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2019.08.13
今天故事的主人公,湖北武汉《宝贝之家母婴店》一一黄玲。
大部分开店的老板,以前赚钱,现在无论怎么努力都不如以前,大家知道为什吗
在这个时代,店铺可以模仿,产品可以模仿,唯有你和顾客的关系不能模仿。
2009年从事母婴行业的时候，可以用躺赚来形容，那时候，几乎没有什么竞争，消费者，你引导他买什么产品他就买什么，那时候的品牌意识还不强。
所以那时的钱很好赚，到了2010年，顾客在购买产品的时候，会和淘宝，京东网上购物平台对比价格。
到2013年，开始扩张开店，左一家右一家开，但是因为市场不景气，生意做不起来，又开始关，来回的这样折腾，一直折腾了这几年。
这个难，只有母婴行业的人才能够体会。
家里头有孩子的宝爸和宝妈都知道，孩子的纸尿裤经常用的想花王，好齐，或者是帮宝适。
奶粉有美赞臣之类的，一包纸尿裤一百多块钱，可能只赚几块钱。一桶奶粉几百块，可能一分钱不赚，就像搬运工一样也得卖。
孩子喝奶要奶粉，也许会买一个奶瓶儿可以赚上几块钱，九零后的宝爸和宝妈对网络特别依赖，电商的冲击，对店里生意影响可想而知了。
宣传语的内容要求？大致的意思：在本店买贵，退差价，并且五天之内包退换的。
根据这个内容，让大家参与写宣传语，如果被采用就奖励500元现金。鼓励大家可以发朋友圈求助亲戚朋友，顺带把《宝贝之家母婴店》做了一次宣传。
第二件事，在群内开始促销团购湿巾，湿巾是每个有宝宝的家庭必备产品，原来是用它来赚钱的，建群后作为一个促销品，在群里销售。
因为是必需品，再加上价格比较优惠，所以，当开始在群里团购的时候，很多人都参加了。
客户过来领湿巾的时候，还会带一些个其它的利润产品走，这个活动做的相对比较成功。
有了第一次团购的经验，这时候还是没有销售店里其它利润高的产品，而是帮大家团购鸡蛋，鸡蛋是每个家庭的必备美餐，帮大家团购的是土鸡蛋。
土鸡蛋大家在超市买价格相对会高一些，托朋友找到一个养殖场，先到养殖场拍些照片发到群里，确认这些鸡是散养没有吃饲料的。
两次团购产品，都是提前收钱，统计之后再订货，实现了，没有库存和有积压，不用自己垫钱。
这样不管赚钱多与少，最起码有了一个好的开始，团购两次后群里已经开始有了互动。
像婆媳关系比较难处，这应该也是每个家庭都会遇到的问题。如何能够促进他们家庭和谐？
这也是每个家庭所需，这时店里就让宝妈们在自己的朋友圈赞美自己的婆婆，谁的赞最多就让他来店里领取礼物。
没有和婆婆住一起的，让他找自己老公的十个优点，发到朋友圈，老公看见老婆这么一发，是不是家庭就越来越和谐了。
当把大的家庭弄顺溜了，这时候群里又开始抽奖，奖品：有电子秤，有保温壶。关于奖品是征求过意见，有这方面的需求，这两种奖品，大家反映非常喜欢。
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这个社群向善也好，利他也好，每一步，要做的时候都是先和群里的会员们打成一片，先和他们建立好关系，后面所做的所有的事情都会得到他们的支持。
现在群里是4百多人，每天早晨会在群里发10元的红包，在不到一小时之内一百个就都会被大家抢走。
抢到礼物的，会在装礼品的那个手提袋上写上她的名字，然后拍成照片发到群里，让他非常醒目的看到，今天他中奖了。
发一个正能量的东西，每天发一些天气预报，限行车牌号，等等一些东西。
再组织一些线下活动，逐渐的这个信任感更强了，销售产品也顺理成章的可以进行了。
信任度有了，群里会有很多人去问，你们店里什么产品最好啊？我应该买哪个比较好？遇到这种情况，通常不作回答，也不会给他推荐某一个品牌，会让他去问，群里哪个宝妈在用这个品牌的产品。
店里除了奶粉、尿裤，也有自己的主推的高毛利产品，对高毛利的产品，也不再是自己去宣传，而是找两个已经在使用这个产品的宝妈，提前先问她用的效果怎么样？
同样的方法其他行业的伙伴也可以举一反三，改成自己的东西也一样好用。
最后有一个很重要的点，在群里的促销力度一定是比朋友圈和店内要大一些。
当她在群里真正的得到了实惠，她是不舍得离开的，那你做团购的时他们就很愿意去参加了。