各市(自治州)烟草公司、贵安新区烟草公司:
现将《贵州烟草商业卷烟营销信息公开管理办法》印发给你们,请认真贯彻执行。
中国烟草总公司贵州省公司
2020年7月31日
(主动公开)
贵州烟草商业卷烟营销信息公开管理办法
第一章总则
第一条为贯彻落实行业高质量发展要求,深化卷烟营销市场化取向改革,建设统一开放、竞争有序的烟草市场体系,进一步规范卷烟营销信息公开管理,提高卷烟营销工作透明度,切实尊重和保障各市场主体的公平竞争权、知情权、监督权,制定本办法。
第三条信息公开管理包括公开对象、公开平台、公开频率、公开内容、管理使用等。
第四条省公司卷烟销售管理处负责组织、指导、协调和监督各市(州、新区)公司开展营销信息公开工作;市(州、新区)公司卷烟营销部门负责本单位营销信息公开工作,获取、使用其他单位公开的营销信息。
第五条本办法适用于全省烟草商业卷烟营销信息公开工作。
第二章公开对象、平台与频率
第六条信息公开的对象分为工业企业、卷烟零售客户和商业企业内部。
第七条信息公开主要依托省级卷烟营销平台、工商网上配货系统、行业卷烟营销监管平台、卷烟交易管理系统、新商盟订货平台等开展。
第八条信息公开的频率分为实时公开、每周公开、每月公开、季度公开、半年公开、年度公开和有变化时更新等,应根据信息内容公开要求选择公开频率。
第三章公开的方式与内容
第九条营销信息采取以下方式公开:
(一)面向行业内工业企业公开:由省公司卷烟销售管理处负责公开的营销信息,面向所有工业企业公开;对涉及保障工业企业公平竞争权的营销信息,市(州、新区)公司卷烟营销部门应面向所有工业企业公开;
(二)面向工业企业定向公开:仅与产生交易关系的特定工业企业有关且不涉及其他工业企业的营销信息,只面向特定工业企业公开;
(三)面向零售客户公开:对涉及保障零售客户知情权的营销信息,应面向零售客户公开;
(四)面向商业企业内部公开:对涉及卷烟经营规范、需要接受内部监督的营销信息,应面向商业企业内部公开。
第十条省公司卷烟销售管理处面向所有工业企业公开的内容包括:
(一)规则制度类信息:包括需求预测、货源采购、品牌进退、客户分档、货源投放等省公司制定的,涉及卷烟经营的营销规则或制度文件;
(二)计划管理类信息:包括全省各地区年度销售计划、半年度调入计划、调入计划剩余量等信息;
(三)品牌管理类信息:包括全省在销品牌(规格)目录,品牌(规格)引入退出结果等信息;
(四)人员协同类信息:包括省公司卷烟销售管理处内部职能分工、负责人姓名、联系方式等信息。
第十一条市(州、新区)公司卷烟营销部门面向零售客户公开的内容包括:
(一)客户分档类信息:包括客户分档规则、各档位客户数量及占比等信息;
(二)货源投放类信息:包括货源投放方式、周货源投放安排、选点投放规则及结果等信息;
(三)品牌管理类信息:全市在销品牌(规格)目录等信息。
第十二条市(州、新区)公司卷烟营销部门面向商业企业内部公开的内容包括:
(一)客户分档类信息:包括客户分档规则、大户评定标准、特殊客户名单、季节性客户名单、其他季节性客户名单、品牌连锁客户名单等信息;
(二)货源投放类信息:包括月度货源投放策略、周货源投放方案、投放策略明细、选点及按价位段投放策略等信息。
(三)品牌管理类信息:包括品牌进退规则、全市在销品牌规则目录、品牌评价结果、品牌引入退出结果等信息。
(四)订单采集类信息:包括订单采集管理制度、应急订单或加访等特殊订单的审批痕迹等信息。
第十三条市(州、新区)公司卷烟营销部门面向所有工业企业公开的内容包括:
(一)规则制度类信息:包括需求预测、货源采购、品牌进退、客户分档、货源投放等市(州、新区)公司制定或执行的,涉及卷烟经营的营销规则或制度文件;
(二)客户分档类信息:包括客户分档规则,各档位客户数量及占比等信息;
(三)产品销售类信息:包括各品牌(规格)的销量、库存量、存销比、订单满足率等信息;
(四)品牌管理类信息:包括全市在销品牌(规格)目录、品牌(规格)引入退出结果等信息;
(五)人员协同类信息:包括市(州、新区)公司卷烟营销部门内部职能分工、负责人姓名、联系方式等信息。
第十四条市(州、新区)公司卷烟营销部门面向行业内工业企业定向公开的内容包括:
(一)特定工业企业各品牌(规格)的需求预测结果,以及与特定工业企业签订的卷烟协议;
(二)特定工业企业在当地销售的品牌(规格)的货源投放情况,包括每个周期的货源投放方式、货源投放策略等信息;
(三)特定工业企业在当地销售的品牌(规格)的总体市场状态情况,包括订单满足率、订足率、订购面以及采集的市场价格等信息;
(四)特定工业企业在当地销售的品牌(规格)分档位的订单满足率、订足率、订购面等信息。
第十五条下列营销信息不予公开:
(一)涉及国家秘密和商业秘密的信息;
(二)国家法律法规或行业有关规定禁止公开的信息;
(三)涉及零售客户个体的经营数据、基础信息等非群体类信息;
(四)涉及零售客户、消费者个人隐私等可能对第三方合法权益造成损害的信息;
(五)按照有关规定,其他应保密的信息。
第四章信息管理和使用
第十六条省公司卷烟销售管理处负责制定和完善《卷烟营销信息公开目录》,明确信息公开主体、方式、内容、对象、频率等,并根据需要适时更新。
第十八条本办法中数据类信息由系统按公开频率自动获取并公开;制度文件类、管理类及其他系统无法自动获取的信息,由人工上传公开。
第十九条按照“谁公开、谁管理、谁负责”的原则,卷烟营销部门对公开信息的真实性、完整性、准确性、时效性、可用性和合规性负责。
第二十一条从营销信息内部公开平台获取的信息,要严格做好保密管理,按照明确的用途用于本单位卷烟经营,不得直接或以改变数据形式等方式提供给第三方,不得直接或变相用于其他目的。对发生信息泄露的单位和个人,按有关规定严肃处理。
第五章附则
第二十二条本办法由省公司卷烟销售管理处负责解释。
第二十三条本办法自印发之日起施行。《贵州烟草商业卷烟营销信息公开管理办法》(中烟黔销〔2018〕12号)同时废止。此前发布的有关卷烟营销信息公开管理的有关规定,凡与本办法不一致的,按本办法执行。
附件:1.省公司卷烟营销信息公开目录
2.市(州、新区)公司卷烟营销信息公开目录
省公司卷烟营销信息公开目录
市(州、新区)公司卷烟营销信息公开目录
公开对象
公开类型
公开事项
公开内容
公开频次
公开平台
主题(标题)格式
面向零售客户公开
客户分档类信息
客户分档规则
分档指标、指标权重、分档方式、分档比列、参考周期等,各地区可结合实际增加公开内容
每月或季度更新
当月或季度第一周
省级卷烟营销平台维护,新商盟平台公开
地区名+x年x月(或x季度)客户分档规则
客户分档结果
档位户数、档位平均分、档位最高分、档位最低分等,各地区可结合实际增加公开内容
地区名+x年x月(或x季度)客户分档结果
货源投放类信息
月度货源投放策略
月度货源投放策略,内容包括货源属性、订货量上限、投放方式与规则等,各地区可结合实际增加公开内容
每月更新
当月第一周
地区名+x年x月货源投放策略
周货源投放安排
周货源投放基本情况,内容包括品牌名称、投放方式、档位投放情况等
每周更新
当期第1个订货日
地区名+x年x月x周(x.x-x.x)货源投放安排
选点规则
新品及高价位卷烟的选点规则
地区名+x年x月x周(x.x-x.x)选点规则
选点及按价位段投放策略
按系统模板要求填报
地区名+x年x月x周(x.x-x.x)选点及按价位段投放策略
投放策略概况
地区名+x年x月x周(x.x-x.x)投放策略概况
品牌管理类信息
在销规格目录
半年更新
1月、7月
地区名+x年上(或下)半年在销规格目录
面向商业企业内部公开
省级卷烟营销平台维护和公开
档位户数、档位占比、档位平均分、档位最高分、档位最低分等,各地区可结合实际增加公开内容
大户评定标准
季度更新
1月、4月、7月、10月
地区名+x年x季度大户评定标准
大户评定结果
大户评定名单,各地区可结合实际增加公开内容
地区名+x年x季度大户评定结果
特殊客户名单
实时更新
特殊客户名单变化后三个工作日内
地区名+特殊客户名单(更新至x年x月x日)
季节性客户名单
季节性客户名单变化后三个工作日内
地区名+季节性客户名单(更新至x年x月x日)
其他季节性客户名单
其他季节性客户名单变化后三个工作日内
地区名+其他季节性客户名单(更新至x年x月x日)
品牌连锁客户名单
品牌连锁客户名单变化后三个工作日内
地区名+品牌连锁客户名单(更新至x年x月x日)
月度货源投放策略,内容包括货源属性、订货量上限、投放方式、投放标准等,各地区可结合实际增加公开内容
地区名+x年x月x周(x.x-x.x)货源投放政策
周货源投放方案
地区名+x年x月x周(x.x-x.x)货源投放策略
投放策略明细
地区名+x年x月x周(x.x-x.x)投放策略明细
在销品牌(规格)目录
全市在销品牌(规格)目录
品牌引入规则
品牌(规格)引入规则
地区名+x年上(或下)半年品牌引入规则
品牌退出规则
品牌(规格)退出规则
地区名+x年上(或下)半年品牌退出规则
品牌引入情况
品牌(规格)引入结果
地区名+x年上(或下)半年品牌引入情况
品牌退出情况
品牌(规格)退出结果
地区名+x年上(或下)半年品牌退出情况
订单采集类信息
订单采集管理制度
变化时更新
OA发布后三个工作日内更新
文件名称
特殊订单情况
应急订单或加访等特殊订单的情况说明等痕迹记录
面向所有工业企业公开
规则制度类信息
规则制度
需求预测、货源采购、品牌进退、客户分档、货源投放等地市级商业企业制定或执行的,涉及到卷烟经营的营销规则、制度文件
产品销售类信息
购销存情况
分工业、分品牌(规格)购销存报表
省级卷烟营销平台提供查询报表
日进销存报表
订单满足率
分工业、分品牌(规格)订单满足率信息
人员协同类信息
内部职能分工情况
卷烟营销部门内部职能分工、负责人姓名、联系方式
职能分工变化后三个工作日内更新
地区名+营销部门内部职能分工情况(更新至x年x月x日)
面向工业企业定向公开
工商交易类信息
月度需求预测
特定工业企业各品牌(规格)月度需求预测结果
每月初
工商网上配货系统等平台
半年度需求预测
特定工业企业各品牌(规格)半年的需求预测结果
6、12月下旬
年度需求预测
特定工业企业各品牌(规格)全年的需求预测结果
年度更新
12月下旬
协议签订情况
与特定工业企业签订的卷烟协议数量
工业企业在当地销售品牌(规格)的货源投放方式及投放策略等
市场状态类信息
两面两率情况
工业企业在当地销售的品牌(规格)分档位的订单满足率、订货面、订足面、订货率、订足率等情况