旅游市场营销

市场营销学在线开放课程是根据我国市场营销专业的特点，利用先进的信息技术和工具，从课程与教学过程一体化和连续性的整体出发，研发出市场营销学在线开放课程的立体化课程资源，把市场营销学的理论与实践紧密结合起来，通过多种教学方法的运用，提高学生的学习兴趣和学习效率，使学生在理论学习与实际应用的过程中，掌握市场营销学的基本理论、基本方法，具备市场营销专业的操作能力。

课程成绩包括3个部分，分别为平时出勤、课程项目（小组论文+PPT展示）和期末考试。具体要求及成绩评定方法如下：

1．平时出勤。平时出勤采用“只扣分，不加分”的方法计算成绩，无故旷课以此，将在总评成绩中扣除2分。无故缺勤5次者，取消本门课程的考核资格。

2．课程项目。要求各小组学生根据所分配的旅游目的地攥写旅游营销PPT的展示与答辩。课程项目的成绩占总成绩的30%。

每个同学的课程项目成绩将分为两个阶段获得，即在确定小组项目成绩的基础上再计算个人的课程项目成绩。各小组的成绩由以下两个部分构成：

（1）小组策划PPT的完成情况。考核指标包括旅游目的宏观微观分析（SWOT），旅游目的地市场细分，目标客户，品牌建设，文化建设，营销方式等几个方面。占课程项目成绩的40%。

（2）策划书及其配套PPT的制作质量与表现形式。占课程项目成绩的10%。

（3）现场展示与个人答辩情况。占课程项目成绩的50%。

3．期末考试。期末考试采取闭卷考试的方式进行。考试占总成绩的70%。

市场营销专业、企业管理等方面的基本理论和基本知识等。

第一单元市场营销观念

第一讲绪论

第二讲市场营销的发展

第三讲市场营销的概念

第四讲市场营销观念的演变

第一单元课堂测验

第一单元单元作业

第二单元市场分析

第五讲消费者行为分析

第六讲组织市场分析

第二单元单元测验

第二单元单元作业

第三单元营销环境分析

第七讲营销微观环境

第八讲营销宏观环境

第九讲营销战略环境

第十讲营销竞争环境

第三单元单元测验

第三单元单元作业

第四单元市场调查与预测

第十一讲市场信息系统

第十二讲市场调查方法

第十三讲市场预测方法

第十四讲市场反应模型

第四单元单元测试

第四单元单元作业

第五单元市场营销战略

第十五讲营销战略规划基础

第十六讲营销战略方法分析

第十七讲营销战略类型分析

第十八讲平台化发展战略

第五单元单元测验

第五单元单元作业

第六单元市场细分战略

第十九讲市场细分概述

第二十讲消费者市场细分方法

第二十一讲组织市场细分方法

第二十二讲大数据中寻求市场细分依据

第六单元单元测验

第六单元单元作业

第七单元目标市场选择战略

第二十三讲评估细分市场

第二十四讲目标市场选择决策过程

第二十五讲目标市场选择策略

第二十六讲目标市场营销战略

第七单元单元测验

第七单元单元作业

第八单元市场定位战略

第八单元单元作业

第二十七讲市场定位的概念及内容

第二十八讲市场定位的过程与技术

第二十九讲常用的市场定位方法

第三十讲市场再定位

第八单元单元测验

第九单元产品策略

第三十一讲产品组合策略

第三十二讲产品品牌策略

第三十三讲产品生命周期

第三十四讲新产品开发策略

第九单元单元测试

第九单元单元作业

第十单元价格策略

第三十五讲影响定价的主要因素

第三十六讲定价目标与定价方法

第三十七讲企业常用的定价策略

第三十八讲价格体系及调整对策

第十单元单元测验

第十单元单元作业

第十一单元渠道策略

第三十九讲营销渠道的作用

第四十讲营销渠道的设计

第四十一讲营销渠道管理决策

第四十二讲营销渠道的发展

第十一单元单元测验

第十一单元单元作业

第十二单元促销组合策略

第四十四讲人员促销

第四十五讲营业推广

第四十六讲公共关系

第十二单元单元测验

第十二单元单元作业

第十三单元营销计划管理

第四十七讲营销计划概述

第四十八讲确定营销目标和营销任务分解

第四十九讲营销费用预算

第五十讲营销计划实施

第十三单元单元测验

第十三单元单元作业

第十四单元营销组织管理

第五十一讲营销组织模式的发展

第五十二讲营销组织模式

第五十三讲营销组织模式决策

第五十四讲营销组织的创新

第十四单元单元测验

第十四单元单元作业

第十五单元营销风险控制

第五十五讲营销计划控制

第五十六讲盈利能力控制

第五十七讲营销战略控制

第五十八讲营销风险控制

第十五单元单元测验

第十五单元单元作业

第十六单元市场营销扑克

第五十九讲营销扑克介绍

第六十讲营销扑克游戏玩法

参考教材为由张云起教授主编、高等教育出版社出版发行的《市场营销学》。