何为“体验式营销”?营销者

要实施一个体验式营销,要考虑目标顾客,包括他们的喜好、行为、价值观,要考虑你的产品,包括产品的质量和功能、品牌的知名度和美誉度、产品的销售情况。

曾预测了“第三次浪潮”到来的阿尔文·托夫勒预言:

服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。

体验式营销包含了品牌与消费者之间的互动、参与和活动,目的在于能够有效直接吸引消费者,邀请并鼓励他们参与品牌倡导的理念,与之共同成长,所以体验式营销最终目的是契合。

验式营销的2个关键点

01

围绕顾客

品牌应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。以顾客的真实感受为准,去建立体验式服务。

2.以体验为导向设计、制作和销售你的产品

当咖啡被当成“货物”贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量,能为品牌带来可观的经济效益。

02

情景检验

1.检验消费情景

营销人员不再孤立的去思考一个产品(质量、包装、功能等),要通过各种手段和途径(娱乐、店面、人员等)来创造一种综合的效应以增加消费体验;不仅如此,而且还要跟随社会文化消费向量,思考消费所表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义。

2.顾客既是理性的又是感性的

一般的说来,顾客在消费时经常会进行理性的选择,但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动,也要考虑消费者情感的需要。

3.体验要有一个“主题”

体验要先设定一个“主题”,也可以说:体验式营销乃从一个主题出发并且所有服务都围绕这主题,或者其至少应设有一“主题道具”。并且这些“体验”和“主题”并非随意出现,体验式营销是精心设计出来的。如果是“误打误撞”形成的则不应说是一种体验式行销行为,在这里所讲的体验式行销是要有严格的计划、实施和控制等一系列管理过程在里面,而非仅是形式上的符合而已。

体验是五花八门的,体验式营销的方法和工具也是种类繁多,并且这些和传统的营销又有很大的差异。企业要善于寻找和开发适合自己的营销方法和工具,并且不断的推陈出新。

5.体验营销更注重顾客在消费过程中的体验

体验营销考虑顾客的消费情况,即在消费过程中顾客的体验感受。顾客的体验来自于某种经历对感觉、心灵和思想的触动,它把企业、品牌与顾客的生活方式联系起来,赋予顾客个体行动和购买时机更广泛的心理感受和社会意义。

史蒂夫·乔布斯说过:“创意就是把所有微小的点连接起来”。

那些能够获得成功的品牌,必定不是注意力的搬运工,而是注意力的生产者。创意无论何时都是品牌和零售商获取消费者注意力的原始工具,而“体验”则将是注意力的最佳孵化器。

一个品牌要深入人心,就不能拘泥于商品本身,要用更完备的顾客体验推动一场新时代的商业变革!

THE END
1.纯干货!体验式营销是什么,它如何使小型企业受益?2019年的体验营销趋势是什么?图片来源:123rf.com.cn 体验式营销,也称为互动营销,是品牌以消费者的真实感受为准,建立起情感联系的营销策略。而在制定该策略之前,品牌不仅仅要考虑实际的产品和服务,更要向消费者传递品牌信息和企业文化。也就是说,将情感融入到体验中,并专注于可关联的品牌信息。 事实上,有一些行https://m.cifnews.com/article/45694/
2.什么是体验式营销?定义示例和类型亚马逊广告什么是体验式营销? 体验式营销也称为体验式品牌营销、草根营销、互动营销或现场营销,是品牌通过体验与消费者建立连接的一种方式。虽然这类体验往往通过面对面的方式提供,但一般也包含线上体验,整套产品旨在通过一种有影响力而且有意义的方式生动地展示您的品牌。营销体验的范围涵盖快闪店、虚拟活动、聚会以及互动装置。https://advertising.amazon.com/blog/experiential-marketing?ref_=a20m_us_lbr_gd_prdtpm_gd_mktginbd_c
3.品牌营销最好的方式:体验式营销这种社交化的体验使消费者在享受产品的同时,也获得了社交的乐趣和归属感。 体验式营销,就是以顾客为中心,通过各种方式让购物变成一种特别的记忆。这不只是卖东西那么简单,更是创造快乐回忆的机会。 品牌和顾客之间的每一次互动,都像在说“我懂你”,这样顾客对品牌的感情和忠诚都会加深。https://maimai.cn/article/detail?fid=1841250325&efid=IUKY2Rm4IHd9gPVgjvIDQA
4.什么是体验式营销?从理论与案例中学习如何做好体验什么是体验式营销 作为专业营销者,你还在沿袭传统的影响者营销吗?你对体验式营销的认知还只是停留在顾客试用、免费品尝?其实,体验式营销比你想象的复杂,但其效果比影响者营销(influencer marketing,在中国也称KOL)甚至更好,因为它把顾客和影响者同置于同一处,节省了管理和分析投入。 https://www.jingdigital.com/en/archives/5792
5.什么是体验式营销?DIA营销百科:什么是体验式营销? 在营销领域,你是否还停留在传统的广告和推广方式上?是时候迎接一种全新的、更具影响力的营销方式了—那就是体验式营销。与传统的营销方式相比,体验式营销不仅能让消费者更深入地了解产品,还能与他们建立更紧密的情感联系。 深入解析体验式营销:从理论到实践,打造卓越品牌体验https://www.diact.com/wp/archives/5576
6.体验式营销百科知识点.pptx体验式营销百科知识点汇报人:XXX2024-01-16目录CONTENTS体验式营销概述消费者行为分析与心理洞察产品设计、场景搭建与互动环节设置数字化技术在体验式营销中应用品牌形象塑造与传播途径探讨效果评估及持续改进方向探讨01体验式营销概述CHAPTER定义体验式营销是一种通过创造、提供和出售体验,让消费者在消费过程中产生深刻、难忘https://m.renrendoc.com/paper/321903738.html