1月27日，哈尔滨供水集团道里分公司抢修队接漏损报告后来到工厂街抢修。抢修现场视频中，抢修人员提出需要公司远程支援，确定漏水的管网具体情况。支援人员在管理平台上搜索漏点位置管网数据后，告知需要关闭两端阀门，进行两个小时测试，判断是否需要停水维修……精准信息让抢修工作进行地更顺利。这是哈尔滨供水数字化监管的一个情景。
随着对二次供水的全面接收完成并陆续改造完善，哈尔滨市供水实现了“一条龙”管理，同时不断加大投入，加强数字化平台建设，实现全程数字化监管，水务管理能力得到极大提升。
“现场有视频连接，一目了然，公司技术人员可以调出准确数据，远程技术支持，改变了以往凭经验判断不准的问题。这是我们新上线的数字化管理平台的功劳。”道里分公司经理马涛告诉记者。
工作人员在检查长输管网阀门
据了解，哈尔滨供水集团主要工作节点已实现数字化管理，从长输管线、平房净水厂、市政管网到去年接收并陆续改造的二次供水。
长期以来，哈尔滨市的饮用水水源始终保持优质。从水源地，哈尔滨市通过建设两条直径2.2米的长距离输水管线，送到哈尔滨平房净水厂。
据哈尔滨供水集团长输管线分公司生产技术部长刘世江介绍，在180多公里的长输管网间设立了4个管理站，有4套监管设施，主要是一期和二期管线压力监测系统、压力报警系统、64个测压点，实时监测管网压力变化，64个测压点每半小时回传一次数据。“管线设定了压力值上下限，一旦有变化，及时查看阀前压力情况。由于城市用水量的变化，调水量过程是最具风险的。因为从水源地到平房净水厂，有114米高差，自动由高端流向低端，是重力流。因为数字化供水快捷准确，压力更平稳，以往年份调水六七十次，2021年仅调了11次。”
无人值守的全数字化控制的投放净水剂车间
近日，记者来到平房净水厂，生产自控部长鲁海滨带领记者走访并介绍各车间生产情况。水从两条长输管线进入水厂，首先进入稳压车间，水稳定后进入投放净水剂车间。这个车间有数十台水泵在自动工作。在沉淀过滤车间，经过两个小时的沉淀的水，从有絮凝物到清可见人。消毒车间是全封闭自动运行。整个生产全部自动化，无人值守。水处理全部生产过程用时需要6到8小时。
在调度中心，记者看到电脑上各种数据变化，大屏幕上显示各车间的生产状况，没看到一个人。“生产过程全部是通过各种传感器自动检测监测，数据都传到调度中心，调度中心可以实时监控数据和车间情况，远程操控设备。”
在集团调度中心，主任齐培军告诉记者，公司市政管网长度1496公里，6条主管线成环网。日常工作主要看水质、水压、水量三个方面数据，及时进行供水调度。春节即将来临，由于企业放假等用水减少，日供水量在80万吨左右。
供水数字化管理，很好地保证了供水的质量、水压稳定与安全。
调度中心工作人员在远程操控
数据是数字化的基础和核心，数据的质量直接决定数字化的应用成败。供水生产要实现长期稳定和安全，智能化、数字化管理成为必然。为此，哈尔滨供水集团从去年开始，把涉及供水全过程的设备设施进行摸家底，全部详细登记，把设备生产日期、使用寿命、运行状况等各种数据全部登记造册，将来通过大数据分析，让数据“说话”。
平房净水厂厂长王学林告诉记者，他们去年就对水厂设施设备做详细台账，目前在用的在线测量仪表350台套，数字化管理已经成型，正在准备进行管理升级，增加在线监测设备，把现有的生产运行数据进行挖掘。“水厂共有48个滤池，现在是6个滤池用一个监测仪，不能确定每一个滤池的数据。因此，我们研发了一套采集系统，加装了一个设备箱，在不增加监测设备的情况下，能够看到每一个滤池的数据，了解每一个滤池的运行效果。”
“做好基础数据的登记和梳理，是我们今年实现数字化管理的必由之路。数据来自基层，又应用回到基层。如果数据不清，集团的工作就失去了准确度，更不用谈效率。”集团运营部长陈宇说。
摸清家底，掌握管网数据、工程设施和供水设备的位置及年代、3到5年的漏损维修量等，变被动管理为主动管理，做到供水设施设备全寿命管理，最终体现在高效率的供水服务上。这是哈尔滨供水集团正在努力的目标。
净水车间
数据“动”起来才有价值，这也是向数字化转变的关键。有了准确的可用数据，就可以通过物联网、传感器收集起来，通过数据建模，进行大数据分析，让数据开始“说话”“互动”。这是哈尔滨供水集团今年行动的方向。
陈宇告诉记者，集团已经成立了供水服务中心，实现集团内部信息共享，打破信息孤岛，对公司各信息平台进行整合，建立仿真模型，服务由被动变为主动。同时，将配备更多的设备，进行统一规划。今年在道里分公司进行试点。
据了解，目前集团道里分公司已建立智能水务平台，集智能设备采集监控系统、GIS系统、道里智能管理平台、项目e管、奥维互动地图、飞书系统为一体，具备全方位、多角度的智能化、数字化管理应用，能够实现统一指挥、统一协调、统一调度，实现“智能与精益”“效率与效益”“目标与指标”的提升。
马涛告诉记者，他们今年将根据整理出的数据，对接收的泵站进行设计整合，把611座泵站整合成100多座，做到精准高效管理，不但可以更好地保证供水质量，又大大节省泵站用电费用。
陈宇告诉记者，目前，哈尔滨供水集团在道里分公司试点虽然刚刚起步，数字化管理应用已经表现出了很好的工作效果，管理和服务呈现出由被动转为主动的现象。