既能降本增效又能精准触达的技术驱动力。
数字营销本来就是典型的“技术驱动”业务。AI电商的到来,更加拉动了数字营销平台对AI倾注力。
基于淘系全面且海量的商品语料数据,阿里妈妈的LMA大模型技术能够深入洞察精准理解用户在多模态下的行为和兴趣,分析消费者的购买行为和偏好,再结合全站推广产品,撬动淘系全局流量,为商家锁定全域目标消费人群,并提供强有力的人货匹配。
巨量引擎的核心竞争力在于其全面升级的增强型AI算法推荐系统。这一系统通过深度学习用户的行为习惯、兴趣偏好及实时场景信息,实现了对目标受众的极致细分与精准定位。
数字营销巨头们重度投入的技术,本质上都在做一件事,就是一方面通过商品文本、图像、视频在内的多种模态,去真正理解商品本身,另一方面则基于消费人群观看视频、购买产品等历史动作,推理出真实需求,最终实现高效精准的人货匹配。
有业内人士表示,AI在数字营销行业的应用从创意、效率、效果等方面,都带来了价值,提升了获客效率,实现了降本增效。
内容场与消费场融合体的投放转化力。
内容电商进入激烈的下半场后,内容营销的崛起在2024年也变得尤为明显,优质、有价值、有趣的内容是吸引用户注意力的关键。
内容只是手段,通过内容实现全面高效的种收一体,才是目的。在这一点上,数字营销巨头们都在做生意全链路的生态内循环。
比如巨量引擎,坐拥超8亿用户量的抖音、聚焦生活资讯的今日头条、专注中长视频的西瓜视频等多生态平台。其中,抖音有着内容场与商业场融合体的优势,既是品牌转化的关键阵地,也是影响全渠道的内容媒介平台,能够借势平台原生内容热点,输出丰富达人种草内容,助力品牌规模化深度触达A3人群。
服饰商家Kaalixto在今年抖音双十一期间,采用爆品组货与达人种草相结合的策略,在实景直播间将联名新品送上了单日自然流量男鞋第一的位置,并收获了单日店播和达播4小时GMV突破200万、人群资产环比增长超过34%的成绩。
原本作为天然消费场的淘天,在直播电商兴起之后迅速补齐了内容,从种草、爆发到持续经营的主链路被打通,使得阿里妈妈能够助力商家实现高效经营、高效转化、高效增长的生意目标。
效果与体验割裂
阿里妈妈凭借与淘宝、天猫等电商平台的深度融合,在电商营销领域具有显著优势。2024年,淘宝内容电商用户规模同比增长44%,新增内容创作者863万,新开播账号增加77万,直播和短视频、图文首度打通,为淘宝商家提升引流、转化、留存、复购带来了更大空间。
数字营销巨头们在各自不同的竞争态势之外,还面临着用户体验这一共同难题。
尼尔·波兹曼曾在《技术垄断》一书中断言:每一种新技术都既是包袱又是恩赐,不是非此即彼的结果,而是利弊同在的产物。