网络社区营销方案通用12篇

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络社区营销方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

天涯方面表示,该产品突破了社区营销产品普遍产品化不足瓶颈,针对大、中、小企业分别提供了标准化的套件和应用模块,降低了企业应用社区营销的门槛,大大提升了社区营销规模化盈利的空间。

突破标准化不足的瓶颈

规模化可复制的商业模式

根据功能模块的不同,企业空间产品分为“互动空间”、“品牌空间”、“商务空间”三个类别,通过论坛话题传播、主题社区分众传播、空间聚合传播、用户行为定向传播、搜索传播、导航索引传播6大传播机理,让企业以“标准化”的方式进驻天涯,为其提供海量传播工具,使其能够自主、及时、创造性地与目标受众进行深度互动、实现有效的营销传播,令人们多元化的需求,能够在社区平台进行有效的商业引导和转化。

虚拟商务真实收益

当前,在全球范围内,社区类网站已经是公认的网络营销最新生产力的代表,甚至由此产生了“湿”营销的概念。湿的东西是具有活的特征、生命特征的东西,通过网络彼此联系的人也是鲜活生动的个体,因此,能够提供丰富、精准、有效的互动营销的网络平台,将是最具潜力的。同时,“湿营销”的兴起表明社区型网站即将完成商业角色的转换,从C2C为主的生活化、娱乐化平台,转变为真正的虚拟社会,生态社区,这里不光有个人,有小圈子,还有企业,有机构,人们可以在这里完成一切C2C、B2C、B2B的意义交互。

对于网络社区平台这种功能转变,首批入驻的企业空间的天涯社区“企业公民”是最有感触的。七天连锁酒店就是天涯其中的典型代表。自2008年2月至今,天涯在社区内为七天酒店连锁品牌开设专区,实现了天涯用户与七天会员的有效互通,使天涯用户在天涯站内即可预订七天酒店的房间。同时,借助站内多种渠道,打通了北京、重庆、深圳、广州等40多个天涯城市版块的专区入口,对七天专区以及七天酒店预订服务进行推送。此合作至今,平均每月可为七天连锁酒店带来数千间房/晚的实际收益,较之前同比增长了42%;注册会员数月均为5000个,较以往约有60%的大幅度增长。天涯网友在天涯享受七天便利服务的同时,快速建立了对于七天品牌的了解和认知,为其品牌的深度传播注入了新的活力。2009年11月20日晚,7天连锁酒店在纽约股票交易所挂牌上市,股票代码为“SVN”,成为第一家登陆纽交所的中国酒店企业。对网络新营销手段和电子商务的大胆尝试,也许不是七天连锁酒店得以成功上市的决定因素,但肯定是其抢占先机,赢得市场青睐的关键。

七天连锁酒店电子商务总监全曼午表示:“与天涯等网络社区平台的合作,能够充分体现电子商务的长尾消费潜力,这是我们非常看重的。我们坚信,当网民在适应了方便快捷的网络服务后,他们首选的消费方式将是直接进入最常用的互联网平台。”

讯:电子商务发展至今,成就了很大的一批富翁,同时也有无数中小企业的老板还在迷茫之中,不知道如何从网络上去接单。SEO信息传播网运营负责人曾这样说过:网站优化和推广作为网站运营的主要组成部分,也是网站前期的重中之重。做好优化和前期的推广对于网站的发展起着决定性作用。作为B2C电子商务网站该如何做推广和优化,SEO信息传播网李先生给大家提出几点建议:

1、B2C网站主要在网上开展业务,那么网络的根基是尤为重要的。网络的根基就是作为网站的生存之本,首先从网站的整体建设说起。网站的策划建设要符合B2C的定位和市场需求,分析做好策划和调查,根据实际做出建设方案。建设方案中要体现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布局,做到良好的体验。这一步相当于实体店的店面建设和装修,重要性不用说了。

2、B2C网站的SEO:要有良好的SEO优化,才能保证后期推广取得良好的效果。做好网站的体验,之后就是在网站实现良好的优化,提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。关于B2C的优化知识,可以在中国B2C行业网优化栏目/学习。

3、根据面对的客户群做出推广方案。必须根据去深入调查,分析需求点和推广点的结合。主要精力应该放在网络上,对于具有网购经验的人群要采取精准营销。前期最好能抓住这部分人群,因为他们是网购最为直接的潜在客户。

4、网上推广可以采取论坛推广、邮件推广、SNS推广、实时聊天工具推广。这种方式最为经济的推广方式之一,也是传统的推广方式,目前效果在逐渐下降。

6、导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广——选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区网站的打折等活动信息,此类网站是B2C网站导购员,可以通过他们让客户更多了解。

7、网站联盟推广——网站联盟是网站推广最为有效的方式之一,国内知名的百度联盟等等。可以去试试。

8、。搜索引擎竞价排名推广——这是付费的方式,付出昂贵的代价,可能会收获很大但是效果还是不错的。

9、采用DM直投产品分类目录推广——把B2C网站的产品印制成海报形式,和超市的直投海报一样,进行投递。海报体现网络购物的优势和便利,这样让客户通过海报了解网站和产品,然后吸引上网

讯:作为一个对化妆品有天生欢喜感的女同胞,近日正好借着为某化妆品网上商城撰写推广方案的空档狂逛化妆品网购平台,即恶补了品牌化妆品知识,又在心里八卦了一遍国内几大化妆品网上商城的网络推广方法,出场顺序以Alexa排名为准,别无他意:

SBS公司是一家专注于网络顾问咨询服务和网络应用实施服务的公司,内容涉及企业信息化顾问、政府信息化顾问、网络应用方案咨询策划、网站策划建设、互联网及电信增值服务等。企业服务可以贯穿于企业经营的整个过程,从前期的市场调查、产品定位,到网络宣传与促销、网络公关,乃至网络客户服务与客户关系管理。我们通过网络营销对企业传统营销方式、方法进行辅助与提升,最终达到提高企业经营效率,加强企业竞争力的目的。

二、营销策略现状分析

(1)优势分析:SBS公司成立于21世纪初,是中国最早的网络顾问公司之一。所以在这一行业有较好的技术、信息等优势,公司有先进的机器设备,有专业技术人才,对于所在领域里的市场情况有着清晰的认知,在所在的城市里面存在着较强的竞争优势

(2)劣势分析:公司的业务范围相对过窄,业务种类单一,客户可选择的服务少;公司的业务人员水平参差不齐,服务质量差强人意;并且企业规模不大,不能和全国的同类知名公司比较,市场份额偏小,销售人员不稳定,员工流动率过高,所以公司应该在知名度和管理方面都需要强化经营。

(3)机会分析:随着网络技术的进步,网络营销的成熟,中国电商企业数量的提高,意味着越来越多的企业需要网络市场推广,阿里巴巴在美国上市对于国内中国电商企业都是一个机会,对于网络信息技术公司更是一个机会,企业可以借机向众多电商企业推广网站建设方案,销售通用网址、搜索引擎排名等产品,企业的发展前景良好。

(4)威胁分析:SBS公司的威胁来自于竞争对手和行业内部。全国内有中企动力、铭万等大型信息技术服务公司,中企动力一直是中国IT服务领域的佼佼者,其分公司遍布全国,其服务的客户也数不胜数。而网站建设为中企动力的核心服务之一,大量的中小企业都选择了中企动力的作为自己的网站承建商。

作为信息技术公司的产品,更新换代非常快,需要不断的技术升级,否则就会有新的漏洞出现。例如,公司的通用网址这个产品,宣传不到位,很多企业不知道,并且与其他推广关联性低,购买域名的种类也不多,都成为制约企业发展的因素。正因为如此,企业就更需要花费更大的精力运用自己的优势开展网络营销,变劣势为优势,通过营销手段弥补产品的不足,并且建设企业的品牌,作为信息技术公司,技术和产品之间相差不大,服务质量和知名度拉开了公司间的差距,通过营销策略的改进来提高企业知名度。

三、网络营销策略改进

(1)加强网站管理。SBS公司是一家网络技术公司,但是,公司自己的网站内容简单,更新缓慢,使很多访问者不能获得较多的信息。软因素的管理对于企业同样重要,如网上随时更新产品和服务目录、价格等时效性较强的信息,以便更好地吸引客户,扩展客户群。

(4)建立网络社区。网络社区是一种虚拟的社区,社区主要通过建立自己的论坛和聊天室等方式把有共同兴趣的访问者组织到一个虚拟空间,使成员间相互沟通。这种方式可以有效地增加网站访问量以及在线调查等,并且可以直接促成网上销售。

(5)公共关系建设。公司可以尝试参加一些公益事业、公共事业,如公司曾经赞助本城足球事业,为企业树立了良好的公众形象。另外,可以以冠名等方式组织一些活动,或者走进社区,为社区宣传网络知识,都是提升知名度的方式。通过传统媒体和网络媒体的宣传,保持曝光度和工作好感度,提升企业社会责任感,获得公众的认可,对于企业文化建设也是十分有利的。

房地产业作为国民经济的支柱产业之一,经过二十年的发展壮大,取得了显著的成绩。在新的历史条件下,为了更好地了解、分析和把握房地产市场态势,促进房地产业健康发展,房地产信息化已成为历史的必然。而房地产企业信息化是房地产业信息化的基础,是国家信息化的重要组成部分。

房地产企业信息化的高级阶段称为房地产企业数字化,是指通过数字技术使房地产企业的战略选择发生变化,并使战略选择的范围大大拓宽。按照这种定义,光有一个很大的网站、一批触网的员工或管理企业的软件设施是不够的。数字化房地产企业必须能够利用数字技术为客户和本公司的员工设计全新的价值理念,发现创造和捕捉利润的新方法,并最终实现战略差别化,从而构建自己的竞争优势。

把数字网络技术引入到房地产营销模式中去,实施战略差别化,构建竞争优势,必将成为房地产行业的一大亮点,应用数字网络技术,实施企业信息化之路,将是房地产行业发展的新趋势。

二、数字网络技术在我国房地产营销领域应用的现状

2、构筑网络化、智能化社区的营销概念正成为当今房地产营销的一大亮点。由于网络化、智能化社区的营销概念在当今房地产营销领域的流行,一些房地产企业都将信息化和数字化作为自己的卖点。现在推广数字化、信息化正成为一种潮流和模式。数字化的营销概念主要体现在数字化、网络化社区概念,其实质在于涵盖了教育培训、电子商务、家庭办公、家政服务、法律咨询、休闲娱乐、视频点播、网上教育、网上购物、医疗保健等服务内容。经过专家严格审批,上海浦东的中国通信贸易大厦被认定为上海的首座甲级智能化大楼。深圳香榭里花园小区是亚洲首获国际“最优秀住宅社区规划设计大奖”的住宅小区,其一期工程的智能化系统整体设计方案,充分体现了21世纪的“智能理念”。广州市智能化小区丽江花园星海州因“潮流E生活,网络新社区”而列入广州十大明星楼盘。作为中国房地产巨头之一的中国房地产开发集团,将在未来的5年之内,首先将其已经建成的1000多个社区改造成现代化的新型数字社区,并最终实现在全国建立2万个数字社区的目标。这些房产企业都在为数字化小区建设推波助谰。

三、数字化、网络化介入房地产营销领域的现存问题

2、房地产公司对网上营销的费用估计不足,营销效果难测,缺乏评估手段。房地企业应该建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果,清楚地了解网络营销对企业所产生的作用。然而,获取评估的参考指标比较复杂,浏览人数不能简单地作为可靠的评估指标,更有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。企业必须注意收集客户对企业网址提出的意见,在必要时做出适当修改;不断调整网上营销策略是Internet营销成功的关键。

4、房地产开发商对网上营销前景缺乏认识,素质尚待提高。他们开展信息化可能仅仅是赶时髦,存在一定盲目性。这对企业的危害较大,因为开展信息化不能对企业有所作用的话,企业所花费的资源就会白白地浪费。所以,房地产项目在开展信息化之前,应明确企业的信息化目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。

5、房地产公司网络直销或通过网上中介机构间接销售的购房方式正受到网上支付手段的限制。在促销、展示楼盘的数字化方面,利用网上全数字化的三维技术,虽然的确可以引导受众进入真实感和可视化达到最完善地步的交互式环境,其巨大的感染力对于正处于由传统营销模式向数字化、网络化营销模式转化的临界点上徘徊的房地产业,无疑是一种突破性的解决方案,网上选房的优势不言而喻,但是要发展成网上购房,却受到网上支付手段的限制,还会有很长的一段路要走。

四、解决措施和建议

1、必须将数字化、网络化营销服务承诺变成现实,切实加强信息网络技术项目与房地产营销业务的融合程度。房地产公司能否在营销领域中获得成功,取决于它能否真正向购房者提供销售过程中所承诺的信息服务。同时,房地产上市公司通常资产规模较大,难以在短期内完全转型,尤其是大量存货需要消化,如果介入的信息科技能与房地产业务相互融合,就能在利用高科技使产业升级的同时带动存量的消化,一些上市房地产公司参与数码港等信息项目的建设将对公司产生较好的效果。

3、积极进行项目产品和网络营销效果的网上调研。从中发现消费者需求动向,为企业细分市场提供依据。目前,网络市场调研作为一种新的市场调查方式,已受到企业重视,一些网络服务公司也已经开始为公司定制网上调研业务。但如何在大量信息的包围中吸引上网者参加调研并积极配合,仍需做出更多的探索。

4、加强房地产信息营销专业人才的培养力度。人才是房地产公司生存发展的关键。培养一批懂技术、专业化的营销及管理人才将更好地服务于房地产发展事业。比如,建立一个好的房地产网站就需要很多专门的设计者。毕竟,人力资本的重要性在新经济时代的意义是不言而喻的。

以性别为主要差异点的营销方式长期以来被运用于服装、发型和化妆品等传统领域,但在互联网社区营销方面,近两年才有所成长。女性情感问答、女雅痞沙龙、女性理财、年轻妈妈……女性通过越来越多的垂直社区进行自我身份认知,间接影响了性别营销的趋势。

营销人别轻易妄想“我知女人心”。可能有人说:我知道,男性和女性有不同的态度和行为――互联网时代,这点肤浅的见解远远不够。

传统的市场营销方法已经有很多统计技术来进行市场细分,例如地理变量、人口统计变量、心理变量与行为变量等。而在确定目标市场时,需要将这些变量复合地运用,以识别网民中更小、更明确的目标群体,以推广产品。

以女装为例,一家公司不仅要识别富裕的白领一族,也要通过社区,根据审美偏好、所在区域、文化环境和消费额度来区分更加细分的市场。

但是,市场细分并非无往而不利。或许浏览美发社区的女性喜欢购买更夸张的服装,但头发颜色显然与女性购买空调无关。

如何利用网络社区,对女性进行有效的市场细分?可借鉴菲利普科特勒的理论,从五个标准进行考量。

可测量

足够大

单薄的细分市场不足以支撑营销活动的开展,细分市场的规模必须足够大,利润潜力大到值得为之服务。一个合格的细分市场应该是尽可能广泛的同质人群的聚合,这些同质人群的消费潜力值得为其定制专门的营销方案。

以社区做营销,不得不提的是罗振宇的罗辑思维。第一季的罗辑思维选题涉猎广泛,从“末日迷信”到“剩女照亮未来”,从“反腐”到“夹缝中的80后”,新颖的话题吸引了一群年轻受众。而之后的选题,罗辑思维团队转向了商业与历史两大关键词,这正是抓住了听众中有潜力付费的“最大公约数”――商界人士。自媒体可以做任何选题,但真正肯买单的听众却不多。

可接近

产品的市场不是凭空画出的一张大饼。同理,你的细分市场必须能被有效地接近和服务。只有将线上的浏览转变为消费,线上的用户转为实际的消费者,目标市场才算正式被确定下来。

在女性追求个性的今天,成为酷女该,你还差一个“玲珑沙龙。”

如果用户可以认识朋友,又丰富了闲暇生活,而你也抓住了机会取悦这些女孩儿,岂不是赚得眼球与赚得荷包的双赢。

可区分

细分市场是要在效果上可区分的,细分也并非无止境的“细”。在一个良好的细分守则下,用户对于不同的营销元素和项目的反应是不同的。如果已婚女士和未婚女士在咖啡消费上的习惯类似,她们就不能被划分为不同的细分市场。

针对女性理财,25岁的女性,也许是已经工作三年的白领一族,也许是在家育儿的年轻辣妈,也许她还是学校中的学生。这时,年龄指标不构成不同的市场细分,而“第一套房“,”家庭财务“,”闲钱投资“类似的标签却可以。在”她理财“这样一个女流理财的网站,理财偏好才是她们真正值得被区分指标。针对不同的理财偏好,她理财社区还推出了相应的理财课程,不断加深用户的标签认知,方便选择相应的理财产品。

可操作

最后一个标准,即:你需要明确制定有效的计划以吸引和服务细分市场。互联网的注意力珍贵而有限,如何掌握与有效利用女性的注意力,是每个营销人“悬顶之剑”。

这三者无一例外的都借助了自身强大的门户、平台或者客户端工具,聚合了大量的受众(访问者)及用户,拥有千万级以上的访问量,在这种基数庞大的受众与流量基础上面向企业用户提供某一方面的网络营销解决方案服务。

一般而言,打造一个拥有千万级流量的平台并不是一件容易的事情,资金投入、团队、技术力量、编辑团队、营销传播攻势、内容源等都是难以忽略的因素,牵一发而动全身。而营销作为绝大多数市场组织最为渴求的两大主体需求之一,总会不断有新的营销模式产生、新锐力量出现、新的工具面世。

上述四种形式的网络营销手段与工具虽然存在众多差别,但却有一个核心的共同点,那就是“都没有将网络营销打造成为企业品牌知名度塑造、知名度经营的系统性解决方案”,在众多企业新产品上市、招商、人员招募、终端促销、新闻会、主题活动等环节还未能扮演有效的、积极的,并且能发挥作用的角色。在很多情况下,上述四种网络营销手法长期遵循着零敲碎打、散兵游勇的老套路。不过随着网民数量的增长、上网行为与互联网使用/信息获取习惯的成熟、网络营销本身的完善,“知名度经营”正成为众多大胆借助网络营销推动市场开发拓展的企业之亲睐。这方面目前尚少有营销服务商进入,赢道新营销作为这种模式的创建者与先行者,已在小家电、家具、家居装饰产品、商业培训、图书、行业网站等行业开始落地。

这种知名度经营既保留了传统经典营销思想与工具的应用,同时把传播通路更多地引向互联网,更多地借助话题营销、事件营销与活动营销引发病毒式传播与口碑传播,实现营销领域的“蜂鸣效应”,也即主要是面向酒店、食品、饮料、酒、休闲食品、旅行社、景区/景点、地产、家电、家居装饰产品、汽车等行业与产品提供模式化的营销传播通路,通过“话题+事件+活动”的创意性设计与策划,通过综合门户、行业门户、区域门户、专业门户、博客、网络社区、分类信息平台、邮件、短信平台、搜索引擎、电子商务平台、数字杂志等矩阵型通路,形成“流水线操作品牌知名度经营与传播”的组合营销模式,从而避免单一营销通路或工具在传播范围、受众、影响力上的局限性,而对于不同的行业、企业,不同的产品而言,在话题、事件、网络活动的设计上既有通用型的样本库,同时策划人将在该环节进行一些创新性的设计。

多种通路的组合一方面可以选择出最优的投放平台,另一方面在成本上将实现最大限度的控制,同时减少了营销传播与企业知名度塑造的风险性,因为在知名度经营中,无论是做一轮轮的与产品、企业有关的热点话题,还是造“事”与借“事”,抑或举办网络活动,一般都不是“吊在一棵树上”,如果一轮不成功,紧接着是第二轮,甚至第三轮、第四轮,直到实现营销目标为止。这整个过程就如同生产线上的某个物件组装,一个一个零件组装成一台台设备,然后从生产线上下来,质检、包装、出货。有两种自动化的方式实现,一是软件,二是业务流程标准化,三是自身构建门户矩阵,并构建推广联盟。

曾经的忧虑

《V-MARKETING成功营销》:阿里巴巴集团其实最早被人们熟知应该就是它的在线商品交易,阿里巴巴网站聚集了很多中小企业,后来发展出的淘宝网更是被很多个人购物者所青睐,直至“支付宝”的推出,“淘宝”曾一度非常火爆――但是就我们了解,当时集团并没有利用“阿里巴巴”或者“淘宝”的平台做网络营销。

《V-MARKETING成功营销》:那么,阿里巴巴集团发展到今天,为什么又会想到做网络营销呢?是不是目前的网络环境有所改变?

如今的对手

《V-MARKETING成功营销》:那么社区网站、垂直网站或者说网络商务平台的营销跟门户网站的营销究竟有哪些不同?

谋篇布局

《V-MARKETING成功营销》:那么就目前阿里巴巴集团层面所做的网络营销方面的探索,是不是已经取得了初步的效果?可不可以举例分析一下进展情况?

重磅出击

《V-MARKETING成功营销》:您也提到“淘宝”设计了很多用户参与式活动,这是不是您一直倡导的参与式营销模式的体现?在今后的战略中还会有哪些调整和转变吗?

关键词:电子商务;网络营销;社会化网络营销

中图分类号:F713.36文献标识码:A

收录日期:2014年6月19日

社会化网络营销作为一种新出炉的网络营销模式,承载着相对传统网络营销模式而言的许多优势。社会化网络营销是通过用户或消费者的体验,让消费者成为促销员,带来好的口碑,从而获得更多的用户。在这里,用户既可以信息,也可以接受信息,用户与用户之间的沟通,让信息变得更加真实、可靠。越来越多的用户就会对此产生信赖感,使得网络营销更强有力地发挥了其极致的作用。社会化网络营销作为新时代的生命,正蓬勃发展,相信会成为这个时代的主流。

一、社会化网络营销简介

(一)社会化网络营销的概念。社会化网络营销(简称SNS营销,或者SMM),其相近的一个词语是社会化媒体营销。大致意思就是说凭借社会化网络来实现网络营销。实际上这就是一种网络口碑营销与传统信息相结合的一种综合式网络营销方式。

(三)社会化网络营销与传统营销比较

二、社会化网络营销中影响力较广的应用模式

1、选择用户量大、有影响力的微博平台开设企业微博账号,并进行信息。

2、信息应不断地变化,要以企业信息为主。

(四)ASK社区问答推广。ASK社区是一种知识问答式网络社区(俗称有问必答网)。在这个平台里,每个人都可以提出自己想要问的问题,与此同时,每一个人都可以对别人的问题进行回答。这样的ASK社区为网络营销引入了一条新的渠道。

三、社会化网络营销在营销过程中经常出现的问题

(一)人们对社会化网络营销信息传播效果的错误理解。社会化网络营销要想发挥作用,需要信息的传播,因为信息的传播是这种营销方式的主要途径。在此过程当中时常会产生信息传播的误区,认为信息只要传播就会有好的效果,这种想法是不对的。因为每个人的想法都是各异的,然而想法还会受到很多其他因素的影响(心情、环境……),因此,企业传播的信息有可能在不同的人看来会有不同的结果,那么就会导致反面的传播效果,从而给营销带来负面的影响。

(二)人们对社会化网络营销的错误认知。社会化网络营销作为当今的一大营销趋势,需要更多的去被人们所接受,然而,在这过程当中,不同的人们通过不同的渠道了解了社会化网络营销,有些是正面的,而有些却是负面的。在这当中,最大的误区就是认为社会化网络营销是一种病毒营销。换种思维来想,作为用户,对眼前出现的这种营销方式不能完全的理解,这一点是很正常的,因此需要一些措施让用户们对这种网络营销有足够的信任感。

(三)只在乎用户网络上的评价口碑而忽略产品质量的错误营销方法。当下介于网络带来的便利,越来越多的人会进行网上购物,在此同时销售方也展开了激烈的竞争。卖家通过采用各种红利来吸引潜在顾客,就卖家的这种方法来举例说明一下:卖家通过各种方法来博取买家的好评只在乎好的口碑,而不是真正地去想怎样拥有好的产品质量。例如:(1)买家给好评就给返现金,这种方法会让卖家得到更多的好评,也让买家得到了好处,看似一举两得的好方法,在无形中却欺骗了更多的顾客;(2)卖家在网上购买好评服务,换种说法就是网上有专门给好评的服务机构,只要花钱就可以购买,这样一来,就会更容易地吸引顾客们。

四、社会化网络营销问题解决方案

社会化网络营销与传统营销不同的是:它是基于SNS平台的,SNS不仅是信息渠道,也是信息的传播渠道。人们不仅可以接收信息,同样也可以传播信息。SNS具有更加开放和迅速的传播能力。因为用户所的信息还可让其所有的好友了解到,再通过好友的转发及传播,就可让更广泛的社会关系了解到此信息,从而实现信息的共享。而传统营销的用户之间就无法进行这样的交流,与此同时,SNS营销也存在着制约因素,倘若SNS营销的动态特征(信息传播的范围及持久性)或者社会关系链接比较弱,就会阻碍信息大量的传播。然而,在此信息传播过程中出现的负面的传播,我们需要企业专业人员来参与到用户们的互动当中,为用户作一详细的解释,给用户最大的安抚及满意的答复。

(二)正确理解社会化网络营销。随着科技的发展,身边的一切都在改变,虽然人们对新科技不能完全地理解与信任,但是我们应该帮助更多的人去追随时代的脚步。当下,人们对网络营销有着误解,认为是一种病毒营销,因此这种情况下最好的解决办法就是从本质上获得用户的信赖。可以通过已有用户的满意的购买经验去说服这些无信赖感的用户,因为用户之间的交流是最让人放心的,从而得到用户们的信任,让社会化网络营销方式走得更远。

(三)社会化网络营销的正确营销方法

2、社会化网络营销应用模式实现方法。(1)制定SNS营销策略;(2)SNS营销策略的实施;(3)SNS的效果分析及管理。

五、总结

主要参考文献:

[关键词]一汽丰田网络营销市场营销

一、绪论

我国汽车工业面临世界汽车工业发展史上的重大机遇,将进入黄金发展时期。根据预测,21世纪30年代中后期,我国汽车保有量将赶上或超过美国。但市场的价格竞争更加激烈,北京大学教授薛旭指出,在汽车市场上,价格己成为推销自己、挤压对手最有力的武器。消费者对价格的敏感性和对降价的预期,较之过去有明显增长,在购买前会高度重视价格,反复比较。汽车厂家调整价格既是与对手竞争的需要,更是事关自身全局发展战略的需要。汽车企业降低生产和销售成本是大势所趋。

二、一汽丰田汽车网络营销的现状分析

1.汽车市场竞争激烈

2.控制营销渠道和与经销商共建协调渠道之间存在冲突

经销商常常对商务政策、营销方案执行不力。营销区域内经销商采用不正当竞争手段,跨区域销售,恶意压低价格造成市场价格混乱,各种渠道冲突频频产生。从经销商立场看来:厂家缺乏对当地市场的了解,产品适应市场成效缓慢,价格支持不到位。返点和销售奖励有时不能及时兑现,热销车型配送不及时,供货周期长,对经销商会有压库行为,对渠道内不同经销商有厚此薄彼的不公平待遇。

3.一汽丰田汽车网络营销中很难兼顾数量和质量

在质和量的二者中,一汽丰田始终很难很好的平衡。如果希望扩大市场份额,快速提升品牌知名度,则要求迅速铺开营销网络。但是,这样必然造成网络质量良荞不齐。长期的结果可能是,网络管理失控,伤害到原本优秀的一批经销商,最终对整个品牌产生不良的影响。所以,一汽丰田希望建立强大有竞争力的营销网络,来巩固和支撑整个品牌的健康成长。而强大的网络需要网络中的个体均具有良好的素质,如何兼顾数量和质量一直是建网以来困扰一汽丰田的难题。

三、一汽丰田网络营销模式研究

1.企业网络营销网站的成立

网络营销渠道是利用互联网提供可利用的产品和服务,以便使用计算机或其他能够使用技术手段的目标市场通过电子手段进行和完成交易活动。

2.网站推广和网络品牌策略

4.网上促销策略

5.网络营销消费者行为分析策略

网络作为信息沟通工具正在成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方,并且形成许多类型的网上虚拟社区,了解这些虚拟社区群体的特征和偏好是网上消费者行为分析的主要途径。其他方式包括:通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷,以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查等等。

6.强化网络营销意识

企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。经常看到很多企业网站,页面粗燥,图片不显示,链接出错,网站内容许久不更新,网站自开通后就很少更新过网站内容,网站的作用近乎为零。意识薄弱行动迟缓是国内中小企业网络营销的瘤疾,据悉,企业的顾虑主要集中在,不知网站的根本用途何在还有很多中小企业由于缺乏技术和营销人才,对网络营销的认识和推广往往一知半解,感觉网站过于神秘,自己无法接受。

企业开展网络营销,首先要从意识上重视互联网的作用。对企业信息沟通来说,再没有一种手段如此经济和富有潜力。我们不讲网上营销是最有效的,这是因为网络的特点决定了人们只有利用好了这些特点,才能发挥它的最大作用,它是最具潜力的。你对信息沟通的要求越强,就越能通过互联网收益。

企业开展网络营销,还要求掌握丰富的互联网知识。搜索引擎,电子邮件,论坛,信息等虽然是经常听到或用到的东西,可真正掌握也需要认真分析和对待。网络虚拟出来的社区,有它自身的许多特点。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。今时今日,不把网站当成时尚的摆设,要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台,把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。

7.加快复合型网络营销人员的培训

网络营销在国内的实践发展虽有近十年的历史,而由于其兼传统营销和互联网技术为一体,实战网络营销人才不仅需要懂得书本上学到的电子商务和营销知识以及基本的IT技术,同时更需要结合企业的实际行业和业务特点,需要具有较强的动手能力。而对于在企业内担任网络营销经理或主管的中高级人才同时不仅要求具有基本的实操能力,同时更需要具备市场的分析能力和企业的营销策略规划与执行能力。因此,企业应当重视培养网络营销方面的人才,利用各种途径、手段,培养和提高员工的业务能力和服务效率,组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。

同时,企业还要建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度,形成适应开展网络营销的管理体制和企业文化。

四、结束语

在未来实施过程中,一汽丰田网络营销必须充分尊重和遵循网络营销的运行规律,根据自身实际情况和我国汽车市场的变化趋势,制定出符合自身实际而且详尽的网络营销实施方案,在技术人员构建的网络销售平台和公司组织管理的保障下,充分估计公司实施网络营销成本收益,对网络营销定时定期的监控、评价、反馈,做到及时调整具体实施方案,以期达到一汽丰田汽车有限公司进一步提高企业品牌的消费者忠诚度,开拓中低端市场,降低销售环节的成本和完善销售各环节服务,提高企业的总体竞争实力的目的。

参考文献:

[1]何一,徐敏:我国汽车网络营销模式的探讨[J].市场周刊(理论研究),2010,(03)

[2]马贞荣:我国汽车产业的网络营销问题探讨[J].中国科技财富,2009,(06)

[3]张树萍周刚:直复营销在大别山(六安)国家地质公园经营中的应用[J].皖西学院学报,2010,(03)

[4]周振南:中国汽车网络营销的兴起与发展[J].汽车科技,2008,(01).

可乐猪迎春

从针对性、到达率、有效性、持续性和接受度几方面指标度量,可乐猪及系列合作形式的退出,作为创新营销产品,能很好传递给用户高度的品牌认同,为客户带来持续的品牌推广价值。

契合点出众

这也正是双方长期以来合作的基础。在腾讯与可口可乐的多次成功合作中,一方面是两者在品牌调性有着高度的契合,都体现了激情与活力;另一方面,双方以娱乐化的方式来操作,可谓是对症下药,抓住了网络消费人群的敏感点。网络媒体和企业品牌营销推广的合作探索为双方带来了营销新体验。

创新营销优秀平台

基于丰富的产品平台和创新的合作形式,多方面重拳出击、多种形式的相互配合,加上高渗透度的置入营销,腾讯与可口可乐合作,成为突破传统门户网络营销单一形式,探索未来发展方向的良好例子。作为平台的腾讯,也体现出了推广工具的多样化,独有的置入营销和体验营销特征,将品牌的营销和娱乐、惊喜捆绑在一起,迎合了广大网民尤其是年轻人的心理和行为习惯,能大大提高消费者对促销活动的参与热情,从而累积他们对品牌的印象和好感度,有意识地建立"品牌消费子集",进而影响到最终的产品购买。

因此,“可乐猪”项目的创新性和成功并非偶然。早在2006年,腾讯与可口可乐联手打造全新的3D互动在线生活――在可口可乐省略网站建立3D形象社区、推广明星代言人3D形象的活动就取得了非凡的成功。截止到当年6月7日,iCoke网站的单一访问人数已经超过37,000,000。

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8月31日黎明,刚刚从杭州飞抵北京的江志强来不及休息,就来到了位于西大望路温特莱中心的办公室。伴随着喷薄而出的朝阳,他收发邮件、召开会议、布置工作……又是新一天的忙碌。作为阿里巴巴集团(以下简称阿里巴巴)主管网络营销、履新5个多月的副总裁,这种匆忙对他来说早已是家常便饭。

记者对于江志强乃至阿里巴巴的深入认识,也是从眼前的这一幕开始的。

阿里巴巴──梦想开始的地方

“集团资源整合起来可以做的事情是很让人兴奋的,这不是其他网站都可以做的!”谈及为什么选择阿里巴巴,江志强的语气无比坚定。的确,对他来说,阿里巴巴已经具有了足够强大的吸引力。

作为全球领先的电子商务企业,阿里巴巴是当今中国唯一整合了门户、搜索、社区、通讯、在线贸易和支付的企业集团,为客户提供一站式网络营销整合服务平台,集团旗下的各项业务都处于行业领先地位:全球规模最大的B2B电子商务平台阿里巴巴,在全球20余个国家和地区拥有2000多万注册用户;中国最大的B2C、C2C电子商务平台淘宝网拥有4000万庞大的用户群、日交易额超过亿元;创新门户平台雅虎(中国)率先整合了搜索、资讯、社区及通讯四大功能;支付宝解决了网上交易的支付难题;阿里软件推动中小企业进行高效管理。

这是一个颇具挑战性的目标,与刚到内地时不同,此次江志强面对的是在已经非常熟悉的网络营销领域更加纵深地探索。

行业发展──圆梦的驱动力

理想需要现实环境予以支撑,而非意愿中的天马行空。互联网技术的发展已经将网络营销推进到第三个阶段。“目前这个阶段孕育着巨大的可能,也是阿里巴巴进军网络营销的最佳时机。”江志强这样认为。

“此时,用户不再是传播的终点而是中间点,是联络彼此的节点,这也是网络营销第三个阶段,也就是现在呈现的特点。”江志强说。

据易观国际提供的最新研究数据,相对于传统门户网站,用户目的明确、流量针对性强的社区型网站的商业价值也相对更高,因此网站流量的大小与网站的媒体价值大小并不能成正比。

营销价值──由品质受众决定

以淘宝网为例,在其近4000万注册会员中,年龄集中在18~35岁之间,他们受教育水平较高,其中不乏公司专业人员、高级白领和极具家庭影响力的年轻独生子女,月收入在3000元以上的用户比例高达34%,而据中国互联网信息中心第17次报告显示,这一比例在全体网民中只有16%。

另据艾瑞咨询的调查报告,阿里巴巴用户的职位分布中,企业中高层管理人员的比例高达近30%。这部分人群无论在企业内部还是在家庭中都有非常大的消费自,对这一部分人群的影响将能够覆盖更多的潜在客户。由此可见,淘宝网这种流量可与门户比拟的大型电子商务社区网站蕴含着高效网络营销价值。

增值服务──更易创造价值

整合平台――网络营销新趋势

对于阿里巴巴而言,通过打通网络营销的各种障碍,优化整合各业务板块的营销工具,形成全新的一站式整合营销服务平台,将大大超越现有营销模式,实现网络营销新的飞跃。

据了解,2006年,淘宝网的成交额高达169亿元,分别超越了易初莲花(100亿元)、沃尔玛(99.3亿元)2006年在中国的营业额,是王府井百货集团全年销售额的2.6倍。据介绍,淘宝会员日在线交易成交量超过1000万笔,日均交易额突破亿元。

挑战──实现共同的梦想

尽管拥有坚定的信心和丰富的资源,但是对于江志强和所有试图深入网络营销的人来说,他们都将面临各种考验,也将面临现实环境的严酷挑战。

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