一文读懂:私域营销定义本质趋势价值人人都是产品经理

近年来,我们谈论的话题从做不做私域到怎么做好私域运营。本文通过为什么私域营销火了、什么是私域营销、私域营销的本质以及私域营销的价值四个方面,带大家认识与了解私域营销,希望对你有所帮助。

前几年我们一直在聊用户增长、增长黑客,而从2018年开始,私域营销这个词火了。增长从本质上来讲偏向于获取新用户,而私域营销运营侧重于老用户的长期运营,增进关系和交情,以提升留存和复购。

2019年—2020年,大家谈论的话题是做不做私域运营,而2021年至今,大家谈论的话题是怎么做好私域运营。

现在业内普遍说2019年是私域营销元年,其实私域营销这个词很早就有了,只是叫法不同。在谈私域营销为什么火了之前,我们来看看互联网流量的发展史。

有新浪、搜狐、网易“3大门户”,以及百度、hao123、3721、猫扑、天涯等等。

这一阶段里,PC互联网全面开花,中国互联网网民数量从接近8000万人激增到3.84亿人,电商也开始成为中国互联网版图下举足轻重式的存在,各种PC互联网时代的流量-变现玩法已经日趋成熟,而伴随着3G技术和智能手机的发展,“移动互联网时代”时代也已经悄然临近——毫无疑问,这是中国互联网的黄金时代的开篇。

这一阶段里,PC互联网全面向移动互联网过渡,虽然网民数量不再呈现爆发式增长,但由于智能手机的普及,用户们的平均在线时长有了更进一步的增加,这也是中国互联网在流量大盘增长上的最后一个增长黄金时期。

这一阶段里,流量红利开始显著减少,新的代表性APP出现越来越少,但整个互联网从流量到变现之间的连接在这一阶段全面成熟起来。

线上与线下的流量场景、变现通路之间也全面被连通,商业与互联网之间的连接,到此才真正被完整的建立起来,并赋予了一切企业、乃至个体均可通过互联网来进行引流和变现转化的可能性。

私域营销火了,是因为与它对立的公域流量衰退了。互联网经过20多年的野蛮生长,红利已慢慢见顶。商家们发现以前的营销方法玩不下去了。

首先,互联网“流量红利”的消退,网民数量的增速放缓、趋于饱和;其次流量被几大巨头掌握,随着竞争越来越激烈,获客成本越来越高;最后是人们消费习惯的变化。用户经历了线下购物、电商购物以及社交购物三个阶段。

伴随着以上三方面的变化,企业原来的营销思路玩不下去了。所以,搭建私域营销池、长期经营用户,并讲好自己的故事,把增量变存量、存量带增长成为每个商家迫切需要解决的问题。在此背景下,私域营销应运而生。

一方面要从公域流量池中不断筛选导流用户,这叫做“公域抢用户”;另一方面把用户导流至自己的私域营销池里长期经营,这叫做“私域养用户”;最后通过存量带增量,这叫做“私域裂变用户”。

一切生意的本质都围绕着三个核心关键词:产品、流量以及转化率。

而私域是品牌能够直连并且低成本反复触达的流量。商家能和用户直连,并且反复以合理的方式触达用户,精细化运营用户,挖掘用户的生命价值。这里面会包含用户自身产生的价值和社交裂变价值。

私域营销对比公域流量来说,有着一些独特的优势,这些优势在其定义中,也有一些体现。

一、流量更可控。私域营销是品牌方自己的流量池,往往比公域流量更加可控。

私域营销不仅仅是一个概念、工具、方法,更是一个思维。以前在互联网快速发展阶段,我们能够源源不断的获取便宜流量,经营方式也比较粗犷。而现在,流量红利见顶,我们需要精细化运营。

所以在讨论之前,我们要调整运营思维,再去看私域运营的本质是什么。

私域营销的本质不是收割用户,而是长期经营用户,挖掘用户的长期价值;私域营销的本质是从卖货思维转变为用户思维;私域营销的本质是流通领域发生改变,公域平台垄断的格局被打破,去中心化的趋势明显。

在私域里,企业和用户不是一锤子买卖关系了,而是要挖掘每个用户的终身价值贡献。在此期间,要注意长期经营和用户的关系。在私域运营过程中,最核心的就是存量的运营。存量运营的核心是与用户建立关系和亲情。我和你有关系、有交情,就像好友一样。而你在这个行业中是专家,我就把我的这部分需求交给你来打理。

私域营销的最高境界就是一个有血有肉、充满感情的专家+好友。

腾讯智慧零售发布的数据显示,2021年和其展开合作的商家中,商超便利店、服饰时尚及美妆领域小程序GMV分别实现50%、90%和100%的增长。

我们再来看几个公司的关键私域数据:

这些用户存在着巨大的长期生命价值,也蕴藏着切切实实的真金白银。

深度运营私域营销,有助于提升客户的信任度。而对品牌和产品的信任度,则是客单价提升的基础。比如几十块钱的,低于100以内,很多人其实是冲动消费,但是对于几百块钱的,或者上千时需要思考,其购买逻辑是首先得相信这家公司或者人。

很多时候,新品上市,品牌会通过调研机构进行调研。但实际情况是花了钱,调研结果还不一定代表真实消费者。现在企业可以通过自建的私域营销,直接自己在消费者群体里调查,然后反向到供应链和产品。这样不仅效率高,效果好,节约调研费,同时也让产品更加切合客户需求。

如果你的产品在用户心智中变成了一种社交货币,就会激发用户的自主传播,这类产品不仅包含实用性,还包含美观、服务、环境及其他用户能够感知到的要素。

当然,任何产品都具有服务属性,为用户提供可持续的服务咨询,就是在与用户持续发生互动,关心越近、信任越高,复购率也就越高。

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1.常见的私域营销策略有哪些值得借鉴?(二)常见的私域营销策略有哪些值得借鉴?(二) 二、内容对于私域的作用 在企业私域场景中,内容是核心运营板块,可有效提升私域整体运营效率。 1、提升粘性 内容运营可有效提升私域用户的粘性。品牌搭建私域流量池+以后,可在私域流量池内定期提供科普内容和专业知识,引导客户查看和学习,帮助客户提升认知和技能,从而提升私域用户https://blog.csdn.net/Private_sphere/article/details/143229562
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17.怎么做私域推广?私域营销是什么?它强调企业自主拥有并管理用户关系,通过深度挖掘用户价值,实现长期稳定的用户增长和业务发展。私域营销的核心在于建立和维护企业与用户之间的长期、稳定的关系,通过提供个性化的产品和服务,增强用户粘性和忠诚度,从而实现商业价值的最大化。 综上所述,私域推广和私域营销是企业在数字化时代的重要营销手段,它们通过自主拥有https://www.jianshu.com/p/f665cd82bffd
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20.私域流量和裂变营销什么意思活动策划摘要: 私域流量是指企业或个人通过自身的渠道和资源,建立与用户的私密连接,实现信息传递、互动和转化的一种流量形式。裂变营销是一种利用用户之间的社交关系,通过口碑传播、互动分享等方式,实现产品或服务快速传播和用户增长的营销策略。这两个概念在现代互联网营销中发挥着重要作用,有助于企业和个人更好地把握市场机遇https://www.wmnetwork.cc/info/article-6201.html