干货丨一文详解全域营销的前世今生

2016年,阿里巴巴为了解决商品供应链依靠人力来做联动和决策这一痛点,率先提出了全域营销(Unimarketing)的概念,并为整个零售品牌端到端的转型提供了思路,以“数据驱动、以消费者为中心”为方法论,将全域营销带入大众的视野。

六年过去了,如今的全域营销已经成了营销人的口头禅,品牌也早已将全域营销渗透到了各行各业。如果说六年前的“全域营销”是入门说明书,那今天的全域营销则是品牌必备的增长神器。

纵观全域营销的发展,从概念的提出到数字化技术加持下的升级迭代,一共经历了两个阶段:

全域营销1.0,是基于阿里巴巴提出的AIPL消费者运营理论,将消费者从认知、兴趣、购买、忠诚四个层级进行区分,并借助品牌数据银行、策略中心等产品工具,来实现用户运营和增长。

这一理论的提出在当时是非常前沿和领先的,让品牌方首次看清了自己的客户是谁,同时,营销工作也变得更加清晰和有针对性,了解到消费者不同阶段的变化,为消费者“量身定做”的营销信息,可以帮助中小企业收获更好的营销效果和品牌触达。

全域营销2.0,是精细化地进行“全域”的消费者运营,在1.0的产品工具基础上进行了技术升级,在运营上与消费者产生了更深度的连接。

在完成了基础框架的搭建后,实现了从数据洞察、跨端消费者运营、线上线下渠道打通三个方面的功能升级,“全域”的优势得到了更好的展现,品牌方串联了更多的消费场景、客户端、渠道,连接了支付平台、品牌官网、APP、线下商超、品牌线下门店等多个端,打通并连接了品牌自有平台和外部渠道,将多方的信息整合在数据端,形成了维度丰满的360°用户画像,帮助品牌更加精准地把控消费者的需求和痛点,提升投放、运营工作的精准度,实现更加高效的运营和转化。

近年来,随着MarTech和数智化的普及,越来越多的企业开始重视数据化运营和数据资产积累,品牌将消费者从第三方公域平台引入品牌自有私域池,将消费者数据沉淀为品牌固定资产,“公私域融合,数据驱动的全域营销”理念应运而生。

漏斗模型的重心在于引流和转化,典型的运营工具是CRM,企业只对客户进行管理而不培育,适合在流量便宜的时候拼命买流量,卖货赚钱。这种方式的缺点也很明显,随着流量越来越贵,营销成本也会伴随着流量价格的上涨而升高,不利于长期的发展。

但随着流量红利殆尽,新的用户难以获得,大家从谈论“如何去找一个新的流量洼地”,转变为“如何有效转化流量?”“如何持续转化流量?”。于是,流量池模型诞生,它需要对流量进行大量的存储、运营、发掘,再获得更多的流量。这个模型对于数据基础、客户响应能力和效果追踪能力的要求极高,显然CRM和SCRM无法满足企业需求,CDP逐渐进入大家视野。

回到我们的主题,MarTech时代的全域营销,不只是营销本身,而是以整个互联网为生态和产业数字化的升级,是从单点的用户运营到全链条、全域、全生态的营销。

在数字营销的时代,一切营销效果都可以通过CDP实现监测和调整,实现运营方法数字化、运营目标可量化、运营效果可评估、运营策略可优化,从用户端到品牌端实现全域的消费者运营。

那么品牌应该如何通过CDP进行全域营销呢?下面拆解一则某头部日化品牌的营销案例。

该品牌成立较早,因此在早期积累了大量的客户,并在数字化领域有一定的基础,在经过了早期摸索后,该品牌建立了基本的数据能力和初步的场景落地。

在产品营销上,CDP的赋能效果也很明显。作为一家成立了数十年的头部日化品牌,它同样具有产品线众多、SKU复杂的特点。但好在该品牌的产品特点鲜明,也对应不同的消费人群。因此,该品牌首先梳理了不同产品的功效特点、购买该产品的用户群体特征、不同产品线用户的购买情况等,基于构建的产品定位、人群标签,通过CDP的MA功能设计与之匹配的用户旅程,根据产品精准匹配消费人群,做到产品的精准营销。

同时,CDP系统后台还可以得到用户在不同平台下单产品的频率、新品的销售情况、产品购买偏好,营销人员可以基于这些数据分析,优化新品设计方向和产品营销策略。

CDP赋能全域营销之所以能够产生这么好的效果,除了CDP强大的产品功能,还在于这种运营策略满足了消费者在不同购物习惯下需求,它在整合品牌数据资产、统一公私域营销渠道的同时,更针对不同消费习惯、消费场景、消费阶段的客户以精细化的运营,真正实现了全域打通的一体化运营。

THE END
1.创益互动小程序商城制作代运营数智化运营服务商 SaaS平台稳定+精益代运营+全域营销 即刻试用小程序 10000 客户见证 + 100 行业覆盖 + 13 运营及营销 年+ 95 客户推荐 % iSSS智慧门店小程序制作,是实体门店商家首先线上开店系统,帮助商家低成本极速搭建单店或多门店小程序,可覆盖至微信、抖音两大流量平台。营销工具丰富,如抖音团购、裂变拼团http://icyhd.cn/
2.向蜜鸟2021高星酒店私域流量分享会暨小红书营销沙龙华东三站落幕03全域代运营,定制化营销 疫情给酒店行业带来了巨大的冲击,“危”与“机”并存之下也带来了新的机遇,酒店在疫情下的“自救”加速了行业的数字化转型。紧跟时代热潮,直面迎接机遇,向蜜鸟在2021年1月正式推出酒旅类目小红书专业号代运营服务。 在顺应着小红书平台受邀嘉宾的主题分享下,向蜜鸟科技小红书业务负责人陈乐萍女https://www.prnasia.com/story/338038-1.shtml
3.芒果橙视频全域营销湖南芒果优秀传媒有限公司企业/个人账号代运营、直播代运营、品牌全域营销方案、KOL及KOC推广、电商培训等。 价格 ¥50000 规格 标准版 周期 不限期限 立即购买 立即咨询 综合评分 服务效果-- 工作速度-- 服务态度-- 成交数据 已售量0 商品详情 评价详情 商品详情 评价详情 https://fuwu.oceanengine.com/product/6924993598698061831
4.全域营销,抖音SEO,树品短视频营销拓客平台,G3云平台树品短视频营销拓客平台、G3云平台是南方网通旗下产品,提供抖音短视频霸屏推广,全网营销,整合网络营销及流量转化平台,一站式SAAS云服务为中小企业赋能。我有网络营销方案,你有酒吗?https://www.g3tuiguang.com/
5.电商推广流量推广淘宝直通车代运营全域电商引流广州大麦-星级认证服务商,阿里全域运营及京东、拼多多、抖音等多方认证服务商!提供全域流量推广营销,包括淘宝推广、天猫推广,直播投流,京东推广和拼多多推广,优势资源整合,让店铺投流不再烦恼。https://www.da-mai.com/zhizuanchaotuiguang.html
6.郑州短视频运营短视频运营抖音运营短视频代运营郑州三牛信息技术有限公司(13783595112)是郑州地区颇具规模和技术开发实力的新媒体营销企业。为企业和商家提供一站式项目定位策划、新媒体运营、短视频运营、抖音本地生活、搜索营销、流量转化等全域营销业务。https://www.saniu.net/
7.网营科技立足于全球品牌的电商全域营销管理服务公司以“注力品牌,连接你我”为使命,网营科技致力于为全球知名品牌和新兴品牌提供专业的电商全域营销管理服务,专注于全渠道电商运营、直播电商运营、数字营销、内容营销、IT解决方案、仓储物流、视觉设计、智能化客户服务、品牌孵化等领域,帮助品牌实现销量增长。https://m.netopstec.com/
8.深圳全域营销推广品牌SEO优化品牌舆情公关小红书运营全域品牌营销推广选择【万海星辰】,专注于全域品牌营销12年,为企业不同成长期提供定制化推广方案,包含全域平台搜索SEO优化、品牌舆情管理、抖音营销推广,小红书营销推广、媒体造势传播等全域营销服务。http://jieshiyingxiao.com/
9.芜湖企业百度百家号账号营销代运营网站价目特大喜讯:巨推传媒公司正在筹划上市,为扩大市场占有率,企业百度百家号账号营销代运营网站价目每日抽出8名咨询客户给予半价优惠! 今日免费名额仅剩2名 速速领取 覆盖芜湖各行各业营销解决方案 1002余种行业定制专属功能一键应用、 近百名先进开发者, 共建服务生态 http://wuhu.jutui360.com/special-353158.html
10.微信代运营微信公众号开发推广数字营销上海微信代运营公司叩丁科技专注公司微信代运营、微信公众号开发、微信公众号推广、数字营销、HTML5开发、高端网站建设等IT外包业务,是国内领先企业内容营销服务商,服务案例上千家,欢迎合作咨询!https://www.codingtech.cn/
11.杭州新媒体运营公司品牌营销策划直播代运营公司微博营销小红书运营 品牌账号运营 建立品牌阵地 种草传播促进收割 全域抖音运营 达人分发扩声量 直播运营拉新 商城运营提效 私域促活留存 新媒体代运营 自媒体内容代运营 高效全面为您解 决品牌推广难题 为什么 要做品牌营销 消费升级,用户认知能力提高要求多元化 根据调查,消费者购买趋势向品质化、年轻化, http://www.cnhanju.com/solution/index.html
12.全域消费者营销管理服务商,电商会员运营解决方案广州云起科技有限公司的核心产品是以“云舟.电商用户数字化经营系统”为代表的电商CDP,是国内知名的全域消费者营销管理服务商,致力于为为品牌提供深度客户画像洞察、智能营销策略、互动营销玩法、多维数据分析,推动品牌运营升级,赋能品牌消费者持续增长。云起科技在行业http://www.yusms.com/
13.私域代运营公司企微私域流量运营陪跑私域通,私域代运营公司提供顶层战略布局,私域链路规划,私域运营地图,会员体系辅导,自动事项梳理,品牌IP人设规划,用户成长路径设计,引流方案设计,社群活动策划,朋友圈活动策划,内容运营策划,营销活动策划,全域引流方案执行,裂变活动策划执行,用户标签管理,社群建设管理,水军与KOC运营,1V1沟通与响应,私域代运营,微信商城代运https://www.siyu-tong.com/
14.多卖全域营销和小裂变SCRM哪个好有什么区别优缺点多卖全域营销和小裂变SCRM对比页面从功能、价格、点评为您详细介绍了多卖全域营销和小裂变SCRM哪个好,好用,区别,对比,优缺点,便于您更好的了解产品。https://www.36dianping.com/vs/ezjg.html
15.毛戈平美妆:打造全域营销超能作战团队毛戈平美妆用飞书系统化运营管理全国近 400 家线下柜台,自动化获取线上投放数据,助力达人营销精细化,保证品牌形象、产品体验和服务质量的一致性,构建品牌护城河。 400家精细化运营管理线下柜台 过亿小团队支持抖音电商品牌月 GMV 分钟级新媒体投放数据实时查看 https://www.feishu.cn/zh/customers/maogeping
16.短视频内容全案品牌营销私域TP代播代运营九品互动Social-nine成立于2014年,是一家专注于品牌力和GMV增长为核心的品效合一数字营销机构。公司总部位于北京,并在杭州和长春设有分公司。为合作伙伴提供:一站式电商代运营、全域卖货、直播带货、本地生活、新媒体传播、品牌数字营销全案、私域裂变、内容创意、全域整https://www.jiupinkeji.com/
17.抖音短视频代运营小红书代运营公司广告投放公司深圳市速播网络科技有限公司,“以数字化生态为核心”的互联网营销策划&执行落地公司。主要业务有:抖音短视频代运营,小红书代运营公司,广告投放运营公司,引流获客解决方案,舆情公关解决方案,全域营销推广方案热线:158 1857 3820http://www.subowangluo.com/
18.开户网站建设seo优化短视频引流抖音代运营公司日照基业长青赋能于实体中小企业,结合我们自主研发全网生态整合营销推广系统,AI网站排名关键词智能优化seo,和抖音企业号运营,全网营销,专注于企业做网上推广实现行业变现交易。http://www.alibabalbs.cn/
19.杭州抖音代运营杭州小红书代运营杭州小红书种草推广账号代运营 账号搭建 粉丝画像 橱窗认证 官方认证 私域流量 营销推广 达人种草 品牌种草 达人推广 平台选品 流量转化 渠道营销 产品定位 短视频制作 产品视频 淘宝视频 企业视频 营销视频 品牌视频 抖音视频 品牌代播 店铺直播 网红直播 网红带货 抖店运营 达人推广 全案运营 https://www.xingyaotv.cn/