广告营销心理应用方法论!心理学马斯诺

我们做投放是为了卖产品、卖服务,而产品是为了解决用户需求,产品实际上就是解决方案。营销的内核就是帮助客户解决问题,心理学效应只是辅助手段。

所谓的心理学效应,对应的是人性(无论是优点还是弱点),人会潜移默化的做出对应的行为,这行为是不经过大脑理性思考,纯粹靠本能驱使使然。如果你能看透人性,你会比芸芸大众活得更通透,试问谁又能做到?很多人明明知道自己有些小毛病,但改了几十年,依旧没能改掉。当以一个小毛病非常多的人都有,那这个小毛病就算一个标签,就是一个人群,例如:贪小便宜(占便宜心理)

1、马斯诺需求理论

可以了解一下,非常知名的理论模型,诠释了用户不同层次,对应的需求发生改变,对我们来说,用户群体不同,使用的营销策略也不同。

2、投放心理应用方法论

2.1、映照拆解流程

2.2、内容制作应用心理

2.2.1、明确产品功效

产品的核心卖点有哪些?

产品能解决哪些需求?

产品的能展示的效果图或视频?

产品有哪些技术优势?

产品有没有价格优势?

产品有没有品牌优势?

2.2.2、明确用户需求

目标用户的基本情况?年龄、性别、职业、兴趣

目标用户目前的痛点是什么?

目标用户为什么需要你的产品?

目标用户在马斯诺需求模型中属于哪一层?

目标用户的需求是刚需还是?

2.2.3、提高说服力

心理学效应可以用一条,也可以同时用多条,自由组合,举一反三,不必硬套。

自查方法:只需要换位思考,体验一遍服务链路,如果非常的舒服,没有卡点和厌烦就算是可以了,当然也可以反过来用,故意制造难度,劝退一些用户,我称之为筛选链路

3、心理学效应

3.1、影响力原理

3.1.1、承诺和一致性原理

人们倾向于保持自己的行为与之前的承诺或行为一致。对我们来说,如果能让客户做出一些承诺,那么在后面兑现承诺的概率就会高很多,例如用户预约了你的公开课,如果没有意外的情况,去听的概率就会很高,这就是承诺和一致性原理导致的结果。

例如:引导小承诺、积极正向反馈、一致性奖赏都是为了迎合承诺和一致性原理

3.1.2、对比原理

人们通过比较来判断事物的价值。有一句话,没有对比就没有伤害,在用户面前做对比,高低立判,会引导用户判断,毕竟对比的关键因素,是由你的决策的,换一句就是对比结果在你的预判范围内。

例如:效果对比场景,拥有失去对比场景,特点对比场景,参数对比场景等都是为了迎合对比原理。

3.1.3、社会认同原理

人们倾向于模仿他人的行为,尤其是在不确定的情况下。每个人在社会上都是一个角色,每个角色都是一个群体(种族、性别、国籍、宗教、职业等等),这个群体有一个共同的属性,很多人想要成为这个群体的一员,因此选择。人们渴望成为某个群体的一部分,并遵循该群体的行为规范。

例如:身份地位类产品,某群体必用产品等都是为了迎合社会认同原理。

3.1.4、权威原则

3.1.5、稀缺心理

认为稀缺的物品更有价值。古董值钱这个事是印入人心,但古董真的值钱吗,非也,单纯论证其使用价值,一文不值。而另外一方面因为少,而且能在市场上流通,有人认可才值钱。一个产品因为数量少,需要的人多,所以这个产品的价值上升,所以人们更愿意高价追求一些稀缺的产品。

例如:限量售卖,限时抢购,限量赠送等都是为了迎合稀缺心理。

3.1.6、从众心理

人们倾向于遵循大多数人的行为或观点。如果是很多人都认可的东西,出问题的话,吃亏的不只我一个,那么多人都认可,说明产品是被验证过的,试错成本。

例如:社会认同场景,流行趋势场景,用户评价和推荐,限时抢购与稀缺性,社会压力(主流价值观),群体使用场景等都是为了迎合从众心理。

3.2、情感驱动心理

3.2.1、恐惧心理

利用人们的恐惧感来影响他们的行为。人们对未知的东西都会害怕,因为害怕所以会做些避害的行为,在实际应用中,让用户知道不使用你的产品,会面临可怕的后果,所以会买单,但要掌握分寸。

例如:风险提醒,危机情景,对比效果(强调不行动后果),负面后果展示,权威信息警告等都是为了迎合恐惧心理

3.2.2、自私心理

例如:个人利益突出,展示自我提升,个性化解决方案,独特性强调,占有欲激发(限量版产品、专属服务),直接回报等都是为了迎合自私心理

3.2.3、好色心理

例如:美女帅哥代言,性感形象,浪漫情结,美学设计,时尚元素等都是为了迎合好色心理

3.2.4、懒惰心理

3.2.5、贪婪心理

过度渴望财富或物质。贪婪是人性,不管自己是否用的上,先索取再说,越多越好,没有接收上限。

例如:价格优惠,捆绑销售,买一送一,限时促销,赠品策略,积分奖励等都是为了满足贪婪心理

3.2.6、存在感心理

人们渴望被认可和注意。如果被人认可,是一件非常愉悦的事情,肯定客户的存在,让用户得到被重视的感觉,

3.2.7、名片效应

通过展示与用户的相似之处来增加信任和影响力。找到与用户相同的地方,告知用户咱们是一类人,你可以信任我,不用排斥我。

例如:相同的三观,来自同一个社群,某某课堂的同学等都是为了迎合名片效应,增加信任度。

3.3、行为驱动心理

3.3.1、猎奇心理

人们对新奇事物的好奇心。没有见过东西,最吸引人,这个就是新鲜感,对未知的东西,充满了好奇心,在自身认知角度,没有危险的情况下,本能的愿意去探索。

3.3.2、即时反馈心理

人们渴望立即看到他们行为的结果。我们打游戏的时候,每点击一下,金币数字就会增长,这个过程就是即时反馈,心情会非常好,因为拿到了结果。

3.3.3、成就感心理

3.3.4、攀比心理

人们倾向于与他人比较,并希望超越他们。攀比是人性,没有人希望比他人差,都想比他人强,为了比他人强,会愿意付出各种各样的成本。

例如:社会地位象征产品,限量版和稀缺性产品,高端生活方式展示,明星代言产品,用户评价和社交证明产品,产品使用后成就展示等都是为迎合攀比心理

3.3.5、慕强心理

人们倾向于崇拜或模仿强者。一个人很强会吸引很多崇拜者,跟随者,人们都希望向上社交,和优秀的人合作,向优秀的人付费,普遍做法就是晒肌肉,让他人知道你很强。

例如:权威代言,成功案例,领导品牌定位,专业性强调,高端形象塑造,潜力展示,优势展示,成就展示等都是为了迎合慕强心理

3.3.6、捷径心理

人们倾向于寻找快速解决问题的方法。走捷径这事不对,但人人都想走捷径,虽然可能会为此付出更大的代价,也会在所不惜,给用户一个捷径,就是最好的产品,但前提是你真的能提供。

例如:自动化工具,一键完成,标准化方案,代运营代操作等都是为了满足捷径心理。

3.4、决策心理

3.4.1、损失厌恶心理

人们对损失的反应比对同等收益的反应更强烈。没有得到没关系,但不能失去,营销上也就是让用户感觉到即将失去,从而盲目地下决策,冲动消费。

例如:限时购买,限量购买,优惠活动即将结束,产品短期试用等都是为了迎合损失厌恶心理

THE END
1.短视频营销趋势短视频营销正在成为现代营销策略中的重要一环。不可否认,随着社交媒体的兴起和用户对即时信息的需求增长,短视频的崛起是不可避免的。为了抓住这一趋势并与消费者建立联系,许多品牌和企业已经开始将短视频营销作为他们的营销工具。 短视频的短暂和便捷特性使其成为完美的信息传递方式。无论是产品演示、行业洞察还是品牌故http://www.bangongqq.com/yxcy/56437.html
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4.营销短视症,怎样才能深刻理解顾客的需要?《营销短视症》这篇文章所解决的就是这个问题。 通常来说,很多人认为产品价格低、质量好、服务好,顾客就会选择企业的产品或服务。《营销短视症》一文却说,如果企业只从这个维度来考虑,很有可能突然有一天就被时代给淘汰了。大家想想看,在过去几十年的商业时间里,有没有一些行业突然就被淘汰掉?寻呼机、胶卷、https://maimai.cn/article/detail?fid=1739650981&efid=MytsLdlg1HKqe0uLp7163g
5.营销短视症《营销人人都需要的一门课》I:营销短视症,指的是商家看不到顾客的真正的需要,只是单纯的看到顾客表面的需要。产品要去满足顾客的需要,而不是一直向顾客灌输你的产品特性优点,,比如说:顾客想要打个孔,那他就会对电钻有需求,你就可以卖他一个电钻,否则你不可能把电钻卖给一个没有需求的人。 https://www.jianshu.com/p/a819ea493d29
6.换游泳池照样会被淹死的“营销短视症”丨老苗撕营销堪比科特勒的营销大师莱维特说:“企业如果把所有的精力都放到满足顾客需求,那其它的问题都会迎刃而解。”而那些眼睛里只盯着自己的产品,只想着把它卖出去的企业,那些忽视真正营销的企业,被莱维特称之为“营销短视症”。 双十一是淘宝成功的营销活动,它吸引了大量的关注,形成了巨大的广场效应,引发了海量的传播。成了https://www.digitaling.com/articles/83096.html
7.MarketingMyopia,营销短视症,就是不来自36氪Marketing Myopia, “营销短视症”,就是不适当地把主要精力放在产品上或技术上,而不是放在市场需要 (消费需要) 上,导致企业丧失市场,失去竞争力。产品只不过是满足市场的一种媒介,一旦有新的产品更贴合消费需要,旧的产品就会淘汰。携程在这儿摔过跤,更多的人却在重蹈覆辙O网页链接 https://weibo.com/1750070171/D5mmAAQ5N
8.保健品企业(精选十篇)3. 企业营销短视症:企业偏重广告而忽视科技与产品创新的营销策略 不少经营者将保健产业作为完成资本原始积累的第一桶金, 盼望着自己的企业“超常规成长”, 投机心态严重。因此, 偏重于对市场的广告投入, 不注重科技创新和产品创新, 造成保健品和生产企业的生命周期明显缩短。缺乏系统的专业论证和高水平的顶层设计,https://www.360wenmi.com/f/cnkey113wxji.html
9.叶茂中品牌策划(怎样起一个一看就想买的产品名?要解决消费者购买品牌名是源于产品名(核心价值的提炼)却远远高于产品的,这点我们必须要搞清楚,切忌混为一谈。尤其当我们创新某些产品或者概念创新后,总希望用品牌名来建立其产品创新的区隔带,占据所谓的品类小山头——有些企业,为了给自己的产品建好护城河,不让敌人入侵,把产品名注册为品牌名保护起来,这其实是营销短视症的行为。 https://www.niaogebiji.com/article-649702-1.html
10.营销短视症,一个被现代企业主普遍忽略的致命因素营销短视症,一个在现代企业主中被选择性遗忘的致命因素。本文将深入探讨其定义、特征及对企业发展的影响。该病症由著名市场营销专家、哈佛管理学院西奥多·莱维特教授在1960年提出,主要指企业过度关注产品或技术,而非市场需求,导致丧失市场竞争力。产品虽是满足市场需求的媒介,但一旦市场出现更优替代品,https://zhidao.baidu.com/question/211227942623033925.html
11.哈佛经典营销理论《营销短视症》(MarketingMyopia,1960)最初刊登于《哈佛商业评论》,一经发表即大获成功,1,000多家公司索要了35,000份重印版,40年来,总共已售出850,000多份,是《哈佛商业评论》历史上最为畅销的文章之一。 1983年,刊登于《哈佛商业评论》的另一篇文章《全球化的市场》(GlobalizationofMarkets)再次引起轰动,在https://doc.mbalib.com/view/51b192c15041e4e7c73fda374003a13c.html
12.西奥多·莱维特"营销短视症"尚未治愈,"营销远视症"开始流行。 这也是莱维特始料未及的。 西奥多·莱维特的创作包括了 《业务增长市场学》 (Marketing for Business Growth,1974)、 《第三产业》 (The Third Sector: New Tactics for a Responsive Society,1973)等近十部著作,以及发表于《哈佛商业评论》的26篇文章(其中四篇https://baike.sogou.com/v62835243.htm
13.InHouse模式还是广告公司的威胁?腾讯云开发者社区1960年,哈佛商学院教授、现代营销学奠基人之一的西奥多·莱维特(Theodore Levitt)在《哈佛商业评论》上发表了一篇文章——《营销短视症》。在这篇营销学经典文章中,莱维特提出了一个使他声名远扬的观点:由于大多数企业过于偏重制造与销售产品,使营销成了"后娘养的孩子",这就是"营销短视症",其所描述的是从卖方需求https://cloud.tencent.com/developer/news/558643
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