在接待过程中哪些词语不能发送()

C.其他平台的链接(天猫、京东、唯品会)

第3题

A.迎宾准备氛围工具等

B.迎宾动作1笑2卡3伸手

C.迎宾话术品牌、展厅、自己

D.合影后发送朋友圈提醒客户注意卫生安全

第4题

B.提前准备好RC,房卡等

D.任何临时更改都必须及时通知相应部门

第5题

A.①洽谈时,在茶水服务人员没有及时递送茶水的情况下,会协调人员递送茶水

D.④主动向客户进行自我介绍、或递送名片

F.⑥客户走后24小时内向客户发送关怀短信

第6题

A.临近下班或发送结束语之前告知顾客不要再回复

C.转接前无转接语

D.接待过程态度敷衍

E.以上都不正确

第7题

A.亲

B.淘宝

C.天猫

D.以上都不可以

第8题

A.一个话术只能给顾客发送一次,如顾客再次询问同样的问题,可以换个话术或者换个说法回复顾客

B.接待过程中,要保持热情耐心的态度,禁止与顾客对骂

D.以上都不是

第9题

A.仪表端庄整洁,服装干净整洁

B.语言文明、态度和蔼、热情大方地接待病人

C.在调剂的过程中不能离开调配柜

D.耐心地回答患者的问题

第10题

A.可能影响公正执行公务的宴请

B.超标准、超范围的接待

C.在居民小区一桌饭等具有私人会所性质的消费场所的宴请

D.有业务往来单位安排的吃请

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