什么是互联网思维?给你最全面的解释STEVEN20140223

雕爷牛腩为什么这样安排背后的逻辑是什么

三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链,还有湿巾。

一个淘品牌,为什么要煞费苦心地做这些呢

再看第三个段子:这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元,预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名。

这家企业是小米。雷军说,参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感

这三个企业虽然分属不同的行业,但又惊人地相似,我们都称之为互联网品牌。

它们背后的互联网思维到底是什么

互联网思维“独孤九剑”

我给互联网思维下了个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。

我讲一下我所理解的互联网思维体系。

1、用户思维

“独孤九剑”第一招是总诀式,第一招学不会,后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。

这里面有几个法则:

法则1:得“屌丝”者得天下。

法则2:兜售参与感。

法则3:体验至上

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。

2、简约思维

法则4:专注,少即是多

苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。

品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够。

最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线,8月份做到了月销售额近1000万元。

大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。专注才有力量,才能做到极致。尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去。

法则5:简约即是美

在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。

3、极致思维

极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致极致就是把命都搭上。

法则6:打造让用户尖叫的产品

用极限思维打造极致的产品。方法论有三条:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播。

尖叫,意味着必须把产品做到极致;极致,就是超越用户想象!

法则7:服务即营销

阿芙精油是知名的淘宝品牌,有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求:1)客服24小时轮流上班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加便捷,可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”,即首席惊喜官,每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家,找到之后会给对方寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。

海底捞的服务理念受到很多人推崇,但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下,如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话,学不会的,可能是海底捞了。

4、迭代思维

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。

这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。

法则8:小处着眼,微创新

“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头。

法则9:精益创业,快速迭代

“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。

5、流量思维

流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。

法则10:免费是为了更好地收费

“免费是最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。

法则11:坚持到质变的“临界点”

6、社会化思维

社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

法则12:利用好社会化媒体

法则13:众包协作

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。

InnoCentive网站创立于2001年,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%。

小米手机在研发中让用户深度参与,实际上也是一种众包模式。

7、大数据思维

大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。

法则14:小企业也要有大数据

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。

法则15:你的用户是每个人

在互联网和大数据时代,企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。

银泰网上线后,打通了线下实体店和线上的会员账号,在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店,他的手机连接上wifi,他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现,银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通。

8、平台思维

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。

法则16:打造多方共赢的生态圈

平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

将来的平台之争,一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的。

法则17:善用现有平台

当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。

马云说:“假设我是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会跟它挑战,心不能太大。”

法则18:让企业成为员工的平台

互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。

包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的CEO。

内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人,自组织是自己来创新。

9、跨界思维

(随着)互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

法则19:携“用户”以令诸侯

这些互联网企业,为什么能够参与乃至赢得跨界竞争答案就是:用户!

他们掌握着一方面掌握用户数据,另一方面又具备用户思维,自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行,小米做手机、做电视,都是这样的道理。

未来十年,是中国商业领域大规模打劫的时代,一旦用户的生活方式发生根本性的变化,来不及变革的企业,必定遭遇劫数!

所以,最后一个法则:用互联网思维,大胆颠覆式创新。

一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。

李彦宏指出:“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。

以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。

今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来。

美图秀秀蔡文胜说:未来属于那些传统产业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。

金山网络傅盛说:产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人。

我们认为,未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质,也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种O2O“两栖人才”。

THE END
1.什么是互联网思维,如何利用互联网做好营销?我是这么理解互联网的本质的,互联网的本质就是理解,洞悉和满足人性,回归产品的原点,回归营销的本质,和回归人性的光辉,这个就是我所理解的什么是互联网思维。如何做好互联网营销呢,我们之前讲过互联网的几大思维:用户思维,极致思维简约思维,流量思维,大数据思维,平台思维,跨界思维和金融思维。我们不但需要在https://baijiahao.baidu.com/s?id=1791833151111444862&wfr=spider&for=pc
2.互联网思维导图分享:互联网营销思维互联网是21世纪以来发展非常迅速的一个行业,国内的互联网现在也非常的发达,各种各样的互联网企业如雨后春笋般在祖国大地遍地开花,随着互联网行业的发展,传统行业也是受到了不小的冲击,在互联网对我们的生活影响越来越高的情况下,具备互联网营销思维是非常重要的,因为传统行业通过跟互联网的结合也是能够迸发不小的影响https://zhuanlan.zhihu.com/p/419175435
3.互联网营销和传统营销的区别有哪些?今天算长见识了从古至今,只要有产品都离不开营销,不过相比以前的传统营销而言,现在的互联网营销方式多种多样,花样百变,那么互联网营销和传统营销的区别在哪呢? 一、传统营销思维 传统的营销思维定位思维一般是“定位+4P(产品、价格、渠道、促销)” 在常见的做法就是找准年龄定位,然后取一个好记的名字,并设计一条洗脑广告语和视https://www.163.com/dy/article/DQSH2K9N0511GMHM.html
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5.对互联网思维的理解(精选5篇)前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇对互联网思维的理解范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。 对互联网思维的理解范文第1篇 什么是互联网思维这个问题,并不象它看上去那么简单。比较各位大佬关于互联网思维的说法,其中董明珠的说法离我心目中的正确答案最远。她在暗讽https://www.1mishu.com/haowen/268809.html
6.移动互联网4种引流思维:免费思维跨界思维平台思维金融思维今天给大家分享的是移动互联网四大思维,这篇文章将以案例为主,易于理解。 思维:通俗来讲就是脑洞大开,通过碰撞产生创新性的想法。 好的思维一方面在于工作不断实践后的总结获得,另一方面在于不断向外界学习和提升获得,从而结合当前的需求整理出一套可执行的方案或流程。 https://blog.csdn.net/zzqq12345/article/details/83619018
7.互联网思维的本质是什么?什么是互联网的用户思维?互联网思维是在互联网的背景下重新思考产品、用户和市场的想法。 01 用户的思维方式(关于管理员和消费者) 用户的思维方式是互联网最重要的思维方式,包括以下三点。 (1)赢得用户的人赢得了世界,以用户为核心,给用户一种满足感。用户是谁?根据规则二八定律,中国13亿人口中,80%是屌丝,得到屌丝的人就拥有了世界。https://sumedu.com/article/1397
8.互联网思维到底是什么(精选五篇)但是在互联网思维下,这种预知性变成了不可预知的,我们没有可以参考的经验模板,而且往往是一个想法去实现它,短期有效但是多次重复不可以使用。信息随时在跟新以及信息的多样性决定了用户在选择的方向行变大了非常非常多,所以在互联网这个平台上必须要有创新,创新不简单的形式的创新而是思维的创新,得从别人没有想到的https://www.360wenmi.com/f/cnkeyzrp1oj7.html
9.实操篇IP如何打造?需要具备哪些IP思维?市面上往往宣传所谓的“十大营销思维”、“24种互联网思维”等等,但其实概念的本质往往只需精炼为一句话。 三大IP思维有机结合,我们得出IP打造过程的核心要点。 故事构建符号 符号机制的原理在于联想,见到特定符号,就能唤起对特定内容、特定情感的联想。一个成功的符号,一定是从故事中孕育而生的。 http://www.ontobrand.com/info/detail/214.html
10.什么是互联网思维(解析互联网思维的运用)在互联网社会,用户必须至上,你必须真心讨好用户,因为用户的体验以及由此带来的口碑,在社交网络环境下,是一种能够迅速带来实际价值和回报的资产,也是一种能够迅速毁掉产品或品牌的力量。 用户思维要求你必须要懂用户,这不是说你知道他们是那一类人群就可以了,而是说你要知道这类人都在想什么,想要什么,知道做什么、怎https://www.niaogebiji.com/article-138525-1.html
11.持续创新的必修课西利企源产教融合虽然书名各异,但核心都是围绕着流程的主线,进一步探讨流程上的知识、数据、会议和决策的管理;而产业互联网,则探讨基于互联网新技术如何从企业内部的端到端流程到全产业链价值链的流程再造。在这个过程中,我深刻感受到:流程管理是一个组织管理体系的基础。流程管理不仅是一套管理工具,更是融合多种管理理念的一套思维http://www.xlqy.org.cn/news/viewpoint/356.html
12.互联网营销为什么要以用户为主?多变的互联网营销思维不得不知SEO技巧尽管大多数人都对SEO有着一定的了解,网上教程也非常多,但做得好的确不多,这样的情况经常出现在企业中,做排名没效果,或者做好了排名没订单,作为一名优化人员,我们当然不单单只是做排名优化,还要掌握多变的互联网营销思维,下面就来一起看看,互联网营销思维到底有多重要。 https://www.jb51.net/yunying/484970.html
13.互联网思维互联网思维是什么互联网思维最重要的是什么→【互联网思维】互联网思维是什么 互联网思维最重要的是什么 摘要:互联网思维是什么?互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。那么你知道互联网思维最重要的是什么吗?下面就跟小编一起看看吧。https://www.maigoo.com/goomai/189938.html
14.网络营销必须具备的思维互联网时代是一个“急功近利”的时代,找到通往成功的道路是最为重要的。相比于晦涩的理论,找到合适的工具更为务实,更有效率,也更能带来生产力。思路决定出路,找到合适的工具,首先要有一个正确的思维方式。成功的互联网营销,必然有适合这个时代的营销思维。根据我多年的实践和研究,互联网时代的营销必须具有三大思维https://www.yjbys.com/edu/wangluoyingxiao/323659.html
15.互联网思维到底是什么?互联网思维,是一种思维模式,是我们在云计算、大数据、移动互联网等背景下思考企业发展、产品创新、营销推广,这将构建一个全新的生态圈。同样都是卖坚果的,有人在商场里做生意,有人做到网上,但是在众多网络品牌中,又有一个品牌脱颖而出,它2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创https://m.digitaling.com/articles/10746.html
16.李博新大客户营销—基于互联网营销思维的大客户营销模式随着移动互联网时代的到来,不少企业的经营思维开始转变,也可以看到像行业巨头阿里巴巴也做起了跨界生意,利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、金融业等,这说明互联网时代有它与众不同的营销思维,那么互联网思维下的营销是什么?与传统的广告区别有在于哪里?世间一切皆营销,人生无处不战略。如何建立自己的品牌?什么https://www.huashijingji.com/index/course/details?id=25247
17.什么是真正的互联网思维?卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后,又有大把人用互联网思维来包装,卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居,等等等等,甚至还有人要用互联网思维去改造一所青楼!话说回来,用互联网思维做营销,本身也是去博取眼球、获得关注和流量,流量思维本身也是互联网思维的一种。http://www.leshanvc.com/cygc/7822.html
18.互联网思维究竟是什么?从雷军的“专注、极致、口碑、快”的互联网思维七字诀,到马化腾的“马十条”(其中第一条是“将一切人、物、钱、服务都连接”),《互联网思维》里提出十条商业颠覆与重构的思维,到杜子建的互联网思维二十一条。 一边是互联网思维成为新显学,一边是有人说互联网思维烂大街,是伪命题。毫无疑问,无论是喜欢或厌恶https://bbs.pinggu.org/jg/kaoyankaobo_kaoyan_2950756_1.html
19.互联网思维互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。“互联网思维”的核心是“思维”,互联网只是媒介和平台。互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业。http://baike.soso.com/v65983394.htm