数字营销下半场京东之家融合人货场全面破局电商京东到家全渠道

如今,互联网名利场进入数字化营销主导的下半场,“开眼看世界”的消费者在经历充分市场教育后,趋向于更理智的消费方式。而花样繁多的带货玩法,新媒体对传统媒介的碾压,甚至让曾经坚不可摧的传统电商帝国感受到空前危机。无论“渠道为王”,还是“流量为王”,品牌商获客难度不断加大,实体零售行业,特别是低线市场实体经营举步维艰,传统营销“套路”无以为继,已经成为不争的事实。

如何认清身处的时代,运用更有效的营销手段发掘消费潜力,实现流量变现,成为电商平台必须直面的课题。作为京东布局线下的重要拼图,京东之家利用一体化营销工具,围绕人、货、场做出的积极探索,为行业破局提供了新的思路。

一体化成交工具完善线下门店建设逻辑

京东之家诞生于2016年,作为京东对未来营销模式的一次积极探索,京东之家以线下门店模式,主营京东3C类产品,主打京东线上线下同价,以线上的价格可以买到线下的产品,提供了包含手机,数码,IT等电子设备的线下销售。经历四年的市场打磨,如今京东之家的“一体化成交工具”已经日益成熟,进一步完善了“直播、流量、货、选址培训”四大能力,背靠京东主站资源,形成了门店选址、建设、引流、转化的完整商业闭环。

在京东之家,直播并不是狭义上的网红、明星直播带货,直播平台,也从不被限定在京东平台之内。这是一种全新的直播电商模式,旨在帮助线下门店店主拓展更宽广、最优化的销售渠道。这里几乎每一天,都在上演着灰姑娘的华丽变身。真正有销售需求却又不懂直播的中小企业商铺店主、销售们,在京东之家培训,及流量、佣金、直播专属政策、上榜主播奖励等赋能政策等扶持下,成功在当下的直播盛宴中分到一杯羹。

特别是进入2020年,面对前所未有的非常时期,京东之家解决了合作伙伴的燃眉之急,有效帮助实体门店补充线上流量,并借助京东平台的“1小时达”优势解决配送问题。京东618期间,多个京东之家门店直播间单日单直播间销售额成功突破100万;京东11.11全球热爱季期间,京东之家又重磅推出“好物推荐不打烊”直播活动,邀请全国各地京东之家的店主代表进入直播间,帮助店铺打开线上销售渠道的同时,为消费者带来大牌手机的超值好物。

重构人货场价值链破局数字营销之殇

事实上,尽管经历了千年的演化,营销的本质依旧是人、货、场三个最核心要素构成。创新的营销模式,注定要围绕三个维度展开对价值的发掘与提炼。在对人、货、场概念的定义与理解上,京东之家有着自己独特的认知。

人因,即是消费者和用户,同时,也是包括销售人员在内的所有营销参与者。一方面,京东之家采取常规策略,利用京东平台大数据与用户规模优势,对现有消费人群数据深度洞察,精准输出人群画像,加强获客能力。另一方面,进一步加强店面人力资源建设,以专业团队进行店面选址,培训店面人员。形成区别于传统门店的线上线下一体化营销能力。

货因,即是商品供应,也是品牌价值的提炼。京东之家坐拥京东平台强大供应链能力和采购议价优势的同时,也加强了差异化能力的打造。借助线下窗口优势,深度联动手机品牌,开展各类活动,实现品牌曝光和门店引流双赢,将“货”价值最大化。

截止2020年11月,京东已经在全国累计建设了218家京东之家、京东专卖店,“1小时达”服务覆盖全国优质商家超200家、零售门店超3500家。快人一步的购买体验,随着京东之家的网络延伸到全国各地,服务亿万中国家庭。

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