2、下单、购买、支付和意见反馈等消费环节。（）判断题对(正确答案)错微博的问答功能能够让博主实现用户价值的变现。（）判断题对(正确答案)错竞价排名是企业通过与搜索引擎合作，通过向搜索引擎付费的方式使得网站排名靠前。（）判断题对(正确答案)错是否把以顾客为中心作为企业核心战略，是区分传统零售和新零售最重要的指标。（）判断题对(正确答案)错以顾客为中心是现代企业最重要的战略之一。（）判断题对(正确答案)错RFM模型中R表示第一次消费，F表示消费频率，M表示消费金额。（）判断题对错(正确答案)开放数据是指运用爬虫工具，直接在互联网获取的可用数据，其优势是廉价且选择性相对较多。（）判断题对错
3、(正确答案)第三方数据指企业在外部平台上收集属于自己的数据，主要包括社交媒体和电商数据。其能够收集的数据类型完全取决于外部平台的开放程度。其优势是有最大的数据真实性，其劣势是数据采集源不属于企业，被动性强。（）判断题对错(正确答案)第一方数据可简单地被理解为企业在自己的平台上收集的属于自己的数据，其优势是数据由企业自主采集，采集数据的广度和深度由企业做主，而且数据可信度较高，其劣势是除了少数企业之外，大部分企业很难收集客户销售、商机之外的客户数据。（）判断题对(正确答案)错数字化营销人员需要帮助营运经理对所属领域进行市场细分和客户细分并对数据质量进行评估判断题对(正确答案)错会员生活方式
7、建规范定义的、全域可连接萃取的智慧的数据处理平台，建设目标是高效满足前台数据分析和应用的需求。（）判断题对(正确答案)错A城市某代表性百货大楼男女装面积比例为1:1，而B城市某代表性百货大楼男女装面积比例达到了1：2，则说明B城市更加发达，购买力更强。（）判断题对(正确答案)错顾客行为分析是指针对购物者所做的各种研究，包括商圈购物者调查、购物趋势研究、购物渠道研究、销售要素研究（商品组合、货架陈列、促销、定价、分销、购买决策树研究）等。（）判断题对(正确答案)错销售漏斗模型量化了营销过程的各个环节的效率，帮助企业找到薄弱环节。（）判断题对(正确答案)错视频营销在及时性、互动性、传播速度
9、)错顾客标签是通过已知数据和数据分析给每个会员打上其属性标签，包括静态标签和动态标签。（）判断题对(正确答案)错网络爬虫（网页蜘蛛或网络机器人）是一种按照一定的规则，自动抓取互联网信息的程序或者脚本，是搜索引擎的重要组成。（）判断题对(正确答案)错深度包检测技术（DPI）是一种基于应用层的流量检测和控制技术。（）判断题对(正确答案)错零售商在会员数据管理方面主要是希望将新会员、沉默会员、睡眠会员和流失会员转换为活跃会员。（）判断题对错(正确答案)最后一次消费发生在最近的4-6个月，这种会员被称为睡眠会员。（）判断题对错(正确答案)企业在数字化营销中进行商品定价时违背道德的表现包括A、
14、件下，企业在数字化营销过程中应展开()竞争。A、激烈B、公平(正确答案)C、合理(正确答案)D、有序(正确答案)下列属于视频营销策略的是()A、贴片插播(正确答案)B、融合植入(正确答案)C、互动推广(正确答案)D、UGC形式(正确答案)下列属于视频营销在零售业中的应用的是()。A、利用视频向消费者讲述产品(正确答案)B、利用视频向消费者展示使用过程(正确答案)C、利用视频来讲述品牌和产品故事(正确答案)D、利用视频来开展营销活动(正确答案)下列属于数字化营销中恶性竞争的表现的是()A、大打有奖销售战、价格战(正确答案)B、相互攻击、诽谤，制造谣言诋毁对方企业形象和产品形象(正确答案)C、故意
15、设置障碍组织新厂商进入市场(正确答案)D、利用顾客买贵心理或以高价销售紧俏商品牟取暴利数字化营销中市场不正当竞争的表现包括()A、恶性竞争(正确答案)B、窃取商业机密(正确答案)C、信息安全攻击及威胁(正确答案)D、欺诈性定价品牌联想中的利益关联的类型有()。A、功能利益联想(正确答案)B、消费利益联想C、体验利益联想(正确答案)D、产品象征利益联想(正确答案)品牌联想通常是指消费者对品牌形象的联系，一般包括()。A、类型联想B、属性联想(正确答案)C、利益联想(正确答案)D、态度联想(正确答案)()是指商家通过智能手机等移动平台运行的第三方应用程序进行产品的推广、传播和销售，提升企业价值的活
17、)。单选题A、控制对照组B、控制实验组C、控制变量(正确答案)D、人员的相似性著名的“啤酒与尿布”的故事，是利用()成功营销的案例。单选题A、分类B、关联规则(正确答案)C、决策树D、聚类信用卡和航空公司联名卡属于()。单选题A、社交营销B、生态营销(正确答案)C、传统营销D、数字营销常规用来判断客户需求的触发不包括()。单选题A、浏览行为B、下载APP行为C、姓名登记(正确答案)D、地理位置收集的数据类型完全取决于外部平台的开放程度是数据源类型为()单选题A、第一方数据B、第二方数据(正确答案)C、第三方数据D、开放数据获取方式最为廉价的客户数据源是()单选题A、第一方数据B、第
21、。单选题A、水晶易表B、单一客户视图C、360客户视图(正确答案)D、精准客户视图数据治理的步骤（）。单选题A、数据清理、数据标准化、数据匹配、数据整合B、数据标准化、数据清理、数据匹配、数据整合(正确答案)C、数据整合、数据清理、数据匹配、数据标准化D、数据清理、数据整合、数据标准化、数据匹配数字数据的常用识别码体系中，从手机渠道角度来看，使用最多的是()单选题A、IPB、UserC、CookieID(正确答案)D、MAC1970年，埃德加科德发明了()，成为软件发展历史上的一个跨越性的里程碑，也是大数据处理技术最为原始的起步。单选题A、网状数据库B、关系数据库(正确答案)C、树状数