1.1为了规范与提升营销业务管理,提高公司运营效率与质量,促进公司战略计划的实现,特制定本制度。
1.2本制度包括业务的分工及组织设置、计划管理、客户管理、业务管理、人员管理、内勤/开票/提货/结算管理、合同管理、业务用章管理、业务流程管理及附则等内容。
1.3本制度适用于xx公司。
1.4本制度由公司x部门负责拟定,其解释权及修改权属x部门。
1.5本制度从200年月日起执行。
2业务的分工及组织设置
2.1公司营销中心下设营销中心办公室、销售部、市场部、六个区域机构。
2.2营销中心办公室设内勤、技术支持、计划各一人,主要负责销售统计与分析、客户档案的建立与维护、售前/售中/售后的技术支持、与其它部门的联系、销售计划的管理等。
2.3销售部设人,主要负责完成销售任务、货款回收、费用控制、促销及市场调计划的配合执行、有关信息提供等。
2.4市场部设人,主要负责完成营销计划的制定、价格/渠道/品牌管理、市场分析、行业分析、竞争对手分析等。
2.5区域机构设人,主要负责区域销售、技术支持、客户服务、信息反馈、物流等。
3计划管理
3.1业务及业务资金计划
3.1.1目的及意义
3.1.2种类
计划分年度计划和月度计划两类。年度计划应在上年12月底前完成;月度计划应在上月日前完成(涉及资金计划部分应每半月制定一次,分别于每月日和日前提交)。
营销规章制度最新篇11目的、纲要及适用范围
营销管理制度篇1一、工作纪律:
1、全体营销人员必须服从领导,服从工作分配。
2、按时上下班,有事请假。必须出具书面请假条。
3、工作中要求衣着整齐,举止端正,语言文明,待客礼貌。
二、外出管理:
三、例会制度:
1、营销人员应根据营销部的通知,准时参加例会不得缺席,如有特殊情况,须经营销部经理同意,否则按有关规定予以处罚。
2、营销部经理负责每周二次调查外出人员,及时了解市场情况,协调解决有关问题。
3、例会要准时召开、内勤要做好会议记录并检查落实。
四、营销员上岗标准
1、执行党和国家的有关方针、政策和法规,以及上级制定的有关规章制度。
2、熟悉所销售基本知识,掌握一定的销售语言艺术。
3、熟悉掌握所推销产品的全部资料,如产品型号、规格、性能、结构、主要配套件以及产品的特点和使用方法等。
五、销售任务及报酬
1、销售任务:20140元/人/月(包括农产品、餐饮、农业智能环境控制系统)。
2、销售人员底薪为元/人/月,岗位补贴元/人/月,没完成任务月份只发岗位补贴,完成任务月份底薪、岗位补贴一起发放。按季度考核,如果合格,没完成任务月份的`底薪一起补发。
3、销售提成:
①、每月任务完成20140---30000元,超出部分按5%提取现金,当月提取。②、每月任务完成30001---40000元,超出部分按7%提取现金,当月提取。③、每月任务完成40001―50000元,超出部分按10%提取现金,当月提取。④、每月任务完成50001元以上,超出部分按12%提取现金,当月提取。
营销管理制度篇1第一条制定目的
为规范公司营销情报的管理工作,特制订此制度。
第二条营销情报的收集制度
1.有关公司内的情报,销售部门应决定,各方情报由各特定的人员负责,及收集情报的方法。
2.对于公司外的情报的收集法,更应讲究。特别是对于非公开的、机密性的情报,要个别研究其收集法。
二、情报收集的方法
1.个人调查实施方法
(1)调查前:
B、调查员应对问题内容做好理解,决定问题顺序。
(2)实际调查时:
A、实际调查时,要采用适当的接近方式(尊重的态度、自信的.印象、懂得随机应变);
B、问问题的方式应该平易自然的;
(3)调查完毕后:要做适当整理,主要包括:
A、整理回答卷;
B、做好回答者的观察记录;
C、整理调查对象表。
2.市场调查实施方法
市场调查的方式主要有以下几种:
(1)抽样调查:对各类型用户进行抽样书面调查,征询对本公司产品质量及销售服务方面的意见。根据反馈资料写出分析报告。
(2)组织领导、设计人员、销售人员进行用户访问,每年进行_____次,访问结束,填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。
1、负责本部门员工制度的落实。随时对部门人员进行监督和指导,向销售总监提出奖惩建议;
2、负责本部门员工的业务知识培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究;
3、负责制定年度工作计划和月度工作计划,并监督计划的实施和完成。在具体实施过程中,如遇特殊情况需要变更计划时,应及时向销售总监提出建议;
4、负责完成回款率;
5、负责本部门出差流程管理、车辆使用管理和人员管理。对人员负责,发现问题及时向销售总监提出奖惩建议;
6、负责完成销售任务;
7、严格负责本部门工作,及时处理工作中出现的问题,协调各部门之间的工作关系,及时向销售总监汇报重大问题。对部门内员工的所有问题负责。
二销售部门的工作流程
1、商务旅行的过程
有必要提高出差的频率和效率。
2)销售人员在每周例会上向销售经理汇报下个月客户拜访的重点计划,了解销售经理的指导,最终确定下个月客户拜访和回访的重点;
3)销售人员根据客户拜访计划对客户进行拜访和回访。访问的目的必须明确具体。同一客户三次拜访未取得突破,如无新计划,原则上不予批准该客户下一次出差申请;
市场营销管理制度篇1一、总则
规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的.规则和制度的总和。也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。为了进一步开拓市场,做好公司产品的推广、宣传、销售以及公司形象的宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃律己,特制订此制度。
二、入职指引
1:用人原则:重选拔、重潜质、重品德
2:招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。
(3)病假:员工病假须于上班开始的前30分钟内,即7:30-8:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(4)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
营销中心管理制度篇1房地产公司营销中心行政管理制度
(一)销售例会制度
会议必须遵循'高效、高质量'的原则。
开会时,参会人员必须纪律严明,参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况,所有参会人员必须准时参会,不得无故缺席、中途退席或迟到。
所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要,会议纪要应在两个工作日内出稿,除存档外,必须向总经理报阅。
每周工作例会
1、招集主持:销售经理
2、参会人员:项目部全体人员
4、上周考勤情况公布;
5、上周工作情况总结;
6、本周销售管理工作内容;
7、解答上周销售人员提出的疑问;
8、本周策划推广工作介绍;
9、组织销售人员与策划人员座谈;
10、组织进行阶段性培训。
每周小组例会
1、招集主持:销售主管
2、参会人员:组内全体销售人员
4、汇总、分析销售工作中的遇到的问题
5、对疑难客户进行分析,找对策
6、对意向客户的`落实情况
7、销售人员的签约、回款情况
8、由销售主管组织进行组内培训
销售分析会(月例会)
2、参会人员:项目部全体员工
4、销售情况,延期签约的通报及分析,结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。
5、下月销售计划和销售重点。
6、公布下个月销售任务。
营销管理制度篇1第一条为了维护销售现场的良好形象,保持良好的销售及工作环境,利于促进案场销售工作的顺利进行,特指定本制度。
第二条营销中心环境卫生采取区域责任制,每个区域安排固定人员负责。
第三条销售主管负责每日早上下午检查营销中心卫生情况,并填写在《卫生检查表》,不合格的地方,立即让区域负责人员清理;
第四条门窗玻璃保证清晰透明,无任何污垢及擦洗痕迹;
第五条地面始终保持清洁,确保无灰尘纸屑等杂物;
第六条谈判桌椅使用完毕要随时打扫,随时整理;保证桌面及烟灰缸整洁无污物,桌面资料应摆放整齐;
第八条沙盘清洁要及时,做到无灰尘污垢及杂物,清洁时注意保证沙盘部件的安全;
第九条水池内保证无漂浮之杂物,保持水的洁净,定时定量给予换水;
第十条大厅内外任何地方及角落不得留存有损大厅整体形象之整洁的垃圾杂务及任何无关之工具与物品;
第十一条销售中心的所有花草应及时浇水与养护,并保持花盆的清洁;
第十二条大厅门外台阶应始终保持清洁,无垃圾及杂物。
审核批准
日期日期
1.目的
1.1.规范营销部内部管理工作,确保各小组内部管理有效有序。
2.适用范围
2.1.适用于营销部各小组的内部管理工作。
3.定义
3.1.无
4.职责
4.1.总经理负责审批管理处的年度工作计划,并组织监控营销部总体工作质量。
地产营销管理制度篇1由销售经理统一管理,主管、客服监督管理,禁止代签。
提前离开岗位必须征得项目销售经理的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理。
如遇特殊情况不能按时到岗,必须提前一天通知销售经理。
销售人员如请病、事假,提前填写请假单,2天内由销售经理审批,2天以上由销售经理上报公司,按公司统一规定执行。
原则上周六、周日不安排轮休。
如销售人员之间换休,应提前通知销售经理,否则,未到岗者按旷工处理。
一、考勤/值班制度
2、值班:
4、迟到、早退者,每次扣10元;迟到、早退15—60分钟,计扣半天工资;迟到、早退超过一小时,计扣一天工资。
5、员工请事假一天,不核发当日工资,连续事假三天算旷工处理,员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。
二、劳动纪律
1、听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。