营销有三种境界,你属于哪一种?

今天的话题,就是要对营销做个分类,划分出几种境界。

当然,要分类,那必然牵扯到分类的标准和维度。显然,那些老套的“平面/视频、线上/线下、传统媒体/新媒体”等划分维度没有触及问题的本质。

探寻划分的标准

首先,从传播的结果来看。

2016年已经远去,如果要回顾下这一年当中令人印象深刻的事情,此刻我们脑海中大概能浮现出这些人物、事件、产品和营销活动:

大家可以回想下,自己是在什么平台接触到这些热点的。

为什么有如此大的差别呢?

在日常生活当中,一眼看去,都是低头族,到处都是专心玩手机的人。

既然“自传播”至关重要,那说明这就是我们要找的营销分类的标准。

从自传播角度看:营销的3种境界

从“能否激发自传播”的角度,我们来重新思考营销,来将“广义的营销”分为如下3个境界:

广义营销的3种境界

这里之所以称为“广义的营销”,是因为我们将具有自传播能力、能开口说话的产品也归入到了营销的范畴中。

下面,对于这个营销境界的金字塔,从下而上逐个看看。

第一层:无传播力的营销

创意不足,预算来补。

当然,很多人现在也与时俱进,“积极拥抱互联网思维”,以为这样就能消灭无传播力的营销了。

其原因是没抓住本质,混淆了内容和渠道的关系。换句话说,只要内容有创意,放到传统媒介上也会引发自传播,而如果内容乏善可陈,那即使用什么新媒体营销也是于事无补。

第二层:有传播力的营销

比如,可口可乐与百事可乐的数次创意对决,奔驰与宝马的多次营销PK等。在今天信息爆炸、无奇不有的移动互联网时代,具备自传播力的营销更是层出不穷。

美国搅拌机品牌Blendtec另辟蹊径,通过发布系列创意病毒视频来推广产品,获得巨大成功。他们扮作科学家的模样,令人咋舌地将诸如“新款iPod、iPhone、打火机、高尔夫球棒、生蚝”等稀奇古怪的东西放进搅拌机中打成粉末。如此新奇的视频激发了自传播,使得单条视频的播放量迅速超过数百万。

2015年7月,有一则“斯巴达300勇士被北京警察摁倒KO”的消息在网路上疯传。

原来,这是一个叫做“甜心摇滚沙拉”的商家在其周年庆典之际推出的营销活动。他们原本计划让“斯巴达300勇士”们在三里屯、国贸等多地以快闪的形式出现,只要群众上前跟模特进行亲密互动,就能免费试吃他们手中拿着的沙拉。这些勇士们引发大量路人围观,警察恐对周边秩序造成影响,便对其进行干涉。

这些段子可以用来指名道姓调侃同事、好友,或者洋洋得意地自恋、炫耀,极大地激发了自传播。尽管大家玩得很嗨,但大部分人都没有注意到黑凤梨这个品牌,更少有人知道黑凤梨是一款“私密关系的社交App”。

以上这三个营销都可以算作有传播力的营销,但我们应该再深入地进行分析。

为什么要进一步分析呢?这是为了避免发生“营销火而品牌不火”的悲剧。

在“Blendtec病毒视频”和“一位神秘的顾客”之中,自始至终都体现业务:一个是反复地展示搅拌机的超强粉碎能力,一个是反复地讲如何将闲置的甚至毫无价值的二手物品在闲鱼上售出换钱。

而“斯巴达300勇士”和“黑凤梨毒故事”这两个营销却脱离了业务,即营销的核心创意与业务本身无关。换句话说,品牌的存在感太弱,要么被模特握在手中,要么体现在犄角旮旯位置的logo和二维码上。

第三层:有传播力的产品

上面两层境界,本质还是在营销的范畴。

而更高的境界,就是跨界,就是将营销融入到产品中,打造出有传播力的产品。

做到这一点,就实现了“让产品自己说话”。于是,根本不用额外做什么营销就能成功,这有点类似于“手中无剑,心中有剑”的习武境界。

要打造有传播力的产品,可以有“先天植入、后天附加”两种方法:

先天植入

先天植入就是在产品设计之初,就考虑将来的传播,并将自传播机制植入到产品的核心功能和主流程中。

CrushLink是一家美国的社交网站,该网站创建于2000年,其用户注册的主流程就引入了强大的自传播机制。

当用户注册时,需要填写暗恋对象的名字和Email地址。此后,系统就会给这个地址发邮件,说有人对你暗生情愫,并且展示暗恋者的一些细节特征以增加可信度和激发好奇心,比如“那个偷偷暗恋你的人姓名里有6个字母”、“悄悄喜欢你的人姓名首字母介于A和F之间”之类。

被暗恋的人为了弄个清楚,很容易就来注册,同样,注册的时候又填写其暗恋的人的信息,就这样一级级传播开来,构筑了有意思的“暗恋关系链”。基于这个巧妙而让人怦然心动的设计,CrushLink很快就拥有了10万个注册用户。一年多以后,用户数量突破了200万。

拼多多成立于2015年9月,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。这种天然具备自传播能力的产品模式,在电商红海当中杀出一条血路。

后天附加

如果最初没有考虑到自传播,或者主流程无法植入自传播,那么没关系,我们可以在后天,采用“加文案、植彩蛋、可视化、参与感、定制化、超预期、抓热点”等产品自传播的8大战术,给产品加入自传播的基因。

下面,以“加文案、植彩蛋”为例进行说明。

文案无处不在,加文案是最简单可行、性价最高的自传播战术。

一瓶普通的可乐、果汁和白酒,加上了有趣的、有情怀的文案,就瞬间变得不同。既能吸引你的注意力,还能激发自传播、拍照发朋友圈。

大部分产品本身都很普通,但我们可以植入彩蛋,让产品变得有趣起来。

打造产品自传播的好处

这是因为,实现产品自传播有众多益处。

从自传播角度看营销界

既然自传播对于营销来说如此重要,我们也可以从这个角度来观察营销界的实践和方法论,这样会有不同的感觉。

比如,众所周知,定位、李叫兽、华与华都很厉害。

但我们仔细思考就会发现,包括上述在内的市面上大部分的营销方法论,都没有涉及如何激发自传播的问题。

他们大部分可能是解决定位的问题,定位的确很重要,是一切的基石。但定位不是万能的,光有定位还不够,还需要解决传播的问题,让人看了愿意传播。或者是在解决“有了用户、流量来了之后,如何用文案、用创意来正确传达产品利益点、促成销售转化”的问题。

换句话说,很多方法论还是传统的基于大规模投放的方法——如果没有大规模的曝光和流量,则是无法奏效的。

比如,“怕上火喝王老吉”的策略固然厉害,但是你如果翻翻当年传播这个定位的营销活动,就会发现基本上都是无法激发自传播。如果没有数亿数十亿的投放,“怕上火喝王老吉”是不会成功。

相比之下,这两年声名鹊起的新世相,则比较擅长打造有自传播力的营销,其先后策划过“4小时逃离北上广”、“丢书大作战”等刷屏级营销事件。

结语

自传播是当今时代下,营销的本质和核心,也是产品成功、品牌流行的秘诀。

站在自传播角度,我们将营销从低到高依次分为“无传播力的营销、有传播力的营销、有传播力的产品”等3层境界。

而有传播力的营销又可以进一步分为“与业务有关”、“与业务无关”等两类。要打造有传播力的产品,既可以“先天植入”,也可以“后天附加”。

带着自传播的视角去观察任何营销活动、产品设计,甚至那些大家熟知的营销方法论,你都会有新的思考和收获。

总之,在这个时代,自传播是终点,自传播是起点。

大家要用“能否激发自传播”的标准,来重新审视所有的产品设计和营销策划,来划分营销的境界。

THE END
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