京东升级一役,从销售通路到品牌数字化营销平台

2017年,将是中国电商的升级之年,所谓升级,即是“去电商化”,从单纯的销售渠道,升级为品牌数字化营销高地——套用麦克卢汉的经典,“媒介即信息”。渠道即品牌。

京东的升级,旨在大规模的商品销售过程中为企业提供品牌附加价值。

曾有专家指出,在整个品牌的营销过程中,要吃透大数据并演变成有用的营销行为,同时了解消费者的需求并注重体验,那么这件事儿就成了一半。京东现在正在做的这件事可以说就是一个非常好的案例。

前不久,京东商城携几百家知名品牌发布了JDIDEAL电商营销方法论。京东方面表示将通过整合营销、数据驱动、品效合一、开放平台、场景连接的五位一体手段,全面开放京东核心的数据和营销能力,帮助传统品牌重新构建与消费者的关系。

这是继京东将旗下自营物流向第三方开放之后的又一大动作。京东在赋能与京东平台的企业以数字化品牌营销的能力。

过去,我们定义的电商是通过搭建平台,通过互联网海量流量来售卖商品。时过境迁,现在我们定义的电商不再只是电商,而是“数字商业”中不可或缺的一个环节,除了销售,产品的定义、制造、品牌传播以及企业战略修正与强化,都应基于此平台来深化。

京东此次推出JDIDEAL的目的就是以效果为核心,以数据为驱动,通过整合营销以及开放的品牌合作,连接多场景,构建新型的品牌商与消费者的关系,从而提升品牌竞争力的营销方法论。

为品牌影响力加持,让品牌更加深入人心。

如今消费环境发生了翻天覆地的变化。80、90逐渐成为消费的主体,越来越多的消费者开始追求品质消费。据中国消费者报社和中国电子商务研究中心11月联合发布的《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》显示,超过51.5%的用户在网购时受品牌因素影响、而45.6%的消费者在购物时更看中品质,中国电商行业已经实现了由价格比拼向品质比拼的升级。如果说之前行业格局不明朗之时,小的电商企业在乱战中求生存,誓要一决高下,现在的电商行业则格局明朗,京东在自营电商的优势,是不可比拟的。

京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷认为,与单纯的售卖流量相比,JDIDEAL所倡导的是帮助品牌商重新构建与消费者之间的关系。凭借超强的实体零售基因,只有京东有能力和实力与品牌商互相背书、携手共赢打造全新的市场品牌格局。

京东商城市场营销部负责人门继鹏表示,品牌联合营销的时候,如果品牌之间处于上下游的关系,例如厂商与渠道或零售商的关系,共同去影响消费者可以做到事半功倍,优势可能会大于普通品牌的联合。换言之就是两个强势品牌同时在高流量的入口同时曝光,对品牌进行深度加持,消费者看到了品牌的活力和实力,购买的欲望与达成的销量形成正比。

京东的品牌经过多年的深度运营,已经在消费者心目中形成了服务好、可信赖的印记。而随着大品牌纷纷加入到互联网的销售大军中来,大品牌从过去的传统企业摇身也可以转变成互联网的大咖。深耕多年的企业品牌咖位和影响力还在,这些都是用户追逐的和迫切需要的。

电商的身份也在悄然发生着转变,电商不应该是一个简单的销售通路,而是企业整体战略的有机组成部分。大品牌在进行电商之路需要有一个强大的平台和配套的服务才能够与子匹配。

数据显示,京东拥有的年累计活跃用户1.99亿,并且京东好物低价的销售理念已经深入人心,而高速快捷的物流更是让用户无法再去忍受其他物流的服务。

京东开放了物流平台后此次开放的营销平台,已经让京东不仅仅是一个电商销售平台,更多的是变成了品牌电商之路的解决方案提供方。京东的精细化运营、供应链物流、整合营销、用户沉淀,都会让传统品牌的电商之路,走的更加稳健,最重要的是,对品牌也会有一个销售量的大幅度提升,这是一般平台所无法做到的。

京东数据研究院曾在八月份发布了一份《中国家电网购消费者洞察白皮书(2016)》,分析了当前网购市场上的主力消费人群和消费习惯及喜好。一组组的数据反映了一个必须要提出来的观点就是京东聚集了大量的中产阶级,并且这些中产阶级有良好的教育背景,对互联网的消费能力非常强,并且对品牌有强大的认知能力。这个群体还有一个最大的特点就是对服务的品质敏感度最高,对品牌消费有着更高的追求。

我们看到,亚马逊作为标杆企业,它们对外输出的是它的IT能力,亚马逊云计算,零售之外,服务能力的输出给亚马逊带来了强劲的现金流以及净利润——对京东而言,商业服务能力的输出,也将是它的未来核心。不同的是,京东的商业能力的对外输出,在于它的仓储物流配送,以及当下的,品牌与营销的能力。

也就是说,京东从一家渠道商全面转型成为泛零售领域的商业服务提供商。

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