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20xx年，全市精神文明创建工作紧紧围绕省、市文明委确定各项工作任务，围绕中心，服务大局，深入开展群众性精神文明创建活动，进一步深化“清洁家园行动”、“文明中原（商丘）系列行动”和志愿服务活动，不断提高文明单位创建水平，全市精神文明创建工作取得了实实在在的成效。
一、文明城市创建工作进一步深化
（1）开展创建省级文明城市研究摸底工作。根据市文明委领导安排，市文明办在认真总结我市文明城市创建工作取得阶段性成效的基础上，按照《全国文明城市测评体系》确定的各项创建指标，对我市创建文明城市的基础状况进行调查摸底，对我市城市现状进行了认真分析研究，并广泛征求有关市领导和市直各有关部门的意见，给市委提出了合理化建议，向市委常委会提交了《关于商丘市创建省级文明城市有关情况的汇报》和《商丘市创建省级文明城市工作实施方案》，建议市委、市政府尽快启动省级文明城创建工作。
（3）开展道德领域突出问题专项教育和治理活动。9月20日，市文明办在市委宣传部会议室召开全市道德领域突出问题专项教育和治理活动工作座谈会。会上印发了《关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》，对全市道德领域突出问题专项教育和治理活动进行了安排部署，确定的各项工作任务。在全市广泛开展了道德教育和实践活动，增强道德意识和道德自觉；加强、改进和创新社会管理，集中整治群众反映强烈的突出问题；加强诚信建设，营造良好的社会道德环境。
二、农村“清洁家园行动”深入开展
按照“巩固、提高、延伸、辐射”的要求，进一步巩固“清洁家园行动”示范村成果。市文明办制定印发了《关于20xx年全市农村深入开展“清洁家园行动”的指导意见》，明确了工作任务、工作重点和具体措施。大力开展了“四化两场一畅通”（路面硬化、街道净化、街灯亮化、两侧绿化，建设综合市场、建设垃圾处理场，过境道路畅通）文明集镇活动，深入推进了文明村镇、文明农户、文明卫生村（户）等创建活动和“三好”（好婆婆、好媳妇、好妯娌）评选活动。在我市广泛开展的农村精神文明“九个一”工程建设的基础上，按照全省统一部署，积极实施了农村精神文明“73”工程，在（每个示范村，建设一个村文化大院，一面宣传文化墙、一批文体活动器材，一处文化活动广场，一支群众业余文艺表演队伍，一个公共厕所，一个垃圾收集池；每个示范乡镇建设一个垃圾转运站，一个综合市场，一个小游园）工程建设。深入开展了文明单位结对帮扶农村“清洁家园行动”工作，各级文明单位率先垂范，积极为帮扶村办好事、办实事，做了大量工作，受到了帮扶村的普遍欢迎。
三、文明单位创建与管理工作再上新台阶
（1）进一步落实了文明单位管理工作前移制度。印发了《关于推荐20xx年度省、市级文明单位培养对象的通知》，要求每年3月前将省市级文明单位培养对象上报市文明办，变年底申报为年初推荐、年底考评、年中各级文明办进行调研指导，有效解决了平时不注重工作积累，年底集中抓创建的问题。
（2）积极探索文明单位动态管理机制。在继续抓好文明单位六项机制的同时，积极探索文明单位动态管理机制。6月26日市文明办组织人员前往安徽省芜湖市文明办考察学习文明单位动态管理工作，探索利用科技手段，建立全市文明单位动态电子管理系统，把各级文明单位日常创建与管理纳入动态管理，实现文明单位管理网络化和规范化。
（3）围绕“20xx中国饭驶探凇保橹形拿鞯ノ缓椭驹刚呖埂坝探诨幔魑拿餍路纾股糖鹦蜗蟆苯逃导疃椭驹阜窕疃0月17日，市文明办在市行政中心广场举行全市启动仪式和志愿者签名仪式。要求全市各级文明单位和广大志愿者在活动中充分发挥示范带头作用，引领社会文明风尚，展树文明单位良好的社会形象。
（4）认真做好了省级文明单位推荐、考评、复核工作。7月份，按照省文明办的统一要求，组织了对全市在届省市级文明单位的复查工作，印发了《关于全市在届省市级文明单位复查情况的通报》，推广了单位创建工作的好做法、好经验，指出了部分单位在创建工作中存在的问题和薄弱环节，使全市文明单位创建质量和创建水平进一步提高。8月份，按照省文明办统一安排，组织力量对20xx年申报的省级文明单位进行了认真考核，并于10月31日在《商丘日报》进行公示，向省文明委推荐了56家省级文明单位，推荐数量为历史之最，受到了基层单位的普遍欢迎和好评。11月份，组织力量对20xx年申报的市级文明单位进行了认真考核，并广泛征求了纪检监察、综合治理、环境保护、计划生育等部门的意见。在考评过程中，市文明办将志愿者服务、结对帮扶等列入文明单位考评的重要内容，要求各级文明单位积极组织开展志愿服务活动，广泛开展文明单位结对帮扶工作，进一步扩大了文明单位创建工作的影响力和覆盖面。
四、弘扬雷锋精神，开展志愿服务工作
（1）动员部署。3月5日，市委宣传部、市文明办、市直机关工委、商丘军分区、共青团、市教育局等六家单位在帝和广场举办了全市“学习雷锋精神，争做道德公民”主题教育实践活动启动仪式，全市志愿者代表和各届市民群众代表6000多人参加了启动仪式。仪式上，宣读《商丘市“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”活动实施方案》，对20xx年志愿服务活动工作进行了安排部署。
（2）发起倡议。市委宣传部、市文明办通过《商丘日报》向全市志愿者发出《弘扬雷锋精神、开展志愿服务》倡议书。号召全市广大志愿者积极行动起来，积极参与到普及志愿服务理念、“关爱他人”、“关爱社会”、“关爱自然”、服务重大节会等志愿服务活动中来。
（3）建立机制。建立了注册招募、志愿者培训、评价、联席会议、奖惩等机制，并把各级各单位开展志愿服务活动情况纳入文明县城（城区）、文明村镇、文明单位、文明社区等考核评比的重要内容，推进了志愿服务活动制度化、常态化。
五、20xx年工作计划
1、全面启动省级文明城市创建工作。以20xx年是全省文明城市评选年为契机，全面组织实施“四大创建工程”。实施文明城市创建宣传工程，营造良好舆论环境；实施城市综合整治和建设工程，美化生活环境；实施行业、社区创建工程，优化社会环境；实施市民素质教育工程，创造良好人文环境。力争20xx年成功实现河南省文明城市创建工作先进城市的创建目标。
2、进一步巩固农村“清洁家园行动”成果，扎实推进农村精神文明建设。继续深入开展农村环境卫生综合整治活动，积极实施农村精神文明“十个一”工程建设，深入开展群众性精神文明创评活动和文明卫生村（户）评比活动。重点抓好全市农村“清洁家园行动”示范村镇的整治工作，为全市树立样板，达到以点带面的效果。
3、不断提升文明单位创建与管理水平。按照中央、省文明办《文明单位测评体系》的内容，进一步细化量化文明单位考评内容，建立科学合理的考评奖惩机制，按照省文明办要求，落实好省级文明单位推荐、考评工作，适时组织在届省、市级文明单位复查工作。积极组织各级文明单位广泛开展志愿服务、结对帮扶、文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上网等活动，充分展示文明单位良好的精神风貌和时代风采，树立文明单位的良好外部形象。
4、建立和完善志愿者服务领导体制和工作运行机制，广泛开展志愿服务活动。充分发挥商丘市志愿者服务领导组和市志愿者服务协会的作用，继续组织开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动。
一、发电生产硕果累累
xx管理局始终坚持以“安全生产，效益生产”为宗旨，建立和健全各项规章制度，狠抓安全生产，强化运行管理；加强劳动业务技能培训；实行安全高效的调度方式，提高发电效益；加大机组设备的巡查力度，降低事故率；大力挖潜改造，提高机组的生产性能和自动化水平。由于管理局、电厂科学管理，大胆挖潜，班子团结，真抓实干，发电生产取得了显著的成绩，到XX年6月底止，累计发电28.6亿千瓦时，创造产值12.02亿元，上缴国家利税超过4亿元，为xx经济建设和社会发展做出了突出贡献。
二、精心打造企业文化
电厂积极开展丰富多彩的业余文体活动，每年国庆节期间，举办颇具规模的职工体育运动会，极大地丰富和活跃了电厂的职工文化生活；电厂还充分发挥自身优势，因地制宜，建起了图书阅览室，购买了大量的书刊杂志，受到了全厂干部职工的欢迎和青睐，在干部职工中形成一股读书热潮。此外，还建起了职工娱乐室，配置了各种各样的健身设施，为广大干部职工及家属供了休闲娱乐的好去处。
在做好硬件的同时，管理局还在软件上下功夫，举办形式多样的活动。如近年来团委组织开展了各种演讲比赛、健康“直通车”、义务植树等活动，增强了团组织的凝聚力；妇委会通过开展各种活动，激励广大女工学先进，树新风，自强不息，爱岗敬业；各生产车间利用自身的条件，认真开办“车间园地”，成为一线员工汲取知识、学习交流的平台。
三、内强素质外树形象
在精神文明建设中，管理局十分注重塑造良好的外部形象。投入巨资对厂区、生活区进行全面绿化美化，使整个厂区、生活区环境幽雅，别具一格。XX年以来，管理局还在生活区加紧兴建一幢具有现代建筑风格的十七层办公大楼，该办公大楼建成后，不仅提升了电厂的形象品味，而且也为xx城区增添了一道独特的城市景观，为进一步推进xx的城市化建设发挥重要作用。
管理局十分注重强化员工的综合素质。大力开展“爱国、诚信、守法、知礼”现代公民教育和“xxxx”教育、禁赌禁毒等活动，使广大员工树立了正确的荣辱观和价值观，规范了人们的道德标准和行动准则；XX年以来，电厂还认真开展机关效能建设、“解放思想、推动科学发展”学习讨论、创建“五个一流”等活动，有效地推动了电厂各项目标和任务的顺利实现。
管理局一直把库区工作摆在显著突出的位置上，从实际出发，有重点、有步骤地解决库区群众的实际问题，有力地支持了库区镇村各项建设。
在XX年“718”特大洪水中，管理局把库区受灾群众的安危放在心头，专门抽出力量帮助库区镇村转移受灾群众共14800人。洪水过后，还投入资金550万元对仙水坑防护堤和冬瓜铺防护堤进行抢修加固和防渗处理，有效地消除了洪水造成的隐患，确保了库区群众的生命财产安全。
XX年以来，管理局认真贯彻落实市委部署开展的“固本强基”工程、“十百千万”干部下基层驻农村活动和城乡基层党组织互帮互助活动，积极帮助和支持农村的建设和发展。每逢中秋节、春节等传统节日，电厂领导还前往挂扶点亲切看望和慰问村里的特困老党员、困难学生和孤寡老人，送去党的一片温暖。
此外，每逢其他地方出现了各种灾情，管理局都及时组织全厂干部职工捐款捐物，帮助受区群众恢复生产，重建家园，如XX年718特大洪水发生后，电厂广大员工踊跃为受灾群众捐款5940元，管理局也在资金困难的情况下拨出专款19万元支援受灾镇；今年5月发生汶川512大地震后，管理局分别以局（厂）、工会、“特殊党费”以及妇委会的名义先后4次组织广大干部职工开展抗震救灾募捐活动，共募集款70421元，充分体现“一方有难，八方支援”社会主义道德观。
五、党建工作扎实有效
xx水电厂十分重视党建工作，从电厂的生产实际出发，建立和健全单位的党组织机构，充分发挥党组织的政治核心作用，积极参与电厂的决策和管理，有力地促进了电厂各项工作的向前发展。
电厂纪委还在市纪委的指导下，大力开展党风廉政建设和反腐败斗争，通过签订领导干部廉政责任状，建立健全有关制度，层层落实责任制，扎实开展“十个一”倡廉工程、纪律教育学习月活动、治理商业贿赂专项工作、廉洁文化进家庭、警示教育等活动，使电厂廉政建设取得了明显成效，为电厂的经济建设营造了良好的秩序。
辛勤的耕耘换来了丰硕的果实，二年来，管理局、电厂精神文明建设花繁果硕――XX年电厂生活区被xx市文明办xx市列为“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育示范点，XX年度电厂荣获xx市“十个一”倡廉工程先进单位称号；XX年，电厂船闸所被评为市妇联授予“帼国文明岗”称号，XX年，xx管理局被广东省委省政府评为“文明单位”，实现了省文明单位“三连冠”目标。XX年，电厂工程师xxx被中华全国总工会授予全国“五一”劳动奖章。
今年以来，在县委县政府正确的领导下和县文明委的指导下，镇党委政府的重视下，为巩固今年“省级文明城市”胜利成果，依据建设“大美固镇”的总体思路，在各单位的积极工作下，扎实有效的开展各项工作，取得了良好的`成效，得到上级党委政府的认可和群众的好评。并且在今年的蚌埠市创建“全国文明城市”工作中扎实有效的开展各项文明创建工作，取得了优秀的成绩，受到了蚌埠市委市政府的肯定，并获得了“20xx年市文明创建先进单位”荣誉称号。现将20xx年精神文明创建工作总结如下:
一、加强组织领导，保证创建目标落实
二、文明创建工作开展情况:
(一)小街背巷整治工作
(二)城乡结合部和三线三边环境整治工作
(三)无物业管理小区建设工作
我镇党委、政府高度重视无物业小区管理工作，每月召开一次调度会，及时对无物业小区工作进行安排和部署，落实整改发现的问题，同时积极发现新问题，对发现的问题现场交办并督查督办。
(四)做好防违控违工作
我镇始终坚持规划区内防控巡查，及时发现、通报。对发生违建行为及时拆除，实现违法建设零增长，查违当日零报告，拆违干净彻底不过夜。今年以来，累计发现违建70余处，近400余平方，目前已全部拆除完毕。
(五)精神文明创建工作
一是继续开展创建日。我镇继续开展“周二创建活动日”、“周六创建奉献日”等创建日，将创建与群众密切联系，营造了“全民创建”、“创建从身边小事做起”的良好氛围。
二是积极开展多类型的文化广场活动。为社会群众文化生活提供平台，满足社会各层面的精神需求，我镇多次举办多类型多场次的广场文化活动，不定期的文化广场活动丰富了广大群众的精神生活。今年年初，我镇先后在城区多个社区开展了“我们的节日”活动，“十一”、“中秋”两节期间宋店举办“宋店民俗文化节”活动，开展了篝火晚会、篮球比赛、书法、大鼓评书、广场舞、背媳妇等老百姓喜闻乐见的活动，深受老百姓的喜爱。中秋节时，我镇谷阳社区开展了“包饺子”活动，约两百多居民踊跃参加，中午大家集聚一堂，共享“饺子盛宴”，其乐融融，共同度过中国传统佳节--“中秋节”。十一月份，蚌埠市委宣传部在固镇县法制广场举办了学习“十九大”会议精神文化演出，我镇大营社区两委干部借此契机，组织志愿者积极参与配合，到现场维持次序，设立政策宣传台，共接受群众咨询100余次，发放宣传纪念品500余份，发放各类政策宣传单近20xx份，使大家在看到演出的同时，深刻了解了党的十九大政策宣传内容。
三是深入评选“固镇好人”。为发挥好人评选的榜样作用，我镇组织各村居每月推荐好人线索，从平凡群众中发现好人。今年，我镇各村居累计提名194人，其中有8人入围“固镇好人”，3人当选“固镇好人”，同时多次组织镇村工作人员、人大代表、群众等参观好人馆，学习好人事迹。
四是继续组织志愿服务活动。提升了社区志愿者服务队伍的服务质量，多次组织志愿者开展各项志愿服务活动，继续开展志愿者团队注册活动，充分发挥志愿者服务的作用，更好为广大市民服务。
五是发挥市民学校、道德讲堂的作用。今年以来，我镇各单位继续发挥市民学校、道德讲堂的作用，多次组织“法律明白人”、“家规、家风、家训”“好人事迹”等社会主义的价值观演讲活动，进一步升华党员干部、群众思想境界，提升了奉献意识。引导广大干部群众树立正确的世界观、人生观、价值观。
六是继续推进村级精神文明建设。各单位成立移风易俗工作领导小组，完善村规民约，健全村民议事会、道德评议会、红白理事会、禁毒禁赌会等群众自治组织，积极开展移风易俗活动，加强宣传社会道德新风尚。积极开展评选“平安家庭”、“好媳妇、好婆婆、好儿女”及“十星级文明户”等先进道德典型，形成尊老爱幼、夫妻和睦、邻里友善、助人为乐、诚实守信的新型人际关系。今年来我镇各单位通过民主评议，共评选产生“十星级文明户”650余户，“好媳妇、好婆婆、好儿女”650余人，“平安家庭”1200余户，成立红白理事会22个，并在各单位醒目位置制作移风易俗、禁赌禁毒等宣传牌215块。
(六)及时解决群众反映的创建问题
我镇创建办针对群众反映的创建问题做好接待工作，对群众反映的热点、难点问题做好记录和解释，热情接待，认真办理，对职责范围内的问题，及时责成有关单位人员处理落实，对不在职责范围内的问题，协调有关部门做好调节处理工作。今年以来，我办核处来访及网上反映的创建问题共28次，问题基本得到妥善处理，受到了市民群众的好评。
(七)加强督查检查考评，规范制度建设
三、当前存在的问题
1、创建资金投入不足。由于各单位经济发展不平衡，导致各单位对于创建资金的投入不均衡。
2、部分单位创建设备、基础建设老化，更新、更换不及时。
3、日常创建工作管理不能扎实开展。
4、各单位基层干部对于精神文明创建的思想认识不到位。
四、下一步工作计划
1、继续抓好小街背巷等长效管护运营工作。
2、继续开展精神文明创建工作，提升精神文明建设软件资料质量，并且做好督查检查各村居创建工作；
3、进一步建立健全各项工作管理制度；
4、继续在各村开展移风易俗、红白理事会、十星级文明户、好婆婆、好媳妇、好儿女等文明创建活动；
5、继续开展各类志愿者活动，加强志愿者注册及志愿者培训；
6、加强对创建委员的培训次数，努力提高其个人素质和工作水平；
7、做好20xx年上级文明创建的各项检查工作；
9、完成镇党委政府安排的其他各项工作。
今年是我县评为全省文明城市的第一年，我镇要在创建全省文明城市的成果上，继续提高创建工作水平，坚持不懈的狠抓精神文明创建工作，使我镇的精神文明创建工作有新的提高，让广大市民有一个更舒心、更舒畅的宜居环境。
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在区委宣传部和区文明办的精心指导下，我镇结合实际，不断丰富载体，创新工作机制，扎实有效地开展精神文明建设活动，有力推进了全镇经济社会及各项事业健康协调发展，现汇报如下：
一、明责任、抓落实，形成精神文明建设合力
镇党委、政府始终把精神文明建设作为全镇工作重中之重，一是将精神文明工作列入党委重要议事日程，纳入领导班子中长期工作规划，对标《贯彻落实党委意识形态工作责任制实施细则》，推行“一岗双责”制。成立了党委书记为组长，镇长为副组长，各部门分管领导为成员的精神文明建设工作领导小组。建立了党政“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的工作机制。二是坚持把精神文明作为基层党建和政权建设重要内容，与经济建设同部署、同落实、同检查、同考核。三是坚持每月一次专题调研，每季一次深刻思想检查，形成凡会必研精神文明新常态。采取会议传达、悬挂横幅、刷写标语、印发宣传材料等各种途径，大力宣传精神文明建设的目的、意义及工作要求，营造了浓厚的舆论氛围。
二、讲道德、创文明，提升全民道德素质
一是认真开展“两学一做”学习教育。借力“两学一做”，扎实推进乡镇党委换届和基层组织建设各项工作，不断强化党委核心领导地位和党员先锋模范作用。二是丰富文明创建载体。在全镇开展“五好一新”、“五文明户”、最美家庭等评选活动。采取多种形式进行爱国主义、集体主义、社会主义和社会公德、职业道德、家庭美德教育。在重大节日，如春节、五四青年节、六一、七一、重阳节等节日广泛开展有益文体活动，加深对形势的了解和认识，增强了建设有中国特色社会主义的信心和决心。在学校中广泛开展“希望工程”、“青年志愿者”、教育活动，让他们形成良好道德风尚。三是加强民主政治建设。认真落实党风廉政建设责任制，加大反腐倡廉工作力度。开展了形式多样的党性党风教育、警世教育活动。坚持做好政务、村务公开工作，坚持民主选举、民主监督、民主管理、民主决策，提高村民自治水平。依法依规完成了镇党委、政府领导班子换届。
三、兴文化、树新风，推动文体事业繁荣发展
一是开展形式多样的文体活动。20xx年全镇组织开展各类演出，电影下乡放映，启动乡村记忆、开展全民健身工程、完善农村书屋建设。二是壮大基层文体队伍。积极推动民间文艺团体的发展，调动民间办文化、办体育的积极性。组织村、学校及镇文艺团队骨干参加区级专业培训。建立镇区中老年健身活动中心，社区健身队常年活动在各街道。
四、办实事、惠民生，经济社会各项事业取得新进展
1、扎实推进学习型党组织建设。
继续以创建学习型党组织为重点，坚持每周一集中学习活动，在全镇掀起了一股学习之风，推动了我镇党员干部思想武装工作。全镇各党组织每月集中学习1次。
2、深入开展首届道德模范评选活动。
以芮城县首届道德模范评选活动为契机，对在我镇各项工作中涌现出来的先进个人进行提炼和挖掘，广泛宣传人民群众中孝老爱亲、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、助人为乐的先进典型11名，用身边的事感动身边的人。通过典型的力量，倡导主流价值观，广泛开展社会动员，共同打造人文、灿烂、卓越、和谐的西陌精神。
3、强化对外宣传与信息工作。
围绕镇党委、政府中心工作，注重社会建设与民生发展成果，借势借力、主动出击，加强与媒体交流合作，开展宣传报道8次；高度重视网络传媒的力量，加强网络宣传舆情管理。做好西陌镇阳光农廉网网站栏目的维护更新工作，及时发布信息30余条，全面展示了西陌文明和谐形象。
4、组织开展红歌进机关、红歌大家唱活动。
从今年三月份开始，在全镇开展红歌进机关、红歌大家唱活动，各行政村、镇直各单位创造条件，积极广泛参与，开展了播放红歌、学唱、传唱红歌活动。近一个月来，镇党委高度重视、认真组织镇村干部职工参加红歌合唱比赛活动，现已顺利通过预赛，成功进入合唱决赛。
一、提高认识，加强领导
精神文明建设长抓不懈镇党委、政府立足于全镇的精神文明建设大局，统一规划，统一部署，把加强精神文明建设摆到十分突出的位置。一是强化领导，由主要领导亲自抓，实行一把手首问责任制。二是强化制度建设，实行月汇报汇报、半年初评、年终总评制和领导督查制，及时总结经验，认真解决精神文明建设中存在的问题。三是强化精神文明的日常管理，改善了必要的办公条件，将精神文明建设活动的档案资料及时归档。
二、以人为本，强化教育
三、积极开展文明单位创建活动
今年以来，我镇严格按照《测评体系》标准，切实抓好文明机关、文明社区等创建活动，在资料归档、氛围营造、开展活动上下功夫。现根据县级文明单位的标准，并结合我镇工作实际，从加强队伍建设、转变工作作风建设、改善工作环境、狠抓经济发展等方面，制定了XX镇人民政府《关于创建县级文明机关的规划》、《春生社区创建县级“文明社区”的规划》。
四、丰富群众文体生活
大力加强先进文化建设为不断增强中国特色社会主义文化的吸引力和感召力，不断增强精神文明建设的针对性和实效性为目标，今年来我镇以人民群众享受文化权利为出发点和归宿，创新文化工作机制，着力构建“政府主导、社会联动、全民参与”的运行格局，积极开展农村广场舞活动。镇综合文化站积极协调电视、音响和影碟等机器设备，组织集镇及周边居民在春生广场练习舞蹈。开展广场舞活动，不仅为广大群众提供了一个交流的平台、增进了邻里感情，同时也满足了群众日益增长的精神文化需求，提高了群众生活幸福指数，将进一步实现生产发展、生活富裕、乡风文明的农村生活新标准
五、全力做好互联网信息工作
五、新闻宣传工作实现新突破
上半年我镇新闻宣传和信息报道被采纳的信息与去年同期相比显著增多。在工作中，我们认真落实宣传报道的奖励措施。牢固树立“导向为本”的意识，坚持正面宣传为主，围绕全镇的工作重点开展新闻宣传和信息上报，为提高信息员撰写新闻稿件和上报信息的积极性，及时调整了信息员队伍，制定完善宣传报道奖励措施，同时要求全体机关干部都加入参写当中，并与年终考核挂钩。
“三个代表”重要思想为指导，强化落实党的xx大会议精神，深入贯彻科学发展观，紧紧围绕“统筹规划、联合建设、上下联动、各负其责”的创建方针，以“电信连着你我他、文明服务千万家”为创建口号，对照“综合效益显著增强，思想道德风尚良好，单位管理科学有效，单位文化特色鲜明，创建活动深入开展，领导班子坚强有力”的创建要求，坚持以人为本，积极开拓创新，推动了创建工作的扎实开展。
一、以文明创建为动力，企业综合效益显著增强。
加快发展是企业的永恒主题，是解决一切问题和矛盾的根本出路，也是文明创建的必备基础。20xx年以来，金湖电信分公司始终坚持“优化渠道、深耕市场、终端引领、流量经营、规模发展、质态优先”的经营工作理念，在市场竞争的困境中奋勇前行，自有渠道和社会渠道全面开花，促进了存量业务与增量业务的稳步提升。其中20xx年累计完成国际口径业务收入7174万元，完成收入预算的102.9%，完成序时排名全省第一，20xx年业绩考核综合得分104.67分，全区县区局排名第一。企业的快速发展不仅是企业物质文明建设所取得的必然成果，更重要的是为社会的经济发展提供了重要支撑，为社会的稳定和繁荣作出了贡献。
二、以创建要求为标准，企业思想道德风尚良好。
20xx年以来，金湖电信分公司始终认真贯彻社会主义核心价值体系建设实施纲要，弘扬“三创三先”新时期江苏精神。近年来，先后组织开展了“奉献在岗位”服务工作大讨论活动、“学习邮差弗雷德”活动、“学习恩来做表率”活动，20xx年7.1前夕组织全体党员参观了反腐倡廉图片展。开设了道德讲堂，定期开展活动，通过到群众中宣传、集中宣讲等多种形式，以礼仪为核心开展社会公德教育，以敬业为核心开展职业道德教育、以和睦为核心开展家庭美德教育、以诚信为核心开展个人品德教育，使全体员工思想得到了净化和升华。
在经营工作中，我公司始终秉承诚信经营的理念，认真履行省市公司三项服务，积极履行社会责任，受到了全县人民的一致好评。在加快物质文明建设的同时，切实做好精神文明的传播工作，每年积极配合地方政府做好文明城市创建和宣传工作，通过公广站台宣传文明知识、通过手机短信群发文明短信、通过流动字幕、横幅等宣传文明标语，通过志愿者宣讲文明新风，在企业内部营造了良好的文明创建氛围。
三、以管理转型为载体，企业管理科学有效。
近年来，金湖电信分公司在积极深化企业管理转型，落实精细化管理的同时，努力改善服务行为和质量，积极拓展服务渠道，企业管理水平明显提升。管控部门坚持定期对各基层单位的基础管理和基础资料的建立健全情况进行检查，结合实际情况开展机制创新，出台了《金湖电信分公司绩效管理与考核办法修改意见》等一系列机制创新实施办法。通过开展机制创新，形成了以客户为中心，后端服务前端，管控服务前后端的全员、全过程、全方位服务机制。近年来来，我公司每年通过当地电台和营业厅向社会公开服务，与此同时畅通用户投诉渠道，我公司还向社会公布了局长服务热线，使用户诉求得以及时解决。在渠道建设方面，不断加快社会渠道建设步伐，按照“选好址，选对人，帮一把，扶一程”的工作要求，社会门店从无到有，截至20xx年底己发展到80家，实现了乡镇门店全覆盖，为城乡电信用户提供了更便捷、更周到的渠道服务。
四、以企业文化建设为抓手，单位文化特色鲜明。
做好精神文明建设，抓好思想政治工作，是我们办好一切事情的保障。20xx年以来，我局深入开展了“管理提升年、效益促进年、企业文化展示年”活动，通过印制发放企业文化手册、《金湖电信文集汇编》、《伍光银局长邮电分营以来部分文集》等重要资料，建立公司荣誉室，利用企业总机编发“每日短信”，开展“诚信服务放心消费年”专题活动，推进农村支局机制创新以及典型服务案例剖析等多种形式，展现企业文化的魅力，消除极少数人对企业文化认知的差异，促使全体员工都能以先进的企业文化为统领，统一思想，做好本职工作。通过不断地提炼完善，我局企业文化逐步走向成熟，并形成特色体系，为企业内外所广泛认同、推广，成为全员共同的价值导向和行为规范。持续的思想教育如绵绵春雨随风潜入，提升了员工队伍的整体素质，焕发了企业的勃勃生机，增强了企业的整体执行力度，解决了文明创建的思想根基问题，形成了强大的团队合力，为文明创建的扎实开展提供了有力的支撑。
五、以服务社会为己任，企业创建活动深入开展。
文明创建是一项系统工程，在今后的创建工作中，我们将继续保持文明创建工作的力度，严格要求，狠抓落实，注重实效，为创省级文明单位做出更大的成绩。