邮件营销的痛点是什么？

随着经济的发展，网络的普及，人们的消费观念得到了很大的提升。确实，互联网改变了世界，改变了人们的思想。

如今，网上购物，成为了全世界的一种流行趋势。反观以前，互联网购物，在消费者心里存在多种疑问？付款安全吗？产品质量有问题，能否正常退货？能否及时退款......

现在，这些问题都得到了很大的改善,实现了大多数的货品能按时交付，款项在第三方安全平台上支付，售后能跟进货品问题的处理并及时退款。

为此，数字营销、邮件营销，会议营销等推广宣传方法，更是层出不穷。那么，今天我们的主题是讨论邮件营销的痛点是什么？

1、垃圾邮件的泛滥

作为商家的我们，为了能够让自己的商品得到大众化的接受认可和自愿购买，我们的邮件营销该怎样设置，合理化推送呢？

第一，细化服务，量身定制。

第二，优惠消息，商量推送。

除了全球购物节，黑色星期五，以及各个国家常规的法定节假日优惠活动促销外，很多虚假的优惠活动，已经让消费者很是反感。

没错，其中常见的一种，比如消费者看到一款满意的商品包包或是数码商品，已经产生了购买欲望，加入购物车准备付款。但是突然回头一想，这款商品的价格是我一个月的工资了，再看看此家商店是否有优惠抵扣券？搜索一番，还真有优惠券满6000，减2000；满3000，减1000；满1000，减100。消费者不乐意了，比较一下，商品价格标注5998或5988，还得买点凑数到6000，才能能享受减2000的要求。放弃吧！自我安慰收藏在购物车等待，或是看看比较其他家类似商品。结果呢？因为这个2或是12，明明可以即时交易成功的商品，一瞬间订单就丢失了。

后期，商家隔三差五的推送营销通知，临近购物节的前两个月内，不停的推送营销垃圾邮件和通知。此时，消费者自离开这家网店后，接着找到了下一家价格合理，服务周到的商家，并已经付款拿到自己钟意的商品。然后，那家售卖5998或5988的商品，继续它的漫长等待销售。这种促销方式，现在被消费者认定为虚假宣传销售。

的确，在消费者看来，售价6000，若商家真想售卖，何必在意这点小毛利2或是12的数字；但是，在商家看来，一件商品小毛利多挣到2或是12，那售卖10件，30件，50件同款商品，那得多挣多少？

商家重利，无可厚非。结果是“捡到芝麻丢了西瓜”，是否应该审时度势？

2、毫无价值地推送

第一，需求定位偏差，背离实现成功交易宗旨的营销。

消费者相中商家网上一款A商品，收藏至购物车，等待促销季的来临。然而，商家给消费者推送的一直是B款商品，C款商品的降价促销信息，致使消费者无动于衷，没有购买欲望。

第二，目标人群偏离，错失潜在成功交易机会的营销。

在实名认证体制下的互联网，网络的监管带来了很多方面。可是，在网络商店上五花八门，实体的，虚拟的商品都有。

当这部分买家，兴冲冲地跑到奢侈品的商店，准备使用VIP金卡享受优惠的折扣时，被奢侈品商家告之，此VIP卡仅限指定的某个地区，某家店铺，某款商品，某实名持有人使用。

愤怒之下，这少部分的买家就会结伴团结，联盟起诉这家新开的商店，声讨并要求退货、退款。

3、理性价值的缺失

第一，邮件营销的优点，商品价格限时促销，给消费者的心理带来一种错失良机的感觉。

既是优点的同时，也是它的缺点。前面我们提到，网络商店五花八门，替代的商家和商品什么都有，消费者的选择余地多。但是，真正满足消费者心理需求的产品，是它的理性价值。购买本家的商品和他家的商品，能给消费者的心理定位，理性价值权衡打分多少，直接影响到是否值得购买。这些商品比比皆是，所以，理性价值的商品是叩开消费者购买大门的锁匙。

第二，邮件营销推送，理性价值的商品，是否与消费者产生共情？

在全球经济发展的今天，各国的经济竞争也异常激烈。近年来，就各国关税问题和贸易问题，打破了之前签发《WTO协定》的稳定，进而影响到各发达国家，发展中国家的经济增长的速度。

比如，全球智能手机苹果、华为和三星，分庭抗礼的市场占有率。日前，研究机构CounterpointResearch发布了最新2020年全球智能手机出货情况。其中，三星以市场占有率19%，排名全球第一；苹果则是15%，排名第二；华为是14%，名列第三。

在实施的各类经济制裁打压下的今天，或许理性价值的商品，共情是消费者最好选择的第一大理由。