投入巨大资金以及人力，全新启动了“星生代人才计划”（GenerationYoung），旨在为更多年轻人提供自我创业平台，成就梦想。“友邦保险为年轻人提供的不仅仅是一份工作，而是一个实现自我价值的舞台，帮助年轻人规划未来，加入友邦保险，也成为了有梦想的年轻人最理想的栖息地。”郑少玮解释道。
据了解，“星生代人才计划”旨在招募年龄在22—28周岁，大学专科以上学历，在北京的工作年限在一年以上的年轻人，公司将提供12天的体验培训，以及12个月的系统培训，期间公司会提供高额特别奖金和丰厚财务支持。针对本次人才计划，公司也会配备Ipad网络互动课堂，实现了跨地域实时授课，快速便捷，课程系统包括：自我学习平台、卓越营销学院互动培训中心、营销员培训管理系统。