其中包括账户结构的搭建,计划的划分,单元的分类,预算设置及单元出价设置等;另外账户的整体质量度及账户合规信用值也是重要的条件。
2.精准的定向维度
定向模式的选择要精准但范围不可过窄。
3.高吸引力创意
创意要有针对性,结合业务卖点及网民痛点撰写;创意要有时效性,确保创意在当下时段的新鲜时效性;创意要有吸引力,提升吸睛能力才能有高的CTR,增加点击访问量。
4.高一致性落地页
二、信息流的产品功能
百度信息流产品依托于百度大脑计算逻辑,百度大脑具有感知-思考-决策能力的超大规模深度神经网络系统,通过百度APP、百度输入法、百度地图、百度SDK等等各类渠道应用精准全面分析用户特征。
1.定向方式
信息流定向方式分为:基础信息定向、内容定向、意图定向、线下到访定向、设备应用定向和人群定向。
基础信息定向:主要包含年龄学历性别地域人生阶段等等。
意图定向:主要包含意图词、兴趣、新兴趣、意图词(历史+全网行为)、意图标签。
到访定向:商圈定向(预置商圈+自定义商圈)、LBS定向(自定义场所)。
设备应用定向:平台(IOS、Android)、手机品牌、网络、APP偏好。
人群定向:定向人群/排除人群、ID人群包、历史推广人群、相似人群包。
目前信息流投放定向模式用户使用较多的是意图词定向,其中意图词定向包含历史搜索行为及全网行为两种,历史搜索行为即网民历史检索过的意图词相对更加精准,但是流量较低。
全网行为即到访浏览过相应业务页面信息等,来圈定人群,精准度相较于历史搜索较低,但是流量较高。
兴趣一般作为筛选条件辅助定向来进行使用,基础信息定向一般结合行业受众人群画像进行筛选使用,到访定向使用较少,适合部分地域性要求较高的活动促销类客户,设备应用定向一般适配于某些游戏类或者软件下载类客户,对于设备有严格要求。
人群定向适配于有一定技术实力的客户,可以有完全的人群包等数据,可直接对接使用。
2.创意样式
信息流的创意样式主要包含:基础样式和组件样式。
基础样式:大图、三图、单图、视频(横板+竖版)。
三、信息流效果投放策略
1.如何根据客户的投放诉求产出相应的人群画像?
分析客户诉求,理清客户目前的诉求信息,根据客户的业务诉求点开始进行人群特点分析,根据人群特点丰富兴趣点和人生阶段。
那如何进行人群画像的分析,我们可以借助百度指数工具,了解目前业务检索趋势及行业品牌数据等内容,便于后期账户投放梳理,内容分析。
另外还可使用指数的人群画像分析该业务覆盖人群的基础属性及兴趣,地域分布等信息;还可使用需求图谱分析检索该类业务人群的重点需求点有哪些,方便针对性编辑物料内容。还可参考百度生意罗盘等工具,对比指数结合使用。
业务:少儿英语培训,如何分析其覆盖人群特点?
通过百度指数-人群画像,可以很明确的知晓检索少儿英语培训的人群重点分布地域省份及省份下相应的二级地市,人群年龄、性别等基础属性,以及兴趣分布点。
综合以上数据:少儿英语培训人群画像即主要20-39岁主力群体,男女性别差异不大,可全覆盖,多喜欢软件应用、影视音乐、教育培训、资讯等兴趣,主要分布于河南、山东、广东等区域。
2.如何让人群画像体现在定向设置中?
3.根据定向设置相应创意做精准营销
从客户业务分析圈定相应人群,根据不同的受众人群,设置不同的定向方式进行圈定覆盖,那针对不同的人群也需要设置不同的创意内容,只有创意内容跟覆盖内容的需求完整契合,才可解决受众的需求及痛点,从而提升创意点击率,提升转化。
人群覆盖主要分为:核心人群、目标人群、潜力人群等,不同的人群对于品牌及产品的忠诚度认可度是不一致的,那不同的人群需设置不同的创意精准引导客户。
业务:仙侠类游戏,如何根据定向设置创意。
四、信息流效果投放问题诊断方法
2.消费突增效果变差
区分是某时段消费突增,还是某个定向方式中的某个具体定向消费突增;时段消费突增,要重点排查本时段内的出价策略竞对情况等是否产生大的变化,对标目前数据情况做优化调整。
如果是某个定向的消费突增,需要重点排查此类定向是否有频繁操作导致流量波动较大导致消费突增,进而做相应优化调整。
3.CTR高低转化
创意跟落地页内容一致性差(落地页的制作要根据创意的卖点进行相应匹配制作,确保创意跟落地页的一致性,从而提升网民的浏览时长及浏览体验)。
表单填写繁琐/体验差(表单的填写不要设置过多的填写项,如必须设置可设置为多选项,而非填写项,降低网民的填写压力,从而提升填写率)。
落地页有误或页面质量差(落地页的内容必须清晰可见且页面美观度要高,否则会导致网民跳出率高停留较短,最终导致转化较差)。
4.投放后整体流量很低展现少
定向范围过窄(定向过窄容易导致前期量很低,后期调整也不容易起量,所以要求精准度但要合理进行定向设置,不要过度精准);竞价能力差(单元出价过低,导致竞价能力弱,建议小幅度调整优化)。
客户业务:教育培训;
投放诉求:推广影视制作等职业培训业务,收集leads;
转化目标:表单提交。
人群画像:基于客户业务类型及推广地域等限制,总结出客户业务所覆盖人群的人群画像,广东省青年|学历初中/高中/专科|对职业培训有需求|技校/高中学生群体|近期到访线下门店的群体。
投放策略:根据客户业务需求及覆盖人群画像特征,区分不同获客路径类型,不同的单元及定向设置匹配不同的创意类型。
计划:院校知识库;
定向:LBS-高中/电大/技校-实时+常驻;
计划:线下门店自提;
定向:LBS-门店-实时+常驻。
数据呈现:
经过整体效果投放分析思路搭建投放,账户整体CTR提升73%、leads成本降低35%远低于目标成本,到店率提升20%。