大数据“杀熟”消费者被各种“算计”算法新浪财经

办了付费会员，下单却比非会员还贵；荒诞的养生技巧只要点开几次就被频繁推荐；真情实感发言却与“前任”在线上狭路相逢……在算法推送下，大数据“杀熟”、隐私泄露令人防不胜防。

今年11月，北京市市场监管局起草的《网络交易平台经营者服务协议与交易规则合规指引（征求意见稿）》向社会征求意见，其中提出利用算法摸清顾客喜好并展示搜索结果的做法要明确告知消费者。记者调查发现，目前各平台的算法推荐仍十分普遍，算法操控着实令人烦心。

信息茧房

点开一次平台就频繁推送

“儿子，这个律师说，国家38部门联合整治老赖了，看来别人欠我的二十几万有希望了呀！”年近八旬的文阿姨发来的“好消息”令儿女们哭笑不得。

“真缺德，用子虚乌有的东西吊老人的胃口。”文阿姨的儿子很气愤。然而，没等他把这些视频里的问题给文阿姨解释清楚，文阿姨又被系统推荐的新内容给吸引了：“儿子，这种硬币，主播说一枚值好几十万，我有不少呢，咱家是不是要发财了？”

深陷信息茧房的不仅是老年人。爱旅行的杨蓉告诉记者，旅行前她在内容平台上搜集信息，平台经常会给她推送一些当地的网红打卡地，“去了发现，一多半游客都是看了同一个帖子来打卡的。真到了实地也不过如此，未必适合所有人蜂拥而上。”原本应被用于个性化推荐的算法，却在旅行等一些场景下出现了抹杀个性、千篇一律的“副作用”。

购物杀熟

网购生鲜付费会员价更贵

“简直是离谱！”提到最近的一次购物经历，白先生忍不住吐槽。白先生是一家生鲜电商平台的付费会员。当家里最近一次网购生鲜时，他特意嘱咐妻子选好东西后由自己来下单。妻子选购了两束小花束、一盒米糕、一包面包、一份胡萝卜和一份牛肝菌，结算价56.32元，而当他把商品挨个加到自己的购物车里时，结算价竟显示为64.45元，比妻子贵出8.13元。

“特意花钱开的会员，价格反倒更贵，这就是传说中的‘杀熟’吗？”白先生不解。

算法操控下，同一件商品，不同用户的购买价截然不同；办了付费会员，下单价却比非会员还要贵；同一酒店同样房型，朋友订能比自己便宜好几十元……记者发现，白先生遭遇的价格歧视现象在生活中并不少见。

社交尴尬

想在线上世界“隐身”求而不得

“大数据好没边界感，居然给我推送了同事账号，我要是发想让我同事看的内容，自然会发朋友圈，干吗用它呢？真是尴尬。”自从在网上的“自留地”被同事发现并被公之于众，白领小陶心里很不是滋味。

有类似不愉快经历的还有袁依。为了将工作与生活尽可能区隔开，袁依特意用非工作手机号注册了短视频账号，这个号码没有与任何同事联系过。然而没过几天，她还是在短视频平台上刷到了同事的账号。“感觉自己在无意间窥探了别人的隐私，很不好，立刻退了出去。”袁依说。

在初代互联网时期，有句话叫“在互联网上，没人知道你是一条狗”，匿名性使得大家可以在互联网上自由发表所思所想。现在，随着互联网平台的技术手段不断升级，用户的隐私信息在网络上却已经无处可藏。

抵抗算法

关闭推荐权限解除多账号绑定

一位互联网资深观察人士建议，普通用户可以通过明确目标、关闭权限、主动搜索、学会拒绝等方式来减少算法围城对自己的操控；从平台角度，应该提高算法推荐解释的透明度，少一些暗度陈仓，多一点开诚布公。

温馨提示

如何关闭“个性化推荐”？

在小红书APP中，除了可以直接关闭个性化推荐，也可以对系统的内容推荐进行“调教”，在“设置”页面点击“内容偏好调节”后，可以在金融理财、购物、时尚穿搭、科技数码等细分的内容领域中选取自己感兴趣的，并选择“减少推荐”或“增加推荐”。