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如果你正在做淘宝,如果你打算再做10年淘宝,那么一定要通读此文数次,特别是对淘宝内容营销一知半解的,要完全理解里面讲的东西,并开始执行,如果这一次你还是没能跟上淘宝的步伐,那离出淘也不远了。

什么是内容营销

淘宝内容营销又是什么

明白了上面这些,就明白淘宝的内容占比只会越来越高,入口会越开越多,整个手淘首页如今有70%以上的页面都已内容化。根据官方的说法,手淘内容的流量已经占到整个手淘流量的30%了,未来还会更高,那我们就不能不跟进了。那淘宝内容营销到底是什么,具体就是商家或达人创作内容(带产品带链接),提交到有权限的内容频道或活动,小二审核,审核通过后机器负责分发到手淘的各个内容频道,买家打开淘宝看到内容点击阅读,引起兴趣的就会点击宝贝或店铺链接进入店铺,最终实现收藏加购或直接购买,至此,对某一个买家的一次淘宝内容营销完成。

要我表达的再简单点就是三步:淘宝达人创作内容,淘宝系统分发内容,买家浏览进店转化。

淘宝达人是什么

淘宝达人是要申请的,而且申请要符合一定的条件,具体的我就不写了,有兴趣的自己去淘宝达人官网申请一下就知道条件了,肯定是不简单的事。自己申请达人,然后培养怎么样?如果你店铺较大,有比较好的基础,为了长远发展,这样做是应该的,但在培养起来前还是先和淘宝达人合作。如果你店铺基础一般就不太建议了,还不如和现成的达人直接合作,你自己弄一个达人号,也许半年一年都达不到这些专业的达人的效果,再说你每个月的培养支出都够合作不少达人了。

如何与淘宝达人合作

内容营销的入口这么多,要分清每个入口不同的要求就会让我们累死,精力如此有限,前期尽量先选一个适合你的入口去操作,把这个入口弄熟练了,再慢慢扩展其他入口。

如何创作内容

所谓创作内容就是淘宝达人或商家把一些文字图片加上宝贝整合成一个方便阅读传播的图文,或者是拍摄一段视频。这个内容必须团绕商品来创作,以引导买家进店转化为主要目的。

那么怎么让制作出的内容能说服买家,无非就是两个方向,要么够专业,让买家无可质疑,这个好理解;要么用情感来打动,比如拥有这个商品你就能怎么样,或者拥有过这个商品的我经历了什么,生活有什么改变,心境有什么变化等等,让买家也想拥这个商品。

内容的分发入口有哪些

淘宝达人联系好了,内容也制作好了,那么怎么展示给买家群体呢?淘宝达人在后台提交内容到内容入口,小二审核通过后,上传的内容就会由机器分发,买家群体就可以看到了。以下入口都在手淘首页(当然现在PC端也几乎同步了所有手淘首页的内容入口)。

淘宝头条

淘宝头条在手淘首页很上面的位置,位置这么靠前,流量肯定也够大。这个入口目前只接受达人投稿,主要以产品评测为主,类似产品说明书,转化率还可以。不过因为对产品和达人要求高,与大多数店铺都没有关系,如果你真的对这个感兴趣,建议去后台查看具体要求。

有好货

有好货主要是达人投稿和官方小二推荐,对商品的品质要求较高,面向中高端消费能力的人群,也就是低价质次的商品就不要想了,对商品的销量也有要求,超过2000销量就不要想了,一般超过500销量就不受欢迎了,没办法,人家要的是好货,要有个性的,不是大街上到处都有的爆款。如果你的是小众商品,品质好,有调性,那这个位置值得你挖掘,而且内容一旦入池,展现期会很长,入店的比例也很高,别的频道一般不会超过10%,有好货入店率可以去到30%以上。

很多卖家都咨询过我怎么才能让自家宝贝在有好货展示,就两种方法,一是把宝贝做精做好,等系统抓取小二推荐,还一种就是找达人合作帮你推。有的时候为了让自己的产品都入池,你可以找那种新手达人,按一个产品30或50元包给他们,就算你有100个产品要入池,也就几千元,但至少你的产品都投入淘宝的内容池子里了。(内容必须先通过审核投入了淘宝的内容大池子里,然后机器才会按标签抽取内容,千人千面地展示给不同的买家。小二推荐的也会先投入内容池子里的)

必买清单

如果你的宝贝要在这里展示,基本只能走与淘宝达人合作的路线,没得选,除非运气好或宝贝实力强被达人或小二主动看上,不过大多数宝贝都没这么幸运或这个实力,还是出钱合作吧。

爱逛街(男神范)

淘宝直播

每日好店

这个频道是根据买家的浏览和消费习惯,计算出买家感兴趣的店铺然后推送给买家的,主要以小二推荐为主,少量来自达人,而且得是有权限的达人。以扶持有个性有调性的中小店铺为主。因为这个主要小二推荐为主,而且大多数达人也都没有推荐权限,要想进入这里,还是尽量平衡店铺商品,用心经营,让店铺形成自己的个性,特色标签,等你达到小二推荐标准的时候,自然就能上去了。

生活研究所

报名活动

除了上面说的找达人合作,或者自己成为达人,还有三种可以参与淘宝内容营销的方式:一是报名参加淘宝客活动广场里的活动(将改名团长活动广场),佣金给高点,像有好货,必买清单,每日好店,淘宝头条等有时都会放出来报名链接的,你要做的就是及时用店铺的好产品去报名,也算是一个途径吧。二是在阿里V任务那有个官方内容招募专区,不过估计都是超级达人才容易申请成功。三是商家店铺后台也是有报名入口的,平时没开放,有大促的时候就会开放大量招商入口。

多久出效果

效果如何监控

上图看到的主要是访客数,如果要看转化数据一般到淘客后台,大多数合作都是需要建立专门的淘客计划给达人的。看懂了这些数据,你就知道合作的达人或者自己发布的内容效果如何,后期不断筛选和调整,你的内容营销效果会越来越好,没错,就跟直通车钻展的优化思路是一样的。

内容营销的成本如何

如何提高内容质量和传播度

关于传播度我提醒下,除了内容本身的质量,有两个东西对内容传播度影响最大,就是标题和封面图,尤其是封面图。既然这两个影响最大,创作内容的时候多花些心思就对了。

如果你有资源,我直接告诉你一个最快提升内容质量和传播度的方法,就是做视频,做符合淘宝内容要求的视频。淘宝内容提供的视频位置越来越多,跟得上的商家总归是少数,如果你选择做精品视频这一块,一定会有很大收获的。官方也很明确的给出一个消息,以后卖家可以注册短视频达人号,自己上传视频,只要通过小二审核,就可以被系统分发到各个内容入口。其实在短视频这块淘宝已经落后其他互联网公司太多了,它在奋力追赶,卖家也就只能陪着玩了。

内容数量取胜

基于以下几点:

1.机器抓取内容有一定的偶然性,你的内容数量越多,越容易被抓取;

2.淘宝后台的内容还非常匮乏,好内容太少,要不淘宝为什么还要花重金从淘外不断地引入优秀内容创作者。淘宝本身也在想方设法创作更多的内容,需要更多的优秀达人。只要你有优秀的图文编写能力,或视频制作能力,或敢于直播,想成为淘宝达人,现在去申请还不算太晚;

3.同一个频道也不能老是展示同一条内容给买家们,就算是超级达人发布的;

4.每一条内容都是有标签的,就是为了跟买家对得上,那么同一个产品如果产生的内容数量够多,是不是它带上的标签越多,可以对应更多人群,也许超级达人赋予它的标签刚好跟实际买家群体错开,那就是没得玩了。所以内容数量越多,带着的标签就越多,越有可能匹配上最适合的人群,进而发挥内容的作用;

5.每个买家的需求千差万别,都是为了买扫地工具,有些喜欢看专业性的内容,有些喜欢有趣些的内容,同一个产品用不同的内容呈现出来,可以更好地匹配不同的人群(线下内容营销一般注重内容风格的统一性,但作为中小卖家的我们,在淘宝这条路上就暂时不要求这么多了);

所以,请用内容数量取胜,至少目前的淘宝内容营销是这样。

微淘怎么玩

小卖家怎么办

如果你是新手运营或超级小卖家,现在连宝贝标题怎么优化,直通车怎么调价都不会,你让我去做内容营销?如果你处于这样的情况,你也应该弄懂淘宝内容营销,至少心里有个概念,等到哪天你去了新公司或店铺起量后,就会用得上了。

说上面这些,只是想让你们明白,只有当你把整个店铺的所有事情都当作内容营销的一部分,才能真正做好淘宝内容营销。你的整个店铺包括人员都在共同地向买家展示店铺的形象,决定最终能否获得买家的认可和停留。如果前面几句不好理解,那下面的这些至少是你可以做的:

1.你最触手能及且可以操作的内容就是问大家了,问大家展示的位置越来越多,对转化率的影响非常之大。先去同行那里整理最常提问的5到10个问题,然后安排朋友去提问,再补上最适合的回答,效果之好你会看得到;

2.评价,天猫店铺的解释,并不是要你每一个评价都去解释,只挑一些重要的有针对性地去做,你不是解释给那个评价了的买家看的,而是给那些还没买,在看评价等着下单的人看的;C店中差评的解释同理,一定要去做,把真实的情况在中差评里解释清楚(或者用点美化),提升那些等着下单的买家对店铺的信心;

3.主图第5张必须弄成白底图,且除了产品外不能有任何东西,包括模特;

5.给自己店铺和宝贝加上故事,至于什么故事,我也只能给点提示,比如你是卖蚊香的,你可以把自己跟蚊子多年的辛酸战斗史写到首页每个详情页,别人自然对你的店铺感兴趣起来;

6.把自己变成专业人士,最前面说过了,要做好内容营销很重要的一步是,成为权威专家及至意见领袖,不用太复杂,你在你的领域够专业就行了,然后把你的专业展现给买家们,比如你卖玻璃杯,你会在主图详情页微淘等让买家学会鉴别和选购适合的玻璃杯么?你是卖食品的,成为一个介绍什么食品什么时候吃,怎么吃的专家,自然会有人信任你到你店铺购买。什么,你现在不专业?不专业就去学习吧,现在网络想学什么学不到;

7.如果是一个基础很差的店铺,或者新店铺,起手做微淘是很难的,主要是发布了也没人看,看了也没转化,这也是很多人坚持不下去的原因。但如果精力允许的话,我建议还是坚持每个星期发几篇,也不用多复杂,把产品加上简单的介绍就行了,也不是要你写的多专业。只要你坚持,多多少少会有流量引入。也许哪天你店铺做起来了,你之前积攒的就变得有用起来了;

9.如果你仔细研究那些内容入口的信息,就会发现无一不是写着,面向中高端人群。淘宝要摆脱低价,低品质的标签,主推中高端人群,打造精品淘宝形象。或者我换个说法吧,以后低价的产品走搜索入口是没问题的,但内容入口就不要想了,内容入口只展示中高端产品,所以如果你现在做的是低价产品,那公共内容入口跟你关系不大,但如果你想跟上淘宝,利用内容营销成就自己店铺,那就转换店铺的产品,往中高端靠拢。

内容营销的未来趋势

我见证过纯文字的没落,也见证过图文的兴起,而如今正在见证图文的没落和视频的兴起。无数视频网站的热闹,视频APP的火爆,淘宝内容营销里面的每个内容入口最主要的位置也慢慢被视频占领了,对于内容营销的未来趋势,我只想说一句话:未来将是视频的天下,视频将无处不在。

不做内容营销可否

这些都是把流量导入到已入池的内容商品上面的,而且这么醒目,淘宝早已明确表示未来会增加更多这样的模块入口,搜索流量会进一步被分流。如果你的竞争对手都在做内部,是不是会比你多不少的流量,原本两个店铺的状况差不多,大家价格销量相近,就因为对方把内容营销做好了,他的流量结构更健康,慢慢整个店铺远超过你,而你却在搜索流量越来越少,付费流量越来贵,老客户又不好维护的困境下,店铺逐渐没落,最后被淘宝彻底抛弃。你做不做内容营销不是取决于你,而是取决于你的竞争对手有没在做。

那么,你还有机会吗

我只想告诉你,一点都不晚,之前淘宝一直在调整,近期才算完全稳定下来,在稳定之前我们中小卖家跟着试错的成本是很高的,比如像淘宝直播以前的效果是很差的,但随着人群细分,主播专业化,直播界面可同时下单之类的改善,淘宝直播效果好很多了,我们这时候再去跟淘宝直播达人合作就不是把钱丢水里了。再说两年前你去找达人合作,达人自己都不知道可以做什么,要怎么做。加上如今内容营销的各项数据在生意参谋都有报表可以查看,方面我们快速优化营销方向。

当然,如果你两年前就开始专心搞微淘,那肯定是极好的,那为什么我说现在也不晚,因为所有投入池子里的内容都是有时效性的,一般1个月到3个月为主,超过半年的内容还能展示出来的是非常少的。你现在开始,摆正好心态,一方面找寻适合的达人合作,另一方面把自己的微淘弄起来,有能力的卖家还可以申请开通培养自己的淘宝达人号,并把店铺所有细节跟自己准备展示的内容匹配,最多两个月,你就跟早起的同行又站在相近的起跑线上了,再之后就是真正的产品和内容营销实力比拼了。

内容营销的个人感悟

我创造了有价值的内容,在派代上传播,然后得到了众人的认可。

我建议有心做好淘宝的,收藏此文或转发留存,然后每两天看一遍,直到你完全理解里面的的东西,并完全认可其中的观点以及想清楚了自己如何去执行。之后隔一个月再看一遍,直到淘宝内容营销你已完全得心应手,就可以抛下此文了。

THE END
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