2.适读人群产品拆解是一种专业、深度的创作形式，所以比较适合于以下几类用户阅读学习：●C端内容平台产品设计师：通过对哔哩哔哩完整的产品拆解，了解哔哩哔哩的产品设计体系和细节，有助于更好理解自己所在公司的产品设计，其次可以全方位提升产品分析、竞品分析能力。●希望提升产品思维的UI/UX设计师：通过从内容层到体验层的拆解，帮助你跳出设计执行层理解一个功能设计背后的价值和意义，提升产品设计思维。●准备跳槽到哔哩哔哩的互联网从业者：如果你有准备去哔哩哔哩求职，这份产品拆解报告可以帮助你提前了解哔哩哔哩的产品细节和体系。●互联网内容社区平台从业者及创业者：收获一份专业、完整、有价值的竞品分析参考。
3.分析模型产品拆解是以反向推导的形式去拆解一个产品的设计策略和思路，所以我们采用了以下分析模型和设计理论做支撑：●AARRR模型（又称为海盗模型）：由戴夫·麦克卢尔提出，包含用户获取、用户激活、用户留存、获取收入、用户推荐，分别对应用户生命周期中的5个重要环节，主要用于拆分和分析产品的功能价值。●尼尔森十大可用性原则：尼尔森十大可用性原则是界面设计中最基础、最重要的设计原则，任何产品的设计，都可以通过这十个原则进行指导设计。●设计基础理论：包括常见的格式塔原理、费茨定律、巴甫洛夫反应、7±2效应、席克定律等常见理论，用于诊断哔哩哔哩的交互及界面设计。
4.阅读建议在阅读本篇拆解的时候，建议一边体验哔哩哔哩APP，一边阅读产品拆解报告，其次可结合我们的产品拆解解读直播，收获会更大。最后，我在文档写了大量的设计思考和迭代建议，也欢迎你通过在线批注的形式一起交流！二、产品画像在拆解哔哩哔哩之前，我们将会从以下8个维度去提炼哔哩哔哩的产品画像，这样才能对哔哩哔哩有全面的了解。
●根据艾瑞咨询关于Z世代的研究显示，2020年7月，中国移动互联网Z世代用户月独立设备数已达到3.85亿台，占到中国移动互联网总体的27%。并且在有数据支撑的一年半当中，月独立设备数长期处于增长的态势。中国Z+世代泛视频行业市场规模在2019年达到3774亿元，并且增速高于整体，预计在2025年将达到13643亿元，增长空间仍然巨大。
●中国手办消费市场属于稳步增长的小众市场，2020年市场规模为36.6亿元。艾瑞咨询认为随着国潮手办的兴起和潮玩市场整体的带动，未来几年中国手办市场依然保持稳定增长的态势，预计2023年中国手办市场规模将突破00亿元达91.2亿元。
可以看出，作为一个用户集中在游戏和二次元领域，且用户粘性极高的多元化的社区，哔哩哔哩不仅是中国24岁以下年轻人最偏爱的APP，它所在行业规模和用户基数依旧处于增长趋势。2.竞争形势在《中国互联网媒体内容社区模式发展研究报告》一文中，艾瑞咨询梳理了互联网媒体内容社区生态图谱。从图谱看出，哔哩哔哩作为文娱类内容社区，直接竞争对手包括微博、虎扑、豆瓣、抖音和快手，间接竞争对手包括哔哩哔哩、知乎、汽车之家、马蜂窝等，可以看出这个赛道的竞争非常激烈。其次从易观千帆数据观察，哔哩哔哩距离抖音、快手和微博在月活跃人数方面具有一定的差距，相比豆瓣、知乎、汽车之家则具有一定的优势。而以游戏、二次元为主打的年轻人社区，经过13年的发展，哔哩哔哩的用户黏性极高，曾获得QuestMobile研究院评选的“Z世代偏爱APP”和“Z世代偏爱泛娱乐APP”两项榜单第一名并入选“BrandZ”报告2019最具价值中国品牌100强。
4.商业模式基于对哔哩哔哩的深入调研，再结合哔哩哔哩公开的多份季度报告，我们对哔哩哔哩的商业模式进行了简单的推导。
4.1客户细分Z+世代，出生在1985年-2009年出生的年轻人，生活在一二线城市，喜欢动漫、游戏以及视频创作，具有较高的月支配消费能力。4.2价值主张你感兴趣的视频都在B站
7.产品迭代记录根据七麦数据资料，哔哩哔哩的APP首个版本发布于2013年11月09日，截止到2023年7月3日，APP版本已经更新至V7.36版本，近一年版本更新次数为56次，迭代频率较高。
以下为哔哩哔哩版本重要迭代记录：●2015年4月，发布V4.0版本，全新的首页于分区推荐设计；●2017年3月，发布V5.0版本，产品全新升级，引入大数据推荐机制等功能；●2022年9月，发布V7.0.0版本，界面以及多项功能进行全面升级。8.产品生命周期截止到2023年7月，根据哔哩哔哩《2023年第一季度财务业绩》报告显示，哔哩哔哩日活跃用户人数超过9370万，月活跃用户人数超过3.15亿，用户日均使用时长96分钟，公司于2018年3月登陆美国纳斯达克，并于2021年3月在港交所二次上市。就在上个月，哔哩哔哩举办了举办品牌14周年庆活动，从这些数据可以推导出，哔哩哔哩APP已经进入产品生命周期的成熟期，当下以及未来将会聚焦于商业变现和用户留存。
9.小结从以上8个维度，我们可以看出，哔哩哔哩作为一个成立初期以二次元、动漫、游戏为主要内容的视频网站，如今社区内容已经覆盖了生活、知识、职场、文化等众多领域，成为国内极具特色、独树一帜的视频APP。它是国内24岁以下用户最受欢迎的产品，Z时代最偏爱的社交平台，同时引领着这个时代的网络流行文化，是中国年轻一代的标志性品牌及领先视频社区。
「内容服务」是根据AARRR模型拆分，主要是指实现用户留存和激活的功能。
1.视频内容哔哩哔哩作为一个服务Z时代年轻用户群体的文化娱乐社区，从APP栏目分区可以看出，哔哩哔哩设计了番剧、国创、放映厅、纪录片、电影、电视剧、课堂、动画、音乐等合计34个栏目，内容非常丰富，可谓包罗万象。
1.1推荐「推荐」作为平台的默认首页，主要是根据用户的兴趣标签、浏览内容进行个性化推荐，整个首页设计得非常简单，以非常传统的两列列表形式展示视频内容，然后当用户下拉就不断加载刷新。
迭代建议哔哩哔哩虽然目标服务用户人群是Z时代用户群体，不过从APP的设计风格以及内容来看，略显保守，缺乏新意。相比爱奇艺、腾讯视频、知乎这些竞品，哔哩哔哩的设计风格更像一个守旧的70后中年人，缺少Z时代人群创新的风格。1.1.1视频详情页哔哩哔哩的视频详情页默认是竖屏样式，像短视频一样为用户提供沉浸式的体验，同时也支持用户切换到传统的详情页形式。这个体验非常好，给用户充分的自主选择权。
细节侦查弹幕的设计，其实就是应用了著名的巴甫洛夫效应，这种看似是好奇心在驱使的反应，实质上则是我们体内的多巴胺系统对于外界刺激做出了反应。巴甫洛夫效应在产品设计中，应用的场景还非常多，比如消息提示、奖励机制和成就系统等。1.1.1.2硬币「硬币」是哔哩哔哩社区中非常重要的物品，主要用于对优秀的视频作品进行投币支持，这是对UP主（视频创作者）的一种巨大肯定，而且「硬币」也能作为一种虚拟货币用于社区的其他活动。
1.1.1.4一键三连「一键三连」是哔哩哔哩独创的网络词语，它主要是指用户长按点赞就能实现点赞、投币和收藏三个动作。内容社区平台的推荐机制都是系统根据用户的点赞、收藏进行推送，所以一键三连对于每一个UP主新发布的视频来说，是最高的用户回馈形式。
2.内容发布作为一个由专业用户自制内容（ProfessionalUserGeneratedVideo，PUGV）的内容社区，「内容发布」是一个非常重要的功能，因为这里是全站用户生产发布内容的入口。降低用户操作成本，提升用户发布内容数量，是哔哩哔哩最核心的增长指标之一。2.1上传用户点击「发布」以后，默认就是「上传」，APP会自动读取用户相册的图片和视频。用户选择任意图片或视频即可马上进入内容生产流程。哔哩哔哩的内容发布功能非常强大，除了设计了强大的在线编辑工具意外，还提供智能成片的功能，把用户的制作学习成本降到最低，一秒轻松制作各种大片效果。
2.1.1视频剪辑当用户选中视频内容后，可进入非常强大的视频编辑区，这个工具包含了模版、剪辑、音乐、文字、滤镜和录音多种功能，用户可根据自己的偏好和要求对视频进行二次加工包装。
2.1.2智能成片「智能成片」就是一键把已经设计制作好的模版风格直接应用到用户的内容上，哔哩哔哩提供了多种流行、时尚、二次元的风格。选中「模版」后，还可进入编辑区对是进行二次编辑，比如音乐、文字、视频效果等。
2.2拍摄「拍摄」是指用户可及时录制视频效果，并提供了美化、特效、合拍等功能，帮助用户制作精美的效果。当视频录制完成以后，它的制作流程和「上传」一样。
2.3模版和「智能成片」功能相似，「模版」提供了非常多的图文、视频模版，帮助用户快速制作视频内容。哔哩哔哩还提供了类似哔哩哔哩的「心情日签」和「文字模版」等内容，丰富了社区的内容形式，满足更多年轻用户群体的喜好。
2.4发动态「动态」就像朋友圈，用户可轻松上传图片、编写内容进行创作。从工具栏看，动态的功能非常多，比如支持稿件预约、直播预约、发起投票、抽奖还有商品等，其次还可以把内容设置为充电模式，用户需要付费才能观看。
2.5开直播直播分为四种类型，分别是视频、游戏、语音和虚拟，UP主需要选择对应的类型才能开播。
2.5.1.1.5开播设置在「开播设置」这个栏目，UP主可以对直播间进行声音、视频、麦克风、画面清晰度等多项设置，这部分属于比较基础的功能，我们不再赘述。
2.5.2游戏UP主选择游戏直播以后，需要选择对应的游戏，比如王者荣耀、吃鸡行动等，这个时候手机会自动对手机屏幕进行录制，UP主还可以对直播进行投屏。
2.5.3语音语音直播分为两种类型，一种是电台，由UP主独立主持，另一种是语聊房，可以加入其他播主。
2.5.4虚拟虚拟直播是平台为UP主提供多种人物虚拟形象进行的直播，UP主还可以上传自己的图片生成自己的虚拟形象，并对形象进行美化装饰。
4.创作中心作为一个以用户生产内容为主的社区平台，创作中心主要为数万UP主创作者提供内容发布、数据分析、创作学院以及找寻创作灵感。
4.1创作助手「创作助手」主要为UP主提供稿件管理、数据分析等内容。
4.1.5起飞推广「起飞推广」是哔哩哔哩官方为UP主设计的账号成长托管、稿件加热栏目，UP主可以在这个栏目为自己的稿件购买推广播放量、加热自己的作品。
4.2.2任务中心平台为UP主设计了各种成长、新手任务，完成可获得对应的流量积分奖励。
4.2.4有奖活动平台设计的征稿活动，UP主报名参与可获取奖励。
4.3创作收益「创作收益」主要为UP主提供创作激励、直播激励等功能，帮助UP主通过创作内容提升收入。4.3.1收益中心通过收益中心，UP主可以查看在平台的所有收入，包括创作激励、活动奖励、悬赏带货等收入数据。
4.3.2创作激励「创作激励」是指哔哩哔哩通过激励用户创作优质内容来提升平台内容质量的计划，UP主需要达到一定的门槛才能申请开通。UP主需要按照平台制定的投稿要求及规则发布稿件，最终平台会根据稿件产生的播放量、展现量和数据给与UP主兑换激励金。
4.3.3充电计划「充电计划」是为UP主提供对已购买UP主充电会员的数据统计，UP主可以在这个栏目查看详细的收益统计、成员数量等。
4.3.4悬赏计划哔哩哔哩为UP主设计了橱窗功能，也就是在UP主的个人主页、视频播放详情页等页面可以销售商品，「悬赏计划」就是这样一个帮助UP主选择商品带货的栏目。在这个栏目，UP主可以查看自己的推广数据，管理橱窗的商品等。
5.1主播中心「主播中心」聚合了多个内容，包括主播任务、直播活动、直播学院、直播推广和直播带货等功能，主要帮助UP主实现高效管理直播内容。
6.公益哔哩哔哩的公益版块内容非常丰富，包括教育助学、济困救灾、人文自然等公益活动，数据显示平台已累计捐赠次数超过464,551次，平台累计募得善款超过8,462,629.14元。在用户捐款以后，系统还能自动生成捐款证书。
「变现服务」是根据AARRR模型拆分，主要是指实现商业变现的功能。
1.会员购「会员购」是哔哩哔哩的官方商城，所销售的内容主要是各大知名动漫的手办雕像、周边、潮玩超舞、漫展等。
3.课堂「课堂」是哔哩哔哩的知识付费版块，包含了通识科普、兴趣生活、语言学习、考试考证、影视设计、职业职场等多个分类，用户购买后即可在课堂专区学习。从栏目内容设计看，目前还比较单薄，而且入口（用户中心-推荐服务-我的课程-课程首页）比较深，体验欠佳。不过从数据显示，哔哩哔哩已经成为年轻人学习的首要阵地。
5.工房集市「工房集市」是为创作者提供的一个服务平台，旨在为创作者提供更加丰富的创作资源和更好的创作环境。工房集市主要分为四个类型，分别是绘画街（包括头像、绘画、表情包、壁纸等）、VUP街（包括虚拟UP主音声、实体周边等）、手工街（包括轻手作、饰品、玩具等）和服务街（包括咨询服务、技能服务、资料模版等）。这个版块不仅能帮助UP主实现更多的副业收入，也能满足用户对资料素材、虚拟物品的需求。
6.会员哔哩哔哩的付费会员分为大会员和超级大会员，大会员连续包年首年148元，可享受专属闪屏图片、专属弹幕颜色、课程折扣、专属挂件等权益。超级大会员比「大会员」增加了TV设备的观看，其他权益没变化。根据哔哩哔哩官方数据财报数据显示，目前哔哩哔哩已经有2.05亿用户开通会员沟通，12个月后会员留存率高达80%。
7.2.2效果营销实现高效增长，聚焦新一代用户市场，精准实现效果转化，包括信息流、播放页、目标用户人群精准投放、用户调研、电商和游戏等场景。