旅世大观丨丁盟:旅游景区的5大营销策略与思路 旅世大观:CTDU中旅联打造的文旅干货知识分享视频专栏,每期邀请一位文旅行业专家学者,围绕新趋势新政策新形势下旅... 

人的一生都在为认知买单,很多时候局限一个人不是环境,也不是能力,而是固有的思维模式。景区营销应适应市场的变化、与时俱进、开拓创新,只有让认知升维了,方能看到不同世界,这个高度决定你的视野,角度改变你的观念。

未来旅游景区发展运营趋势,第一个是数字化赋能,第二个是场景化消费,第三个是品质化体验,第四个是矩阵化营销,第五个是高频化休闲,正在塑造未来景区新的业态、新的形态,那么景区营销的趋势也从过去的推销到营销,从资源导向到形象导向,从定位客源地到定位客源群,从卖最好到卖不同,从景观促销到环境营销的转变,正如现代管理学之父德鲁克所说,企业有两个基本的功能,第一是开创差异化的产品与服务,第二就是通过品牌营销成为顾客心智中某个领域的首选。

我认为营销是术,产品是道,特别是现在中国旅游业从过去的粗放性向精细化时代迈进,这个时代里游客的需求将进一步提升,市场也进一步细化,营销会更向更精准化迈进,所以说过去的竞争格局被打破了,从有没有、缺不缺到好不好、精不精这个方向去转变,从美丽的风景到美好的生活,像这种新要求去转变。

旅游景区的营销策略与思路

1市场定位

2产品策略

3宣传策略

4价格策略

5渠道策略

市场定位

作为景区来说,一个经营性的产品要推向市场,成不成功是市场说了算,所以在景区新建之初,就要有个明确的市场定位,要清楚我们用什么样的资源或文化来打造主旨产品?打造出的产品卖给谁?产品怎样才能符合目标人群的消费需求?产品怎样销售?盈利模式是什么?

过去在这个旅游开发过程当中,先规划再设计建设,最后大家感觉这个程序是不对的,应该先策划,然后再规划,再升级,再建设,现在又提出来运策同步,就是策划和运营前提,景区在建设之前,先搞清楚怎么吸引人来看,谁来看这些东西呢?资源不等于产品,产品不等于商品,商品也不等于名品,在这个过程需要策划、包装、打造等一个系列的过程,特别是打造产品。

我认为差异是旅游的核心竞争力,我在景区运营实践中就发现一定要打你的差异化,差异化就是个性与众不同之处。比如说同样几个古镇,商气周庄、文脉甪直、智慧同里、悠远乌镇、生活西塘、财富南浔,同样是江南水乡的小镇、古镇,都带有不同的卖点,一定要在相同之中找不同,同中求异,异中求特,特中求优,特色是旅游的灵魂,只有抓住特色,景区才有生命力,定位是摆脱同质化竞争的好方法,所以一定要进行市场定位、客源定位、产品定位,定位要准、卖点要稳,营销要狠,因为定位不对,努力白费,踏踏实实做对定位,也不失为一种对市场的敬畏,在这个过程中,我常说定位你的独特卖点,凝聚你的经营焦点,全方位营销你的卖点和焦点,每一家成功的景区都应该有自己独一无二的核心体验,就是你的核心产品一定要满足你核心市场的核心个体的核心需求。

产品策略

产品打造重要有三点,第一是产品个性,从产品个性上来说,就是让游客记住的不是你的共性,而是你的个性,个性就是你的特色和与众不同之处。

第三是产品体验,旅游是注意力经济,更是体验经济,旅游业的本质就是体验和经历,旅游动机是寻找快乐,就是好玩和玩好,我们在打造产品、举办旅游活动中,就围绕玩来展开。好的产品有一定的征服力,营销的本质不是卖产品本身,而是要把同样产品从不同角度看出不同的感觉出来,总有一个角度能成为我们的唯一,就是我们常说的找唯一、做专一、争第一,所以说景区的开发离不开打动人心的产品和内容。

宣传策略

过去咱们那个年代吃方便面叫吃康师傅,喝矿泉水叫喝娃哈哈,这就说明进入了一个品牌时代。就像我们做旅游景区也是这样,一定要在提升知名度和吸引力上下功夫,实际上就是凸显品牌。

首先要明确目标市场,就是客源市场在哪?你是针对亲子游还是针对老年游,是针对女性还是针对Z世代?就是说在激烈的竞争市场下,客源群、客源层一定要分清。

其次是创意你的宣传内容,例如抖音上的短视频、图文等,要制作高质量的宣传材料,特别是视频传播这方面,宣传内容一定要有美感,有视觉冲击力,让人一见钟情,过目不忘,看到了视频就想到这个景区去。

再就是口碑营销,金杯银杯不如口碑,金奖银奖不如夸奖,所以你看一个景区的品牌营销传传播度怎么样,能不能形成传播裂变,就是看你的口碑营销做的怎么样。

接着是举办活动,活动在于发动,发动在于号召百万群众,叫群众参与,大众参与,就是季季有活动、月月有节庆、周周有内容、天天乐不停,用活动增加景区的吸引力。

最后就是持续的跟踪和优化,我们做任何活动、宣传、营销方案、策划方案也好,一定要持续跟踪,要不断的在策划、营销过程中进行调整优化,通过宣传策略提升景区的知名度和吸引力,吸引更多的客人来参观体验,但是这些东西要因地制宜、因时制宜、因事制宜、因人制宜,景区管理始终在变化的过程当中,一定要与时俱进,把产品优势转变为认知优势,从提高景区的知名度变为提升指名度。

价格策略

大家都知道价格是非常敏感的,实际上价格也是很好的营销利器,旅游市场的价格策略是确保景区能够以最优的方式定价,提升市场份额。

价格策略第一个是进行市场调研和市场定位,市场调研尤为重要,不能只在办公室里纸上画画、墙上挂挂,要深入一线去了解游客,看看停车场上车牌都是哪来的,和客人交流一下,去了解他们从哪个渠道知道景区,看到我们景区以后有哪些反应等,好的调研会给你下一步提供决策。

第二个是差异化定价,根据景区的特性、季节性、游客的类型等维度实施差异化的定价策略;动态定价,根据市场供需关系去进行动态调整;捆绑销售,例如景区门票包括小交通,和其他景区捆绑销售;还有促销与折扣;会员制度,例如滑雪场,游客会反复去滑,它特别适应会员制度;价格锚定,将高价产品作为参考,使游客觉得这个低价产品物有所值;价值定价,定价不怕价高,关键看你是否有价值,为什么许多产品投诉率高,就是价格和价值脱离;还有免费或低价策略,这些策略要灵活利用,特别免费,很多专家在讲案例过程中说西湖免票给西湖增加了更多的收入,但是景区不能随便免票,因为市场环境和西湖不一样,西湖整个旅游产业链游,吃住行游购娱一环扣一环,它把游客吸引到景区以后,在购、在娱、在住各个方面都能赚到钱。

而一些欠发达的地方就一个固定的景区,如果把门票免了,无法带动旅游其他产业链条的收入,就无法生存,景区定价策略千万不能模仿其他地方,跟风免票或涨价,我们需要综合考虑成本、市场需求、竞争态势等诸多因素,根据市场的变化和游客的反馈进行调整和优化。

渠道策略

总结就是,我们一定要跳出景区想景区,跳出景区看景区,跳出景区干景区,跳出景区玩景区。

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1.旅游营销策划方案(通用10篇)旅游营销策划方案(通用10篇) 1、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:(1)开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的https://www.diyifanwen.com/fanwen/cehuafangan/17148771.html
2.旅游景点营销方案4篇.pdf不可以放过高价旅游。 3、市场定位 由于是初步开展西藏旅游,由此,我们应该脚踏实步的 来,提供的服务必须是的,我们公司应先进行导游的培训, 对于游客的要求要做到,令游客满意,成为旅游市场上服务 的旅游公司。 六、营销战略与策略 (1)打响本公司的牌子,使更多人在心中侧重本公司。 https://max.book118.com/html/2024/1119/8033031131007000.shtm
3.旅游行业营销策略与市场分析方案.doc旅游行业营销策略与市场分析方案TOC\o"1-2"\h\u1626第一章营销环境分析 310751.1旅游市场宏观环境分析 3155201.1.1政治环境 3265941.1.2经济环境 3269301.1.3社会环境 466361.1.4技术环境 4286521.1.5环境与法律环境 4253021.2旅游市场微观环境分析 4253531.2.1市场竞争 4288121.2.2消费者需求 448321.2.3供应链和合作伙伴https://www.renrendoc.com/paper/351304948.html
4.旅行社营销策划书:全面市场营销策略指南简介:营销策划对旅行社的运营至关重要,涉及吸引游客和提升品牌知名度。本策划书全面系统地阐述了市场营销的关键知识点,包括市场研究、目标定位、产品开发、定价策略、销售渠道选择及促销活动规划,旨在帮助旅行社制定有效的市场营销策略。文档详细讨论了市场分析、目标市场和定位、产品开发、定价策略、销售渠道选择以及促销活https://blog.csdn.net/weixin_35794316/article/details/142898528