成功关键词:向强者伸出橄榄枝案例主体:amd。
成功关键词:向强者伸出橄榄枝。
市场效果:从在正规pc厂商的产品中罕有被采用,到amd芯片在中国的销量已经占到全球销量的15%至18%。在中国,amd与英特尔将进入巷战阶段。
芯片可能是最典型的高科技产品之一,芯片的营销似乎总是在技术之后的补充手段而已,但在双寡头格局的pc芯片市场,处于弱势的amd从强悍的英特尔口中夺食,正是由于在渠道和价格方面的成功策略。
营销事件回放:
2002年11月,amd中国ceo郭可尊初上任时,amd在中国品牌电脑市场上一无所获。
到2003年,英特尔占有电脑芯片市场80%的份额,而amd只有可怜的7%,且两者的销售额更相差10倍以上。amd在中国pc市场除了在玩家的兼容机中有使用外,在正规pc厂商的产品中罕有被采用。
郭可尊上任后,通过与神州数码合作,大幅增加了分销商的数量,并且开始能为终端用户提供售后服务。随着amd销量的增长,夏新、紫光等纷纷与amd携手,而与联想2999元电脑的全面合作,使amd在英特尔坚固的防守线上撕出了一个口子。
2004年,amd芯片在中国的销量已经占到全球销量的15%至18%。
策略解析:
与本地渠道合作。
2004年之前,amd在中国pc市场除了在玩家的兼容机中有使用外,在正规pc厂商的产品中罕有被采用。事实上,在兼容机市场上英特尔也占据着绝对的优势,amd惟一存在的理由就是低价。
是香港公司就是驻港外企。这些代理商在香港向amd订货,然后分给内地公司销售。这样的销售流程,使得处于销售链顶端的amd公司不能及时掌握底端的中国市场动向,甚至对自己的代理商在哪里都不知道。amd没有任何渠道获得来自市场一线的情况,更无法得知用户的需求。
没有分销体系,更没有服务体系,amd的内部人士表示,公司有心为用户提供服务,用以维护amd在diy用户心目的形象,但是,amd在进入中国多年后依然没有这个力量。同时,amd的水货充斥大陆市场,其产品的真伪一时难辨。
到2003年,英特尔占有80%的市场,而amd只有可怜的7%,且两者的销售额更相差10倍以上。
2002年11月,amd中国ceo郭可尊初上任时,amd在中国品牌电脑市场上一无所获。为了打赢”处女“之战,郭可尊甚至不惜远赴千里出现在名不见经传的江西地方电脑品牌--晨创的新品发布会上。
近年来,amd的最得意之作当属与国内渠道巨头神州数码的合作,这种合作带给amd实实在在的收益。
2003年,郭可尊数次造访神州数码寻求合作。辛勤得到了回报,有了神码强大的号召力,amd产品分销商的数量从第1季度的11家迅速增加到第3季度的85家。同时,神码为amd建立了800callcenter系统,为最终客户提供售后服务和产品真伪辨别服务。
随着amd销量的增长,夏新、紫光等纷纷与amd携手,而联想的2999元电脑更是全面采用amd,这对amd进一步在品牌机市场发展埋下了伏笔。
在价格冰点处撕开防线。
联想的2999元电脑与amd合作是英特尔没有想到的。
方、tcl等直供客户为基础的垄断体系。从技术研发、产品更新、市场推广、渠道运作等方面来看,在各种规则的名义之下,君王一般的英特尔给生态链下的oem厂商们丰厚的利益引诱。当利润逐渐削薄的pc业变得愈发困窘时,英特尔的”银弹攻势“越发成为各pc厂商欲罢不能的魔咒。
在此大背景下,amd在中国市场上要做的就是:穿过一片足以让自己窒息而亡的英特尔黑森林,一点一点撕开英特尔的严密防线。
2004年给amd提供了一个机会。这一年也被pc业界公认的”死亡之年“,在这一年中,中国所有pc厂商利润都跌到了最低点。
越来越多的企业一边忙于不堪目睹的价格战,一边竭力游说英特尔提供更优惠的处理器价格,但英特尔为维护垄断利益始终不肯让步,于是造成pc销量攀升但利润却在一路下滑的局面,作为亚太区pc老大的联想也不例外。2004年中,联想集团纯利只微升3.5%,联想股票价格应声而落。
在推出2999电脑前,联想曾和英特尔有过多次沟通,但是英特尔坚持表示不希望联想推出低端产品。但在竞争对手的夹击之下,联想的低端策略不得不执行,由此,只能把目光投向了价格更低的amd。
以2004年底的处理器价格比较,amd主频为2.2g的处理器价格仅为400元,而英特尔的赛扬2.2g左右的处理器价格却要480元,而在高端市场上,amd的处理器价格优势更大,奔4处理器3.0g价格大约在1700元左右,而amd64位处理器3.0g价格只有1500元不到。
作为英特尔国内最大客户,联想的倒戈让英特尔失去了一统江山的局面。
习惯了中国厂商对自己言听计从的英特尔公司第一次感受到了中国市场上的反叛。情急之下,英特尔公开指责联想推出2999元的产品不能满足用户基本应用需求。英特尔中国公司总裁杨旭认为”这是联想对客户不负责任“。
除了以降价方式打压amd,英特尔也以同类产品抵制amd,此外,英特尔也在数字家庭等领域广结同盟,提前为amd设下陷阱。
客观上看,和英特尔苦斗了33年,amd在2004年虽大有斩获,但依然是小弟弟。
从份额上看,要走出英特尔的阴影,amd还差得很远,但从营销角度看,amd已经冲破英特尔长期制造的包围圈,越来越多的主流厂商在pc和服务器中都开始大规模使用amd的处理器,英特尔固若金汤的大堤已经被撕开,决堤也不是没有可能,这也许是amd越来越被看好的真正原因吧。从在正规pc厂商的产品中罕有被采用,到amd芯片在中国的销量已经占到全球销量的15%至18%。在中国,amd与英特尔将进入巷战阶段。
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连锁超市营销策划案例篇二营销内容:4月北京车展期间,在恒通商务园的特斯拉中国新址处举行了特斯拉中国首批车主交车仪式,云游控股董事会主席兼ceo汪东风、uc优视董事长兼ceo俞永福、时代集团执行副总裁潘燕明、合一资本董事长许亮、著名央视电视制作人张涵、汽车之家总裁李想、三一投资总经理董晓栗,力帆足球俱乐部董事长尹喜地等8名各大企业领袖们从马斯克手中接过了属于自己的models钥匙,成为特斯拉在中国的第一批用户……自中国智能手机制造商小米ceo雷军订购两辆models并多次给予该车型超高评价之后,特斯拉就成功地通过名人效应吸引和抓住了大众注意力,让各界名人为其免费代言。
上海工业缝纫机股份有限公司的传统产品缝纫机针,因成本高难以维持。
决定把公司在上海难以生产的缝纫机转移到生产成本低的内地去建立生产基地。
这样,一包针的生产成本降到0.3元,大大增强了市场竞争力,从而夺回了失去的市场。
限量营销
日本汽车公司推出一款式样古典、风格独特的“费加路”新车,非常抢手。
该公司没有因此拼命上产量、扩规模,而是公开宣布每年只生产2万辆,进行限量销售,结果订单激增到30多万辆。
为公正起见,公司对所有订购者实行摇奖抽签,中奖者才能成购得此车的幸运儿。
其结果造成产品供不应求的市场紧俏气氛,使企业始终保持优势。
逆向营销
山东济宁新华毛皮总厂在困境中不随波逐流。
有一年,我国毛皮生产出口压缩,内销不畅。
许多厂家停止收购,竞相压价抛售。
该厂经过调查分析,审时度势,逆向营销,贷款400万元以低廉价格在量收购。
数月以后,市场需求回升,毛皮价格上涨,该厂赚了一笔可观的利润。
文化营销
格兰仕集团生产的微波炉是新兴产品,为了挖掘潜在市场,该集团在全国各地开展大规模的微波炉知识推广活动,全方位介绍微波炉知识。
此外,还编出目前世界上微波食谱最多最全的《微波炉使用大全及菜谱900例》,连同《如何选购微波炉》一书免费赠送几十万册,使格兰仕这个品牌深入人心。
市场占有率遥遥领先。
启动营销
海信集团经过深入调查,了解到彩电在农村具有很大的发展潜力。
因此,该集团制定全面启动农村市场的营销战略,并迅速付诸实施。
针对农村的特殊状况,他们开发生产灵敏度高、电源适应范围宽、可靠性好、耗电量少、价格适宜的彩电,最大限度地满足了农民对产品价格、可靠性能的特殊需求,从而开拓了广阔的农村市场,取得显著经济效益。
定位营销
麦当劳成功的一个重要因素,就是市场营销定位明确——主要面向青少年,特别是儿童。
他们针对青少年、儿童的特点开展各种促销活动,如开心生日会、赠麦当劳玩具等,因此在市场竞争中独占鳌头。
远效营销
日本有家巧克力公司,意欲培养日本青年过“情人节”的习惯,然而效果不理想,但是,该公司认定一战略方向,坚持不懈地宣传“情人节”,最后终于达到目的。
现在,日本青年人在“情人节”互赠巧克力已成风气,该公司巧克力销量骤增,生意越做越红火。
特色营销
美国有家名不见经传的服装小店,在许多服装店看好高档服装经营时,却反其道而行之,专门经营服装大厂生产多余、规格不配套而其它商店又不愿问津的零头单件服装。
该店采取“一口价”的营销策略,即所有服装不论其式样、规格、颜色如何,全部以6美元一件出售,满足了大多数消费者需求,生产从此兴旺发达。
限价营销
南京三星级的江苏美食场城,规定216种各派美味佳肴由名厨主理,顾客可随意选用,数量不限。
收费结账时,实行“最高消费者限额”,每人50元,超额消费部分不收费。
如果每人消费不足50元,则按实际消费额收费。
此举深受消费者欢迎,美食城每天顾客盈门,座无虚席。
借名营销
约翰逊研制出“粉质化妆膏”时采用“借名生辉”的办法进行推销。
不到半年,约翰逊名声鹊起,迅速占领美国黑人化妆品市场。
活动口号:省钱,如此容易!
活动背景:自中国电信被分拆以来,随着无线通信的迅速崛起,电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。
事实上,xx年,中国整个电信市场用户增长的全景图中,夷陵通净增加了2300万户,总用户达到3500万,远远高出人们的预测,已经成为我国通信市场的一支重要力量。
但是夷陵通上市初期,即受到了竞争对手的猛烈阻击,激烈的市场竞争,使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。
分析其原因,固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素,以及由于竞争对手提前进行市场阻击,而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分,并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。
高校学生群体即属于被忽略的一部份。
夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。
在此情况下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的`长远发展打下坚实基础。
前期准备:
1活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案
2活动主要负责人与电信协商,为三大学生量身打造一种资费方式
有可能的话可以建造三大的局域网
4在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好,沟通能力
强,能吃苦
小灵通的优势:1辐射比遥控器还低
我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。
此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。
小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。
小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。
2话费低
3多姿多彩酷炫生活
目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能,更成为可以上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备,在这一点上小灵通毫不逊色。
用户借助小灵通无线市话系统高达64k/32k的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。
三大具体情况1市场潜力
05级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大.大学生是一个特殊的消费群体.是以后社会消费的主力军,学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用.
2实际需求
学校里有手机的人很多.60%的学生有手机.说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。
用户对通信的“移动性”有需求,这就意味着他可能会成为
夷陵通服务的顾客。
这决定了他们是夷陵通的潜在用户。
3竞争对手的情况
移动公司的网络在校内并不好.在欣苑机房.g楼等地方经常没有信号,很不方便.移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里提供,高校学生的通信消费能力不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。
4具体的使用情况
手机价格高资费高辐射强
小灵通现在可发短信上网与手机功能差不多
注:宣传单内容包括a学生新特权(专门针对学生的优惠活动)
b小灵通本身的优势(话费低辐射低)
更多的要从家长的角度写
b在校内用条幅宣传板等形式进行宣传
3新生寝室的桌子上放宣传单
具体操作:1开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处.每个代理处都要有学生至少一名(了解真实的销售情况)
2在学校里面设专门的代理店不仅使人有可信赖之感,更为重要的是能够提供专业、周到的服务。
基础.从而使这次活动更好的开展.
学生工资:从电信的销售中提成
具体分配-----能者多劳多劳多得
除去成本外的净利润进行分配
a外联人员-----从净利润中提25%
b宣传人员------从净利润中提15%
c现场工作的同学-----净利润中提25%
d活动主管人员-----35%
连锁超市营销策划案例篇五成功关键词:向强者伸出橄榄枝案例主体:amd。
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清代道光年间,江苏丹徒一带经常举办庙会。每逢庙会,赶会者前呼后拥,络绎不绝,河面上的行船也增加了不少。
一天,一位美貌的妇人坐船来赶庙会。船靠岸后,美艳不可方物的她自然吸引了无数人的目光。
这位美妇很矜持,付了船资后,就急匆匆举步登岸,一不小心,一只脚踏入淤泥之中。美妇顿时很窘,一脸的羞涩,抬头一看,发现附近有一座尼姑庵,于是在众目睽睽下急行入庵,消失于人们的视线之外。
众人还在盯着尼姑庵的方向,余味无穷,似乎对美妇还没看够。这时船老大高声叫喊起来:“糟了,这妇人所给船钱一百,却是阴间所用的冥资!”
众人一看,果然如此,莫不大惊,于是急忙随船老大往尼姑庵与妇人理论。看热闹的、打抱不平的,也唯恐落后。
谁知,在尼姑庵里,寻遍了所有的地方,却怎么也找不到刚才的那位妇人。众人都觉得很蹊跷,正要诘问庵中尼姑,船老大忽然看见庵中观音像的一只脚染满淤泥,众人大惊失色:“难怪刚才这妇人遍寻不见。”
“坐船的美貌妇人一定是观音显灵!”船老大惊诧之余,伏地叩首,将美妇所付的冥资焚于炉中。其他人无不合声诵佛,祈求观音菩萨保佑。
此事不胫而走,一传十十传百。于是,原本门庭冷落的尼姑庵一改旧观,香火袅袅,布施多多,施主川流不息。
十几年之后,这个故事的隐情外泄:原来当年的船老大和那位美貌妇人,都是庵中尼姑的托。美妇入庵后,立即将脚上淤泥移于观音足下,自己则卸装改容,躲藏起来了。
看到这里,你是不是觉得这就是一盘局而且还是一个非常巧妙的局。
或者说,这活生生是一个完美的公关传播案例。因为不论是传播内容,还是传播渠道,它都符合一个事件型的公关传播案例,只不过当时没有这个概念而已。
公关传播,其实就是信息交流的过程。离开了传播,公众无从了解主体,主体也无从了解公众。所以,主体与公众的沟通,在很大程度上需要依靠信息传播,而这个过程则是公关。
通常情况下,一般公关的信息传播是通过大众媒介来完成。但真正牛逼的公关,则是通过大众的社会化传播来完成,因为这个效果“快、狠、准”。所以,这也是我认为尼姑庵这招“美妇换观音”牛逼的原因,因为他靠的就是社会化传播,而且效果很好。
尽管互联网时代,媒体遍地是、传播速度也比过去更快,但大部分公关界人士想做的还是病毒式的社会化传播。
为什么一是因为社会化传播设计的好的话,往往会超出预期;二是因为社会化传播是直接面对消费者,是终端性的营销,而媒体传播只是行业内的,很难扩散到消费者终端。
回到这个尼姑庵的故事,基于社会化传播的公关事件能够给我们哪些启发尝试从四点概括一下:
第一、如何做到“三人成虎”
故事中尼姑庵的传播需求很明确,就是让受众知道并信任尼姑庵,即提升产品知名度以及美誉度。如果按常规思路,可能大家会制造一个个“成功案例”,传该庵的菩萨治好了谁的病,为谁还了愿。但这只能针对一小部分受众产生作用,且还会引起一些人的怀疑。并不是最好的解决方案。然而,故事中的做法却不一样,它采用引导、诱入的方法,让受众参与到传播中,这样,“眼见为实”使得受众相信、并甘愿去传播,“三人成虎”也就自然而然了。
第二、如何把握“天时地利人和”
很显然,故事中尼姑庵非常精准地把握了天时地利人和。首先,他把这场“戏”安排在庙会举办时,这时是人最多,且大家更相信“菩萨显灵”的时候。其次,“主角”采用美艳的少妇和船老大,美妇能吸引更多的目光并能让人记忆深刻,船老大交际广、人缘多,信服度更大。所以,当美妇一上船便吸引了无数人的目光,当船老大去“责问”少妇的时候,众人便一哄而上。其中细节,必然值得我们学习。
第三、如何从舆论角度嫁接传播诉求
其实,很多时候舆论怎样并不是很重要,重要的是你是否从受众的舆论中表达出品牌的诉求。故事中,“观音显灵”并不能满足大部分人的诉求,但还是传播开了。为什么因为想传播产品,首先得受众知道你的产品,所以你的产品需要形成舆论。所以你会明白,为什么电商每年都要打价格战,甚至不惜互相曝一些负面,因为有声音总比没声音好。当然,在你构造的舆论中,你一定要引导受众了解你的核心竞争力。比如,故事中“观音显灵”就是核心竞争力,就像电商打出的“正品”一样。
第四、如何层层推进,构建传播闭环
这个公关案例的经典之处在于这是一个层层推进的闭环结构。我们把这个故事拆解之后是这样的过程:逛庙会—美妇上船—美妇付船资—美妇摔跤—船老大发现冥币—美妇入庙会—船老大讨公道—美妇将淤泥涂于观音脚下换装躲开—船老大发现“观音显灵”。
仔细看后,我们发现,这个故事结构我们无论从哪个角度都无法拆掉一部分。它已形成一个环环相扣的闭环,浑然天成。那我们在设计类似事件的时候有什么方法论呢其实就是我们熟知的“5w1h”,你要明白你的传播需求是什么满足需求的天时、地利、人和在哪里为什么你要进行这一步你的这一步如何衔接受众和需求如果你明白了这些问题,那传播闭环也是很自然的事了。
说完这地点,还留下一个问题:为什么很多网络推手制造的“谣言”我们会传播或信服
这里,不仅是因为社交网络容易传播和人们缺乏理性思考,一个关键的原因是这些推手能够非常精准地了解我们的心里诉求,以及为我们构造了一个足以让我们信服的情境。在这种情况下,你不去“传谣”很难很难。
市场效果:在销量大升的同时,在2004年夏天占领了品牌宣传的战略高地,成功遏制了老对手百事可乐的追赶风头。
可口可乐借奥运营销改变了与对手相持的局面,超然胜出。之所以能够通过奥运营销决胜市场,正是因为其运用体育营销的长期战略和长线手法,这和大部分国内企业急功尽利心态、缺乏长期规划以及实际运作中策略能力的缺失完全不同。
“申奥成功纪念罐”、“奥运新会徽纪念罐”和“奥运火炬传递纪念罐”,可口可乐的奥运营销总是很早就开始打下伏笔。
2004年雅典奥运圣火6月8日抵达北京。作为雅典奥运火炬传递的主赞助商的可口可乐公司提前数月已经启动了“雅典2004奥运火炬传递--中国火炬手/护跑手选拔”活动,在中国的20多个城市里选拔火炬接力选手和护跑选手。
很多普通的消费者得以通过可口可乐和奥运零距离贴近。
6月9日,奥运圣火在北京城传递,准备充分、声势浩大的可口可乐成功地在北京城掀起了一场红色旋风。可口可乐在6月5日推出的240万罐奥运火炬接力纪念罐在很多地方销售一空。
8月4日下午,可口可乐(中国)在北京组织了一场以“为奥运喝彩,
借着奥运的热度,可口可乐2004年还精心设计了“要爽由自己--2004可口可乐奥运中国行”大型巡回路演活动,并在全国范围内举行。与此同时,可口可乐在奥运期间还将其麾下的可口可乐、雪碧、芬达、醒目、酷儿作为促销产品,以100%中奖率回报消费者。
强调与消费者联系。
可口可乐是世界上最早认识到体育营销的巨大价值,并实现体育营销长期化和系统化的企业之一。
从赞助1928年阿姆斯特丹奥运会开始,可口可乐和奥运会已经成为一对攀附而生的伙伴。借助奥运会进行体育营销,用整合行销的方式传播“与民共享”的理念,也是可口可乐的传统。
奥林匹克运动的精神是“更快、更高、更强”,这正好吻合了可口可乐“乐观奔放、积极向上、勇于面对困难”的核心品牌价值。作为大众消费品,可口可乐奥运营销的原则就是将“奥运精神、品牌内涵、消费者联系”三点连成一线,“如何将营销活动、品牌和消费者达成契合,这是企业赞助奥运会成败的关键。”可口可乐公司全球奥运项目总监彼得·富兰克林认为。
然而与消费者的联系,成为体育营销中最难被把握,也最易被忽。
略的重点。业内专家称,“赞助失败的原因其中有一条就是由于过度以品牌为中心,而不是以消费者为中心。”
成熟的战略加之人性化的战术,让可口可乐的奥运营销得到了消费者的深度认同。
奥运策略与品牌策略相符。
可口可乐起用的新星刘翔和腾海滨,不仅继续了“要爽由自己”的品牌主题,而且二人传奇般地夺金经历,让世人瞩目。当刘翔终于以12秒91的成绩完成奥运传奇,当腾海滨也在失利后重新赢得一块体操金牌时,可口可乐在这次奥运宣传战中彻底胜出。
长线策略“押宝”奥运代言人。
言人,并且他们都夺取了奥运金牌。
“拿不到金牌或比赛失败的可能性我们也考虑过。我们不仅考虑这一届,还考虑到未来。”翟梅在解析可口可乐选择形象代言人的策略时谈到,“他们都很年轻,滕海滨才18岁,刘翔21岁,这是放长线,不光是2004年雅典奥运会这一次,还有2008年的奥运会。”
亮点:在紧张繁忙的工作之余来一段慢生活,畅享纯净自然。
点评:被钢筋水泥交错的城市困住的我们,总希望可以呼吸自由的空气,来一次悠闲的旅行。长安睿骋开启的品质生活季,极大的迎合了每天两点一线、终日被困在办公室的上班族们释放自我的本质需求。同时长安睿骋一直致力于带给消费者更具质感的生活,此次活动契合了长安睿骋的定位-----极具体验价值的舒适中高级轿车。享受旅行的过程,恰如享受拥有舒适乘驾空间、强劲动力的睿骋一样,长安此次的营销手段非常契合人心,不由得让人们多看几眼。
营销内容:夏天,又一场夏日里旷日持久的变形金刚浪潮涌来。《变形金刚4:绝迹重生》全球上映,在这部新片中,雪佛兰再成大赢家,已成传奇的大黄蜂科迈罗等车型之外,创酷也首次“触电”变形出发,以创酷trax为原型的新生代变形金刚,出位、强力、灵活、锐利的形象给人留下深刻印象。
点评:电影的植入是雪佛兰所擅长的,而对变形金刚持之以恒的投入,让大黄蜂科迈罗誉满全球。新元素创酷的首次加盟也可谓惊艳,这样的成功在全球也屈指可数,能将家族烙印深深印刻在一部系列经典大片中,雪佛兰是为数不多的汽车品牌。
随着国庆节即将来临,书店也成了众多学生、白领等国庆长假的的首选之地,将会形成新一轮的购买、阅读高潮。同时也将成为各大书店营销竞争的主要主要阵地,为了能够在众多书店中销售业绩和口碑能够脱颖而出,也为了庆祝我们祖国生日的到来,与时俱进、普及阅读、感悟红色经典,最终能够在行业竞争格局中胜出,特此在国庆节来临之际筹划本次活动。
活动主题。
风雨沧桑中国红,过关斩将大奖赢。
地点:__取__书店门前。
活动内容。
1.总体延伸活动:每日前100名顾客购书7折优惠。
2.2010年10月1日活动:
(1)从三皇五帝到2010的所有事件中选择出一些问答选择题,每关每个人答对5题即成功晋级第二关的参赛资格,以此类推。其中在任何一个环节答题失败的都有两次次复活的机会,购买30元以上的图书即可赢得第一个复活的机会,第二次的复活机会要购买50元以上的图书才能够复活。凡是晋级到第二关的均赠送节日购书半价优惠会员卡与10元现金,凡是晋级到第三关的均赠送100元分期购物现金抵价劵与30元现金,凡是晋级第四关的均赠送150元现金,最终活动将会选取两名胜出者,第一名获得现金5000元及餐饮1000元代金劵,第二名获得元或者电动自行车一辆及500元餐饮代金劵。
同时今日所有人购书均打6折。(备注:具体的数额可以根据当地门店的客流量预估,决定具体的奖励金额和复活购买数额等,同时本活动可以采用网络同步操作进行,以争进一步的扩大知名度和影响力,具体执行策略可以根据情况进行设定)。
(2)凡是人民币尾号为101的今日在书店购书均采用翻倍乘2,即面值20元尾号为101的在购书时为40元使用。
3.2010年10月2日活动:
凡是在今日购买图书金额达到200元的均可以在一个装满1元与5角硬币的透明箱子里抓取硬币,抓多少就返还多少现金。备注:据统计一般抓取的数量是50到60个,所以基本上就算抓到最多等于是打8折在出售。这个活动的目的是拉人气,带动后面几日的活动。同时所有图书今日均打7折。备注:硬币箱里面千万不要放一角硬币,要让顾客感觉到一把能够抓很多,是1元:5角=6:4的比例。
2010年10月3日活动:凡是能够在店内完整的唱完国歌的均享受买一本送一本的优惠。同时今日所有图书均打8折。
4.2010年10月4日活动:
庆国庆,保护钓鱼岛大签名,凡是签名购书享受6折优惠。同时今日所有图书均均打8.5折。
5.2010年10月5日活动:
和周边的餐饮合作,凡是购买金额达到400元以上赠送200元的3人家庭餐。同时今日所有图书均打9折。
备注:考虑到成本的控制,所有的优惠项目均采用不打折的全价购买策略,赠送书刊统一控制在20元以下。同时在题目的选择上把难度加大,增加复活购买。另外每日活动均不能够重复。
宣传方式。
1、从2010年9月26号开始在各主要人流集中处散发宣传单。
2、在各大高校张贴海报,依据各校规模每校3—8张不等。
3、在主要闹市区张贴大型海报。
5、选择餐饮或者婚庆公司进行合作宣传。
6、本地区的网络论坛进行活动宣传。
活动费用。
1.宣传费用。
宣传单,总计约1万张(0.2__0000=2000元)。
海报250张(3__50=750元)。
大型海报,总计约20张(15__0=300元)。
2.奖品费用。
最终奖金:5000+2000=7000元。
晋级奖金:2000元。
3.人员费用。
四名模特及场地工作人员3名,4天的费用:1000元。
4.其他费用。
备用其他费用:1000元。
1.在书店门口周围设置3个宣传报名点,进行活动的范围人气延伸。
2.提前两天把活动的问答题目数量及答案准确度做好。
3.提前两天把活动细则的宣传背景做好。
4.提前三天把现场设计图做好。
6.后勤供给做好基础的物资保障。
7.广播室也要在活动进入宣传期及时的传递活动信息。
8.做好人流量超出预算的准备方案。
注意事项。
1.注意人流量可能造成的践踏事故,做好安保工作。
2.活动参与工作人员应当注意服务态度的亲和性。
3.注意激活活动现场气氛。
4.各个时段的活动要把主题做的鲜明显著。
抢救预案。
一、成立领导机构,保证抢救工作有序实施。
1.成立以店长为组长的抢救领导小组,负责指挥抢救工作,下设应急小分队负责具体实施。
2.一切抢救工作应听从抢救领导小组的指挥,任何人不得以任何理由推辞,要做到局部利益服从全局利益。
3.领导小组和小分队成员必须保证信息畅通,便于及时联系,做到招之即来,来之能战,战之能胜。
二、保证设备的完好无损。
1.应急通道要保证安全可用。
2.保证水电气的畅通。
3.保障消防设备能够正常使用。
三、保证信息畅通,便于绿色通道及时开放。
每场活动的负责人都要及时了解各个方面的信息,在紧急情况下负责现场指挥。
该公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
该公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于20xx年x月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,该公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标。
1、财务目标今年(20xx年),力争销售收入达到xx亿元,利润比上年翻一番(达到xx万元)。
2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
1、目标市场中高收入家庭。
2、产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3、价格价格稍高于同类传统产品。
4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
8、促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9、研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略。
五、网络营销的顾客服务。
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
1、战“痘”的青春——《益生堂》。
《益生堂》案例2000年在首届中国企业著名策划案评选活动荣获“中国十大策划案”。
益生堂三蛇胆胶囊为除痘保健品。它在97年保健品市场泛滥、普遍销售低潮的环境下脱颖而出,成为华南市场保健品的新星。其年销售额近亿元。
“每粒胶囊必含一粒蛇胆”、“1000万投保产品质量险”及“慰问交警、升国旗”等系列新闻行销的运用,更是石破天惊,在传媒界产生轰动,为保健品市场营销的新发拓展了空间。
2、“肠”治久安——金双歧。
《金双歧》荣获2000年中国策划艺术博览会银奖。
金双歧是肠道药,一种新型的微生态制剂,国家一类新药,属处方药。其最大的障碍表现在处方药在otc市场的推广拉力不够,产品营销的问题点在于药品的疗程较长、包装一般等。
3、30天提高记忆商数18.52——脑灵通。
脑灵通为广州轻工研究所研发的健脑保健品,我们对它的策划成功之处在于大胆走出常规的健脑益智产品的做法,走细分市场之路,避开当时强劲的对手(脑轻松),集中火力攻打考生市场,与对手打贴身战,巧妙地夺取了市场份额。
不到3个月,脑灵通从一个新品牌快速成长为市场的竞争品牌,一段间内使脑灵通成为广州、深圳两地指名购买率最高的健脑产品,销售回款(深圳、广州)倍增。
4、家庭健康一把手——阿净嫂。
此前的品牌为“永鲜”和“__宝”等,品牌特性易被混淆和模仿。产品为冰箱灭菌除臭剂、衣物防蛀、防霉剂等系列家庭用品。当时此类产品的普遍属低档品、关心度低,我们接手后,将其品牌命名为“阿净嫂”,并塑造了一个温柔、聪慧、能干、热爱家庭的女性形象,人格化的诉求,使之成为中国女性心目中的理想化身;同时也巧妙借用了“阿庆嫂”这一戏剧女主角在广大消费者中的高知名度和美誉度,将产品属性与能干、麻利、活泼、亲切、机智等概念紧密结合在一起。
本案例最大的成功在于品牌形象策略的塑造,一个极富亲和力的品牌形象,使消费者与产品有良好有效的沟通,成功成为拓展家庭用品市场的金钥匙。
5、在伊美堂,女人比樱花更美——伊美堂。
1998年,我们帮助一位客户推出了运用日本汉方技术生产中药消斑面膜,专治脸上雀斑、黑点,它就是伊美堂消斑面膜。
6、热爱生命尊重生命善待生命——华西附三院。
此案例曾在成都市及各地均引起积极的社会效应和广泛的社会影响。98年各大医院面临医疗体制改革,使医院开始面对激烈的市场竞争。采纳公司在华西附三院成立之际,根据附三院最新医学模式,导入了先进的营销管理,集临床诊疗,预防保健,医学管理和健康文化传播为一体的现代化医院来实现效益。
我们以推行华西健康保健网络会员制为基础,全面在医院导入企业理念、销售系统,公关系统、策划系统、vi系统,培训系统,并对医院人事、办公等规章制度进行整合,全面提升附三院形象和实力,使消费者对附三院人性化服务、医疗服务等有一个全新的、感性的认识,树立了良好的医院风范形象。
附三院改变了“以医生为中心”的医疗体制,导入了以“病人为中心”的系统,以“热爱生命、尊重生命、善待生命”为其理念,完全实现了医院医疗服务一体化的模式,被称为中国21世纪医院代表。
7、没有规矩不成方圆——香港德信行圣马可(皮具)专卖店连锁店手册。
这是采纳为香港德信行在珠海建圣马可(皮具),提供的一套比较完整的连锁店管理手册。我们根据商业管理的一般原则,分组织结构、岗位职责、员工聘用、员工培训、综合理、经营管理、店员为规范管理、商品管理等十二章对如何管理日常店务,考核检查工作绩效等作了条理性的叙述与说明,为专卖店管理者提供基础管理工作的系统蓝本。这是采纳公司五年来提供的最为系统、专业、完整、详细的专卖营销手册。此手册历时一年左右才全部完成,内容详尽,涉及范围广泛,可称为中国连锁管理的典范之作。
8、准确学外语轻松又容易——智能达。
复读机产品品牌林立,竞争对手比比皆是。智能达列为第三梯队。如何突破高科技电子产品的宣传难点从而脱颖而出本案例成功在于,解决了复读机在市场上最大障碍――准确又动人的传播点问题。大多复读机从复读的时长、音质、频响等特点来诉求。智能达首家提出:复读机质量的好坏关键在于“内芯”;提出“智能机芯”的概念并树立“智能机芯”的标准,贯穿整个推广过程中。还塑造了一个专业的可亲的徐老师的形象。以专业的徐老师的形象为载体,以“智能机芯”为利益诉求点,将认知、形象、功能、消费者等有机整合起来。产品推出后,智能达公司一下子脱销3个多月。
9、来自丰田公司的微笑——丰田5s服务概念店。
这是一份成功的为获得日本丰田公司经销权的商业计划书。汽车专卖市场一直比较混乱,此商业计划书首家提出了中国第一个完整的5s丰田服务概念店。为经营进出口汽车数年的公司提出了前瞻性的服务新概念。
它集整车销售、零配件供应、维修保养、二手车交易、系统信息反馈于一体,不纯粹从简单的服务上入手,更从人性化、文化价值上深入,立志将深圳丰田5s服务概念店办成丰田汽车在中国以服务为战略的样板店。这种高瞻远瞩的服务概念和市场观念受到日本丰田公司和客户的高度评价。
其次,与竞争楼盘展开对比性诉求,《名画篇》(你为什么不能拥有这些名画)、《名车篇》(难道天健花园在举行国际名车展)、《名酒篇》(选择天健花来犒赏自己)等等,使消费者对天健有更深刻的认识。
活动目的及意义:
在情人节,手持一朵玫瑰,送上一份巧克力,是对爱的一种表达方式,更是对浪漫与美好事物的追求。有一种情谊比玫瑰更动人,那就是爱的延续和传播。值此七夕情人节之际,秦新·巴塞罗那特拟举办“情定巴塞罗那,圈定幸福70年”大型特惠活动,为港城情人送上一份诚挚祝福,成就一个温馨的家。
活动主题:
情定巴塞罗那驻守幸福70年。
20_年8月10日——20_年8月25日。
活动内容:七夕享钜惠,爱,就勇敢说出来。
1.“情定巴塞罗那,驻守幸福70年”活动,选定各类户型房共4套,作为“情定巴塞罗那,驻守幸福70年”活动优惠户型。
促销房源表:
优惠内容:
活动优惠针对购置婚房情侣或改善住房夫妻,巴塞罗那给予该户型以“爱巢启动计划”为噱头的优惠。
凡对该活动持参与意向的情侣、夫妻可填写“爱巢启动计划”报名表,通过与客户沟通,了解客户实际情况后统一进行审核,最终确定4对夫妻、情侣获得“爱巢启动计划”名额,享有优惠。
凡获得“爱巢启动计划”名额客户获赠由巴塞罗那赠送的“情定巴塞罗那”情侣、夫妻证书一份。
2.凡在情人节活动期间在本楼盘购置100㎡以上住宅情侣、夫妻送价值5000元定情钻戒一对。(可抵房款)。
3.凡在情人节活动期间在本楼盘购置100㎡以下住宅情侣、夫妻送价值3000元国内浪漫豪华双人游一份。(可抵房款)。
4.凡在8月13日-8月18来访情侣、夫妻赠送定情精品玫瑰一支。
5.凡在七夕情人节活动期间,老业主及落小定及以上新客户,均可参与“巴塞罗那之恋”活动。
活动内容:新老客户持情侣、夫妻恩爱照一张(可自带,亦可现场拍摄)张贴于以“巴塞罗那之恋”为名的宣传板上,由来访客户进行评判(每名来访客户只可评判一次,选出最喜欢的情侣、夫妻投1票)活动期后进行票数统计,最后票数最高的三名客户得到由巴塞罗那送出的价值500元爱情玫瑰水晶球一个具体实施流程:
材料准备:照相机1台。
彩绘1副。
活动执行及解决现场突发事件;(湖北汉隆)。
执行结束后,整理活动工作中的问题并统计。(湖北汉隆)。
活动宣传。
短信:在日常短信中加入活动信息,提供宣传。短信内容如:
“情定【巴塞罗那】,驻守幸福70年”大型七夕情人节优惠活动开放中,7.7万。
元”爱巢计划”、精美情侣钻戒、豪华浪漫双人游等更多礼品等您来拿!3316888拱桥:活动期间,树立拱桥在项目部门前,参考内容如下:
喜迎七夕情定巴塞罗那“爱巢计划”进行中!最高7.7万元爱巢基金与您共定幸福。
现场布置:运用气球,彩纸等布置活动现场,营造七夕情人节浪漫氛围。
活动预算。
活动物料清单及费用预算表。
选择该项目理由:
1、在学校开店我们的顾客主要是在校大学生,是以服务在校学生为目的,所以要利用这一市场走卖方市场的道路;这样才能获得最大的利益。书可以说是除吃喝外需求最大的物品,这是很大的卖方市场,经营书店是双赢的举措。
3、学校周围书店偏少,学生市场没有得到很好的开发利用;
学校提供的场所地理位置非常好,是所有学生的必经之地,非常符合李嘉诚的“地段论”。
市场分析:
一:目前学校有一个图书馆,校内校外两个小规模书店。图书馆的主要作用就是提供专业书籍的借阅和查找资料;两个书店主要经营的是英语高数的资料和其他专业的专业书,外带一些其他书籍。
二:这两个小规模书店相比:校外龙源公寓内的书店经营状况更好,客流量更大,大多数学生选择在这买书,所以营业额也更大,利润更丰厚;校内超市的书店经营状况也很好,相比之下要差得多。
三:由于书店基本占据垄断地位,销售比较火爆;但图书价格偏高,超出学生的期望预期,因此许多学生选择去市里购书,而且我们发现经过书店的图书团购的很少。
四:我们发现除了大四学生毕业时的跳蚤市场,学校二手书的市场基本是空白,但是很多学生手中有闲置的书籍,这是一重要的资源。
五:大学生作为一个相对成熟的群体,图书消费的结构也是比较多元化的,因此我们可以看到除学术课本书籍以外,其他种类书籍的需求量也不小。
六:书店经营者从学生那获得丰厚利润,但回馈的少。学生中多少有些意见。解决这个问题的最佳方法就是定期举办活动回馈学生。
来自CooCO.Net.cn
市场调查结论:
1、和课程有关资料是大学生的主要消费书籍,因此该类书籍是我们的主要经营项目。
2、与课程有关的书籍种类一定要齐全,这样才能满足不同专业学生的要求。
3、除学习所用的资料外,其他种类书籍如报刊杂志等有潜在巨大市场。
4、图书价格偏高,同学们希望书店所卖的书籍能够打折降价。
成本预算:
由于店铺由学校提供,店铺租金可以免除。
按照店铺的面积,我们可以再进一步做个资金预算。一般说来,开书店要准备的资金包括三方面:
一是一次性的固定投入,包括店铺装修、书架制作、营业设备购置等;
二是图书的采购资金(商品成本);
三是日常经营费用,包括、人员工资、其他开销等。
根据实地调查学校提供店铺在15~20平米,以其为例做资金预算。
1、店铺装修:由于学校提供场所情况较好装修费用元即可。
2、书架:中档的报价是每个300元。书店放6个书架,1800元。
4、首期备货的采购资金(指从出版社和批发商正常价格非特价):按零售书店的一般情况,首期备货量以每平方米4000元(定价)为宜。新书面积10平米价格为40000。正常新书的采购折扣平均为60%,那么需要首期备货资金24000元。(如果在供应商那里可以获得信用认可,赊到50%左右的备货,那是最理想的,这批投资将节约至12000元。)收购二手书3000元。
5、人员工资:(除去经营者)书店要1个店员吧,每月平均1500元,预备3个月,共4500元。
6、其他费用预留:如水电、通讯、公关、物流等费用,每月预算1000元,预备3个月,共3000元。
当然,如按上述装修与首期备货最节约的状态,需筹资74300元。其他几项精打细算的话,42300元即可。
市场定位:
根据实际情况和调查数据,我们把该书店定位为以大学生消耗量最大的与学习有关的书籍为主,同时以结合报刊杂志和二手书为辅的书店。
图书采购:
经营方案:
一:低价销售(稍低于其他书店的价格销售);
二:建立会员制度:
会员买书提供积分换书,享有免费送货上门。会员采用分级制度,如果会员买图书越多,他的等级就越高,打折的价格就越少。对每个会员建立信息系统,填写基本的信息,方便我们知道对方比如过生日我们会送上祝福,并送上小礼物。
三:建立书店的网站:
1通过这可以查询你要买的书和用品;可以订购你想买的书籍;
2同时是免费的二手书同校网上交换平台;
3介绍店主推荐图书,一周特价图书;
4发表你的建议和意见(如书店的服务不周,价格不合理,和如何上书店更好等);
四:创建qq群:方便同学们相互交流读书经验和体会心得;联系我们;及时把一些信息发给学校的同学。
五:定期举办一些促销活动,在一些特定节日举办有奖竞猜,买书送礼品活动。一方面靠这些活动来吸引学生的目光和购买,扩大宣传;另一方面不断巩固书店在学生心中的地位。
七:鼓励购买(买的越多,让利越多,价钱越实惠);
八:支持团购业务:定期主动向老师学生了解当前一些需求量大的图书;并向其提供最优团购服务。
九:与人合作扩大经营范围:不同于一些学术课本书籍,报刊杂志这一类型需要布局在人流量大的地方;所以校内外三个餐厅和“金色阳光美食”就是很好的选择,在经营书店的同时,我们打算同时布局这几个地方,尽管资金有限但“他山之石可以攻玉”:
在金色阳光美食地下城:由于租金高,可以采用上述方案二的做法。
1、最新到货与重点推荐:
在书店进门处设置一个“最新到货”的陈列台,把近期(每周)新到的图书都放上去,新书都一目了然,用不着到所有书架上去“淘”一遍。新到的好书会被读者忽略了。对于重点的新书,还有必要码堆推荐和突出,甚至设计出旋转、曲线、方框等艺术造型堆放,不但美观,也能激发起读者的购买欲望。
2、排行榜:
零售学常常提到“80/20法则”和“要保持畅销产品的畅销势头”,那么设置一个“排行榜”书架就是让20%的产品卖出80%的销量最简单的办法。对一些读者来说,这些“排行榜”的信息引导力是非常大的。对那一二十种上榜图书而言,这也是最能够增加、保持它们畅销势头的陈列方法。
4、分类书架:
把这些图书进行分类,并贴上标签,如:英语归一类,数学一类,专业书籍放在一起,杂志放在一个专柜上~~~;方便读者寻找自己所需的图书。
5、特色专柜:
根据不同时机,书店还应该开设一些临时性的特色专柜如:
情人节礼品书专柜(从某个节日角度);众说《论语》专柜(从某个热点话题角度);职称考试图书专柜(从某个社会功用角度)。
6、特价区:
每一周都拿出一些书目作为特价处理,这样可以吸引很多学生定期的到书店参观,看看是否有合适的图书,图书的销售量也会大大增加。
特价区释疑:解释图书降价的原因,打消学生心中的疑虑。
图书的后期管理:
定期采购新书,统计滞销的书,对一切购买的书,如出现质量问题,无条件退货。对于大部分需求的书摆在明显位置,方便订购。每推出精品书,吸引购买者。
做好统计工作,把它作为图书进货比例的依据,这样才能效益最大化。
人员管理:
史梦华,刘猛同时负责图书采购谈判;史梦华担任会计的角色;刘猛,史梦华轮流负责图书采购进货;聘请的职员负责店面的看管和书本记录(电脑负责电子记录)。
利润分配:
每一个月的纯利润额:
拿出40%作为下一个月的图书采购基金;
20%存银行作为周转资金;20%作为人员工资基金;15%作为其他费用基金,;5%设立助学奖学金。
预期效果:
通过上面的营销,书店的生意应越来越旺,无论从口碑还是利益双丰收;如果运营的效果如果很好的话,将来可以在其他的地方开连锁店(如别的学校这样的开书店。)。