聪明的销售，应该学会反向成交。这里举两个例子：

“我们的产品效果特别好，很多客户都非常喜欢，我相信您也一定会喜欢的。”

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这样说可能会让客户有疑虑，他们或许会觉得，我们肯定他们会喜欢这个产品，而引发他们的抵触情绪，并产生反感、逆反心理：“你怎么知道我会喜欢？很多人都喜欢，我就一定也喜欢吗？”

反向

“尽管我们很多客户对这款产品的反馈还不错，但我确实不太了解您的实际情况，也的确不敢保征它百分百适合您。”

这种表达更为真实和坦率，客户会觉得你尊重他们的意见和需求。他们不会有被迫喜欢产品的感觉，而是感受到我们真诚地关心他们的具体需求。这会让让客户有一种“无法反驳”的感觉。

【当客户犹豫不决时】

你马上说：“您选我们一定没错的，你根本不需要犹豫。放心单就对了。我们这么大一家公司，难道还能骗您吗？”

试想，如果我是客户，这种说法可能会让我感到不太放心。因为他们似乎忽略了我的担忧，并试图用过分自信的方式来说服我，从而导致更大的不信任感。

如果你这样说：

这样的说法表明了倾听客户的真诚和意愿，让他们感到受到重视和尊重。在客户犹豫时，我们不施加鸭力，而是尊重客户的决定，给他们表达拒绝或担忧的空间。

这种做法可以产生两种可能结果：

1/客户会直接地表达顾虑，给我们提供解冫夬问题的机会，无论蕞终是否成交，双方都不会后悔。

2/由于我们的坦诚和尊重，客户打消了内心的疑虑，蕞终选择贝勾买产品。

这种反向用力的方式，既维护了客户的权利，又有助于建立互信，为双方合作创造更好的机会。以上就是应用”反向用力”这个观念的两个例子。期望您能探索其中蕴含的潜力，并在销售中取得更出色的表现。