2021年度丨互联网运营爆款案例回顾运营派

即将过去的2021年,有点魔幻,有点神奇,也有见证历史的时刻;

互联网监管日趋严格,用户增长见顶的同时,也有了摒弃门户之见,让移动时代的开放、打破围城边界、互联互通成为了移动互联网主旋律的历史性一年,而回顾PC时代的开放,还是因为3Q大战,国家介入协调后,才让骄傲的企鹅帝国走向了开放,这个2021年,也再次同样因为国家的助力,才让移动时代的开放,走向了实际。

随着双循环的大政策,互联网“出海”也成了一个关键词,抖音成为安卓下载量最大的全球APP,是中国首个成为全球下载量最大的APP,可谓是载入史册的一年。

我们每个人,都成了2021年历史的见证者!

祸之福兮所依,在这个特殊的年份里,虽然疫情造成了很多困难,但也随之有了很多机遇,困难和机遇往往也是相辅相成。都说机会是留在有准备的人,记得2003年,非典肆虐,但扛过之后,有了今日的阿里和京东。

下面这些案例,就是在2021年极其经典的运营案例,我们学而时习之,不亦乐乎!

今年第一次刷屏的案例,非一夜爆火的合成大西瓜这个游戏莫属了!魔性的水果合并,玩法简单却上头,好玩到根本停不下来。游戏以西瓜味主题,只需要使相同的水果进行碰撞就可以合成。

游戏形式非常简单,一款简易H5,玩家主要任务就是移动水果,将相同的水果合成一个更大的新水果,目标是合成一个大西瓜,从玩法上看,这个游戏跟2048一模一样;玩法简单,但却足够魔性,让人上瘾。简单到极致,画面清新,却同时需要一些思考;

今年第一次刷屏的案例,非乐视欠122亿这个神奇的案例莫属了!

在春节前后,各大APP纷纷开启了“瓜分XXX亿”的红包营销,抖音拿出20亿,快手21亿,百度22亿,拼多多掏出了28亿……等等,总之都是让客户看到“财大气粗”、“乐善好施”、“回馈客户”等信息点,但让所有人出乎意料的是,乐视反其道而行之,凭借“欠122亿”的LOGO图标脱颖而出。

第二,正常情况下,欠1万块,肯定不好听,但是欠1个亿,100个亿,就远远超出正常生活中欠钱的理解范畴了,这时候欠钱就不仅仅只是金融意义上的欠钱,更会变成一个事件。乐视的122亿,如果改成欠1万块,或许未必能有更大的水花,但122亿本身就已经足够有了话题性,这个信息本身就能够吸引用户的娱乐参与感。

从2021年初春晚舞蹈节目《唐宫夜宴》到《七夕奇妙游》,再到端午奇妙游,《洛神水赋》,河南卫视的节目频繁“出圈”,在整个2021年,形成了一股河南节目的热度,一次次的惊艳全国观众。

随着国家经济实力的大幅跃升,文化复兴已逐步成为主流,国潮这个关键词近几年已广泛被认知。这些饱含中国传统文化元素的节目与形象,令观众感受到了灿烂的华夏文明,更感受到了新时代的科技感与华夏文明之间的无缝融合。

牛年的第一部经典节目,就出自河南卫视的《唐宫夜宴》,舞蹈是内容型的产品,但如何把这个产品,或者说内容做到极致?河南卫视给出了解决方案:“国潮”;通过创新的舞蹈形式、呈现美学,极大的满足了用户对现代科技和国潮文化的认知;

到2021年,《乡村爱情》已播放15年,连续13季了,可谓长青剧集了,而剧中的经典角色都已变为广为人知,耳熟能详,例如:亚洲舞王尼古拉斯赵四,一提起来,就有那魔幻的舞蹈画面;在3月份,优酷APP推出乡村爱情盲盒,集中了5大经典角色,还有盲盒神秘版本(刘能)。

再加上天猫、优酷的广泛引流、宣传,必然就有了很不错的效果。

小米的话题、用户参与感一直非常强烈,去年小米发布会、小米10的上市就引起了大范围的讨论,产品曝光热度非常高;

今年4月份更换的LOGO,能引起很大范围的讨论、传播、曝光,主要是因为这个LOGO本身没有太大的变化,一眼看过去,就是从方角变成了圆角而已,但网上曝光的信息显示为这个LOGO却花了200万……从性价比上看,很多人都觉得不值得,但是小米却实际更换了,故此就产生了讨论,各种趣味性的设计图就都出来了。

洗脑歌曲年年有,今年洗脑非“你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜“这首歌不可。今年年中刷抖音或者B站的朋友,相信这句歌词都不会陌生,甚至都会情不自禁地跟着哼两句。

魔性、洗脑的内容,往往能够引起广泛的传播,这类内容因为自身就带着“特别”的感觉,用户是先好奇→其次被感染→再自主转发→二次创造→再次传播……

加上选择的平台是优先B站,本身就能覆盖比较精准的意向用户;

企业代言是非常高频,也非常正面的活动策略之一。但代言人的好坏,往往直接影响品牌、业务的发展,因为代言人所在娱乐圈的影响,企业品牌、口碑也会在一瞬间,有大起或大落,故在选择代言人时候也需要更加谨慎。

2021年,当某事件曝光后,韩束第一个提出解约,这种正直、靠谱的形象,一下子获得广大网友的口碑+行动支持!微博上了热搜、知乎上了热搜,直播也有了大幅增长,韩束也因此享受到了流量红利。原本几十几百的直播间一下子涌入了几十万、几百万的用户,直播业务暴涨868%。

这届网友很可爱,往往会用实际行动支持喜欢的品牌;韩束解约之后,能快速获得用户的支持,究其根本,其实是用户内心正义感的释放;

依法治国的理念深入人心,广大用户实际上从内心是非常期待公平、公正的,但说实话,资本的力量有时候让很多普通用户望尘莫及,这种资本垄断导致的不公平、不正义是所有人都极其反感、不认同的,尤其像某凡这样的流量大V,所以当违法事实出现时,用户都渴望正义得到伸张,但又担心资源退缩,或者所谓的“官官相护”导致不了了之。

2021年直播业务非常火热,今年直播方面最出圈的,我相信鸿星尔克肯定可以入选其中。在自然灾害面前,企业的回馈社会就体现了他们的国家、国民的社会责任感。当这2者同时出现时,那也同样说明了这届网友的可爱和正义感。

鸿星尔克在今年为河南捐款5000万元,虽然这个公益活动是低调付出,但依然获得了广大网友的强烈共鸣和好感,纷纷留言表示“你们捐款那么多,感觉你们都要倒闭了”“你们自己都不赚多少钱,还捐款这么多,害怕你们倒闭”。用户被中国品牌的这种责任感感动,纷纷表示要用“脚”支持一下,买双鸿星尔克的运动鞋,要野性消费。

据媒体数据显示,鸿星尔克在7月23日一天的销量增长超52倍,几乎是一天卖了2个月的销售。公益捐款时常会有,但为何鸿星尔克出圈了?核心逻辑有4个:

第一,公益活动,天然的用户好感;

第二,鸿星尔克最近几年销量一般,且据媒体报道有亏损,在这样亏损的状态下,依然捐款这么多金额,可见公司的社会责任感、气度;

第三,低调的公益活动,做好事不为人知;

第四,直播中的正义感,主播要求大家理性消费。

和上面的案例本质逻辑一样,用户的正义感、好感。越低调,越希望大家理性消费,那用户反而越支持,好感更强,故而出现了野性消费这个关键词。

2021年8月20日,在《黑神话:悟空》首次demo播出1周年之际,国内游戏开发商「游戏科学」再次公布了旗下ARPG游戏《黑神话:悟空》的实机演示视频,展示了游戏在画面、战斗、配音等方面的多项细节。

《黑神话悟空》自从2020年首次放出后,就取得了远超出预期的效果,就连游戏科学团队,都没有想到,原本只是想通过demo招聘到更多人才。但由于demo过于优秀,酒香四溢,已经飘到巷子外了,所以最终获得了众星捧月之效果。

到今年8月,刚好一周内,游戏科学再次趁热打铁,先是放出了一串连续的自嘲动画,而后在8月20日再次发出重磅:实机操作视频!画面精良,引起了极大的传播。

这个火,是所有用户发自内心的认同,因为从demo放出,团队就基本没其他任何推广,完全是靠口碑传播推起来的。我作为一个从小就玩游戏的用户,看了demo之后,也是倍感惊喜,动作设计、动画流畅度、真实感、3D效果、音效等等,都是一流的,业界都说,这是国内首款3A大作。

11月,董明珠在出席一个活动时表示:“要将一位新人培养成第二个董明珠。”此话一出,各种声音纷至沓来,也让22岁的新人走入了大众视野。

在吸引大家好奇的同事,新人便顺势推出了直播带货。

11月,抖音上一位“张同学”迅速爆火起来,朴实无华的视频,记录着乡村最日常的生活,柴米油盐酱醋茶,把生活中的点滴都呈现了出来。

视频中,没有任何炫酷特效,也没有很高的颜值,只是最真实的生活片段,但是却一个多月涨粉1000多万!

第一,在平台中要获得增长,离不开平台的支持,比如淘宝的李佳琦,抖音的张同学,都需要平台的导流才能获得更大的增长。

第二,选材方面,张同学是东北人,记录的所有生活都是乡村题材,一方面互联网扁平化,城市的人对于乡村生活的好奇,进城人员对于家乡的思念可以通过视频看到自己曾经的生活;

第三,剪辑手段挺专业,节奏感、力度、剪辑片段、音乐配音都融合的挺好;

李白《上李邕》,大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。抓住风口,确实能扶摇直上。

2021年反复的疫情,继续影响了各行各业的办公模式;随着市场对于办公软件的需求急速增长,金山办公,腾讯,阿里钉钉,字节飞书,都很好的抓住了这次特殊的风口,都是个中翘楚;

上述这几个产品属性不同,2B产品和互联网2C产品运营,有着天然的差异,2B业务获客周期长,拉新成本高,产品价格高,而且产品替换成本巨高,不过一旦行成行业规模,有了深度的行业解决方案和垂直产品方案绑定,会形成滚雪球的力量和速度,形成行业型护城河!

金山文档、腾讯文档、WPS面向普通用户,在现有庞大的用户群基础上,通过免费策略+各种模板,以及推广,获客速度飞快,钉钉、飞书是商用企业级的2B产品,本身需要软硬件集成的解决方案,产品往往价格昂贵,一旦免费,并能率先拿下行业里的头部企业用户,那领头羊效应也会很凸显。

这里主要谈一下百度希壤。作为国内首个元宇宙产品,这个APP还是有很多BUG(我自己下载实用了),但是接着首家+元宇宙风口,极大了抢占了先机,据媒体报道,下载量还是挺大的,毕竟才发布没几天;

THE END
1.盘点2021最戳人心的营销案例,值得每个品牌进来抄作业!这里选取了2021年个人比较喜欢的几个品牌营销案例,这些案例有些虽然没有很出圈,但却成为惊鸿一瞥。希望从这些精彩的案例中,管中窥豹,找出一些共性,给到品牌在2022年的品牌营销中一些启迪和思考。 一、NEIWAI内外:《孤岛之歌》 不卖焦虑、无惧年龄,女性营销还能怎么做?“做一个女性视角的品牌”,「NEIWAI内外」每年https://zhuanlan.zhihu.com/p/442843315
2.电商营销案例有哪些(分享10大年度案例)电商营销案例有哪些(分享10大年度案例) 刚刚过去的2021年,是抖音电商爆发的一年。既然是爆发年,就意味着有很多人是刚刚进场,也意味着整个生态还很不成熟,大家都还在摸索中前行。 认真回顾一下,我们会发现去年声势虽大,但真正赚到钱的人并不多。 很重要一个原因在于,相当一部分人是受了环境的影响,蒙着头进场的https://www.niaogebiji.com/article-151029-1.html
3.2021十大最具创意的微博营销案例成功励志清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,从艾沃科技这一成功的营销案例可以看出,微博营销其实并没有真正没落,而是目前正缺少一种新的呈现方式!若能充分利用微博大咖们的影响力进行营销,相信自媒体环境下的微博还是可以造就不可预测的营销价值,而微博营销势必被微信等其他自媒体营销渠道所取代的观点,确实有失偏颇。https://wenku.baidu.com/view/4a5c89a8cf22bcd126fff705cc17552707225e8c.html
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