当免费成为企业的战略时,企业的价值创造系统就会随着战略的调整而改变。当免费做为一种战略时,它是企业发展的“超级引擎”。
一、免费战略适用行业
从最近几年的主流的商业模式中,免费通杀几乎全行业。免费战略是商业模式中非常常见的一种手法,它把过去的赢利点砍掉,借此吸引并锁定海量客流,从而靠其他增值服务来赢利。免费战略不仅是靠免费服务吸引客户这么简单,其成功的关键,在于让客户建立起对产品的使用依赖。从而不得不长期持续使用本产品与服务。简而言之,就是让客户“上瘾”,然后黏住客户让他在其他地方产生消费而进行盈利,免费模式威力巨大,可以快速破坏行业内的赢利结构,轻松获得海量客户,是企业进行破坏性创新的关键路径。
免费战略是一种利他思维,是通过延伸企业利润链条,挖掘企业隐藏利润,赚竞争对手看不到,看不懂的钱。免费不是不要钱,是一种商业思维。
二、免费战略的12种模型
免费商业模式设计的核心就是通过延长产业链条,达到利润链条的延伸,从而衍生挖掘新的利润点,最终在利润隐形化的前提下达到利润最大化。
1、他付模型
(2)达成合作,找到这些合作对象达成战略合作。
(3)具体细节,列清楚具本的合作细节和执行流程。
2、主副模型
主副模型有两种方式,一是主产品免费,靠副产品收费,像景点免门票,靠餐饮、纪念品等副产品盈利;二是主产品收费,副产品免费,像KTV收房费送果盘小吃。它是一套组合拳,其核心要点:
(1)免费并不代表低价值,如果免费的驱动力不够足,一样吸引不了客户。
(2)需要有合理的数据估计和小范围的市场测试后放大实施,从总体的产出来看待局部的免费。
4、空间模型
5、角色模型
特定角色免费,从而带动其它角色。儿童乐园向儿童免费开放,但必须要有家长陪同,而家需要买票进入。这种模式的设计要点必须找到又重或者多重角色参与,形成一种团队形为。就像打蓝球一样,三人挑战赛,不管你再想打球,前提是需要组队报名。而组队的过程实际就是一个裂变的过程。通过免费吸引到一方参与,让其主动撬动身边资源。
6、频次模型
把使用频次高的产品或者服务免费,带动低频次的消费。免费洗车,带动汽车维修和保险。为什么很多人设计免费战略的时候不成功关键在于,没有对免费成本进行有效预测和把控。以免费洗车为例,很多的店就免费不下,只能是短期的免费促销行为。关键点在于对成本的把控或者设置小小的门槛进行筛选精准客户。如果换成自动化洗车,你还在乎一台几元的成本吗?如果设置一个小门槛,预存500元成为VIP会员,终身免费洗车。
7、分润模型
分润模型是产品免费使用,通过产品未来产生的利润分成赚取利润。常见的像很多医院的大型设备如核磁共振和碎石机,都是厂家免费送,按每单检查抽成。由于设置比较昂贵,那么就要求使用的频率相对比较高,不然很难在短期内回收并盈利,占用生产厂家的大量资金。如果能够配合金融手段,采用设备抵押的方式,提前收出大部分资金,那么就能达到使用单位、生产厂家和银行三方共赢。
8、增值模型
9、功能模型
把别人需要额外购买的功能在你的产品上免费掉。像手机融合了数码相机的功能,各大打印设备企业像惠普、佳能等推出的打印复印传真扫描一体机抢占家庭和小型办公市场,都取得了不俗的成绩。
10、耗材模型
主产品免费,靠后期配套的消耗盈利。租宠物免费只需交押金,但宠物的食物与定期护理需要收费。通过这种模式可以把配套的消耗品的销售做大,海底捞就通过调料的统一配套供应把它做上市。
11、分级模型
把一个产品分成不同的版本或级别,分级在软件行业应用的相当的广泛,可以说是标配模型。入门版本软件免费,高级版本和定制版本收费。还有到一些大型的景观都有免费拍照,按洗相片的大小收费。
12、跨界模型
利用现有资源跨界经营其他行业,加油站经营便利店,宜家经营快餐。跨界在PC互联网时代可以说大部分的企业都是这个套路。通过垄断用户,实现多行业的跨界打劫。但前掉是主业受众群体相对稳定,客户满意很高的情况下比较有效。如果客户对你现有的产品或服务不满,就会不太相信你所推荐的其它服务,想要获得额外收益也就很困难。
谢导,专注产融互联网商业模式创新,微电商起盘专家,环球产融峰会创始人。研究并实践移动互联网、新商业战略顶层设计、中小微企业投融资方案等领域,著有《产融互联网战略》等书。