一、互联网+环境对企业营销环境造成的影响
(一)对宏观环境的影响
(二)对微观环境的影响
二、互联网+环境下企业营销呈现的特点
(一)采用O2O模式
O2O模式是当前互联网+环境下企业比较常见的营销模式,将线上与线下结合在一起,线上为消费者展示更多的商品信息,线下为消费者提供更多的人工服务。O2O可以让企业在线上完成产品的销售和结算,大大节省传统线下实体销售所需支付的人工、场地等成本,且O2O模式下,企业与消费者之间的交流更加及时也更加便利,销售流程缩短,销售效率因此可以显著提高。而且O2O模式的应用,也给消费者购物提供了便利,使其能够随时随地进行商品的浏览和支付。
(二)“利他主义”成为营销活动重点
过去企业的营销活动,总是表现出“利己主义”,即以自身盈利为中心,通过各种营销手段来为自己争取更多的市场份额,然而在互联网+环境下,面对激烈的市场竞争,企业在营销活动中,不得不将“利他主义”放在更重要的位置,致力于探索出一条企业、项目合作者、消费者共赢的发展道路。
(三)重视消费者体验
三、互联网+环境下企业营销的策略
(一)产品策略
企业营销的根本目的在于向消费者成功售出自己的产品,从而获取相应的收益,要实现这一目的,就需要对消费者的消费需求有准确全面的了解,从满足消费者所需的角度,创新企业的产品策略。消费者的消费行为带有明显的个性色彩,由于自身生活背景、经济条件、个人爱好、消费观念等因素的不同,就会产生不同的消费需求和消费行为。在过去因为受各种条件的限制,企业与消费者之间缺乏及时、有效的沟通,企业对消费者的需求无法进行准确捕捉,因此常常出现所推出的产品不受消费者认可的问题,而在互联网+环境下,企业与消费者之间的沟通壁垒被打破,网络使企业有了更多的机会和渠道了解消费者的个性需求,因此企业要重视自身与消费者沟通平台的建立,通过沟通了解消费者的实际所需,并在此基础之上确立自己的产品策略。一方面,企业可以建立自己微博、抖音等多个自媒体账号,征集消费者对产品的建议,让消费者可以参与到产品设计中来,从而使设计出的产品更加贴合消费者喜好。另一方面,企业在进行产品销售时,要事先做好充足的市场调查,适应快速发展的互联网环境下,消费者日益变化的喜好与需求,不断调整产品的设计理念,对产品进行创新。
(二)价格策略
在过去,消费者处在被动地接受产品推荐的地位,企业是市场营销的主体,而在互联网+环境下,企业与消费者之间出现了角色对调,消费者开始成为市场的主导者,可以凭借自己的喜好和需求对商品、对企业进行比较和挑选,而商品价格是绝大多数消费者众多衡量标准中,最为敏感的一个,他们希望买到质量好但价格低的商品,因此对于企业而言,要想成功卖出自己的产品,就必须在保证产品质量的基础上,尽可能地压低价格,和同行之间打一场价格战。为此,企业要考虑自己的生产成本、目标利润,还要借助互联网了解消费者对产品价格的心理预期,以及同行的定价,在此基础上制定更合理的价格。但是企业需要明白的是,在制定价格时,不能过于追求接近消费者的心理预期,而采取与同行盲目比拼价格的做法,不能为追求低价而采取产品质量打折的做法,要知道质量才是决定企业能否长远发展的关键性因素。另外,在经济学中,还存在吉芬商品这种特殊情况,当价格抬高时,销售量不降反增,因此企业要致力于让自己的产品成为吉芬商品,这时在制定价格策略时,就可以通过适当的涨价来增加消费者的紧迫感,从而促进消费行为的发生,实现卖得贵、卖得好的效果。
(三)渠道策略
(四)促销策略
(五)品牌策略
结语
综上所述,在互联网+环境下,人们的消费方式、消费习惯都发生了巨大的变化,人们对网络购物的热情程度开始逐渐胜过传统的线下购物,人们的消费需求也越来越多样化、个性化,面对新形势新环境,企业要努力向互联网靠拢,并要以消费者需求为依托,不断优化自己的营销策略,充分利用互联网+环境带来的机遇,将自己打造成最懂消费者需求,最受消费者喜爱的企业。