理由大多是:这太感人了,催人泪下。
或者是:这太好笑了,肚子都笑痛了。
情感营销是什么?
情感营销为什么会奏效?马斯洛理论告诉我们,人的需求分为功能性需求和精神需求,其中归属感和爱是人类不可或缺的精神需求,也是精神需求中相对更容易达到的需求。所以聪明的品牌会在考虑视频营销方式的时候,使用情感营销这张“好牌”,既为企业赢得美誉度,又让消费者在视频中感受到的美好情感移情到品牌上。
情感营销可以利用的情感通常包括:信任、可靠、友谊、幸福、安全、光彩照人、奢华、宁静、梦想、浪漫、热情,幽默、怀旧……
国内情感营销经典案例:
1
情感营销关键词:浪漫
上榜品牌:新百伦
案例:我有一个女朋友叫夏洛克
2
情感营销关键词:安全
上榜品牌:神州专车
3
情感营销关键词:幸福
4
情感营销关键词:幽默
上榜品牌:士力架
在众多巧克力品牌中,有的主打浪漫,有的以尊贵为基调,并且已经形成相当成熟的市场结构了,而玛氏公司旗下的巧克力品牌士力架自从创立之时,就定位为“运动、能量、横扫饥饿”。在其品牌和产品传播中,公司紧密围绕这一定位。
5
情感营销关键词:梦想
上榜品牌:中国南方航空
航空公司给人的感觉大多是高端、大气、上档次、美丽的空姐、迷人的空少、优雅的飞机。然而这些统一印象并不能让品牌在众多航空公司中脱颖而出。
为此,中国南方航空公司摘掉“高大上”的帽子,亮出梦想牌,使出撒手锏——“根据真人真事改编”,将航空公司帮助一群新疆偏远地区的小朋友实现心目中看起来遥不可及的足球梦搬上屏幕。看到那些天真可爱,为了梦想一遍遍在沙漠的黄土地上奔跑跳跃,一遍遍练习如何把足球踢进操场上简陋搭建的球门的小男孩,终于来到梦寐以求的大草坪球场,和旗鼓相当的对手在战场上挥洒汗水时,屏幕前的观众都被这份梦想实现的感动所触动,忍不住为助梦少年的南方航空鼓掌。
案例:梦想,从心出发——维吾尔族男孩的足球梦
6
情感营销关键词:自我
上榜品牌:VINCI智能头机
没有人会永远年轻,但永远用人正年轻,每一个年代的年轻人都占据着一部分的主流市场,而每一个年代的年轻人都有共同点也有自己独特的主张。目前正青春的主流年轻消费者80后和90后,他们的新主张是自我价值的实现、自我主张的发声。世界是什么样子对于他们来讲也许不是最重要的,重要的是他们想要什么样的世界。
而VINCI智能头机就是抓住了80后和90后自我情感输出的情感需求,在情感营销战场上跑出了一张炫酷又时尚的自我情感牌,吸引了众多酷爱时尚,以时尚单品标榜自己不俗品位,区分自己和世界的不同的年轻人。