上海数禾信息科技有限公司及中禾信融资担保（福建）有限公司（以下统称为“我们”）非常重视用户个人信息及隐私权的保护，因此我们制订了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护用户信息以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息方式的用户个人信息保护政策。我们希望通过《用户个人信息保护政策》（以下简称“本个人信息保护政策”、“本政策”）向您清晰地介绍我们对您个人信息及其他信息的处理方式。我们恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策已对与您的权益具有或可能具有重大关系的条款，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注，请您注意。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、如何处理未成年人信息
八、如何更新和修改本政策
九、如何联系我们
十、自启动和关联启动说明
十一、其他
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。（示例参见附表A）。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息（示例参见附表B）。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1启动本平台
1.2注册本平台
1）设置登陆密码
如果您的账户未进行实名认证，我们会向您账户绑定的手机号发送验证码，您需要向我们提供您所收到的验证码，我们不会主动读取您的短信信息，这需要您主动提供。
1.4交易验证
1）设置交易密码
为了保障您在本平台使用过程中的交易安全，在涉及交易场景时，我们会要求您提供交易密码。交易密码在您进行第一次借款时进行设置，此时为了验证您的身份，我们需要对您进行人脸识别，此时我们会收集您的人脸信息。若您拒绝提供您的人脸信息，基于对账户安全的考虑，您将无法设置交易密码。
2）重置交易密码
当您希望重置交易密码并记得旧交易密码时，此时为了验证您的身份，您需要输入旧的交易密码。当您输入的旧的交易密码正确，我们默认为在使用本平台的人员为您本人，此时您可输入并确认新的交易密码。
当您忘记支付密码的时候，为了验证您的身份，依据您的账户类型，您需要提供不同信息：
如果您的账户未进行实名认证，我们会向您账户绑定的手机号发送验证码，您需要向我们提供您所收到的验证码,我们不会主动读取您的短信信息，需要您主动提供。
3）（交易）生物识别验证
为了便于您进行快捷交易，我们开通了（交易）指纹验证、（交易）人脸验证的功能（根据不同版本不同手机型号的兼容问题、系统功能的限制，您可能只能使用（交易）指纹验证功能或（交易）人脸验证交易的功能）。
当您选择开通（交易）指纹验证时，为了交易安全的考虑，需要您确认交易密码，当验证您的交易密码正确后将验证您的指纹，此后您可以开通（交易）指纹验证。之后除您进行大额交易仍需验证您的交易密码外，您仅需要验证指纹是否符合即可进行交易。请您放心，后续验证过程中我们仅接收验证结果，并不会收集您的指纹信息。请您注意，由于该功能验证的是您的指纹是否与您设备指纹是否相符合，为避免他人冒用您的名义进行交易，请您留意您的设备上没有留存他人指纹。
当您选择开通（交易）人脸验证时，为了交易安全的考虑，需要进行初始人脸验证并确认交易密码，当验证您的交易密码正确后将验证您的人脸信息，之后您可以开通（交易）人脸验证。之后除您进行大额交易仍需验证您的交易密码外，您仅需要验证人脸信息是否符合即可进行交易。请您放心，后续验证过程中我们仅接收验证结果，并不会收集您的人脸信息。
上述（交易）生物识别验证，您可在APP“我”——“账户安全“处开启或关闭，开通及使用过程中请您留意页面中的提示及说明。
1.5为您提供消费信贷产品服务。
为便于您能在本平台上使用我们与贷款人合作的各类贷款产品，我们将在下述业务场景中收集和使用您的个人信息：
1）完成反欺诈、反洗钱义务及实名制管理
为了准确有效完成您的身份认证，您同意我们有权将您的身份证件信息（姓名、身份证件号码、身份证件有效期、身份证影像、签发机关）、银行卡信息（姓名、银行卡影像、银行卡卡号、银行卡有效期限、所属银行、信用（卡）额度、还款日）、手机号码、人脸信息提交给第三方身份验证机构或其合作方（如杭州尚尚签网络科技有限公司、杭州天谷信息科技有限公司）。
2）绑定银行卡
当您绑定银行卡是，如您绑定的是储蓄卡，我们将会收集您的以下信息：姓名、银行卡号、银行卡影像、所属银行、手机号码（银行卡预留）、验证码；如您绑定的是信用卡，我们将会搜集您的以下信息：姓名、信用卡号、信用卡影像、所属银行、还款日。
如您拒绝提供上述信息，基于账户资金安全的考虑，您将无法完成绑定银行卡的操作。
3）信用审核、风险评估及准入管理
特别的，请您确保您在向我们提供您的联系人时已经获取了您的联系人的同意，以便我们、我们的关联方或合作方可以通过您提供的联系方式进行联系。如您向我们提供您的联系人及其手机号码的行为未经过本人同意，我们与您的联系人进行联系所发生的风险及责任将由您承担。当您违反约定时，为维护我们及/或贷款人的合法权益，我们有权向我们合作的律师事务所、催收机构，及我们可向您传达信息的联系人披露您的违约信息（包含贷款逾期信息）；若我们与您的联系人发生纠纷且未能协商解决时，你同意我们有权自行或通过催收机构、律师事务所、法院、仲裁委员会或其他有权机关与您联系，请您帮助我们或上述机构向您的联系人表达相应诉求，上述转达以您自愿为基础，并不会让您承担额外的法律义务或责任。
4）提额
为了评估您的信用风险，以便资金方为您提供更多的贷款审核额度，我们会开展提额活动，基于您参加的不同提额活动，（含在线提额、人工提额），您可以主动向我们提供或我们主动收集您的以下信息：
a、在线提额
注意：以下提额活动您可以通过APP提额功能自主选择参与或者不参与，如您不参与提额活动的，您不需要提供以下信息我们也不会收集您的以下信息。
提额活动一（芝麻信用分认证提额）：芝麻分截图、芝麻分
提额活动二（会员提额）：您购买本平台会员的情况（是否购买、购买的会员层级）
提额活动三（学历认证提额）：学历信息或学信档案信息（含姓名、专业、层次、学制、学习形式、入学日期、毕业日期、学籍状态、网站页面截图）
提额活动六（资产认证提额）：房产信息（仅需说明是否自有住房及是否有房贷）、车牌号、行驶证影像（包括号牌号码、所有人、住址、使用性质、车辆品牌型号、车辆识别代号、发动机号码、注册日期、发证日期、核定载人数、装备质量、外廓尺寸、检验记录）。
提额活动七（借呗额度认证提额）：借呗额度截图、借呗额度
提额活动八（个人所得税认证提额）：个税缴纳证明、个税缴纳流水记录
提额活动九（企业营业执照认证提额）：企业营业执照
提额活动十（企业税票认证提额）:增值税申报表数据、销项发票数据、财报数据、征信报告数据、标准数据（公司登记信息、税务登记信息、税务信息）
提额活动十一（个人风险报告提额）：第三方机构的个人风险报告（含姓名、身份证号、手机号、籍贯、居住地、预计年/月收入、房产信息、财富估值/指数、消费能力、消费申请频率、消费申请通过率、消费行为情况、消费指数、投资能力（含投资指数、股权投资）行为风险（风险指数、风险预警、欺诈风险、身份伪冒风险、设备环境风险、羊毛党名单、手机号码状态异常、手机行为风险名单、行为风险指数、风险行为类型、严重违约失信情况、限制交通出行情况）、司法涉诉（公告送达、开庭公告、审判流程、裁判文书、司法执行、终本案件、失信信息）、行政处罚（税务执法、市场监管、海关处罚、环保处罚、其他行政处罚）、社会活动指数、手机号状态（手机号码、归属地、运营商、当前状态、实名状态））。
提额活动十二（公积金认证提额）：公积金信息（如公积金缴存记录、缴存金额、公积金贷款信息）
以上信息您可能需要提供一种或几种，我们及合作金融机构会根据您提供的信息情况，对您的风险状况进行重新审核。
b、人工提额
注意：以下提额活动将由我们主动与您取得联系后，按照您的自主意愿选择参与或者不参与，如您不参与提额活动的，您不需要提供以下信息我们也不会收集您的以下信息。
当您拒绝提供或我们无法收集您的上述信息时，您将无法参加上述提额活动，但是您依旧可以使用您现有的额度。
5）借款服务
当您已完成额度激活并正式向贷款人提出申请时或您还未完成额度激活进入预借款场景时，根据向您提供贷款的不同贷款人评估您风险状况的要求，我们将收集和使用您的银行卡信息（姓名、银行卡影像、银行卡卡号、银行卡有效期限、所属银行）、手机号码、验证码、交易密码、通讯录信息、通话记录信息、还款方式、借款期限、婚姻状况、平均月收入、公司名称、职业类型、营业执照副本影像、企业代码、年营业额情况，除此之外，为了签署相应电子合同，我们还需要使用您的身份证件信息（姓名、身份证号）。
当您在本平台借款为您的信用卡进行还款时（即申请贷款为您到期的信用卡进行代偿），为了验证您的身份以及确定您需要还款的信用卡，我们将收集和使用您的银行卡信息（姓名、银行卡影像、银行卡卡号、银行卡有效期限、所属银行、信用（卡）额度、还款日）、交易密码、手机号码、验证码、人脸信息、婚姻状况、平均月收入、公司名称、职业类型，除此之外，为了签署相应电子合同，我们还需要使用您的身份证件信息（姓名、身份证号）。
当您在借款（包括但不限于预借款、正式借款、借款还信用卡、使用付款码等具体借款场景）时，依据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》为了符合地方法人银行不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务的监管要求，确认您是否在准入区域，便于为您提供区域性、个性化、优质合规的信贷服务，您同意我们收集、使用您的位置信息。另依据《银联二维码支付业务风险规则》，当您展示二维码时，基于履行发卡机构、收单机构和本平台的风控职责，我们需要您同意我们及发卡机构、收单机构，收集、使用您的位置信息。
为了保障您进行借款时的交易安全，防范他人盗用您账号的风险，当您第一次借款时，您需要在借款场景设置您的交易密码，若您不设置该交易密码，基于您交易安全的考虑，您将无法完成借款。当您设置交易密码后，再次进行借款时，为了验证您的身份，此时需要您输入您的交易密码，我们会将该交易密码与您设置的交易密码进行比对，若您的交易密码正确则您可继续进行借款，若您的交易密码错误，基于账户安全的考虑，您的申请将被中止。
6）还款服务
当您在本平台进行借款后，您需进行还款时，为了验证您的身份以及方便您使用银行卡进行还款，我们将收集和使用您的银行卡信息（姓名、银行卡影像、银行卡卡号、银行卡有效期限、所属银行、信用（卡）额度、还款日）、手机号码、验证码、还款金额、交易密码、位置信息。
7）贷后管理服务
1.6第三方服务
本平台上含有很多第三方服务包括接入第三方链接及第三方SDK。
ii.幸运大转盘、积分夺宝等。为丰富您使用平台的积分及其他福利，我们与第三方合作，定期开展相应活动。请您注意，由于参与活动需要与您在本平台的账号绑定，与此同时需要为您发放奖品，我们需要向第三方共享您的手机号。
请您注意，这些第三方SDK有其独立的隐私政策，您可参考其隐私政策中相应条款确定该SDK获取的信息类型。
1.7个性化推荐服务/定向推送。
1.8推送/通知服务
为了避免您错过我们的活动及避免您未注意到本平台在各产品、各协议等做出的改变，为了在您使用我们的服务过程中对您进行提醒，为您提供更优质的服务，我们需要向您发送相应推送/通知，此时我们需要获取您设备的“通知/推送权限”。
如您想取消、退订通知服务，您可以通过联系本平台客服（4006816666）或在线客服进行取消和退订，或您可以选择关闭您设备的“通知/推送权限”，或您可以在收到的推送短信中回复“退订"。
1.9自动化决策
1.10客服服务
1.11展示及功能优化服务
1.12营销宣传/产品推荐
1.13我们及我们的合作机构从第三方获得您的个人信息的情形
1.14本平台权限调用说明
权限名称
设备类型
权限代码
获取目的
业务场景（频次）
权限是否可以关闭
安卓
android.permissionREAD-PHONE-STATE
为了设备稳定运行，识别用户身份，反欺诈及完成风控，保障账户安全、交易安全
是
android.permission.READ_PHONE_NUMBERS
为了识别用户身份，反欺诈及完成风控，保障账户安全、交易安全
存储权限
android.permissionREAD-EXTERNAL-STORAGE
android.permissionWRITE-EXTERNAL-STORAGE
为了APP稳定运行，存放您的加密信息；便于您更换头像、验证您的身份信息、反馈意见/报错
IOS
NSPhtotoLibrary
位置权限
android.permissionACCESS-FINE-LOCATON
android.permissionACCESS-COARSE-LOCATION
在第一次需要访问位置信息权限时弹窗申请，在额度激活、借款、还款、订外卖、订酒店、订鲜花、买咖啡及其他您必须填写或使用地址的场景调用
NSLocationWhenlnUseUsageDescription
相机权限
android.permissionCAMERA
依据《中华人民共和国反洗钱法》的规定，为了反欺诈、风控，反洗钱等目的，为了验证您的身份；为了您使用上传图片、头像等功能
NSCameraUsageDescription
通讯录权限
android.permissionREAD_CONTACTS
NSContactsUsageDescription
通话记录权限
android.permission.READ_CALL_LOG
在第一次填写联系人环节弹窗提醒，在风控环节、借款环节采集
网络访问
android.permission.INTERNET
基础网络服务
平台服务使用过程中进行信息交互
否，安卓系统不支持关闭
网络状态权限
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
为了确认网络状态，判断能否提供服务
改变网络状态权限
android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE
访问WIFI状态权限
android.permission.ACCESS_WIFI-STATE
识别用户反欺诈、反洗钱风险
改变WIFI状态
准确定位
在涉及定位时，为了获取您的准确位置，将通过高德SDK进行，该SDK为提高室内定位准确度，会调取该权限。
本地网络使用
NSLocalNetworkUsageDescription
为了保障网络访问下，服务的提供。
使用本平台网络服务时候调用
NFC采集权限
android.permisson.NFC
需要使用NFC功能完成证件识读
在身份认证环节，如您选择了使用NFC读取身份证时，涉及该权限的调用
Privacy-NFCScanUsageDescription
ISO7816applicationidentifiersforNFCTagReaderSession
NFC采集时识读二代身份证的Tag标签
日历权限
android.permission.READ_CALENDARandroid.permission.WRITE_CALENDAR
向手机日历添加还款日期提醒，日历在还款日前1日进行提醒
系统向手机日历添加借款订单的还款日期提醒时涉及该权限的调用
NSCalendarsUsageDescription
f.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
g.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
h.根据您的要求签订和履行合同所必需的；
i.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
j.新闻单位为合法的新闻报道所必需的；
k.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的。
l:依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
m:法律、行政法规规定的其他情形。
1.16人脸信息的收集、使用、共享、保存与删除
场景
目的
人脸信息共享第三方情况
为了验证您的身份，保障您的账户安全
IOS系统自带功能，不涉及存储信息
不涉及共享给第三方
为了验证您的身份，保障您的账户安全。
第三方服务商：腾讯云计算（北京）有限责任公司或北京旷视科技有限公司（以具体对您进行识别的SDK为准）
SDK供应商：腾讯云计算（北京）有限责任公司或北京旷视科技有限公司（以具体对您进行识别的SDK为准）
设置交易密码、重置交易密码
为了反欺诈，验证您的身份，保障您的交易安全的需要
人脸支付/(交易)人脸验证
在您开通（交易）人脸验证功能后，为了验证您的身份，保障您的交易安全。
额度激活环节（实名认证、信用审核）
依据《中华人民共和国反洗钱法》，为了反欺诈、反洗钱，对您进行实名认证，确认您的身份信息
进行贷款额度评估的资金方（包括但不限于银行、信托、消费金融公司、小额贷款公司，具体以您在提交借款申请时所签订的借款协议对应的贷款资金方为准）
借款环节
依据《中华人民共和国反洗钱法》，为了反欺诈，验证您的身份，保障您的交易安全的需要
进行贷款申请审核的资金方（包括但不限于银行、信托、消费金融公司、小额贷款公司，具体以您在提交借款申请时所签订的借款协议对应的贷款资金方为准）
银行账户（二类户）开立
依据《中华人民共和国反洗钱法》，为了反欺诈，需实时验证您的身份，满足开设银行账户的需要
SDK供应商：腾讯云计算（北京）有限责任公司或北京旷视科技有限公司（以具体对您进行识别的SDK，为您提供服务的第三方为准）
为您开设银行二类账户的银行：中信百信银行。
注销账户
帮助中心/客服反馈意见
为了验证您的身份，保障您的诉求实现
人脸信息的保存与删除：对于我们收集的人脸信息，我们会采取严格的保密措施进行保存，基于数据安全的考虑，您的人脸信息会在中华人民共和国境内保存，不会出境。在您注销本平台您可以要求我们删除人脸信息，但由于《中华人民共和国反洗钱法》“客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存十年。”的规定，基于合规要求，如您在本平台进行过借款，由于人脸信息属于您的身份资料，您的人脸信息将保存十年，十年后我们会将其进行匿名化处理或彻底删除。如您在本平台未进行过借款，当您注销本平台后要求我们删除您的信息，我们会在收到您的请求后十五个工作日内删除您的全部信息（包括您的人脸信息）。如您对我们的服务不满意或有异议，您可以通过人工客服进行投诉，相应投诉将在十五个工作日内处理完毕，
2.1Cookie
为确保本平台网站正常运转，我们会在您的计算机上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
2.2Cookie同类技术
3.1委托处理
在部分业务模块或者功能中，为更好地为您提供服务，我们将委托关联公司或其他专业服务提供商代为进行个人信息的处理，如信贷审批服务、客户支持服务等。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，并要求他们按照保密协议约定在委托处理的范围内处理您的个人信息，并要求其遵守保密义务采取有效的保密措施。对受托人，我们将对其个人信息处理活动进行监督。
3.2共享
i.根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
ii.通过加密方式提供给依法设立的征信机构和个人信用数据机构，以供有关单位和个人依法查询和使用；
iv.提供给合法成立的行业协会，以供有关单位和个人依法查询和使用，并按照行业协会的要求依法进行信息披露和展示。共享的信息包括：您的个人借贷情况、履约状况；在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作方，您或其他用户，或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
3.3转让
除以下情形外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人：
b.根据可适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3.4公开披露
我们将会在以下情况下公开披露您的个人信息：
a.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
b.根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们将会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息；
c.在法律法规允许的范围内，为维护我们关联方或合作伙伴、您或其他本平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息；
d.法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4.1保存地域
4.2保存期限
5.1使用各种安全技术以保障信息的安全
5.2建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全
5.3重视信息安全合规工作
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会按照本个人信息保护政策所述期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5.4安全事件处置
我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利，并为您提供了管理个人信息的方法。我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
6.1访问和更正您的个人信息
6.1.1访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的用户头像、昵称、签名、更改您的密码和手机号、添加安全信息、借还记录等，您可以通过访问“我”执行此类操作。
头像、昵称、签名——您可通过本平台“首页→我（页面左上角头像）→个人信息-访问/更正头像、昵称、签名”；
借还记录——您可通过本平台“首页→我（页面左上方）→访问借还记录”访问；
银行卡——您可通过本平台“首页→我（页面中间）→我的银行卡访问并更改。
婚姻状况/平均月收入/房屋信息/工作/居住地址——您可通过本平台“首页—我—账户安全—更改个人信息”访问并更改
重置密码——您的账户在丢失或遗忘密码后，可通过本平台提供的重置密码服务及时重置密码。您应尽可能提供能增加账号安全性的个人密码保护资料。您明确知悉，我们仅通过您提供的信息对您的身份进行认证和识别，如因您的信息被他人冒用或盗用而产生的任何损失，我们不承担任何责任。
我们有权根据产品的更新迭代调整上述链接的访问界面及流程。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以与客服联系，我们将在5个工作日内进行核查处理并做出答复。如您不满意我们做出的核查处理结果，您还可以通过客服进行投诉。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请与客服联系，并根据客服指示进行操作。
6.1.2更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或需修改时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“6.1.1访问您的个人信息”中罗列的方式进行更正或提出更正申请。
ii.如您的设备为安卓系统，则您可通过“设置->应用->权限管理”，管理您授予我们的设备权限；
6.3删除您的个人信息
您可以在手机设备设置中删除您在本平台留存的缓存信息等内容。
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
当您在本平台中存在交易信息时，基于《反洗钱法》关于保存用户交易信息至少十年的规定，我们会响应您的删除请求，但我们不会立即删除与您的交易有关的个人信息，我们会在十年后删除相应信息。
如您不满意我们做出的核查处理结果，您还可以通过客服进行投诉，投诉将在15个工作日完成处理。
6.4注销您的账号
您如需要注销此前注册的账户，您可以与客服联系，并根据客服指示进行操作。您同意在注销账户前应妥善处理通过本平台达成的交易，保证各交易履行完毕且不存在争议。
如您的账户未实名认证，我们将在七个工作日完成核查处理。如果您的账户已实名认证，在验证您的身份后，我们将在15个工作日内完成核查处理。如您不满意我们做出的核查处理结果，您还可以通过客服进行投诉，投诉将在15个工作日完成处理。
6.5获取个人信息的副本
6.6响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您6.1-6.5的诉求，我们将在15个工作日内完成核查处理。如您不满意我们做出的核查处理结果，您还可以通过客服进行投诉，投诉将在15个工作日完成处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的他人信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
本平台服务面向成人。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品或服务前，应事先征得您监护人的明确同意。
我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确单独同意的情况下向未成年人提供服务（我们不向未成年人提供借贷服务），收集或使用未成年人的个人信息，请您在征得监护人的同意后向我们提供您的个人信息。
八、如何更新与修改本政策
本政策将会随着我们的业务的发展进行更新，以便为您提供更好的服务。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如本政策发生更新，我们会在本平台上及时发布更新后的版本，并通过站内信或公告或推送的方式提醒您本政策将/已进行更新，我们会在相应文本上附加更新后的本政策的链接，请您及时访问以便了解相应更新内容。
如本政策进行了重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如弹窗）。
请您注意——在告知您本政策已发生相应变更后，我们有理由认为您已知晓更新后的本政策内容，此时如您拒绝接受更新后的本政策，还请您停止使用本平台相应服务。当您继续选择使用本平台服务时，将视为您已同意更新后的本政策。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们提供的业务功能发生变更或者服务模式发生重大变化。
2、处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
3、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
4、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
5、我们保存个人信息的方式及个人信息出境情况发生变化。
6、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
7、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
8、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本个人信息保护政策的旧版本存档，供您查阅。您可以通过联系我们进行查阅（参见：“九如何联系我们”）。
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9.2本平台客服
9.3特别提示
一般情况下，我们将在15个工作日内核查处理。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向本个人信息保护政策约定的管辖法院提起诉讼等外部途径寻求解决办法。
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
本个人信息保护政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。本个人信息保护政策的任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，则这些条款将尽可能接近本个人信息保护政策原条文意旨重新解析，且本个人信息保护政策其它规定仍应具有完整的效力及效果。若您与我们因本个人信息保护政策发生争议的，双方同意将争议提交本个人信息保护政策订立地上海市浦东新区有权管辖的人民法院诉讼解决。
本政策与本平台的用户注册/服务协议中规定的个人信息保护条款存在不一致或矛盾之处，请以本政策的条款为准。
您知悉并同意，由于网络技术及您使用本平台终端设备的限制，您更换终端设备及其他硬件、软件设备时，我们可能无法获取用户的全部使用信息及行为记录，由此可能产生的后果，由您自行承担。
本个人信息保护政策所述“日”均指“工作日”。
附：名词解释
关联方是指对于任何主体（包括个人、公司、合伙企业、组织或其他任何实体）而言，即其直接或间接控制的主体，或直接或间接控制其的主体，或直接或间接与其受同一主体控制的主体。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康身理信息、人脸信息、个人身份信息、网络身份标识信息及其他信息。个人信息和个人敏感信息具有以《信息安全技术个人信息安全规范》GB/T35273-2020规定的为准。
匿名化是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
设备是指可用于使用本平台产品和/或服务的装置，例如电脑、平板电脑或智能手机。
附表A个人信息举例（仅做展示，实际获取信息以个人信息保护政策条款为准）
个人基本信息
个人身份信息
人脸信息
人脸正脸照片、左侧照片、右侧照片
网络身份标识信息
系统账号及与前述有关的密码
个人教育工作信息
工作单位、学历
个人财产信息
银行账号、借贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等
个人通信信息
通信记录、短信、彩信、电子邮件，以及描述个人通信的数据（通常称为元数据）等
联系人信息
个人上网记录
网站浏览记录、软件使用记录、点击记录
手机信息
手机号码、IMEI、IMSI
个人常用设备信息
指包括硬件序列号、设备MAC地址、手机机型、唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、运营商名称、运营商编码等）等在内的描述个人常用设备基本情况的信息
附表B个人敏感信息举例（仅做展示，实际获取信息以个人信息保护政策条款为准）