双鸭山市岭东区税务局持续深化“放管服”改革，积极落实中办国办《进一步深化税收征管改革的意见》，确保各项税费优惠政策有力有效落实，打造优良的税收营商环境。
今年以来，岭东区税务局围绕落实大规模增值税留抵退税、减税降费、缓税缓费等政策持续发力，确保政策红利精准直达。根据辖区企业类型、经营情况等信息，建立税收政策“个性化”清单，安排业务骨干开展精细化纳税辅导工作。岭东区的税源主要依靠煤炭企业,根据辖区内煤炭企业生产经营特点，组织税政、法制、税源、征管等部门业务骨干人员，按税、费种梳理了煤炭企业能够享受的各项税费优惠政策，形成了《煤炭企业税费优惠政策指引》，推出更贴合行业需求的纳税服务举措，为重点企业提供点对点、一对一、个性化的纳税服务。
在深化税收征管改革的大背景下，积极投身智慧税务建设，与当地政府联合，将办税服务厅全职能入驻区政府行政审批中心，在全市率先实现区政府行政审批大厅与办税服务厅相结合，各项税收业务在行政审批大厅均可实现“非接触式”云办理，进一步方便纳税人缴费人，为他们提供便捷高效智能的办税模式，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
同时，积极向纳税人推广“云办税”服务平台，让纳税人足不出户通过电脑即可实时呼叫云办税服务中心坐席人员，享受远程问办帮办、咨询辅导等服务功能，切实提升了纳税人办税缴费的效率，做到了“少走马路、多走网路”。
今年以来共实地走访服务重点税源企业9户，现场解答涉税问题13个，收集意见建议5条，发放各类宣传手册200余份，以精细贴心的服务带给纳税人缴费人“暖心温度”。
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