市场营销学题库

市场营销学试题及答案一、选择题1.市场营销的核心概念是（）。

A.产品开发B.销售促进C.顾客满意D.市场细分答案：C2.以下哪项不是市场调研的步骤？（）。

A.定义问题B.收集数据C.分析数据D.制定营销策略答案：D3.产品生命周期的第二阶段是（）。

A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案：B4.营销组合中的“价格”是指（）。

A.产品的生产成本B.消费者支付的金额C.产品的批发价格D.产品的零售价格答案：B5.目标市场选择的策略有（）种。

A.一元化B.二元化C.多元化D.集中化答案：C二、填空题1.市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。

答案：顾客导向2.市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。

答案：消费者3.营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。

答案：宏观环境4.SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。

答案：威胁（Threats）5.促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。

答案：销售促进（SalesPromotion）三、简答题1.简述市场细分的作用。

答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。

2.描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

答：产品生命周期一般分为四个阶段：-介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。

-成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。

工商企业管理市场营销学试题（含答案）一、名词解释L顾客让度价值：是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。

它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

2.一体化发展战略：是指企业充分利用自己在产品、技术、生产上的优势，同时生产与原有产品同处一个领域的不同阶段的产品。

实行这一战略f利于企业扩展市场，稳定产销，提高企业的竞争能力。

3.市场预测：就是在市场调查获得的各种信息和资料的基础上，通过分析研究，运用科学的预测技术和方法，对市场未来的商品供求趋势、影响因素及其变化规律所做的分析和推断过程。

4.市场营销环境;是指处在营销管理职能外部影响市场营销活动的所有不可控制因素的总和。

5,合约管理：是当事人双方或数方确定各自权利和义务关系的协议，虽不等于法律，但依法成立的合同具有法律约束力。

二、填空题1.社会营销观念产生于20世纪70年代的西方资本主义国家,是对市场营销观念的补充和完善。

2.企业战略的特征有全局性、长远性、抗争性、纲领性。

3.实验调查法是指市场调研者有目的、有意识地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以认识市场现象的本质特征和发展现律。

4.1992年6月,由100多个国家政府首脑出席的联合国环境发展大会在巴西里约热内卢召开。

6.市场营销组合包括若干因素，这些因素具有可控性、动态性、复合性和整体性的特点,在企业市场营销中具有非常重要的作用。

7.澧费资驻品是指消费者为个人或家庭消费而购买的物品，消费品根据消费者的购买习惯可以分为便利品、选购品、特殊品和非寻品四类。

8.成本加成定价法就是在产品单位成本的基础上,加上一定的预期利润，而形成产品价格的方法，其公式为单位产品价格单位产品总成本X（1+加成率）。

9.渠道冲突主要有三种类型即水平渠道冲突、重值渠道冲突、多渠道冲突。

市场营销学试题一、选择题1.市场营销学的定义是什么？A.研究如何制定和实施市场策略的学科。

B.研究如何进行产品推广的学科。

C.研究如何提高销售业绩的学科。

D.研究如何管理市场营销部门的学科。

2.市场细分是指什么？A.将整个市场划分为多个小的市场细分。

B.将产品的功能分解为具体的功能要素。

C.将产品定价根据市场需求做出调整。

D.将市场推广活动划分为不同的阶段。

3.SWOT分析法常用于分析什么？A.公司内部的优势和劣势。

B.公司的产品和服务。

C.客户的购买行为和偏好。

D.竞争对手的市场策略。

4.以下哪项不是市场营销的4P理论？A.产品(Product)B.价格(Price)C.促销(Promotion)D.分销(Placement)5.市场营销研究的目的是什么？A.了解市场的竞争对手。

B.改善产品的设计和功能。

C.把握市场需求并制定相应策略。

D.提高销售团队的绩效。

二、简答题1.简述市场营销的核心思想和原则。

市场营销的核心思想是以客户为中心，满足客户需求和期望，实现企业的利润最大化。

其原则包括：-客户导向：市场营销的活动必须从客户的需求和期望出发，通过提供有价值的产品和服务来满足客户，并建立长期的客户关系。

-组织导向：市场营销要求企业从组织内部开始，通过优化组织结构和流程，提高资源配置效率和市场反应能力。

-创新导向：市场营销要求企业不断创新，不断提高产品和服务的质量和附加值，以满足不断变化的市场需求。

2.请列举并解释市场营销的四个基本要素。

-产品(Product)：指企业提供给市场的产品或服务，包括产品设计、功能、品质等方面的特点。

-价格(Price)：指产品或服务的定价策略，涉及到产品定价的方法、定价策略的选择等。

*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。

它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。

*2.请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。

*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。

在市场营销中，SWOT分析常用于：-评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；-分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；-根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。

*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。

*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。

市场营销学测试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是（）。

A、降价B、不予理睬C、提价D、维持价格不变正确答案：B2、基点定价方式不适用于下列（）情况。

A、产品运费成本所占比重较大B、产品的价格弹性较小C、企业产品市场范围大，许多地方有生产点生产D、产品的价格弹性较大正确答案：D3、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是（）。

A、刺激——反射模式B、条件——反应模式C、条件——反射模式D、刺激——反应模式正确答案：D4、供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A、供应代理人B、都不是C、销售代理人D、采购代理人正确答案：D5、环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业的市场地位构成（）。

A、影响B、帮助C、冲击D、挑战正确答案：D6、北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元、680元、480元、280元、180元不等，其采用的是（）差别定价策略。

A、品牌象征B、品牌标志C、品牌图案D、品牌名称正确答案：B8、既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是()。

A、产品经纪人B、销售商代理C、佣金商D、制造商代理正确答案：A9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种()策略A、全面市场覆盖B、产品专业化C、市场集中化D、市场专业化正确答案：D10、国务院规定，从2008年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料袋，同时禁止超市商场、集贸市场等零售场所免费提供塑料购物袋。

很多超薄塑料袋生产厂家纷纷改变经营方向，退出超薄塑料袋生产行业。

这些生产厂家面对营销环境的变化，采用的对策是()。

市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。

A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。

A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是()。

A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。

A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。

A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。

A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。

在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。

市场营销学考试题及答案1、企业感知外部世界的常用手段是。

A、公共关系B、市场营销C、倾听D、市场调研答案：D2、一般说来，消费者经由获得的信息最多。

A、攻击市场领导者B、向市场领导者挑战C、跟随市场领导者D、不作出任何竞争反应答案：C5、对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用。

A、产品适应策略B、产品扩展策略C、产品延伸策略D、产品发明策略答案：C6、服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的。

A、附加服务B、送货C、产品保证D、技术培训答案：A7、在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为策略。

A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、习惯定价答案：A8、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的（）特征。

A、价格优势B、良好服务C、人才优势D、产品特征答案：D11、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取定价方法。

A、反向B、投标C、诊断D、随行就市答案：D12、影响生产者购买决策的基础性因素是（）。

A、商品质量B、价格C、服务D、AB和C答案：D13、消费者购买过程是消费者购买动机转化为。

的过程。

A、购买心理B、购买意志C、购买行动D、购买意向答案：C14、市场营销管理的实质是。

A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理答案：B15、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是企业。

市场营销学试题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、收入在很大程度上影响着消费者（）与消费结构。

A、消费方式B、支出模式C、支出水平D、消费水平正确答案：B2、营销环境按其对企业营销活动的影响，也可分为（）与有利环境，即形成威胁的环境与带来机会的环境。

A、战术环境B、战略环境C、不利环境D、中性环境正确答案：C3、在应用（）时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品之间的关联程度大小。

A、附赠品包装策略B、配套包装策略C、更新包装策略D、再使用包装策略正确答案：B4、1986年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、直接市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、大市场营销正确答案：D5、（）是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。

A、顾客满意B、服务质量C、感知价值D、顾客期望正确答案：A6、商品包装包括若干个因素，（）是最主要的构成要素，应在包装整体上占居突出的位置。

A、包装材料B、形状C、图案D、商标或品牌正确答案：D7、集中性市场战略尤其适合于()。

A、大型企业B、中型企业C、跨国公司D、小型企业正确答案：D8、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型，分别是消费者市场、（）、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。

B、实施“反市场营销”C、实施“低营销”D、改变需求正确答案：C10、科学技术对企业内部经营与生产的影响是（）A、间接的B、不利的C、直接的D、有利的正确答案：C11、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的_________两个方向延伸。

A、东西B、前后C、左右D、高低正确答案：D12、市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。

A、网络营销B、以生产者为中心C、以消费者为中心D、市场营销组合正确答案：C13、同一细分市场的顾客需求具有（）。

市场营销学题库（含答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.（）差异的存在是市场细分的客观依据。

A、零售渠道B、产品质量C、零售成本D、需求偏好正确答案：D2.某创业团队打算开一间茶饮店，其根据同行业的市场流行价格来确定自己的商品价格，这种定价方法是（）。

A、协议定价法B、理解价值定价法C、目标收益定价法D、随行就市定价法正确答案：D3.营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。

下列（）不属于营销中介？A、批发商B、制造商C、经纪人D、物流公司正确答案：B答案解析：营销中介包括经销商、代理商与辅助商等，批发商属于一种经销商，经纪人属于一种代理商，物流公司属于一种辅助商4.产品的单位总成本为16元，假设制造商想在成本的基础上有20%的""销售利润率""，价格应制定为（）元。

A、18B、22C、20D、19.2正确答案：C5.体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是（）策略。

A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、问号类（questionmarks）D、现金牛类（cashcows）正确答案：D7.（）是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。

A、目标市场选择B、市场细分C、市场集中化D、市场定位正确答案：D8.技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。

A、长渠道B、直销C、自动售货D、密集分销正确答案：B9.某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠，这种定价策略是（）。

B、限时折扣策略C、会员折扣策略D、现金折扣策略正确答案：D10.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会，引来媒体报道，这种促销方式是（）。

市场营销学练习题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）。

A、上升B、下降C、不变D、B和C正确答案：A2、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。

A、自动售货B、较短的分销渠道C、密集分销D、广泛分销渠道正确答案：B3、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要。

A、顾客B、目标市场C、社会D、消费者正确答案：B4、下列不属于地区定价策略是（）。

A、统一交货定价B、分区定价C、产品地点差别定价D、基点定价正确答案：C5、以下属于窜货原因的是（）A、所有区域市场供应都不饱和B、渠道建设没跟上C、不同区域渠道发展平衡D、给予不同区域渠道的优惠政策一致正确答案：B6、宝洁洗发水的市场细分主要采用了哪一种变量()。

A、人口变量B、心理变量C、行为变量D、受益变量正确答案：D7、有效细分市场的标志之一是()。

A、可品牌化B、可竞争性C、可促销D、可衡量性正确答案：D8、评估各种可能的渠道备选方案是渠道设计的（)步骤。

A、第三个B、最后一个C、第二个D、第一个正确答案：B9、竞争导向定价法中最简单的一种定价方法是（）。

A、边际成本定价法B、随行就市定价法C、可销价格定价法D、密封投标定价法正确答案：B10、在国家对房地产行业进行大力度调控的形势下，各地房地产开发商也在积极利用各种方式加大促销力度，但他们从来都不会把促销宣传资料向在校学生散发。

这主要是因为学生群体对房地产商品来讲，不具备构成市场的()要素。

A、购买行为B、支付能力C、购买欲望D、购买主体正确答案：B11、复合品牌指对（）产品赋予两个或两个以上品牌。

B、两种C、同一种D、不同种类正确答案：C12、认识需要是生生产者用户购买决策的（）。

A、中间点B、终点C、起点D、中介点正确答案：C13、对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是()。

市场营销学考试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、市场利基者发展的关键是实现（）。

A、多元化B、专业化C、避免竞争D、紧密跟随正确答案：B2、关系营销更为注意的是。

A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案正确答案：C3、规划经营战略的关键是战略分析和。

A、战略部署B、战略调查.C、战略选择D、战略计划正确答案：C4、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是。

A、经济性B、控制性C、可行性D、适应性正确答案：A5、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也——的产品。

A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买正确答案：B6、下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。

A、推销品B、推销条件C、推销对象D、推销员正确答案：B7、市场营销管理的实质是。

A、刺激需求B、销售管理C、生产管理D、需求管理正确答案：D8、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用。

A、生产者品牌B、自己的品牌C、中间商品牌D、企业品牌正确答案：C9、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案：D10、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的，并不涉及所有权的转移。

A、管理权B、保护权C、所有权D、使用扛正确答案：D11、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。

A、佣金商B、采购代理商C、产品经纪人D、制造商代表正确答案：A12、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。

A、市场营销管理哲学B、市场营销观念C、社会营销观念D、生产或销售观念正确答案：A13、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。

A、促销B、分销商C、服务本身D、价格正确答案：D14、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。

A、生产者B、市场营销者C、相互市场营销者D、推销者正确答案：B15、市场营销组织是为了实现，制定和实施市场营销计划的职能部门。

市场营销试题及答案一、单项选择题1、市场营销的核心是（C）。

A生产B分配C交换D促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的(B）。

A集体B家庭C社会D单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是(B）并且不导致任何所有权的产生。

A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为（D)。

A产品B价格C需求偏好D细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D).A近竞争者B“坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。

A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B)。

A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。

A零售B批发C代理D直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ABDE_______。

市场营销学题库及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外，还有一种重要因素是（）。

A、社会文化B、科学技术C、营销中介D、人口正确答案：C2、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。

雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售，这种渠道叫（）。

A、多渠道系统B、传统渠道系统C、水平渠道系统D、垂直渠道系统正确答案：C3、体育明星和电影明星是其崇拜者的（）。

A、首要群体B、厌恶群体C、次要群体D、向往群体正确答案：D4、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。

A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营正确答案：B5、某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。

该种增长战略属于（）。

A、前向一体化B、同心多元化C、后向一体化D、水平一体化正确答案：A6、同一细分市场的顾客需求具有（）。

A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案：B7、市场营销活动的核心是（）。

A、生产B、交换C、分配D、促销正确答案：B8、人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）。

A、洗衣机本身B、清洁衣物的效用或利益C、优质品牌D、终身保修正确答案：B9、某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定价策略属于（）策略。

这种产品导入期的营销策略是（）。

A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、缓慢渗透策略D、快速渗透策略正确答案：D11、在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标不包括符合下列（）要求？A、差异化B、层次化C、数量化D、实现性正确答案：A答案解析：在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标应符合一致性、层次化、数量化与实现性等要求12、（）相较于其他促销方式在创造知名度方面特别有效。

《市场营销学》试题一一．单选题李东供稿。

11人力1班1．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（C）企业？A．生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型2．市场营销环境是影响企业营销活动的（B）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A.可改变B.不可控制C.可控制D.不可捉摸3．下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？(B)A.环境B.文化C.组织D.个人4．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C）A．转移策略B．减轻策略C．对抗策略D．竞争策略5．“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（D）。

A、阵地防御策略B、迎头定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略6．包装有几个主要构成要素，其中（D）是最具有刺激销售作用的要素。

A、商标B、品牌C、图案D、颜色7．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（A）。

A、营业分析B、评核与筛选C、试销D、正式进入市场8．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（B）。

A、业务折扣B、现金折扣B、季节折扣D、数量折扣9．制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（D）的方式。

A.服务本身B.价格C.分销商D.促销二、多项选择1．密集性增长战略具体的实现途径主要有：（ACD）。

A、市场渗透B、价格折扣C、市场开发D、产品开发E、同心多角化2．影响购买力水平的因素主要有（ABCDE）。

A、消费者收入B、消费者支出C、消费者信贷D、居民储蓄E、币值3．典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有（ABE）。

《市场营销学》试题库二、选择题1、从关系营销的角度,市场应定义为（）A市场是利益攸关者的集合B市场是卖方、买方、竞争者的集合C市场是某种商品的购买者集合D市场是商品交换的场所答案：A2、市场营销的核心概念是（）A交换B需求C需要D产品答案：A3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）A需要B需求C欲望D收入答案：C4、以下理解不正确的是（）A人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B市场营销者可以是卖主，也可以是买主C市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围答案：D5、市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。

A职能研究法B管理研究法C机构研究法D系统研究法答案：B6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念答案：B。

7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（）A买方市场B卖方市场C生产成本太高D产品为非渴求品答案：BC。

8、下列表述中，反映推销观念的是（）A我能生产什么，就卖什么B我生产什么，就买什么C我卖什么，就设法让人买什么D顾客需要什么，我就生产什么答案：C。

9、必然导致营销近视症的营销观念是（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念答案：AB。

10、推销观念的出发点是（）A产品产量B产品质量C产品销售D顾客需求答案：C。

11、下列有关市场营销观念说法中，错误的是（）A营销重点是顾客需求B重视的是长期利益C采用整合的营销手段D营销程序是从生产者到消费者答案：D。

12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（）A产品B权力C定价D公共关系E促销答案：BD。

市场营销学题库市场营销学试题库一、名词解释模块答案:1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。

2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。

产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。

3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。

4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。

5、社会营营销观念:是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得企业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，要正确处理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。

、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。

67、营销管理:为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。

8、定制营销:指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。

10、顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

11、消费者市场:为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。

12、市场占有率:指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比重。

13、定性预测:是根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进行预测的方法。

14、组织市场:组织市场是指企事业单位、社会团体和政府机关等组织作为买主，以非个人消费为目的的需求的集合。

15、生态营销:指企业以生态环保为经营理念，力求满足消费者绿色消费需求，实现商品生产和营销的无污染化、无害化、清洁化的营销模式。

16、定量预测:根据历史和现状完整的统计资料，应用数学方法对预测对象的发展变化趋势进行预测的方法。

17、市场需求潜量:指在一定市场环境条件下，当行业营销费用逐渐提高时，市场需求达到的极限值。

19、营销信息系统:指有计划有规则的收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企业营销决策者制定规划和策略的，有人员、机器和计算机程序所构成的一种相互左右的有组织的系统。

20、宏观环境:若把所有企业视为一个整体时，它们外部影响因素的集合，21、微观环境:对个别企业有直接影响的，变化范围较窄的环境因素。

22、分群随机抽样:实现把调查对象总体分成若干群体，要求每群之间保持相同特征，而每群内部则包含具有明显差异的各种特征的个体。

然后按随机方法整群抽取样本。

23、分层随机抽样:把调查对象总体按照某种特征分成若干层次或类型，每个层次之间必须具有显著的差异性，而每个层次内部各个个体又要有齐一性，然后在每个层次中随机抽样。

24、市场开发:指企业将其现有产品推入新市场，满足一些新市场需求。

25、密集型增长:指企业以现有产品或市场为基础，来提高市场占有率和销售额。

26、一体化增长:指企业将其营销业务拓展到产供销不同环节，以求得不断向深度和广度的发展。

27、多角化增长:指企业尽可能增加产品种类和品种，跨行业生产经营多种产品和业务，扩大企业生产经营范围和生产范围，是企业人财物资源得到充分利用的一种增长战略。

28、市场渗透:指企业在其尚未完全开发的现有市场上，采取种种措施增加现有产品销售的策略。

29、市场营销战略:指企业在分析外部环境和内部条件的基础上，确定企业在未来一定时期内达到的市场营销目标，以及为达到这一目标所作出的总体的、长远的谋划。

30、产品开发:指企业通过对现有产品的改进满足顾客需要，增加企业销售额，扩大市场占有率。

32、前向一体化:指企业通过收购、兼并等形式，对其产品的加工和销售，拥有或控制其分销系统，实行产销一体化。

33、同心多角化:指企业利用原有设备、技术及其资源上的优势，发展与原来产品结构相似而用途不同的产品。

34、水平一体化:指企业收购、兼并处于竞争地位的同类型企业。

35、水平多角化:指企业利用原有市场，根据顾客需要采用新技术、新设备跨行业开发新产品。

36、集团多角化:指大企业通过收购兼并等形式，把业务扩展到与现有业务毫无关联的其他行业，形成一个跨行业经营的企业集团。

37、市场定位:根据目标市场的竞争者、需求者状况，旨在为企业及其产品在顾客心目中建立预期形象和特色，从而确立企业及产品在市场上的位置。

38、市场营销组合:指企业可控制的各种市场营销手段的综合应用所形成的整体营销策略。

39、集中市场营销:指企业实力不足，资源受限时，集中所有力量，以一个或几个性质相似的分市场作为目标，采用相应营销组合手段服务于该市场的策略。

40、无差异市场营销:指企业只经营单一产品，运用单一市场营销组合，力求吸引尽可能多的顾客为整个市场服务。

41、市场细分:根据消费者的需求和购买行为等方面的明显差异性，把某种产品的整体市场化分为若干细分市场的过程。

42、目标市场:在细分市场和经济评价的基础上，选择决定既能发挥企业相对优势，又能提供获利机会，值得进入的市场。

即企业作为服务对象具有特定需求的顾客群。

43、产品组合:企业生产经营全部产品的有机结合方式，即质的结构和量的比例。

44、差异化市场营销:企业同时为几个分市场服务，提供不同的产品，并以不同的营销手段相适应，分别满足各分市场不同消费者的需求。

45、市场专业化:企业向某一顾客群体提供它所生产的各种产品。

46、产品专业化:企业向不同的顾客群体提供同一种产品。

47、产品改良:以整体产品各层次的改变来满足消费者的不同需要。

48、新产品:企业向市场提供的过去没有生产过或与原有产品不同的产品。

49、形式产品:企业向市场提供的实体和服务的形象。

50、附加产品:消费者购买产品时所获得的全部附加服务和利益。

51、核心产品:消费者购买某种产品时所追求的实际效用和利益。

52、产品生命周期:指从产品进入市场到最后被淘汰出市场的全过程。

56、商标:品牌经向国家有关部门注册登记后，获得专用权，受国家法律保护。

57、产品组合深度:产品线中所含产品项目的数目。

58、产品组合长度:产品组合中的产品项目总数。

59、产品组合宽度:一个企业生产经营的产品线的数目。

60、品牌化:企业为其产品设计品牌名称、品牌标志，并向主管部门注册登记的一切活动。

61、现金折扣:企业对于现金交易的顾客给与一定的折扣，目的在于鼓励顾客提前付款。

62、交易折扣:根据各中间商在营销中的作用和功能差异，分别给与不同的折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能。

64、产品差异化:企业为使自己的产品有别于竞争对手而突出产品的一种或数种特征，以增强产品对消费者的吸引力，巩固其产品市场地位的一种策略。

65、快取脂策略:企业在制定高价格的同时开展大规模促销活动的策略。

66、慢取脂策略:企业在制定高价格的同时支付少量促销费用以获取更多收益的策略。

67、快渗透策略:企业在制定低价格的同时开展大规模促销活动迅速打开市场的策略。

68、慢渗透策略:企业在制定低价格的同时压低促销费用，以廉取胜的策略。

71、需求收入弹性:由于收入变动而引起的需求的相应变动率。

72、需求价格弹性:反映需求量对价格的敏感程度。

73、成本导向定价法:企业从主观意愿出发，以成本为基础制定价格。

74、满意定价策略:在新产品上市之初，采取对买卖双方都有利的价格策略。

75、分区定价:企业将买方分布的地区划分为若干价格区，把同一价格区内所有有关买方的费用作为平均数计入产品价格，同一价格区实行同一价格，不同价格区分别定价。

76、需求导向定价法:企业以市场上的需求和消费者对商品理解价值为基础制定价格。

77、撇脂定价策略:新产品上市之初，将价格定得很高，尽可能在短期内赚取高额利润。

78、渗透定价策略:新产品上市之初，将价格定得很低，甚至可能低于生产成本，以便于市场渗透，取得较高的市场占有率。

80、基点定价:企业选定一些中心城市作为定价基点并确定基点价格，按基点到所在地的距离收取运费。

81、分销渠道:产品从生产领域转向消费领域所经过的流通环节构成的路线和通道。

82、渠道长度:企业在纵向上所配置的不同类型的中间商的数目。

83、渠道宽度:企业在横向上每个层次所配置的同种类型中间商的数目。

84、销售代理商:一种独立的中间商，受托负责代销生产企业的全部产品，不受地区限制，且有一定的售价决定权。

85、企业代理商:受生产企业委托，签订销货协议，在一定区域负责代销生产企业产品的中间商。

86、广泛性分销:生产企业通过尽可能多的经销商推销其产品。

87、电子商务:买卖双方利用互联网按照一定标准进行的各类商务交易。

88、复式分销渠道策略:生产企业通过多条渠道将相同的产品销售给市场。

99、垂直营销系统:有生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体。

90、水平营销系统:由两个或两个以上的公司联合开发一个营销机会。

91、经销商:指从事商品交易业务，在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商。

92、代理商:指接受生产企业委托从事商品交易业务，但不具有商品所有权的中间商。

94、选择性分销:生产企业在某一地区通过少数几个经过精心挑选的中间商来推销产品。

95、专营性分销:企业在一个地区只选择一家中间商推销自己产品的分销策略。

96、人员推销:企业派出推销人员通过面对面交谈的方式促使顾客购买商品或劳务。

97、促销:指企业采用各种手段和方式向消费者传递有关企业及其产品的信息，使潜在顾客对企业及其产品产生兴趣、好感和信任，促进其购买企业产品的活动。

98、促销组合:将各种促销方式精心组合、配套使用所形成的整合促销决策方案。

99、营业推广:企业为刺激需求，扩大营业额所采取的能迅速产生鼓励作用的促销活动。

100、公共关系:企业通过宣传报道等方式来提高企业的知名度和美誉度的一种间接促销段。