3、销售额,利润,投入期:扩大市场份额预防竞争者涌入策略:低价入市,打通渠道成长期:增加市场深度策略:优质产品、优质渠道成熟期:保持市场份额,开辟新市场策略:打造品牌产品衰退期:收缩市场面策略:开发新产品,2.旅游新产品开发,核心:以顾客为导向并且把握时代发展的趋势旅游产品升级换代速度加快观光休闲、度假提高产品的科技含量旅游产品要多采用光、电、声等技术,增强游客的体验性。eg.印象刘三姐、又见平遥等绿色化旅游产品开发要与生态环境相适应,推行绿色饭店、绿色景区、绿色消费等,案例:南极过大年,同程旅游结合2017年春节期间南极邮轮包船产品策划打造的,包括新人旅拍、“光影南极
5、1.尾数定价法2.整数定价法,市场渗透定价法1.市场对价格比较敏感2.存在规模经济3.低价有助于抵御竞争,撇脂定价法1.产品新颖独特2.技术垄断3.竞争压力较小4.市场需求旺盛,折扣定价法1.数量折扣2.季节折扣,案例:玉龙雪山与“印象丽江”情缘,玉龙雪山,这座全球少有的城市雪山,既是丽江旅游的核心品牌。玉龙雪山景区在2007年成为全国首批66家5A级景区之一,升级后的第一个动作是整合周边六个景区的经营权,做大丽江旅游核心品牌景区。从景区营销角度看,玉龙雪山的这种做法,本质上是一种品牌扩展策略。所谓品牌扩展,是指景区在成功创立了一个高品质的知名品牌后,将这一品牌覆盖到其
6、他景区产品,形成共同拥有一个家族品牌的旅游产品集群。为此,玉龙景区特邀张艺谋导演及其创作团队以丽江山水实景演出大型舞台剧印象丽江捆绑“玉龙景区”品牌,第一:印象丽江:实景演出成功探秘,印象丽江是继印象刘三姐之后推出了又一部大型实景演出,总投资达2.5亿元,上篇为“雪山印象”,下篇为“古城印象”,演出剧场位于海拔3050米世上最高的实景演出场地玉龙雪山景区甘海子,是目前唯一一部在白天进行的实景演出。它的成功归结于:丽江品牌与张艺谋品牌的结合民间生活元素与实景演出艺术的结合少数名族文化与雪山特殊环境的结合,第二:印象丽江:营销方面最棘手的是两个问题及解决办法,1.价格策略:如何制定门票价格
7、政策既要调动旅行社的积极性,又不能让利太多而减少演出收益,印象丽江却独辟蹊径,采取了一种超强势的、也是非均衡的门票价格政策。其基本思路是“抓大放小”,门票优惠政策和销售奖励措施向战略合作旅行社大幅度倾斜。比如,大型地接社全年团队人数超过5万人,就能享受逐级累进的门票优惠和销售奖励;中小旅行社全年团队人数低于5万人,就很少或不能享受门票优惠。这种把鸡蛋放在少数几个篮子里的做法,看似具有很大的市场风险,但却成就了印象丽江的市场成功,渠道战略,一、旅游营销渠道的含义指旅游产品从生产者转移到目标市场所经过的途径与通道。包括直接营销渠道和间接营销渠道。直接营销渠道:旅游企业将产品直接卖给目标市场
10、了建立垂直分销的渠道体系,而是抓住旅游分销链上的关键环节,加强对客源市场的营销控制。限于国内旅游市场的发展水平,景区目前还不具备建立垂直分销渠道系统的企业能力和市场条件。事实上,玉龙雪山景区也没有放弃水平分销的传统模式,但对原有的渠道模式做了修正,收窄了分销渠道的水平宽度,减少了代理商数量和分销层次,并通过直接促销客源地市场,开展与大型组团社和地接社的战略合作,加强了景区对旅游分销链的营销控制,进而延伸了渠道分销的纵向深度,使之具有了垂直分销的某些形态特征,目标及做法,案例:文创IP+H5新媒体营销,腾讯与故宫合作举办“NextIdea故宫”腾讯创新大赛,随即推出穿越故宫来看你的H5作
11、为邀请函,仅上线一天访问量就突破300万。此H5将故宫与新生代事物相结合,以皇帝穿越为主题,引入说唱音乐风格,互动性刺激性非常强。这已不是故宫淘宝第一次刷屏,卖得了萌耍得了贱,故宫淘宝已成为社交媒体上一大焦点,如同之前的皇帝朱批“朕知道了”一般风靡网络,案例:文创IP+H5新媒体营销,但愿人长久,千里共VR,蓦然回首,发现早已穿越时空,若问闲情都几许?心思都在表情里,沟通与促销战略,旅游营销沟通与促销是从传统的“推销”演变而来的,变成了一种有着促销功能的双向沟通行为。一、从促销到营销沟通与促销的转变传统促销的特点:单向信息传播,以产品或生产观念为导向。营销沟通与促销的特点:双向信息沟
13、新闻界联系产品宣传:推出新产品、对成熟产品重新定位、增进人们对某类产品的兴趣,04,旅游人员推销,由销售人员直接拜访客户。“善于倾听者通常比善于言谈者销售的更多。,03,05,网络沟通与促销,通过网络与客户双向交流,案例:2017年那些因影视和综艺走红的地方,芳华取景地云南蒙自,芳华终于上映了冯导将那个打鸡血的年代还原在我们面前集体生活的痛与暖故人的分别与重逢撩起了太多人的部队情结,同时,他也将云南蒙自这个被藏在时光中的小城缓缓带到了大众的视野中在南湖公园泛舟游湖一定要吃碗最正宗的过桥米线这里既有宏大历史,又有亲切家常既有江南柔情,又有法式风韵漫步于旧建筑间,感受那一代芳华,中餐厅取景地泰国象岛,泰国这座遥远的小岛地图上没有坐标处处可见银白柔软的沙滩和湛蓝的海水青郁的山峦嵌入蔚蓝的大海中让人恍如置身世外桃源这里的