在“邮件营销”→“发件任务”,可以新建发件任务。任务发送成功后,可查看指标如下:
a)发件数:总的发件数量。
b)送达数&送达率:发送成功,送达的数量,和送达率的统计。
c)阅读数&阅读率:打开阅读的数量,和阅读率的统计。
d)回复数&回复率:回复的数量,和回复率的统计。
e)退订数:退订的数量。
注:批量删除任务,最多可删除50个任务
a)任务主题:
不会展示给收件人,可用于公司内部任务标识。
b)邮件主题:
邮件主题可添加多个,每一个均可添加变量。在主题中插入变量,收件人收到的邮件,系统便会调取客户管理中资料显示该公司名称或联系人昵称。
c)发件人&抄送:
邮件送达时,显示的发件人名称。
-收件人可见抄送:开启后,走邮件的抄送(cc)逻辑,收件人可看到抄送人,抄送人会收到多封抄送邮件,例如营销邮件收件人是100个,抄送人会收到100封抄送邮件。(最多支持500个收件人)
e)任务类型:
编辑相应的营销邮件模板,支持填写文本信息,添加附件等。
a)添加普通附件/云附件:
普通附件最大支持20M,大附件可选择云附件形式。
b)邮件模板:
内容可进行模板的选择,分为图片模板和文字模板
图片模板参考如下:
邮件模板如图,分为最近使用、个人模板、企业模板和系统推荐
点击右上角“新建个人模板”,支持创建自定义个人模板
c)超链接:
d)退订文案:
邮件正文可快捷添加退订页面,降低被收件方服务器判为垃圾邮件的概率。
e)邮件评分:
可以进行营销邮件的健康度检测,提升营销邮件的质量。
f)内容监测:
可以进行营销邮件里面的敏感词检测,提升营销邮件的质量
g)数据统计:
发送后,可在发送列表查看统计数据。点击详情报告,可查看打开、回复等人员清单。
支持通过“选择客户列表”,“从文件导入”,“选择联系人”,“手动添加”方式进行导入,单次任务添加收件人上限默认为2000。
a)选择客户列表:
支持直接从现有的客户列表,选择客户进行邮件营销。
b)从文件导入:
c)选择联系人:
支持选择“个人通讯录”中的联系人,进行发送。点击左侧“通讯录”–“个人通讯录”,即可查看/添加联系人。
d)手动添加:
e)异常联系人一键清除:
并支持对过滤出的无效地址进行修改并重新过滤。
g)其他操作:
过滤完成后,可以选择“存草稿”,“试发”,“定时发送”或“立即发送”等操作。
-存草稿:存入草稿箱
-立即发送:立即发出
-自动同步邮件营销收件人到线索管理:勾选后,收件人的数据会自动存入线索模块
任务发送成功后,系统会自动建立营销发件箱和退信箱,用于查看发件和退信。
分批任务:适用于大发信量的营销任务,系统根据日限额自动拆分成多个子任务,并每日陆续发送
进入任务设置页面
-收件人:上传模版,填写信息,上传文件导入收件人
-任务主题:循环发信的任务主题
-邮件主题:填写发送邮件的主题
-收件人:邮件送达时,显示收件人名称
内容编辑:用于编辑邮件内容
发送设置:任务拆分设置,例如10,000个收件人,可以拆分5个任务进行发送。
可针对单次发送任务进行汇总和详情数据的查看,并进行复制、删除、撤销等操作(定时待发送状态下可撤销)
如该任务设置了多个邮件主题,点击“详情报告”。支持根据随机标题进行分标题查看数据。
任务统计:支持查询发件、送达、打开、回复、退订、链接点击等数据,并进行反向条件筛选(如送达/未送达)。
任务发送后,IM的通知助手会提供相应的通知(发送/打开/回复/退订),点击可快捷查看对应任务。
如需针对已送达、已打开、已回复用户进行二次跟进,点击右下角的“再次发件”,即可再次创建营销任务。
显示草稿列表的内容信息,支持二次编辑/删除。
-a)手动保存草稿
-b)自动保存草稿
点击打开次数、是否回复、客户资料等按钮,还可详细查看具体邮件打开/回复情况及查看关联客户资料。
1.1.6.1营销黑名单
支持添加黑名单联系人,发送营销邮件时候会进行提示和过滤
点击“添加黑名单”按钮,弹出弹窗,可以通过“客户列表”和“手动添加”的方式进行添加
标记黑名单后,发送营销邮件时,会在已添加列表,显示联系人是“营销黑名单”