2021年12月召开的2021年中央经济工作会议,提出我国经济发展当下面临着三重压力:需求收缩、供给冲击、预期转弱。
反应在数字上,11月份社会消费品零售总额41043亿元,同比增长3.9%;扣除价格因素,11月份社会消费品零售总额同比实际增长只有0.5%,已经接近0增长,消费实际需求走弱可见一斑。
不仅如此,11月份实物网购的当月两年平均增速由10月的15.9%大幅降至9.7%,自有数据以来首次落到个位数增长,以往在大家印象中飞速狂奔的电商也开始触碰到天花板。
“增长焦虑”将会成为近几年围绕企业家和高管们挥之不去的阴霾。
“存量竞争”替代了“跑马圈地”,市场将不可避免走向分化。有的企业打破成本价也换不来增长,有的企业却能够逆势保持良性增长,甚至在上游成本上涨的情况下也能够从容提价,增长的同时保持合理的利润空间:
波司登,营收连续3年保持两位数增长,突破百亿,2021年荣膺全球羽绒服销售额、销售量双料第一。2021年双十一折扣不仅从去年同期71折提升至84折,同比还取得超50%增长,达到27.8亿,位列中国服饰品牌销售榜排名第一。
飞鹤,2021年上半年实现营收115.44亿元,同比增长32.6%,市占率攀升至19.2%,领跑中国婴幼儿奶粉市场。
元气森林,2020年销售额高达27亿,同比增长三倍,2021年整体销售额持续保持超高速增长,预计超70亿。
华润雪花啤酒,持续推进高端战略,上半年次高档及以上啤酒销量达100万千升,同比增长50.9%,对应市场占有率达到22-25%,实现超预期增长。
Ulike,卫冕2021年全网双11美容仪器类目销量冠军,超过了该类目2-10名品牌销量的两倍,连续6年全网销量第一。
分众作为全球电梯媒体的开创者和绝对的领导者,至今已经覆盖了200多个城市,超250万个终端,实现日覆盖4亿城市人口。在写字楼和住宅楼利用电梯媒体高频、低干扰的触达能力,使品牌可以广泛提高受众对品牌信息的记忆度,构建深厚的认知护城河。
从分众百大案例中,我们能看到四类典型品牌驱动的增长逻辑:
01逻辑一:产品破圈
甚至很多品牌在这里产生一种误区,觉得品牌已经有很高的知名度,销量不增长是因为触碰到了天花板。
实际上,互联网会放大讨论热度的体感,数十万级用户的品牌,加上“营销手段”推动,就能产生很多人种草、热议的感觉。然而真正到线下随机拦访时,知道的人也并不多,更不用说到二三四线城市调研了。这些品牌未能影响到的人群,正是巨大的消费增量机会。
所以分众百大案例中第一个独特的增长逻辑,就是当品牌在原点人群圈内验证可行性后,通过分众引爆式投放,实现对4亿人群的饱和式覆盖,用主动、高频的媒体优势,帮助品牌突破圈层,形成认知记忆。
我们能看到大量新消费品牌通过这样的路径,实现了连续多年的翻倍增长。
2021年,Ulike选择与分众合作,通过核弹式的引爆投放实现破圈,打响知名度。几轮投放后,Ulike迎来了销量爆发,不仅在当年618以4.62亿销售额占据天猫、京东的双料脱毛仪销售冠军,还位列入天猫美妆排行榜第6位,成为该榜单唯一进入前十的中国公司。双11卫冕全网美容仪器类目销量冠军,超过了该类目2-10名品牌销量的两倍,2021年营收预计突破25亿。
最终,元气森林2020年取得了超300%的增长,用事实证明了分众4亿风向标人群高频触达能力所带来的破圈力量。2021年,元气森林继续在分众上引爆,除了业绩的迅速增长之外,更重要的是为自己争取到了足够牢固的认知,成为大众购买零糖气泡水的首选品牌,得以从容应对不计其数的跟风模仿者。中科院发布的《2021中国无糖饮料市场趋势洞察报告》中显示,在所有的无糖气泡水品牌中,82.1%的消费者倾向选择元气森林,是其他品牌总和的4倍。
02逻辑二:开拓场景
不管是新品牌,还是成熟品牌,有时候会面临一个困境,产品很好,认知度也不错,但是推广屡屡受挫。无奈之下,品牌继续加大对自身产品有多好的宣传,但依然无法打动消费者。
这里一定要思考清楚,消费者真的是因为不知道你的产品有多好而不选择你吗?消费者是先有需求,才会选择品类,继而选择品牌的。有的品牌虽然已经成为品类首选,但是如果能够更好的对接和激发需求,就有机会产生巨大的增量空间。
对于消费者而言,生活中的场景是最佳的需求触发方式,因为场景是消费者生活中必然会接触的状态,而恰当的场景背后能隐含着品牌撬动消费的需求机会,如“520节日”,“深夜加班”,“带着孩子吃饭”。
花西子借情人节,在分众电梯里打出“送花不如送花西子”,结果开创了男生购买彩妆的商业增量。520和七夕,花西子继续发力,在分众分别推出“一生所爱,永结同心”的带锁唇膏和“天作之盒”大礼包,利用情侣节日激发男性用户购买彩妆送礼的需求。
在特定地点触发,唤醒需求:
在特定人群触发,唤醒需求:
03逻辑三:全域提升
1)渠道资源置换
2)投放数据回流
分众不仅可以通过两百多个楼群标签数据分析精准选楼,还与天猫数据银行实现打通,基于人群洞察与再分析,使品牌可以在电商域内进行更有效的二次运营。
3)三公里生活圈
以飞鹤有机奶粉投放分众电梯海报为例,分众的FPS系统基于LBS和分众大数据的精准选点系统,选择了飞鹤核心母婴终端周边三公里,母婴浓度更高、有机购买率更高的高端社区投放,形成目标消费者、战略产品和三公里终端之间的高效“引流联动”。
04逻辑四:区域攻坚
我们调研企业家对于投放分众的看法,发现不少企业家会产生这样的疑虑:
“投放分众需要大量的预算,对于我这个中/小企业来说,压力较大。”
“好像不是全国性的投放,分众就很难产出效果。”
带着他们的疑问,我们在分众的百大案例里格外留心了非大预算、非全国性投放的品牌,也确实找到了很多区域打法的亮点案例。
其实,覆盖全国的饱和式打法是最能够引爆消费者认知的方式,但全国饱和式攻击的打法并不一定适用所有的品牌。
还有一些区域性的品牌,如本地餐饮,旨在深耕本地市场,不需要做全国性的投放。甚至部分品牌,核心任务是要对某一城市进行重点攻坚,也没必要进行全国性的投放。
所以区域攻坚的增长逻辑,就是为很多不需要或者不能做全国性投放的品牌而生。分众目前已经做到覆盖全国200多个城市,超250万个终端,在这样大量的资源基础下,分众具备打透任何一个城市的实力。
所以品牌在投放选择上,可以通过聚焦资源在一个或者多个城市,形成区域攻坚。这种打法有两点好处:
1)用更少的资金形成一个区域的热销和认知,最大化资源利用;
2)打造出来样板城市后,可以复制打法在更多城市使用。
蒙牛旗下的每日鲜语作为其高端鲜奶品牌,想要坐实高端鲜奶地位,撬动主流风向标人群是关键。而上海作为一线城市,高端牛奶的消费潜力巨大,拿下上海,既能成为每日鲜语的粮仓、根据地,也能成为品牌的势能标杆。不过,上海已有强势本土品牌占据,每日鲜语想要攻占上海并不容易。
2019年,飞鹤虽然以“更适合中国宝宝体质的奶粉”登顶中国奶粉第一品牌,改变了中国奶粉品牌长期被外资品牌压制的格局,但在北上广深等一线城市,飞鹤的市场占有率、品牌认知依然低于外资品牌。飞鹤要想成为中国奶粉第一品牌,不能只做二线三线城市的领导者,也必须成为一线城市的领导者。但在这些一线城市,消费者更加青睐外资奶粉,飞鹤只有用更强的火力才能突破外资品牌的认知壁垒。
2019年、2020年,飞鹤以分众作为核心媒体,开启对北京的进攻,以远远超越竞争对手的火力进行引爆式投放,结合过往已经打磨成熟的渠道战术,在2020年成功问鼎北京奶粉市场销售第一,攻下了外资奶粉认知更强的一线城市。
最后,总结一下分众擅长的四条增长逻辑:
1、产品破圈:突破原点人群圈层,利用饱和攻击,实现广普人群的破圈式引爆;
2、开拓场景:利用场景作为触发器,激发消费者需求,打开新增量空间;
4、区域攻坚:在预算有限,或有明确主攻区域的情况下,通过分众,聚焦资源实现区域的饱和攻击。
今天,企业不可避免要面对大环境剧变、增长焦虑,但越是这样,越要找对方法。品牌传播是企业的增长重点,却也是难点,很多企业并没有思考清楚品牌与消费者、品牌与媒介、媒介与消费者之间的关系,也没能回归到底层思考,反而喜欢追逐“潮流”、追逐“红利”,反而放大了潜在的经营风险。
分众百大案例所指向的四个增长逻辑,是新时代增长的范本之一,这种能够带来相对确定性的、良性的增长是难能可贵的。也期待每个品牌都能找到适合自己的路径,破解增长焦虑。