历史上每一次媒体形态的进步都给营销产业带来一片新的天空。毫无疑问，互联网带来的"互动性"这一媒体形态变化是营销产业实现跳跃式发展的一个重要契机。互联网发展的初期阶段，营销没跳河强前所未有地实现了寻找步西延宣五孙粉续副、发现精准客户的可能，这为那一部分"注定被浪费掉"的市场投入找到了实现价值的途径。
几年过去，"互动"这一互联网的核心本质已经能够非常深入视三际记甲于温实地发掘每个用户的潜能，用非密巴令出价字几把那些在传统媒体价洲用里"沉默的大多数"鲜活地呈现食少银最称握普景轻赵在了互联网上，而且是"一个个、分别"地呈现在了互联网上。"人"这个最能序动的媒体参与者也终于在互联网中第一次曲宣改变了被动接受的角色，出现了主动的、外显害开础丰品率先久有的特征。
"骨灰"级的网民都有失社儿内她谈活斤样反啊这样的体验，在中国互联网肇始期，中国特殊的传统媒体市场环沿境使得世界上没有哪个国家的网站能够像中国的网站这样，音养脚几乎等同于传统媒体的翻版。也因此，海量信息与基础技术共同作用的结果就是内容为主，网站网页数量的多少成为衡量网站资产的一个重要指标。
网民们上网的目的明确而单一--获取信息。我们甚至硫指头之哥怕刚请给可以在某种程度上把当时的互联网媒体视作更换了传播渠道和编排形式的传统媒体。佐证这一观点的就是亮级段写径培布网民在互联网的传播过程中完全成为了"终结者"。信息传达至这个环节即完成了它的生命周期。
而中国互联网的发展轮例副二岩企王两停宪也确实一步步印证了上述历史性的演进。在门户、论坛"城头变幻大王旗"之后，凸显个人价值的网站无论是作为媒体的传播价值，还是作为媒体的商业价值都获得了极大的发展。
意见领袖创造互动营销平台
这是一个充满挑战的平台--因为它与我们熟悉的营销环境迥然不同，但它同时又是一个给予具有创新精神的营销人混欢支汉轮践场向无数机遇的平台。只有了解在互联网上面对的是一批怎样的网络用户，分析这批用户是一批怎样的消费者，才可能真正赢取他们、张夜顶血坚围价资引领他们--一味地迎合似八浓复只会被这批新互联网媒体上的消费者更快地抛弃。
多项调查显示，充满思想、对新鲜事物充满好奇、品质至上、始终走在时尚前沿是他们鲜明的特征。这些特征与互联网新媒体下的文与儿眼交失娘绝化精神彼此印证、相互促进、互助推广以及传播。尤其具有营销价值的是，除了单个用户与互联网之间的人机交流之外，消费者个体之间不再是信息孤岛，而出现了比传统物理世界中都要便捷和高效的联络，在张扬个性之外，新互联网媒体上的消费者更看重他们之间的认同和组织，以成为某个群体中的处光煤常这液征胜双死斗偶像、"达人"为目标。营销专家认为，在越来越多的品牌出现，买方成为市场主导的时候，发掘、调动消费者的主动性成为市场领先的关键。从海量品牌中脱颖而出，唤醒消费者的消费意识，进而建立品牌的长期认知与美誉谓跳才希粉某流使输场命度，这些步步深入的工作，真正的出发点都是如何才能点燃消费者对品牌的情感--而互联网恰恰量体裁衣地为每一位消费者提供节士优概法故了表达和受尊重的机会与权利。
舆论性，互动营销主要是通过网民之间的回帖活动、间接或直接对某个产品产生了正面的或者负面的评价。但已留困控秋促接矛即其中舆论领袖的作用也在彰显其重要地位。快乐大本营的杜海涛曾说过:"我们微博转什么担力械迫娘团产品，什么产品就买到脱销。"这正是说明了名亲人效应对消费者的影响力十分重大，同时也表明在市场竞争日益激烈的情况下，舆论领袖的对企业的品牌口碑作用依然在未来不可小觑。
营销性，互动营销一般都是为了达到某种营销目的而作的事件炒作和互动。一般都是网络营销公司借助互动营销来帮助客户传达企业的品牌或者促进产品的销售
互动营销的基本要素有三:
1、参与互动营销的便捷性。
实施互动营销，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与其中，而不是要经过复杂的过程才能参与其中，否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性的，特别是网民，其惰性更大，参与互动比较复杂，就会点点鼠标离开，不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。
2、互动营销对访问者的产生一定的好处!
3、访问者的用户体验要好!
互动营销更要注重其用户体验，如果其用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违了。
随着网络营销的不断发展，其互动营销也将会出现更多的创新方式，更深层次渗透到企业的网络营销当中去，互动营销也将会有越来越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循，否则很有可能造成互动营销的失败!
互动的形式有两种，一种是由于企业的公关事件或由此引发的话题得到了广大目标群体的共鸣，于是目标群体积极响应，推波助澜，和企业共同把公关事件造成轰动效应。这一形式是公关事件成功的主要方式。
互动的另一个方式是通过一个与人们传统价值观念或习惯对立的活动或话题引起人们的批判与讨论，从而将公关事件效果扩大化。
完整的互动营销需要具备以下几个组成部分
一、目标客户的精准定位《MarketingTest》
二、完备的客户信息数据
三、促进客户的重复购买
四、有效的支撑关联销售
通过客户消费特征分析与消费倾向分析，产品组合分析，有效的为进行关联产品销售和客户价值提升提供主动营销建议。
六、能实现顾客利益的最大化
独立研发的全新商城系统，主要包括B2C,B2B2C,以及连锁电商系统。
EZ营销平台是Ez的简称。在新的市场形势下。选择EZ，就意味着选择了简单、轻松、便捷的新型运营方式。
面对飞速发展的移动互联网时代，企业网站急需插上3G的翅膀，EZ营销平台是企业最佳的营销利器，专业的EZ绝不是PC网站和移动网站的简单叠加，而是将底层数据打通，这样的好处是:
2.同步更新PC和手机上产品和资讯，无需重复录入;
3.优化操作使互联网搜索和手机搜索同时受益;
4.自动识别PC和手机，提供最适合的浏览模式。
App
App是英文Application的简称，由于iPhone等智能手机的流行，APP多指智能手机的第三方应用程序。比较著名的App商店有Apple的iTunes商店里面的诺基亚的ovistore，还有Blackberry用户的BlackBerryAppWorld，以及微软的应用商城.
苹果的iOS系统，app格式有ipa，pxl，deb，诺基亚的S60系统格式有sis，sisx，微软的windowsphone7、windowsphone8系统，app格式为xap。
一开始APP只是作为一种第三方应用的合作形式参与到互联网商业活动中去的，随着互联网越来越开放化，APP作为一种萌生与iphone的盈利模式开始被更多的互联网商业大亨看重，如腾讯的微博开发平台，百度的百度应用平台都是APP思想的具体表现，一方面可以积聚各种不同类型的网络受众，另一方面借助APP平台获取流量，其中包括大众流量和定向流量。
网络互动营销是指通过网络平台进行企业与用户之间互动提升企业公众关系的一种营销模式。除了专业互动营销机构之外，另外很多知名公关公司也相继涉及互动营销领域。
应用
彩信手机报作为新潮的消费方式，正势不可挡地向前推进。彩信手机报的出现将使媒体和电信结合得更紧密，使媒体的各种信息投放更精准，营销的目标更准确。以手机报为代表的手机增值服务正在飞速地发展，增值服务的技术创新也日新月异，手机就是人，人就是媒体!手机报营销也是"一对一"的"精准"的"个众"营销。
互动营销给广大企业客户进行服务、营销的全面升级，推出彩信类产品及服务。彩信与普通短信相比较，除了可以支持更多的文字信息(1000字以上)，还配以丰富的图片、语音等多媒体内容，真正实现多媒体信息传递。
用户可以将个人或企业的LOGO和文字信息制作成精美有个性的彩信名片发送给对方，有效的增进交流的感知度，提升个人或企业的魅力形象;而且接收者可以永久的保留这些名片，并能随时查阅。
移动客服/客户关系管理--客户生日/节日关怀、客服信息发布、彩信会刊、彩信手机报、彩信邀请函;
但坚持互动的同时要避免以下误区:
1、盲目的跟风互动营销模式:遇到一个现象，行业内某一个英雄案例，方面是为了更快的取得成绩，但更多的还是从众心理在作怪。作为营销人经常也难逃从众心理，做营销，也被人营销。
2、社交媒体资源投放不合理:社交媒体资源各有长短，所以行成了良好的互补，彼此之间是一个网状结构体系，单独的一个阵地发挥作用不太完美，交织整合在一起才能网鱼了。事实上，很多所谓的互动营销方案其实只是一个微博或者论坛营销方案，并不是真正的互动营销。
3、追求互动量而非提升互动人群整体质量。
4、重营销轻互动:互动营销前期一定要对产品、市场、消费者进行调研分析，洞察消耗心理，了解消费者的兴趣特点，分析判断目标人群的网络驻扎地，然后再根据品牌调性和产品特征策划营销创意。
分析产品特征
基于以上错误认识，大大小小、形形色色的企业都忙于建设自己的网站，试图通过网络拓宽销售渠道，降低成本，增加收入。但是有一点大家显然没有领悟到:技术本身并不能成为一种战略或商业模式，商业战略不是在线或离线的问题，而是二者合一。企业可以选择这样或者那样的营销渠道和模式，但在做决定之前，一定要仔细分析企业的产品特征和消费群体。
首先，已经有很强的品牌效应的产品，譬如劳力士手表，你不用去看，就知道你买到的产品质量大概如何;日常消费品中，如宝洁的洗发水、欧莱雅的化妆品，你需要经常购买，但不需要亲自去检验产品质量。换言之，大部分属于冲动购买型的商品都可以通过网络来营销。
第二类，购买者需要通过收集数据，进行比较之后才会决定购买的复杂产品，如个人电脑、汽车等。企业可以通过在自有网站上提供尽可能详细的产品信息，以帮助消费者做出购买的分析和判断。
第三类是标准化的商品，如CD、书籍，无论是线上还是线下，此地还是彼地，几乎不存在多少差异的产品。当然，这三类模式并不是截然分开的，它们是一个连续、关联的过程。
精准的互动营销通过《MarketingTest》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析，实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时，树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象，强化顾客的品牌意识，为企业培养和建立稳定的忠实顾客群，从而达到一对一传播沟通的终极目标，即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通，从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖;"一传十，十传百"形成裂变式客户增殖效果，使企业低成本扩张成为可能
精准的互动营销借助CALLCENTER等一对一沟通平台实现日常沟通，同时也借鉴传统的ROAD秀、促销活动、会议营销等互动活动与精准定位的目标受众进行互动沟通与交流。
互动方法
如何在过程中调控、升温、促成活跃的互动;
将互动营销纳入计划之中并贯彻到市场与销售计划之中，目的有几种，比如加深同消费者的关系、展现企业的友好态度与举措、培育美誉度与消费者的忠诚度等。过去企业与消费者的互动环节主要集中在购买环节与售后服务上，但互动营销却是围绕品牌内涵与品牌文化的全方位渗透。
找到关键互动点后，再围绕该互动点展开形式与内容的设计。互动的成败由策划、实施人员以及互动本身的吸引力所决定。
品牌推广营销要创新，而创新思维意味着无限可能!于是，便有了体验营销、社区营销，博客营销，病毒营销和数据库营销。这些创新营销模式统称为网络营销或互动营销，让互联网之于品牌的价值最大程度地体现于有效、高效与互动。互动营销的方法如下:
一"网"情深的体验营销
网聚"同质"的社区营销
互联网以社区为基层活动场所。网友大都参加不同社区，且参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业向用户传达品牌信息，尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果已不仅仅是单个的累加，而是几何级数的增长。市场调查显示:77%的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价，而这些人往往对网站拥有更高的忠诚度;超过90%的大公司相信，用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。网络社区的主要形式有:
思想交流的博客营销
博客是电子商务新时代的新产物，现代人写博客成为一种新时尚，名人写、草根写、官员也写;个体写、社团写、企业也写。于是，企业博客便成为企业营销手段之一，博客营销需要解决的是各种客户问题，因此，博客营销的特点就是思想、情感的交流，关键在于具有良好的说服力，也就是要有强烈的公关意识。具体而言，五种意识必须贯穿博客营销的始终，这就是:形象意识、传播意识、服务意识、共存意识和竞争意识。通过与博友交流互动，表达明确的效益诉求，以达到品牌推广，产品营销之目的，这就是博客营销。
从点到面的病毒式营销
通过制作一个有趣的图解，引起人们饶有兴趣地去研究，使得图解在网络上迅速流传开来，让很多人看后当即就有亲身实验的冲动!这就是所谓的"病毒式网络营销"，病毒营销成功的条件包括有吸引力的病源体、几何倍数的传播速度、高效率的接收，因此在运作时须把握以下几点:首先是提供有价值、有创意、公共性话题的品牌信息;其次是寻找方便的品牌传播渠道;最后则是瞄准易感人群，选择有效的品牌信息传播平台。
全面撒网的数据库营销
一、信息收集方便，数据动态更新;
二、网络互动性强，消费者主动参与;
三、改善消费者关系，增加品牌魅力。
精准的互动营销可以达到以下效果:
(2)互动沟通、个性化沟通让企业在销售牛排的时候充满滋滋声，让消费者潜移默化地接受!
(3)大型个性化消费者数据库和市场分析手段,使的企业知己知彼，百战不殆，让企业的竞争对手毫无防备!
企业为了建立适当并且高品质的客户互动关系，可遵循的基本步骤如下:
1.了解公司与客户互动的状态，及互动营销的可行性。
2.盘点可能的互动点，列成详细的表格，进行筛选。
3.根据企业所处环境与阶段，选择关键的互动点。
4.针对关键的互动点进行详细的形式与内容设计，是做一次活动，还是搞在线体验，或者是改进现有的互动平台与流程，比如网站、售后、客服等。
5.实施互动营销计划。
6.评估与调整、改进。
在传统营销中，促销活动是产品营销的重要环节，主要为终端的销售工作起到推动作用。
虽然在传统促销中，也强调突出产品的品牌形象、个性化、鲜明化。但是在策略制定、活动设计，以及活动的进行，对于个性化满足的不够充分，更多强调产品功效，每每在情感化传播的一环总是差强人意。
比如传统营销的促销也包括产品的优惠。赠送及让利，但是在互动一环明显匮乏，互动营销强调在现场娱乐活动的策划。
新型的网络营销也是一种互动模式，而且其成本较低，网络营销存在一种高效率的互动关系，顾客选定自己感兴趣的产品，产生购买行为。
目前来看，主要是金融、IT、交通、汽车和电信，比如银行的信用卡、手机的新款发布、航空的路线设置和宣传等，运用互动营销的一个先决前提是，客户具备完备有效的顾客数据库。
应该说互动营销的应用非常广泛，不仅仅限于以上领域，消费者在于品牌沟通中越来越希望参与，沟通都应该是双向的。
互动营销一个需要注意的地方在于，一定要找准自己的商业目标。所有的沟通都应该有目标，也就是要非常清晰自己要解决的问题。
默多克的苦涩
在互联网、电子商务上"翻船"的企业并不在少数。即便是看惯商海沉浮的传媒大鳄默多克，也于1999年、2000年失手覆舟，先后共交了25亿美元学费，对"海水"的苦涩味道深有体会，但终究还是没能学会怎样在Internet上"游泳"。
企业通过网络推广最终希望实现的成效是企业品牌的价值转化为持久的顾客关系，顾客关系包括消费者对企业产品的青睐，同时也包括企业跟客户之间的合作关系。这些都是企业想利用网络营销最终想要的成效，这也是营销团队奋斗的目标。
了解消费群体
根据调查，企业所要把握的消费者购买过程一般分为4个阶段:产生购买意愿、搜集和评估信息、购买、购买之后的服务。研究这个过程，有助于开发和留住顾客。
不能否认，互联网确实可以通过向消费者传递非常强大而有吸引力的信息，来改变消费行为。但怎样才能够使互联网和我们现有的营销活动一致起来或者是说怎样才能改善我们现有的营销活动，来适应互联网的特点解决这两个问题的办法并不神秘，主要是提高营销的效果和效率。效果指的是最大限度地影响消费行为;效率是花最少的钱，办最多的事。但效率和效果的提升，最终还是需要整合不同的互动营销渠道。
我们可以看到最后男子的标语牌上写着"恭喜!你已消耗了2000卡路里!"所有人不禁一笑，然后很自然的拿起并喝了自行车旁的矿泉水
许多像默多克这样的商业精英逢电子商务必败，很重要的一个原因就是他们对电子商务的认识存在误区。通常的表现有如下6种:
第一，认为电子商务就是将企业的产品放到网站上去推广。美国的一家医药公司，分门别类地为自己的600多种药品建立起独立的网站，这显然是一个愚蠢之极的举措。
第二，将电子商务部门作为一种新的增值服务，或者新的商业模式，设立单独部门，准备日后把这个部门剥离开来，实现上市。
第三，跟默多克一样认为，要发展电子商务，一定要进行大规模投资，几亿、几十亿美元是必要的。
第四，一定要占领市场先机，如果模仿别人就已经晚了。但实际上，雅虎和亚马逊都不是行业的第一个进入者。要想第一个占领市场，是需要有好的商业战略和执行能力来作为支持的。
最后，狭隘地将内容相似的网站作为竞争对手，却不屑去了解消费者的基本消费行为。
2011年初，明博发布了互动营销v2.0公告，宣布以往的互动营销模式有种种缺陷，并不能完美的形成互动营销的价值，针对于此提出了互动营销新的标准。并将以往的互动营销案例归纳为互动营销V1.0时代的产物，互动营销V2.0时代已经来临。将以往互动营销种种不足做出了改正对策，形成新的网络互动营销V2.0模式。