近年来小红书随着用户体量壮大和平台多元化发展,用户的兴趣点,早已从美妆独大变为渗透生活领域的各个方面。
作为众多年轻用户心中的“消费决策”平台,小红书的商业价值不容小觑,尤其是在国民消费升级,“他经济和健康生活等大环境的驱动下,众多品牌需要通过小红书这样的社交媒体去拓展市场、触达精准用户。
不过,小红书平台也从从早期的野蛮生长到现在的系统化和规范化的成长,对运营者的要求也越来越高。为此,本期特意为大家系统的梳理了小红书运营必备的一些思维模型,希望能够为大家提供帮助。
当你发布笔记之后,首先会进行审核,看是否有违规,然后进行标签分类,会给相同标签的用户进行匹配推荐。接着会将笔记投放到一个初级流量池进行曝光,能否进入到一下流量池很大程度取决于你的笔记评分。
现在大家普遍认可的都是上面这个流量分发模型,系统根据用户互动效果进行评分的体系是CES。但也有专业技术测试,觉得流量分发模型太笼统了,因为CES评分也不知道是出现在整个推荐流程中的第一步、第二步、第三步,还是反复计算。
小红书线上推荐的流程主要分为三步。
第一步,从小红书用户每天上传的笔记池中选出候选集,通过各种策略从千万条的笔记中选出几千个候选集进行初排。
第三步,在将笔记展示给用户之前,选择分数高的笔记,通过各种策略进行多样性调整。
小红书推荐预测模型已经演化到了GBDT+SparseD&W的模型。
爆文测试漏斗模型,也被称为“531”模型,于2021年小红书官方推出。
首先,建议测试初期重视素材类型的丰富性(建议5种以上),再筛选点击率、互动率优秀笔记,以及达人历史爆文情况等综合进行优质笔记筛选,开始信息流测试;
最后,针对加推笔记中10%爆文笔记,持续保持投入,以更高互动作为新目标,持续打爆。
对于品牌和商家来说,如何快速筛选出优质笔记,并对其进行高效投放,如何分配渠道?可以参考「531」模型,核心就是不断筛选过滤优质笔记,持续投入。
IDEA方法论是小红书2021年提出的营销工具,通过洞察(Insight)、定义(Define)、抢占(Expend)和拥护(Advocate)四个步骤,让品牌在小红书成长起来。
Expand:抢占赛道,Expand不仅是指销量提升,更在意品牌在品类、用户心智提升,此阶段,通过小红书信息流和搜索工具,抢占品类SOV,获得更高市场份额;
通过对营销各个环节的系统性拆解,为品牌主提供具有实战意义的市场营销解法
品牌刚入驻小红书应该推什么产品?花多少预算?
建议优先对品牌和产品现状进行充分梳理,参考产品矩阵模型,对“爆品”、“潜力产品”、“长尾产品”进行拆分:综合判断品牌产品阶段,并结合品牌自身需求,进行产品营销规划。
针对无爆品品牌,初期建议将预算投入集中打某一单品爆款;针对已有爆品、多SKU并行品牌,根据产品现状搭建营销矩阵,制定相应的营销目标,进行预算匹配。
KFS内容营销组合策略遵循着用户浏览与决策逻辑,能够让优质内容借势商业产品,更精准地触达用户、影响决策、卡位转化。
KFS内容营销组合策略融合了消费者路径与小红书灵感营销产品,形成了「内容+」的协同效应,让品牌方从用户需求出发,以资产经营为始终:
K(Kol):借助数据洞察,先选品,再定营销场景,最后找对人,找到产品的翻译官,让种草深入人心。
F(Feeds):精准触达人群,规模放大效益,提升经营效率,帮助品牌降本增效。
S(Search):守住搜索需求,以用户行为为牵引,指导内容策略、投放策略,触发用户购买意向。
当内容以用户感兴趣的方式适时出现,品牌信息以贴近用户需求的姿态娓娓而来,品牌才能根植用户消费决策,真正走进消费者生活。
如何将品牌产品快速打爆,通过品类趋势、产品、SEM打分(搜索引擎营销)等多个维度,建立起选品逻辑,通过层层打分、初步筛选出总分更高的品类/产品。
通过数据分析层层递进,由上至下选出潜力产品、再由下至上深化全品牌/产品的心智影响力,为品牌打造出可视化、有迹可循的爆品模式。
3:对比数据,分析哪个领域的选题的市场数据好。从这30篇笔记中筛选出最火的3篇,聚焦这3篇所属领域,深挖细分的关键词并进一步尝试。
1:最后通过数据分析,确定最火的那1篇笔记的选题内容。不断挖掘细分关键词,聚焦这个领域选题,垂直创作这方面内容,不断模仿爆款做出爆款。
在小红书投放主要分为声量、ROI型和线索型投放商家,每一种商家考核的标准、不同阶段是不同的。
根据客户群体与品牌之间的联系程度,将客户群体分为三类,泛客群、潜在客群、高价值客群。
超额互动:品牌投放KOC的原因离不开价格低,但最重要还是性价比,能够获得超额互动的达人,更值得投放。
种草效果:KOC具有更加真实、接地气的身份,但是在专业度方面有所缺乏。
选择KOC主要创作的领域进行种草投放,更能兼具真诚和专业的内容特征,而且更加精准。
通过对达人基础数据、商业质量、种草质量三个维度进行全面评估,帮助品牌解决达人笔记互动量参差不齐,投放效果难以保证的问题,打造落地可行的达人选择方案。
种草质量:爆文率、封面&正文、KOL舆情、长尾流量品牌如何从激烈的竞争中突围,成为快速增长的“黑马”?
五角星投放模型,主要目的是立住产品,抢占赛道。相当于1.0阶段种草。挖掘细分赛道优势。
为了避免产品同质化,陷入死循环的“内卷”,品牌可以通过数据分析发现细分品类下正在增长的赛道蓝海,从而抢占营销先机。强关联内容部署达人。
投放模型上,起步期的品牌可以选择强带货战略的五角星投放模型,以目标客群为主选择达人投放,输出与产品强关联的内容,精准触达种子用户,打透垂类客群的认知。