冯海龙黑龙江飞鹤乳业有限公司CIO优秀CIO参评内容其他栏目文章e

飞鹤始建于1962年，从丹顶鹤故乡齐齐哈尔起步，是中国最早的奶粉企业之一。2019年11月中国飞鹤港股上市，成为港交所历史上首发市值最大的乳品企业。58年来，飞鹤一直专注于中国宝宝体质和母乳营养研究，引领行业开创多种提升奶粉对中国宝宝体质适应性的技术、配方与工艺。潜心打造“更新鲜、更适合”的高品质奶粉，是飞鹤乳业的不懈追求。

2018年飞鹤成为中国婴幼儿奶粉行业首个突破百亿的企业，荣膺国产婴幼儿奶粉第一品牌。2019年飞鹤位列黑龙江百强企业第26位、黑龙江民营企业第4位、黑龙江制造业企业第16位，并获得由中国企业联合会和中国企业家协会颁发的2019中国制造业企业500强；获得世界品牌实验室颁发的2019亚洲品牌500强；获得全国工商联颁发的中国民营企业制造业500强证书。旗下星飞帆产品多次斩获国际大奖：2015-2019年，连续五年摘得世界食品品质评鉴大会金奖；连续三年入围世界乳制品创新大奖，用核心技术和卓越品质为中国乳业赢得国际赞誉。

图1黑龙江飞鹤乳业有限公司

图2冯海龙黑龙江飞鹤乳业有限公司CIO

三、个人信息化从业经历及主要业绩

四、近2年在企业主要推进的智能制造项目

为有效支撑飞鹤集团业务快速发展，达成飞鹤2020年200亿目标，从2018年开始，对飞鹤集团信息化进行全面升级建设，制定了“3+1+2”的飞鹤5年信息化发展战略并付诸实践，其中“3”代表飞鹤“智能制造建设、基于ERP的供应链建设、数据中台建设”，“1”代表飞鹤“智慧办公建设”，“2”代表飞鹤“智慧零售探索、智慧供应链探索”。

在此战略目标下，制定了企业8大能力：

1）消费者服务能力

图3飞鹤CRM平台建设功能

2）全产业链可追溯能力

3）产品全生命周期管理能力

建立一套产品全生命周期管理系统PLM，支持产品的仿真设计。从新品研发的源头开始进行管理，在产品研发的前端流程，包括产品提案、可行性分析、配方设计以及小试的安全管理抓起，使企业的食品安全管理水平更上一层楼；另一方面，从产品最源头的概念筛选、配方研发、原材料选择阶段开始，在为满足国内外目标市场的法规要求做准备的同时，减少研发成本的浪费，提高产品研发能力，增加产品上市的成功率，增强企业的专业形象。

图5PLM系统建设范围

4）财务集中管控能力

通过用友NC财务系统与OA、ERP、PLM、CRM等系统相结合，建立健全的公司财务管控制度，全面加强公司预算管理、提高财务分析控制制度，加强资金管理，提高企业财务管控能力优势。

图6财务集中管理

5）供应链成本精细化管控能力

以飞鹤乳业企业ERP为核心，将产业上下游整合，构成一个面向最终顾客的完整供应链，节约采购成本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业的成本精细化管理优势。

图7ERP实现精细化成本核算

6）数字化生产管控能力

图8飞鹤智能制造建设规划

7）质量集中管控能力

图9实验室LIMS集中管理系统

8）大数据处理能力

深度结合各业务系统，建立飞鹤数据中台，收集飞鹤营销端消费者、门店、经销商及线上线下所有触点营运数据，收集飞鹤供应链上下游全链条数据，收集飞鹤智能制造生产过程及管理数据，对数据进行场景化分析，使数据能够反哺业务，使企业从传统模式向数字化、透明化、智能化转变，实现企业的智能化转型。

图10飞鹤消费者洞察驾驶舱

图11飞鹤大数据可视化管理

综上所述，飞鹤信息中心为满足飞鹤快速的业务发展，制定了适合飞鹤发展的整体信息化发展战略，并有效推进取得了阶段性成果，成功助推企业发展为国内市场占有率第一、销量第一，2018年销售额突破100亿，2019年150亿，达到了企业发展战略目标。飞鹤信息中心将持续推进信息化、智能化建设，把飞鹤打造成数字化、智能化企业。