如何考量一个事情是不是真正的火？你可以看看你那些在企事业单位的同学有没有转？你爸爸妈妈有没有转？你远在老家的同学有没有转？如果这些正常人都转了，那才是真正的刷爆朋友圈。所以，我们做社交营销一定要避免自嗨问题。
举两个反例：
社会化营销不是万能药，不是小编发微博，它是一个系统性战略，是整合营销的一部分。要跟品牌的定位、方向、核心理念等匹配，才能得到真正的社会化营销效果。
所以我们经常会说，社会化营销是一个总经理工程。必须是全公司上上下下都要出动，不管是传播端还是服务端。
1.获得知识：消费者能从你这学到知识，或者内容有趣也可以。
2.获得好处：比如发奖、送手机等；
玩转社会话营销的十八个秘诀
这是我当时在博圣云峰的时候在日常操作总结出来的玩法，可能对大家在运营官微的时候有帮助，虽然微博的活跃度有所下降，但是除了微博，你也很难找到一个适合做事件营销的平台了，另外最重要的是，虽然我讲的是微博，但是很多招数的玩法都是触类旁通的。微博十八招就像是少林寺十八铜人一样，你学会其中一两招可能就把你的微博做成一个爆帖。
内容诀
第一招：抢占新闻，唯快不破。
遇到突发的事件时，你只要反应比新浪新闻还快，你其实不用多说话，你点一根蜡烛或者一个短语，就能产生特别大的转发效果。比如四川雅安地震的时候，如果这条微博是你最早发出来的，你的这条微博一定会被爆转。
第二招：借势热点，借力使力
我们都讲借势，抓住当下热点，与自己的品牌关联，创造内容。这里的创造内容就是说我们的内容一定要是吸引人的内容，而不是自嗨。
第一个案例，当电影《蓝精灵》上映的时候，杜蕾斯做了一件事：把我们小时候都会唱的那首歌蓝精灵都改成了与自己品牌有关的歌词，如下图：
第二个案例，杜蕾斯著名雨夜鞋套
背景：2011年6月，北京雨最大的时候，到处都有进水的消息。这时候，小编想出来一个创意，也很大胆：就是我能不能把套套套在鞋上，这样回家的时候鞋子就不会脏了。当时也没敢用杜蕾斯的官微号发，先用小号发出来，发现效果还不错，然后就立刻用杜蕾斯的官方微博转出来了。
结果从发出后一小时，就把当天的水灾最严重的新闻甩在了后面，牢牢占据了转发排行榜第一名。半小时之后，转发就过万了，到第三天转发就过9万了，这是微博第一次在没有明星和天灾人祸的情况下转发量达到第一名。
这里还有一件有趣的事情，当时小编的鞋（也就是拍照人的鞋）是凡客的鞋子，所以想跟凡客互动，但不知道当时凡客怎么想的，可能觉得这个事不好参与，所以就不承认了。所以当这件事火了之后，凡客才反应过来，但这时候热点已经过了，为时已晚。
其实，我们认为真正有效果的是凡客应该迅速反应，第二天联合推出杜蕾斯+凡客的套装，然后上淘宝的聚划算团购，用快捷支付，我们做跨界营销才是最有效的，传播+产品+多品牌推动的营销活动。
第三招：UGC内容，草船借箭
第四招：微博体人人玩
第五招：植入产品隔山打牛
第六招：中为洋用洋为中用
这个玩法我们可以思考一下，我们可以做一个内容，这个内容可以用外国人来做。比如我们雇几个外国人，让他们来做这件事，然后植入自己的产品，然后不在中国的平台发布，而选择在国外的平台（facebook等）发布，然后再截图过来在转到国内额社交媒体上，很可能就会火了。
第七招：洞察人心直戳心眼
互动诀
我们的微博不光是自己发内容，关键还是转发、互动玩起来。
第八招：官微互动嬉笑怒骂
第二：让官微之间的互动，可以制作话题，引发群众围观。
第九招账号矩阵左右互博
假设跟别的官微互动，别人不理你怎么办？没事，我们可以自己跟自己玩。我们利用一组子帐号互动，营造人性的感觉，创造故事情节，引发群众围观。比如著名的罗永浩的做法：
还有百度的做法：（PS:百度通常被百度系列产品成为“母后”）
第十招：开放话题引人参与
勾搭诀
通过互动，类似钓鱼执法那样，我们想怎么把人吊起来，让他们为我们所用。
第十一招：及时响应大V上钩
这条微博为杜蕾斯带来了1500多条的转发，你想现在找作业本这种大V转发一条微博，至少得5W-10W吧。所以说我们平时要多监视跟我们账号有关系、能互动起来的大V，想尽各种办法跟他们去做回应。
第十二招：点评明星借刀杀人
这是我们做别克的官微的时候，当时别克的整个品牌的调性是进取。所以呢，我们做了一系列以进取为主题，用进取的精神和态度来点评时下比较热点的人物。其中有两个做得比较成功：
其实平时别克的官微都是没有转发的，我们通过这种点评明星的方法带来了巨大的转大量，而且还不花钱。
第十三招：为别人做嫁衣把自己嫁出去
因为大V平常基本不搭理咱们，所以我们可以主动为大V们制作他们需要的东西，我们可以想想他们最需要是什么，做他们要的内容，说不定手一滑，就帮你转发了。我们曾经在运营完美世界影视的官微，当时庄雅婷出一本新书《我们如何走到这一步》，我们就做了一个内容，就是用一系列的图片对比情侣是如何从热恋到分手这一步的，然后就@庄雅婷，就得到庄雅婷的转发。当时为完美影视公司带来了总计三百多条的转发。
曝光诀
如果我们的内容做得不好，我们还有什么办法促进我们的微博曝光呢？这里我们有一些小技巧：
第十四招：神回复神功效
这是讲我们在发一些内容之后，我们可以预先准备一个小号。这个小号，在内容里面就埋了一个线索，是可以被人做神吐槽的，这个小号就是将这个神吐槽转发出来，然后推小号的神回复，进行二次转发，引发神最右。
第十五招：跳出圈子扩大地盘
第十六招：外围发酵微博回流
我们可以利用外围的内容平台，比如知乎、豆瓣、贴吧，第一我们通过这些地方对内容进行发酵，把这些内容炒火，然后再搬回到微博上；第二它可以变成你的内容源，你可以利用他产生一些内容，然后借鉴到你的内容创作上。
这举了例子，也是给别克做的，我再知乎上提了个问题：轿跑车怎么开才能显得帅？当时因为我们在推别克英朗的一款车，其实在这六面是植入了英朗的内容，还有照片，最后收到了47个非常高质量的回答，大家纷纷围绕开轿跑车怎么帅进行了大量UGC的创作，也都非常搞笑。然后我们把大家的内容又做成了微博成体，搬回到微博上去发布，也是引发了一个非常好的转发效果。
第十七招玩转标签创造话题
第十八招：连续技
其实之前讲到的十七招都是可以组合起来的，组合起来的效果可能会更好。
探索频道跟有妖气去做互动，有妖气发了一条微博：我是贝尔，今天我们来到被巨人占据玛利亚之墙，我会教大家如何应对巨人，在这个城市中存活下来。这个贝尔当然是探索频道的代言人啦，这里面有三点：
结合热点，当时热点是进击的巨人；
官微互动，探索频道跟有妖气的互动；
自己就是个神回复。结合贝爷自己见啥吃啥的特性，做一个神回复。
至于还有其他连招式，还需要各位在以后的工作中自己去创造。