为有效推动财富管理业务发展，谋求可持续、高质量的发展之路，广发银行聚焦财富管理品牌建设，打造财富产品、活动、权益传播推广的整合营销活动，有效推动财富管理经营模式变革，提高客户服务体验。
品牌定位与整合营销目标的确定
广发银行贯彻“以客户为中心”的理念，通过强化财富管理品牌建设与宣传，针对价值客户设计一站式“金融+生活”服务，创新开展如“乐享财富节”、“广发乐享”品牌沙龙等一系列品牌整合营销活动，提供超客户预期的服务体验，诠释“广发乐享”品牌内涵，解决以下关键业务问题：
一是强化客户感知，重塑品牌形象。
二是加强交流互动，提升客户黏性。
三是顺势促成销售，提高业务转化。
整合营销活动的创新、特色及与竞争者的差异性
2.将品牌整合营销与业务相结合。广发银行在不同宣传渠道设置专属的业务引流二维码、链接，追踪点击量、转化率等维度数据，持续评估并优化宣传渠道及方案，择优进行复制推广，扩大品牌与业务融合影响力。
与消费者的接触点和互动方式的整合运用情况
在事件传播方面，以“乐享财富节”活动为例，在3月聚焦女性群体，联动线下渠道，为员工与客户举办“乐享财富”线下专场活动，通过“好运签”结合财富知识投教等温情服务，提升客户对“广发乐享”品牌的感知和体验。此外，充分利用集团资源，借势CBA全明星周末场的表演资源，策划快闪表演内容，向全国观众展现广发银行积极向上的品牌风采。
在线下活动方面，在全行范围内推出“广发乐享”品牌沙龙活动，提供一站式综合金融服务。将总行标准工具与分支行个性化资源整合，在全辖机构范围内开展形式多样的品牌沙龙活动，增加与客户的互动，在服务存量客户、增强客户黏性的同时，通过最新权益、活动、产品的整合，扩大品牌声量，奏响“广发乐享”品牌乐章。
营销活动的实施效果
从营销活动的管理维护来看，有效联动各条线、各渠道及合作商户资源协同，整合“统一+个性”的综合化服务体验。从客户反馈来看，以“女神节”为主题推出的手机线上主会场，活动期间获得超2000万次曝光，点击量达6.8万人次，参加相应活动的大部分客户也非常乐意推荐身边的家人、朋友参加。通过持续不断的品牌体验活动渗透，带来品牌知名度和美誉度双提升。
华夏银行“能量驿站”
积分权益活动整合营销案例
华夏银行提出“为客户创造价值才能为经营创造效益，并贯穿于日常经营”的工作思路和规划，于2022年正式启动搭建“全行统一的客户积分权益体系”，并实现积分权益活动平台“能量驿站”从无到有的历史跨越。2023年，华夏银行“能量驿站”个人客户线上积分活动平台进入系统敏捷迭代和活动持续上新阶段，实现以客户为中心、零售转型机制的重大进阶。
华夏银行基于“五大统筹”原则建立全行统一的“能量分”规则体系，围绕获客、活客、提升、重点产品销售和阶段性经营目标，根据客户的账户属性、资产、交易和非金融行为分析等内容，制定适用性强的基础标准；根据阶段性营销目标和市场热点，制定特色营销活动和实施方案；同时积极开拓和融入体验式、互动式、综合型消费场景，加速承接平台经济、网红经济、社交电商等新业态新模式。对于响应活动且达标的客户，计算相应能量分，发放相应权益。持续做活做优线上活动，带动非金融服务平台“能力驿站”差异化和高质量运行。
2.数据驱动实现深度营销。构建数据基础，实现客户标签化管理，推出“开户新享”“激活悦享”“进阶尊享”“幸运抽奖”四大主线任务九类活动，以及“小龙人寻宝记——重走丝绸之路”支线活动。
3.他行卡代发客户转化，创新代发营销活动。营销活动以“工作+金融+生活”为方向，批量引流客群，以撬动“放薪管家”他行代发客户向行内转化和存量代发客群批量维护为目标，创新升级“能量驿站”内“新客联盟”版块。
1.建立全行数字化客户战略计划。以定制化活动为突破口，设计匹配企业主、公司员工及家属的专属线上营销活动，从优质对公客户和金融市场客户中引流优质的零售客户。
2.提升存量低效长尾客户，线上客户线上批量维护。推出针对客群和产品销售的各类积分权益活动，尤其是储蓄存款年日均低于100元的客户。完成线下客户线上批量维护，线上重点客户线下引流维护。
3.加强总分行协同，推出分行特色活动。总行层面整体把控零售客群经营方向、活动策略、能量分标准、活动流程和配套产品，协助分行制定具有地方特色的获客方案。
4.强化行内外协同，借助外部平台优势和内部资源优势实现客户引流。强化开放生态获客能力，在手机银行、信用卡开放平台的基础上，推动实施零售银行全景开放战略，全面提升数字化获客水平。
截至2023年上半年，华夏银行“能量驿站”——个人客户线上积分活动平台进入系统敏捷迭代和活动持续上新阶段，实现以客户为中心、零售转型机制的重大进阶，“能量驿站”及各类活动总访问量突破3000万人次，获客达标400万人，促活跃和签约达标超300万人次，促首购达标250万人，资产提升650万人次，共为624万客户发放能量分，为60万客户直接发放权益。