01-传播环境的变化:从传统媒体时代的“信息稀缺”到新媒体时代的“注意力经济”
然而,作为营销生存土壤的媒介环境在数字技术等高新技术群的介入下发生了巨大变化,万物皆媒的时代出现了“信息爆炸、注意力稀缺”等与传统媒体时代截然相反的局面,“单纯的营销就可以提升品牌知名度和产品销量”的传统营销思维方式和运作逻辑在新媒体下屡屡失灵,表现出强烈的“水土不服”。
02-营销理念的转变:从工业时代的“产品为王”到社交时代的“关系是话语权的前提”
03-成本与收益:传统营销的高成本、模糊传播与新媒体营销的低成本、精准传播、效果可测
全球经济下行,营销主营销预算有限,开始寻求一种成本更低、效果更好、效率更高的营销传播方式。传统营销以“强媒介曝光”为核心的运作逻辑需要强大的资金支持,并且通常是一种面对社会大众的模糊传播,反馈难同时效果难以检测。
数字时代下的营销通常是根据用户画像的信息精准推送,行为定向传播,成本相对较低,而且可以实现对营销效果的动态实时监测,并且根据效果反馈及时调整营销计划,减少营销费用的浪费、避免营销投放的无效。
二、数字营销策划者的应对之策
01-转变营销理念,树立互联网思维
数字营销策划者应当根据当下社交媒体的新环境,用互联网思维、用户思维和产品思维来传播品牌。一方面明确不同互联网平台的调性和特性,另一方面学会利用大数据技术等加强用户洞察,了解用户的需求和偏好,使得品牌和营销更贴切用户的需求。
02-找准营销定位,打造情感共同体
当下网络营销中,数字营销策划者应当根据自身的产品属性找准自身定位,强化与用户之间的情感联结与属性关联,用整合营销的模式,泛化用户对品牌的形象认知,从而实现从口碑传播到品牌传播的辐射,透过多元社交媒体与消费者建立接触点,通过建立沟通与互动,建立情感共同体。
03-丰富网络渠道,精准对接用户
数字营销策划者应当善于利用互联网平台开展营销,精准锁定自身的目标受众,以更低的成本去获取用户,搭建短链路消费的闭环。同时通过数据分析、自动化和人工智能技术加强与用户的连接,实现对用户需求的个性化和精准化满足。
三、对策
01-从“追势”到“造势”:营销思维创新
全新形态的营销环境赋予了用户更多的参与权,尤其是在社交媒体当道的时代,任何形态、任何内容的营销产品只有最大限度引起消费者的互动和转发,才能算作爆款。闲鱼因谐音咸鱼而一直被用户称为是“海鲜市场”,在今年8月的阿里U设计周中,闲鱼就玩起自己的梗,营造了一座300平方米的“海鲜市场”。在海鲜市场中,首先映入眼帘的就是闲鱼的小黄鱼logo和“万物皆可挂闲鱼”的口号。
02-从“环境”到“场景”:提供个性体验
03-从“互动”到“游戏”:塑造体验场景
在碎片化阅读的背景下,营销产品要想抓住消费者稍纵即逝的注意力并让营销内容为消费者接受,增强产品娱乐性是一种有效手段。游戏体验型的营销产品采取了娱乐化的叙事策略,在产品的设计上注重用户的游戏体验,尝试营造一种游戏化场景,激发用户对产品的热情和兴趣。飞盘、露营、骑行、陆冲等户外运动火爆,小红书抓住机遇,试图打破刻板印象,蜕变为“美好生活方式社区”。小红书在今年打造露营季,鼓励久居城市里的用户走向室外,去探索郊外的自然奥秘。
依托社交媒体平台构建社群已经成为营销的必经之路。营销产品的精致内容与互动唤醒了用户的兴趣,但要令用户知晓并参与其中,就需要借助公共空间的传播渠道。每年11月25日是联合国“制止暴力侵害妇女行为国际日”又称“国际消除家庭暴力日”。杜蕾斯在当日推出2022年反家暴系列海报,呼吁大家抵制家暴。海报中,一道道伤疤令人心痛,同时配上一句句令人深省的文案。