数字营销下半场京东之家融合人货场全面破局电商京东到家全渠道

如今，互联网名利场进入数字化营销主导的下半场，“开眼看世界”的消费者在经历充分市场教育后，趋向于更理智的消费方式。而花样繁多的带货玩法，新媒体对传统媒介的碾压，甚至让曾经坚不可摧的传统电商帝国感受到空前危机。无论“渠道为王”，还是“流量为王”，品牌商获客难度不断加大，实体零售行业，特别是低线市场实体经营举步维艰，传统营销“套路”无以为继，已经成为不争的事实。

如何认清身处的时代，运用更有效的营销手段发掘消费潜力，实现流量变现，成为电商平台必须直面的课题。作为京东布局线下的重要拼图，京东之家利用一体化营销工具，围绕人、货、场做出的积极探索，为行业破局提供了新的思路。

一体化成交工具完善线下门店建设逻辑

京东之家诞生于2016年，作为京东对未来营销模式的一次积极探索，京东之家以线下门店模式，主营京东3C类产品，主打京东线上线下同价，以线上的价格可以买到线下的产品，提供了包含手机，数码，IT等电子设备的线下销售。经历四年的市场打磨，如今京东之家的“一体化成交工具”已经日益成熟，进一步完善了“直播、流量、货、选址培训”四大能力，背靠京东主站资源，形成了门店选址、建设、引流、转化的完整商业闭环。

在京东之家，直播并不是狭义上的网红、明星直播带货，直播平台，也从不被限定在京东平台之内。这是一种全新的直播电商模式，旨在帮助线下门店店主拓展更宽广、最优化的销售渠道。这里几乎每一天，都在上演着灰姑娘的华丽变身。真正有销售需求却又不懂直播的中小企业商铺店主、销售们，在京东之家培训，及流量、佣金、直播专属政策、上榜主播奖励等赋能政策等扶持下，成功在当下的直播盛宴中分到一杯羹。

特别是进入2020年，面对前所未有的非常时期，京东之家解决了合作伙伴的燃眉之急，有效帮助实体门店补充线上流量，并借助京东平台的“1小时达”优势解决配送问题。京东618期间，多个京东之家门店直播间单日单直播间销售额成功突破100万；京东11.11全球热爱季期间，京东之家又重磅推出“好物推荐不打烊”直播活动，邀请全国各地京东之家的店主代表进入直播间，帮助店铺打开线上销售渠道的同时，为消费者带来大牌手机的超值好物。

重构人货场价值链破局数字营销之殇

事实上，尽管经历了千年的演化，营销的本质依旧是人、货、场三个最核心要素构成。创新的营销模式，注定要围绕三个维度展开对价值的发掘与提炼。在对人、货、场概念的定义与理解上，京东之家有着自己独特的认知。

人因，即是消费者和用户，同时，也是包括销售人员在内的所有营销参与者。一方面，京东之家采取常规策略，利用京东平台大数据与用户规模优势，对现有消费人群数据深度洞察，精准输出人群画像，加强获客能力。另一方面，进一步加强店面人力资源建设，以专业团队进行店面选址，培训店面人员。形成区别于传统门店的线上线下一体化营销能力。

货因，即是商品供应，也是品牌价值的提炼。京东之家坐拥京东平台强大供应链能力和采购议价优势的同时，也加强了差异化能力的打造。借助线下窗口优势，深度联动手机品牌，开展各类活动，实现品牌曝光和门店引流双赢，将“货”价值最大化。

截止2020年11月，京东已经在全国累计建设了218家京东之家、京东专卖店，“1小时达”服务覆盖全国优质商家超200家、零售门店超3500家。快人一步的购买体验，随着京东之家的网络延伸到全国各地，服务亿万中国家庭。