被称为“东方神液”的大益茶,如何实现营销数字化?立顿

中国是世界产茶大国,同时也是世界茶叶消费大国。茶叶是我国的国饮,有着几千年历史的茶文化。然而,不知道各位观众是否发现,相比于懂车、懂表、懂白酒的人群,身边了解茶的朋友显得十分稀缺,懂如何选茶、买茶、鉴茶的朋友更是寥寥无几。

是“立顿”产品优于我们吗?还是他们的茶叶资源优于我们?都不是!立顿的茶原料是低价收购我国的茶叶。其产值高的原因在于:“立顿”的渠道与营销优于我们。

大益茶深刻的认识到,在营销数字化时代,如果一家企业还是“以产品为中心”来作为在市场中攻城略地的尖兵利器,忽视时代潮流的发展以及消费群体的变更,一叶障目的后果将是被时代抛弃地体无完肤,到退出市场的时刻,仍然不明白自己的竞争对手不是别人,而是企业自身。

为此,大益茶一改传统发展理念,从传统“以产品为中心”的发展理念转变为“以用户为中心”的发展理念。通过联手米多大数据引擎,借用“一物一码+积分运营”的营销武器,拉近与消费者的距离,将品牌与消费者深度绑定。

一物一码建设消费者账户体系

“一物一码”的数据积累能力,让米多无形中扮演了天猫、京东都做不到的角色——采集真实的消费数据。长期以来,大家会认为,销售门店掌握着消费数据,其实不然,他们掌握的是下单数据——产品下单者未必是真正的“购买者”或“消费者”。茶饼一物,通常会出现购买者不喝茶、喝茶者不买茶的“独特”情况。与之对比,类似“扫码得红包、送积分”这样的活动,可以保证只有真正的最终喝茶的消费者才能领取到品牌发放的奖励。

通过一物一码的赋码功能,为每块茶饼赋予独一无二的专属ID,大益茶可以通过产品快速直连消费者,搜集真实的消费者信息,构建属于自己的消费者账户体系,为消费者提供更好的产品与服务,并最终提高产品的终端销量。

积分运营深度绑定消费者

为保持销量的持续增长,大益茶还要解决这三个问题:怎么让更多人买单?怎么提高客单价?怎么增加复购率?米多认为,只有深度绑定用户,与用户取得强关联,才能有效解决这些问题,实现企业收入倍增。

积分营销助力企业提升用户复购率和活跃度。在一物一码技术的基础下,大益茶在上述活动中,除第一层的扫码领取现金奖励外,还可设置消费者在领取现金红包的同时将获得一定数量的积分奖励作为活动第二层。

在积分福利体系搭建过程中必须注意几个关键点:

2)积分要能流通:要设置用户挣钱积分的渠道和用户消费积分的渠道,切忌不能让用户拿了一堆积分却无处可花的情况。比如很多品牌在前期积分兑换的时候能兑换的商品都是品牌自家的产品,这个在前期是必须要避免的;

3)积分的特权体系及活动属性:定期举办会员日积分秒杀,不同会员等级积分的兑换特权等。

通过塑造积分能当钱花的营销理念,品牌可将消费者与自身深度绑定。通过积分运营,让积分惯穿整个用户经营生命周期,可以加强产品与消费者的关联度,能有效解决用户留存和活跃的难点、痛点。

写在最后

米多大数据引擎始终跟随着时代的潮流,致力于为大益茶等品牌提供最新颖的营销玩法,如:小程序商城直播、拼团、抽奖、满赠、大额券等,帮助大益茶不断激活用户,促进消费者进行裂变和复购;同步配置公众号、社群引导入口,实现公众号—社群—小程序商城的私域闭环,盘活用户资产,深度绑定用户关系,打造属于品牌自己的营销互动体系。

米多致力于帮助各行企业通过数字化摆脱过去传统的营销模式,转向依靠信息化、数字化和智能化开展业务,从而大幅提高运作效率。致力于通过营销数字化的改变以驱动企业的营销创新,为经销商和门店带来差异化的竞争优势,最终提高企业盈利能力和发展规模。

——end——

《中国白酒行业数字化白皮书》诞于2020年第二届中国酒业营销数字化高峰论坛,由中国酒类流通协会秘书长秦书尧、营销数字化研究院院长刘春雄、广东省酒类行业协会会长彭洪、河南省酒业协会会长熊玉亮、湖北省酒类流通协会秘书长顾虎、米多创始人王敬华、营销数字化研究院秘书长彭春雨、营销数字化研究院秘书长方刚联合发布。

这份白皮书纵览中国白酒行业数字化发展的历程,由浅入深分析了白酒企业营销数字化的方法论及实施步骤,是中国白酒行业营销数字化第一个系统性分析的报告,是中国酒业营销数字化路上不能不看的手册!

THE END
1.大益统一授权中心传统营销 忘记密码 三方登录: 登录https://tss.yestae.com/
2.更多品牌大益集团官网2015年,“益友会”成立,以“定义互联网+时代茶生活,打造国际化茶人聚合平台”为宗旨,拓展线上销售渠道。益友会以 “益友” 为中心,用互联网思维深入定义普洱茶,致力于以移动化、社区化、云计算、大数据为方向,在 O2M 全渠道营销的架构下探索、构建大益移动互联时代可持续发展的商业新模式。 https://www.dayitea.com/geng-duo-pin-pai
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