1）渠道量级指标：曝光量、点击、下载、安装、激活（注册激活，主动激活、推送激活、交易激活）、累计新增。
2）渠道质量指标：CTR（Click/Showcontent），激活率，安装率，CPA等每用户成本、用户LTV、1次/1日用户量，用户使用时长、留存率、付费率、ARPU（每个用户平均收入，AverageRevenuePerUse）
3）推广渠道：
第三方电子市场：手机助手（360）、手机厂商商店（小米、魅族）、运营商商店、第三方市场（豌豆荚、安智）、其他渠道（网易、新浪微博）
厂商预装：各大手机品牌，水货刷机；
资源互换：与具有用户量的应用进行推荐位置换
iOS越狱：助手（PP）、社区（威锋网）
刷排名：主要聚焦iOS平台
2.提高活跃度（Activation）
DAU=当日新增+累计历史日留存
分析活跃可以从两个角度出发：1.活跃用户构成2.产品粘度
1）活跃用户构成：
2）产品粘度：
产品黏度很关键的指标，它说明了用户对产品的喜欢接纳程度
MAU/DAU表示产品的黏度指标，比值代表用户回访的天数（几天会用一次产品），当MAU/DAU=1的话说明这款产品用户每天都用；
3.提高留存率（Retention）
解决了活跃度问题，又发现另一个问题：“用户来的快，走得也快”。也就是说没有用户粘性或者留存。
1）数据指标
产品留存：日周月留存、用户LTV(lifetimevalue产品从用户获取到流失所得到的全部收益的总和)；新用户留存、老用户留存、活跃用户留存；产品核心功能留存；用户行为留存。
分析方式：流失漏斗（找到流失点）；流失率、流失概率、流失占比；留存率预测DUA
2）提升活跃与留存4种方式
另外，只有留下来的才是你的用户，降低流失很重要，但也不必过分纠结于用户的流失，要清楚谁才是你的目标用户。
4.获取收入（Revenue）
基本指标：ARPU（AverageRevenuePerUser每活跃用户平均收入）、ARPPU（每付费用户平均收益）、付费率（区分新老）
付费用户构成：高额、中额、低额用户分布
付费破冰点：付费卡点是否合理？付费点设计不合理时，付费点会变成流失点
付费功能和环节分析：不同拉收入的活动或功能，哪些反馈较好，哪部分用户反馈好，人均充值额，付费率各是多少？
产品内部货币系统分析：产出消耗是否平衡，产出消耗点分析
5.自传播（Refer）
社交网络的兴起，使得运营增加了一个方面，那就是基于社交网络的病毒式传播，这已经成为获取用户的新途径。这种方式成本很低，而且效果有可能非常好。唯一的前提是产品自生要足够好，有很好的口碑。
自传播中的数据指标，可以参考：口碑指数、百度指数、网站PR值、搜索引擎收录数、反向链接数据来衡量
目的是站在不同的发展阶段，去观察抖音的整个增长体系，因为在整个生命周期中，不同阶段下侧重的增长策略各有不同。
抖音发展大事件：
产品篇
2016-09-26A.me正式上线。
2016-12-13A.me更名为抖音短视频。
2017-01-09获得今日头条数百万种子投资。
2017-08-11产品负责人透露日均VV已经超过10亿。
2017-09-02抖音上线满一年，同时在线下举办首届抖音idou夜。
2017-11-10今日头条10亿美元收购Musical.ly并与抖音合并。
2018-01抖音短视频日活跃用户超过3000万。
2018-03抖音短视频日活跃用户超过7000万。
2018-03-27抖音出现关联淘宝卖货链接。（开始电商业务的探索？）
2018-04-02正式上线风险提示系统。
2018-04-10正式上线反沉迷系统。
2018-05-15上线自有店铺功能，加速电商布局。
2018-06-01开放正式蓝V认证。
2018-06-06上线内容营销工具“DOU+”功能。
2018-06-12抖音短视频日活跃用户超过1.5亿，月活跃用户超过3亿。
运营及商务合作篇
2016-11-02《明日之子》李明源发布A.me短视频。
2016-11-10“A.me赵丽颖最强应援战”活动。
2017-03-13朱元冰发布抖音短视频。
2017-03-13岳云鹏转发自己的抖音短视频，最终转发5083、点赞83175。
2017-04-12胡彦斌在抖音推出全新单曲《没有选择》。
2017-04-15邓超发布抖音短视频。
2017-04-19联合众多明星推出“ohmy爱豆”活动。
2017-04抖音和网易云音乐互换用户资源。
2017-04-30联合嘻哈融合体推出“ListenUp全民来嘻哈”活动，同时发布了全新的3D视频抖动特效。
2017-07-31《中国有嘻哈》人气选手PG_ONE和小白正式入驻抖音。
2017-08-16联合大张伟推出单曲《不服来抖音》。
2017-09-05摩拜与抖音跨界合作，推出嘻哈主题车。
2017-09-14与汉堡王进行跨界合作。
2017-10-16抖音联合今日头条推出“校园新唱将”活动。
2017-10-23与必胜客进行跨界合作。
2017-12-20与百事可乐跨界合作推出订制短视频挑战赛。
2017-12-30同步赞助江苏卫视、浙江卫视和湖南卫视跨年演唱会。
2018-01-25抖音推出“看见音乐”计划。
2018-02-01吴亦凡正式任职为抖音首席运营官。
2018-02-13抖音推出“春节红包”活动。
2018-03-15推出“街舞争霸赛”活动。
2018-03-19抖音启动“美好生活”计划，同时更改产品slogan为：记录美好生活。
2018-04-27周杰伦首次现身抖音，和林书豪互动。
2018-05-14联合众多品牌正式推出“美好生活”计划。
2018-06-26联合中国电信推出无限流量卡。
抖音APP的发展历程：
根据抖音在不同时期的产品特点，我将其分为以下4个阶段：
开始分析之前，我放了上面这张图，也是我把这个时期列为冷启动时期的原因。
1、用户获取（Acquisition）
（1）通过线上渠道进行导流
（数据来自于：美拍、秒拍。P.S.美拍账号通过官方微博链接查到的）
（2）通过活动运营线上拉新
通过浏览抖音的官方微博，我发现抖音官方在2016年11月13日推出了一个“赵丽颖最强应援活动”，此后下载量开始攀升，活动页面如图所示：
（数据来自于：微博）
可以看到，此次活动持续4天，#A.me赵丽颖最强应援战#这个话题有43W的阅读，3W+的转发量。通过此次活动，抖音付出了很低的成本（签名、抱枕、钥匙扣等等）顺利度过冷启动时期，并积累了第一批种子用户。当然，此次活动还有很多细节，这里不再赘述，抖音也尝到了借助明星做推广的甜头，这为增长期的运营拉新节奏埋下了伏笔。
（3）降低产品使用门槛
2、用户激活（Activation）和用户留存（Retention）
用户激活的目的是让一个新的普通用户变成一个有价值的用户。用户留存的目的是让新用户留下来，变成一个老用户，产生更大的价值。对于抖音来说，一个浏览时长越长的用户才是一个有价值的用户，这跟今日头条很相似。所以在用户激活和用户留存这个环节上，抖音和今日头条一样，很大程度上都是通过推荐算法去实现的。
（2）运营达人榜（2016年10月底开始）
在2016年10月底开始运营达人榜，每周一期，每期两个榜单（最高人气榜、最高活跃榜）以及一个特别榜单（每周新秀榜）。通过发福利的方式，激活新用户发布视频，这期间会诞生一批高质量的内容，丰富内容库，提高用户粘性。
（3）产品冷启动期的分发策略
笔者猜测产品在上线初期的策略应该以不推荐重复、类似的内容为主。将内容库里面的短视频分成几个大类，然后更进一步细分成更多的标签，根据标签分发内容。至于更近一步，根据用户的喜好去推荐，在初期应该没有达到这种程度，实现成本太高。
（4）用户自由发起挑战赛
早期产品冷启动期间，抖音为了提高用户活跃，积累内容库，在发现页开放了挑战赛入口，用户可以自由发起挑战赛，同时通过数据分析了解用户更喜欢什么样的内容，为后续自己的内容运营提供了数据基础。
3、用户传播（Referall）
4、阶段总结
在产品冷启动时期，版本迭代的速度并不快，团队主要以获取初期用户为主。
新用户获取上，在其他视频平台建立账户，发布自己平台上的精品内容，同时视频上留下logo，吸引新用户；运营上也尝试利用明星影响力开展活动，通过“赵丽颖应援活动”顺利获取到产品第一批种子用户，由于此次活动的效果太过显著，也为增长期的明星运营提供了方向。
从这个时期的微博内容上看，运营团队在内容引导上，也以学习music.ly为主，多是以“舞蹈类”、“运镜类”为主。
从冷启动时期顺利过渡到发展期后，产品的迭代节奏明显加快，同时对音质、画质以及美颜效果进行了升级，增加产品的价值，为产品之后的发展打下基础。在2016年12月22日发布的版本中，正式更名为抖音短视频，相比于原来的名字更容易被传播。除了产品上的迭代外，在此阶段也开始主动运营一些挑战赛。接下来分析此阶段抖音的流量漏斗模型：
此阶段，抖音并没有放弃从美拍、秒拍、微博等渠道导流。
（2）通过KOL资源拓展新用户
（数据来自于：酷传网）
（3）通过明星资源进行导流
抖音APP的百度指数变化（2016年9月~2017年3月）
（1）发展期首页新增“新鲜”标签
在2016年11月底发布的v1.2.0版本中，首页新增了“新鲜”标签，笔者判断应该是在“达人榜”运营过程中产生了相当多数量的新内容，这时候已经无法通过人工完成全部新内容的审核，于是新增了“新鲜”标签，对内容进行分发。
（数据来自于：抖音）
（2）运营达人榜
产品发展期间福利进一步提升，由原来的大份零食变成价值更高的广角手机摄像头。翻看每期的“达人榜”可以明显观察到，第一名的门槛明显提高，说明参与的人数一直在增加，看来在发展期，抖音的用户规模一直在稳步上升。
（3）运营挑战赛
进入发展期后，抖音对“发现”页进行了改版，取消了发起挑战赛的入口，用户需要在发布视频时发起挑战，此时运营团队开始主动引导内容生产。通过抖音小助手发布一些挑战赛，从微博上看，早期的挑战赛还没有形成系统的方法论，应该还处在探索的阶段，参与的人数并没有很多。
之后在2017年3月20日迅速抓住了谢腾飞走红的热点，发布了#谢腾飞ThugLife#的挑战赛，不到一周就有超过1万多用户参与挑战（P.S.产品负责人在采访时透露的）。相信增长团队一定对此次挑战赛进行过复盘，也开始形成一些系统的方法论，笔者猜测之后的增长团队之所以对增长点敏感和迅速，就是受此次运营的影响。
（4）产品互动性加强
在2017年1月10日发布的1.3.0版本中，上线了@好友的功能，增强了产品的互动性，进一步提升产品的粘性，提高留存。
（6）发展期的分发策略
笔者判断发展期的分发策略应该会更复杂，在2017年1月份拿到今日头条的投资后，应该也开始全面接入今日头条的推荐算法，为增长期的快速发展打下基础。
（1）自己的视频支持一键保存本地
视频保存本地功能，进一步提高了视频的传播性，因为人们直接打开一个视频相比于打开一个链接更直观。就相当于给一个文件还是文件下载地址的区别。
在这个时期，产品功能迭代上以创造产品价值为主，包括美颜，音质、画质的提升，全新的拍摄流程，更流畅的观看体验，全新的滤镜、贴纸等。
运营上也在不断进行尝试，通过更多的网红、明星资源拓展新用户，在内容引导上也付出了很大的力气。在这一时期，抖音除了舞蹈、音乐和复杂的运镜（比如：薛老湿）内容外，也开始出现一些不同于music.ly的内容。抖音开始慢慢脱离music.ly的影响，在本土化的进程中迈出了很关键的一步。
在进入产品增长期之后，抖音开始接入今日头条的明星资源，通过不断的运营，用户规模开始迅速增长。接下来分析此阶段抖音的流量漏斗模型：
（3）通过明星资源拓展新用户
此阶段的产品功能基本完善，从2017年4月份开始，抖音正式接入今日头条的明星资源，通过明星的势推广产品，同时借助明星资源开展各种运营活动的尝试。
《高能少年团》（2017年6月）
《我想和你唱》（2017年7月）
《快乐大本营》（2017年8月）
《中国有嘻哈》（2017年8月）
《大学生来了》（2017年8月）
《中餐厅》（2017年9月）
《天天向上》（2017年9月）
《开心俱乐部》（2017年9月）
《湖南卫视中秋晚会》（2017年10月）
《明星大侦探》（2017年11月）
《我们来了》（2017年12月）
冠名江苏卫视、浙江卫视和湖南卫视《跨年演唱会》（2017年12月）
（5）通过跨界合作交换用户资源
自2017年4月份开始，通过主动或被动的方式，跨界进行资源交换，整理部分如下：
与网易云音乐交换资源（2017年4月）
与摩拜跨界合作，推出嘻哈主题车（2017年9月）
与汉堡王进行跨界合作开联名定制店（2017年9月）
与必胜客进行跨界合作（2017年10月）
（6）通过设计好玩的H5在朋友圈裂变获取新用户
a、《认领爱豆》（2017年7月）
b、《世界名画动起来》（2017年7月）
c、《七夕·钞票的告白》（2017年8月）
如图所示：
（7）通过线下活动
a、举办“抖音IDOU夜”（2017年9月）
b、举办全国巡演party“成都站”（2017年9月）
c、举办全国巡演party“广州站”（2017年9月）
d、举办全国巡演party“杭州站”（2017年9月）
e、举办全国巡演party“福州站”（2017年9月）
f、举办全国巡演party“西安站”（2017年11月）
（9）上线“百万英雄”
2017年12月底慢慢兴起的风口，到了2018年初，市面上就陆续上线多款“直播答题”产品，头条系产品也趁着风口，联合推出了“百万英雄”。同时，今日头条在举办的“百万英雄”里面，提西瓜视频和抖音能提十几次，明显是借答题给自己生态里的产品带量。
（1）短视频新增用户ID，同时上线唯一ID功能
（2）首页“新鲜”标签更改为“附近”标签
在2017年6月16日发布的v1.4.5版本中，“新鲜”标签更改为“附近”标签。“附近”标签很容易理解，无非是根据举例分发内容，经历了明星造势的风波，抖音的用户规模迅速攀升，相信每天产生的内容数量也急剧增多。这时候，抖音必须要一个更有效率，也更加完善的策略，同时也意味着更复杂化。
（2）运营挑战赛
如果说发展期的抖音开始跳出music.ly的影响，那么在增长期，通过运营更大胆，更好玩，更贴近生活、贴近热点的挑战赛，完成了抖音的本土化进程。笔者猜测此阶段，抖音增长团队应该形成了一套完善的方法论，也是团队在这个时期选择出海的原因。
（3）官方微博推出新话题
3、增加收入（Revenue）
（2）开始商业化挑战赛的探索
与百事可乐跨界合作推出订制短视频挑战赛，如图所示：
（3）开始直播业务的探索
在发布的v1.6.0版本中，抖音新增直播功能，上线初期并没有大规模的签约网红，应该是还处于测试的阶段。
4、用户传播（Referall）
（2）绑定微博账号展示在主页
5、阶段总结
（2）通过明星资源拓展新用户
从各大媒体提供的信息中，可以发现进入爆发期后，抖音签约的明星越来越少，开始寻求其他增长点。
（3）通过线上活动获取新用户
春节期间，抖音邀请了12位流量明星，何炅、李宇春、迪力热巴、周冬雨、杨颖等分别在2月8日~9日、2月13日~19日，进行了两拨发红包的活动。
到了2018年3月份，抖音的用户规模已经从2月初的4000W日活来到了7000W日活。
（1）爆发增长期的分发策略
如何通过算法识别并减少同质化的内容是抖音团队面临的问题。
（2）制定老用户召回策略
抖音在发展过程中，由于各种问题，比如：产品BUG、内容同质化、测试用户时引起用户反感，导致了一批用户的流失。此时抖音开始制定更完善的用户召回策略：
a、客户端PUSH召回；
b、推出“美好生活”计划，通过核心价值观召回用户；
c、通过明星运营（周杰伦与林书豪发布抖音互动视频）召回用户；
e、通过产品新功能、新特性召回用户（比如：AR相机、尬舞机等）；
虽然已经开展了商业化挑战赛业务，不过此阶段抖音团队严格控制定制挑战赛的数量（每月发布数量为8个），在不断追热点的同时，也在不断尝试新的内容，如今抖音平台上已经有音乐类、舞蹈类、情感类、技术类、美妆类等多达十几种内容形式，但对于一个高速发展的平台来说，这个数量还远远不够。
先来看看一张抖音2018年2季度的推广资源刊例价（进入7月份后应该还会涨价）：
（2）开展商业化挑战赛的运作
一位消费品巨头营销经理接受《财经》记者采访时透露，抖音挑战赛入门费高达350万以上，虽然有时候反馈得到的参与度远远低于预期，但由于抖音的玩法非常火，上面也有很多品牌想要的90后，很多品牌商还是会排着队去尝试”。
抖音此前还尝试过自己做MCN（Multi-ChannelNetwork），对红人签独家协议。但据《财经》记者了解，这项业务在4月停掉了，因为孵化红人对于抖音来说投入产出比并不高，花费销售精力太多。
目前抖音正在准备接入跟MCN的独家合作，一级MCN需要原创账户25个以上，总账号月播放次数8000万，此外还有多个合作档位，这意味着抖音收入向其分成。
（4）开始深入直播业务
（5）开始电商业务的拓展
2018年3月27日，抖音出现关联淘宝卖货链接。应该是在测试内容的带货能力。之后2018年5月15日，上线正式上线了购物车功能，加速电商布局。