案例解析|松鲜鲜品牌私域营销增长案例分析ToB营销进化社

松鲜鲜是创立于2019年的中国健康食品品牌,旗下主要产品有松茸调味料、松茸一品鲜、松茸油醋汁、松茸鲜酱油等。2020年松鲜鲜摘得天猫松茸调味类目销量Top1。2021年旗下松茸调味料,荣膺美食界“奥斯卡奖”——国际美味奖章。2022年,松鲜鲜入选抖音电商调味品年度金榜TOP2。

2、市场规模

数据显示,2022年中国调味品行业市场规模达5133亿元,预计2027年市场规模达10028亿元。

未来国内市场健康需求不断释放,更健康和安全的健康调味品市场渗透率将会进一步提升,发展前景可期。

3、用户画像

松鲜鲜在抖音,天猫,小红书等渠道的主要客群画像为28-35岁的精致宝妈。

但视频号的人群年龄普遍偏大,主要为40-50岁的中老年群体,且没有明确的地域区分,遍布一二三四线城市。

1、线下商超

松鲜鲜已经入驻了15000+线下终端,像沃尔玛、大润发、山姆、盒马、华润万家等20多家知名连锁商超。

线下活动会根据各地区商超而定;例如南京某超市内的活动“打卡发小红书,送调味12件套”,通过用户打卡笔记来做小红书内容宣传,以提升品牌活动的宣传。

同时引导用户加客服企微领取福利,从而将这批活跃的种子用户沉淀到私域里。

来自小红书

2、私域平台

1)公众号

2)小程序

用户进入小程序的首页中“首次入群随单领”,相对于同区域的“188元礼券”活动来说,引导进群的内容不突出,容易让人忽略。

3、公域平台

1)视频号

2)抖音

松鲜鲜的抖音短视频主要是以“美食制作和孩子食用”为主,文案中主要是介绍产品的健康特性,用户好评,价格优惠等具有软营销的内容;与视频号内容基本一致。

3)微博

4)小红书

笔记内容基本都是采用+文字的形式,未使用短视频内容;没有设置明显的私域引流入口。

下面以我添加的企微IP为例子进行拆解:1、人设定位

昵称:松鲜鲜店长~小松

头像:品牌LOGO

2、自动欢迎语

添加企微后,企微自动回复欢迎语。先介绍企微的账号定位,是专属营养师,介绍社群权益,引导用户回复关键词进群。与包裹卡添加后为同一个账号。

3、朋友圈内容

发布频率:每天发布1~2条内容

朋友圈内容:主要为产品介绍、品牌宣传、饮食知识、福利介绍等

社群作为私域中促活最有效也是最常见的场景,下面对松鲜鲜的社群进行拆解,以我添加的官方会员群为例。

1、社群定位

群昵称:松鲜鲜官方会员X群

群定位:福利群

社群价值:主要是同步福利活动、最新产品推荐等内容。社群的运营动作主要是促使用户产生转化,同时增加用户对品牌的了解和信任,打造更多忠实用户。

2、社群群公告

进群时已是9月中旬,群公告还是8月14号的周福利优惠,应该是未及时更新。

3、社群内容

社群内容每天1~2条,主要包括新品上新,拼团优惠,科普知识,每月20号会员日等内容。

1、小程序会员体系

成长型会员,以用户消费金额来评定级别,消费金额以一年为周期计算,未达标会降级。

入门品鉴官和进阶品鉴官的门槛较低,用户消费首单后即可达到;福利主要是优惠券,折扣价,会员价活动,生日特权,积分。

高阶品鉴官,金牌品鉴官,尊享品鉴官分别是200元,500元,1000元,门槛逐步升高,用户需要多次消费才能达到。

福利主要是多张优惠券、折扣、积分、会员活动价、生日特权、包邮;通过不同级别福利促进用户消费升级。

积分可以用于兑换优惠券或者“只送不卖”的周边,均为生活中常用的小物品,设计可爱实用,具有吸引力。

每月20号是会员日,持续三天福利多多。

2、淘宝平台会员体系

根据消费金额晋升不同级别,获得不同积分和权益。

会员的权益涵盖了每月优惠券,积分换周边,幸运抽奖,充值福利等。

3、京东平台会员体系

根据消费金额晋升不同级别,在店铺活动时可以获得不同的会员折扣和购物积分;没有具体明确。

最后总结一下,松鲜鲜在私域运营上的亮点和不足:

1)素材丰富:内容运营非常贴合松鲜鲜的品牌调性,和视频的制作具有美感,文字的表达和排版简洁明了,让用户能感知到自然与健康的理念。2)会员体系:通过设定不同等级的会员体系,培养用户在小程序消费习惯,其中会员积分兑换的周边“只送不卖”的产品具有稀缺性,实用又可爱对用户具有较强吸引力。

4)私信sop:新用户添加的第一周内是建立信任的最佳时期,可以通过标准化sop多次触达用户,介绍品牌信息,收集用户购物体验,了解用户需求等信息。

THE END
1.裂变效应显著:深度探讨社群团购分销策略三、社群团购裂变效应的可持续发展路径 尽管社群团购的裂变效应显著,但要实现长期稳定的发展,还需关注以下几个方面:品质把控与售后服务:商品质量与服务体验是裂变效应能否持续的关键。严格筛选供应商,确保商品品质;建立完善的售后服务体系,及时解决用户问题,维护社群口碑。内容营销与社群建设:除了商品销售,还应https://baijiahao.baidu.com/s?id=1796458473856934300&wfr=spider&for=pc
2.最经典的社群营销案例分享说起私域社群营销案例,不得不说瑞幸,2020年7月份,瑞幸咖啡的私域用户就已经超过了180万人,一共建立了9000多个围绕门店的用户福利群。每天可以产生3.5万杯订单。 当普通顾客成为社群用户后,门店的月消费频次提升了30%,每周的复购人数提升了28%。 就瑞幸咖啡而言,社群已经成为APP、小程序的第三大订单来源。实体门店想https://m.xiaokeduo.com/news/15759.html
3.四个社群营销案例,读懂社群运营逻辑跟大家分享四个社群营销的成功案例,大家看完,肯定会大有收获! 案例一:微商(经典)-减肥产品月收入50万现金,如何做? ——上海以卖微商减肥产品的宝妈,建了一个朋友友群,为什么在30天可以收入50万现金? 这位宝妈是做一款减肥产品的微商,以前依赖多年积累的人脉圈,可以适当的销售一些,当朋友都买了后,很难裂变出去https://www.niaogebiji.com/article-120437-1.html
4.2023地产风云榜②润物细无声!重庆地产经典营销案例出炉他们通过品牌声量的传播,实现“销量”的转化;他们通过一场场社群运营,让口碑成为最好的营销手段;他们打出一系列组合拳,让项目的价值成功落地与传播;他们通过一次次感恩回馈,形成业主和品牌的超强黏性。 昨日(12月7日),重庆地产风云榜“2023年度经典营销案例”正式揭晓,让我们为他们的专业和创意点赞。 https://www.cqcb.com/wanbadian1/2023-12-07/5443012_pc.html
5.卖茶女的经典营销案例之~爷爷生病转发来自第一社群卖茶女的经典营销案例之~爷爷生病【转发】@广州公安:#防骗知多D#【只爱14天!“卖茶小妹”是你永远得不到的人】都说卖茶小妹套路深,网恋只谈14天,清纯阳光的形象背后……原来藏着一个抠脚大汉确认过眼神,警察蜀https://weibo.com/2672860813/HeaSjFf8L
6.2019级电子商务专业人才培养方案本专业面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务咨询服务人员等职业群,培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平, 良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业知识和技术技能,能够从事营销推广、运营管理、https://www.hnwmxy.com/jiaoxuekeyan/jiaoxuebiaozhunfabu/rencaipeiyangfangan/2019_r/2020/0703/6462.html
7.社群营销成功案例有哪些?社群营销成功案例有哪些? 搞营销的人应该知道小米是通过社群营销开始的。不花广告费,第一年就卖了一百万部。小米营销成功的关键是有不少热爱小米的忠实粉丝,小米的核心就是小米的社群。小米社群营销的重点之一是抓住核心粉丝群体,利用社交媒体进行内容营销。其实社群营销当下新媒体整合营销的表现方式之一。今天小编再为https://www.36dianping.com/news/1885.html
8.社群营销是什么意思怎么做(运营方案营销模式案例)并结合要点内容做了相关案例分析。 社群营销相信大家并不陌生,简单介绍下社群营销:社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续传播者。 如今的社群营销已经成为各大品牌厂家乃至https://shenqiuyu.net/yyzs/5593.html
9.社群营销案例秋叶PPT抖音代运营短视频拍摄社群营销案例---秋叶PPT 秋叶团队是致力于在线教育的一个互联网社群,主要受众为大学生和职场新人。 目前课程学员超过9万人,主推“和秋叶一起学PPT”“和秋叶一起学职场技能”“和阿文一起学信息图表”等课程。 秋叶团队的社群分以下两块。上海短视频制作公司的小编详细给大家介绍下!http://szrlcm.com/mobile/index/show/catid/30/id/682.html
10.社群营销的成功案例社群营销是一种通过社交媒体平台来推广产品或服务的营销方式。它已经成为了现代营销的重要组成部分,因为它可以帮助企业与消费者建立更紧密的联系,提高品牌知名度和销售额。 以下是一个成功的社群营销案例: 某家餐厅在社交媒体平台上推出了一个名为“美食之旅”的活动。该活动要求参与者在餐厅用餐时拍摄照片,并在社交https://www.2b2c.com/article/5330572983235544.html
11.以罗辑思维和大V店为例,分析移动互联网时代的社群营销社群营销属于市场营销理论的延伸和发展,随着APP移动应用技术的快速和多样化的发展,我国移动终端使用人数显著增加,网络社群营销是一个口碑传播的过程,通过一些元素引起口碑,汇聚人群,口碑再扩散。本文以罗辑思维和大V店为例主要分析基于微信的社群营销案例。 一、案例背景介绍 https://www.digitaling.com/articles/35445.html
12.互联网酒业营销案例分析这家酒企为何能够做到B、C联动,这中间有一个关键的要素:社群营销做到一定的时候销量是很难突破的,尤其是宴席市场是很难突破的,所有做宴席的商家都有一个痛点,宴席剩下的酒都是可以退的,在这样一个情况之下,B端的开发和挖掘就变得格外重要。 案例二:一家普通经销商的新营销之路 https://www.yjbys.com/edu/yingxiaoguanli/55610.html
13.社群营销:什么意思?玩转新时代的营销利器总结:社群营销作为一种新兴的营销方式,正逐渐受到越来越多企业的关注和青睐。通过深入了解社群营销的含义、核心要素与策略以及实践案例与效果评估方法等方面的内容,我们可以更好地把握社群营销的本质和精髓,从而在实际操作中取得更好的效果。同时,我们也需要正视社群营销面临的挑战,并采取相应的应对策略,确保社群营销能够https://blog.csdn.net/JiYan_yellow/article/details/139318210
14.社群话术范文12篇(全文)第六讲:破解传统营销困局之三——社群营销 一、社群定义 二、社群服务营销的关键点:以好聚之 三、常见九大社群及社群维护与存量开发案例 1.亲子社群 2.女士社群 / 4 3.教育社群 4.车友社群: 5.老年社群: 6.商友社群: 7.交友社群: 8.兴趣社群: 9.外出务工群体: 10.其他社群综合分析 https://www.99xueshu.com/w/filetwdctcqh.html
15.“4”个真实案例:精细化运营,打造高效社群私域营销闭环实战版案例四:百海教育-2个月通过朋友圈及微信群对客户全面营销,成交金额100万+ 社群的活跃度是促成复购的前提。用户加入社群之后,百海教育会提供匹配的服务,创造各种曝光,甚至引导交易。这些构成了复购的价值闭环。 1、有规划的群内容分享需要根据群的定位、人群需求来确定。比如通过加推APP进行优质课程营销,分享教育相关的https://maimai.cn/article/detail?fid=1630643247&efid=aEeBUq16oZHTZoN1rVSXCg
16.消费品品牌如何通过社群搭建和运营,实现私域流量价值最大化3)企业通过何种数字化产品来运营私域社群营销? 4)企业需要建立怎样的运营能力,包括组织、人才、流程、数字化产品、绩效考核机制如OKR工具的引入等来运营私域营销? 社群营销成本结构及盈利模式如何测算? 2安永社群营销落地、监理服务: 安永团队累积了大量为品牌方运营社群的营销案例,业务包括但不仅限于: https://www.yicai.com/news/101760348.html